文秘專業(yè)知識(shí)考試題
第一部分 職業(yè)道德 (1-25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1-16題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項(xiàng)選擇題(第1題~第8題，每題1分，共8分)
1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。
A、平等原則的要求
B、互助原則的要求
C、功利原則的有求
D、謙讓原則的要求
2、下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是( )。
A、“與時(shí)俱進(jìn)”
B、“禮之用，和為貴”
C、“民為邦本，本固邦寧”
D、“見(jiàn)利忘義”
3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是( )。
A、見(jiàn)利思己
B、見(jiàn)利思義
C、嘴上講義，行動(dòng)上講利
D、行小義，得大利
4、社會(huì)主義法制的核心是( )。
A、有法可依
B、有法必依
C、執(zhí)法必嚴(yán)
D、違法必究
5、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有( )。
A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范
B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志
C、道德對(duì)人的要求高于法律
D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性
6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是( )
A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早
B、道德調(diào)整范圍比法律廣
C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格
D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性
7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是( )。
A、自發(fā)性
B、競(jìng)爭(zhēng)性
C、盲目性
D、決策分散性
8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“錢(qián)是你父親生前寄存在我這里的�！迸笥训膬鹤訂�(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這件事。錢(qián)，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的( )
A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢(qián)后胡作非為，故沒(méi)有告訴他
B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存錢(qián)沒(méi)留字據(jù)，說(shuō)明蔡某值得信任
D、蔡某的友人在蔡某那里存錢(qián)沒(méi)留字據(jù)，不合常規(guī)
(二)多項(xiàng)選擇題(第9題～第16題，每題1分，共8分)
9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求( )。
A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌
B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象
C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范
D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟
10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同( )
A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”
B、在任何情況下都不可變更
C、是從業(yè)者的“賣身契”
D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是( )
A、持家之本
B、安邦定國(guó)的法定
C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力
D、維持人類生存的需要
12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是( )
A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信
B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本表現(xiàn)
C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信
D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一
13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( )
A、素質(zhì)高低的衡量尺度
B、人生態(tài)度的外在反映
C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段
D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)
14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )
A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境
C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局
D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
15、公私分明是指( )
A、摒棄個(gè)人要求
B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二
C、分清“公”和“私”的利益所在即可
D、不謀私
16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括( )
A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)
B、平等交流，平等對(duì)話
C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)
D、互相學(xué)習(xí)，共同提高
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17題～25題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共九分)
17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)( )
A、惴惴不安
B、勉勵(lì)自己努力
C、聽(tīng)之任之
D、得過(guò)且過(guò)
18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決( )
A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情
B、自己想辦法解決
C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己
D、自己不做，盡量讓別人去做
19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，做好的處理方式是( )
A、當(dāng)作二手書(shū)賣給需要它們的人
B、當(dāng)作廢品賣錢(qián)，以便購(gòu)買新書(shū)
C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱
D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻
20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，( )
A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位
21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是( )
A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班
B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化
C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙
D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃
22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明( )
A、沒(méi)必要，也不是他的孩子
B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)
C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì)
D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)
23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他(她)?( )
A、肯定賣，并且不告訴他(她)這里地不好
B、先賣給他(她)，然后再告訴他(她)這里地不好
C、如實(shí)告訴他(她)地段不好，讓他(她)自己決定
D、告訴他(她)這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他(她)自己決定
24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是( )
A、不捐
B、盡力捐獻(xiàn)
C、捐一點(diǎn)
D、看別人捐多少再說(shuō)
25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( )
A、看完就走
B、把報(bào)紙放回原處
C、把報(bào)紙整理好后放在原處
D、叫辦事員來(lái)整理
第二部分 理論知識(shí) (26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇(第26題～85題，每題一分，共60分)
26、非威脅的交流環(huán)境包括( )
A、座位安排、集體空間、光線要求
B、秩序安排、私人空間、光線要求
C、座位安排、私人空間、音像空間
D、座位安排、私人空間、光線空間
27、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是( )
A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排
B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只注意
C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理
D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)
28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在( )
A、建議部分
B、情況部分
C、回顧部分
D、預(yù)測(cè)部分
29、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )
A、技術(shù)要求、保密要求
B、省時(shí)、省力
C、交通不便
D、互動(dòng)性強(qiáng)
30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括( )
A、有切實(shí)的依據(jù)
B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題
C、結(jié)合本單位的實(shí)際
D、有明確的目的
31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是( )
A、規(guī)章
B、指令
C、公告
D、決定
32、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理( )
A、場(chǎng)地問(wèn)題
B、設(shè)備問(wèn)題
C、行為問(wèn)題
D、營(yíng)銷問(wèn)題
33、編制目錄屬于( )
A、一次信息開(kāi)發(fā)
B、二次信息開(kāi)發(fā)
C、三次信息開(kāi)發(fā)
D、專題信息開(kāi)發(fā)
34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是( )
A、單位所有的辦公資源都必須建檔
B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息
C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè)
D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平
35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有( )
A、一臺(tái)攝像機(jī)
B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)
C、擺放鮮花
D、采用自然光
36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在( )
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
37、撰寫(xiě)會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循( )
A、簡(jiǎn)單性原則
B、突出成績(jī)?cè)瓌t
C、及時(shí)性原則
D、開(kāi)放性原則
38、開(kāi)發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是( )
A、檔案檢索工作
B、檔案查詢工作
C、檔案行政工作
D、檔案利用工作
39、開(kāi)放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于( )
A、裝修
B、溝通
C、保密
D、督查
40、秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于( )
A、上行溝通
B、橫向溝通
C、縱向協(xié)調(diào)
D、外部關(guān)系調(diào)整
41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對(duì)象的名稱
C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令
D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)
42、交替工作模式的缺點(diǎn)是( )
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性