事業(yè)單位文秘考試試題
文秘專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要具有系 統(tǒng)、扎實(shí)的文秘知識(shí)和技能的中高級(jí)復(fù)合型人才。以下是小編整理的關(guān)于事業(yè)單位文秘考試試題，希望大家認(rèn)真閱讀!
一, 選擇題(20 分)
1,接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備,物質(zhì)準(zhǔn)備, (C, ) A,室內(nèi)準(zhǔn)備 B,安全準(zhǔn)備 C,心理準(zhǔn)備 D,室外準(zhǔn)備
2,秘書(shū)人員接待來(lái)客必須遵守的原則是:禮貌,負(fù)責(zé),方便, (B). A,快捷 B,有效 C,含蓄 D,熱烈
3,將反映同一問(wèn)題信息資料組合在一起是按(C)分類. A,形式 B,來(lái)源 C,問(wèn)題 D,時(shí)間
4,會(huì)議通知按作用分,有正式通知和(A) A,預(yù)先性通知 B,書(shū)面通知 C,電話通知 D,廣播通知
5,在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬(D ) A,征求意見(jiàn)稿 B,領(lǐng)導(dǎo)講話稿 C,典型發(fā)言稿 D,保密性文件
6(A)屬于會(huì)議的正式通知. A,會(huì)議邀請(qǐng)函 B,會(huì)議預(yù)告通知 C,熱情回報(bào) D,送禮貴在適宜,
7,會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)會(huì)( ) A,安裝 B,使用 C,檢修 D,更換
8,大中型會(huì)議收集文件的方法是( ) A,提前發(fā)文件清退目錄 B,提前逐個(gè)登記收集 C,與會(huì)人員個(gè)人交清 D,會(huì)后逐個(gè)收集
9,會(huì)議用品包括會(huì)議的特殊用品和( ) A,一般用品 B,生活用品
10,保密是秘書(shū)必須遵循的一項(xiàng)( ) A,規(guī)定 B,任務(wù) C,原則 D,要求
11,秘書(shū)人員要有良好的記憶力是( )素質(zhì)的要求. A,職業(yè)道德 B,心理 C,知識(shí) D,思考
12,值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( ) A,環(huán)境衛(wèi)生管理 B,值班人員安排 C,處理信訪 D,辦公用品管理
13,安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng),大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的( ) A,聯(lián)系 B,落實(shí) C,檢查 D,協(xié)調(diào)
14,值班室工作主要是承辦( )的事項(xiàng) A,治安保衛(wèi) B,領(lǐng)導(dǎo)交辦 C,收發(fā)文件 D,日常工作
15,秘書(shū)的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠(chéng)懇熱情,講究禮儀,周到細(xì)致,按章辦事,保守秘 密和( ) A,主動(dòng)熱烈 B,儉省節(jié)約 C,嚴(yán)肅認(rèn)真 D,講究排場(chǎng)
16,接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜,生活( ),
A,參觀訪問(wèn) B,業(yè)余活動(dòng)和服務(wù) C,研討活動(dòng) D,學(xué)習(xí)
17,信息分類原則中不包括( ) A,相斥性 B,漸進(jìn)性 C,排他性 D,并置性
18,準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份,是對(duì)( )的尊重. A,接待者 B,主人 C,來(lái)訪者 D,陪訪者
19,禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度,弄清關(guān)系,把握分寸( ) A,大方莊重 B,平等相處
20,下面( )是屬于會(huì)議管理性文件 A,日程安排表 B,證件 C,會(huì)議須知 D,統(tǒng)計(jì)報(bào)表
二、填空題
1公文中的下行文分為：____________下行文、多級(jí)下行文、直達(dá)基層組織和群眾的下行文。
參考解析：逐級(jí)
2____________是指雙方或幾方對(duì)某項(xiàng)工作或某個(gè)問(wèn)題，依據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)過(guò)充分研究協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后所簽定的一種契約性文書(shū)。
參考解析：協(xié)議書(shū)
3根據(jù)協(xié)調(diào)的.對(duì)象層次及內(nèi)容，可以分為_(kāi)___________和人際關(guān)系協(xié)調(diào)兩大類。
參考解析：業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
4速記方法有完全記錄法、精詳記錄法、精要記錄法和____________。
參考解析：補(bǔ)充記錄法
5單純?cè)~就是由一個(gè)____________構(gòu)成的詞。
參考解析：語(yǔ)素
6“是誰(shuí)創(chuàng)造了人類世界?是我們勞動(dòng)群眾�！边@句話運(yùn)用的修辭格是____________。
參考解析：設(shè)問(wèn)
7公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平時(shí)歸卷、____________、歸檔。
三, 簡(jiǎn)答題(20 分)
1,秘書(shū)受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)?.
A,明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖;B,選擇有效方法;C 明確授權(quán)理事的雙重角色;D, 與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通;E,爭(zhēng)取其他方面的配合與合作.
2,簡(jiǎn)述秘書(shū)如何消除信任障礙
A,要通過(guò)自身的努力提高各方面的信任度外,還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因,范圍,程度,有針對(duì)性地加以排除. 分情況舉例
3,試述秘書(shū)的職業(yè)道德修養(yǎng).
a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團(tuán)結(jié)合作 d.嚴(yán)守機(jī)密e.文明禮貌
4,秘書(shū)機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的地位.
決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次.
四, 情景題(20 分)
1,公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次科技成果匯報(bào)會(huì),參加會(huì)議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員,約30人,會(huì)期三天.請(qǐng)制定會(huì)議方案的基本要求與方法,草擬一份會(huì)議方案
2, 領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集. 你將如何去做? 3,明天上午×市制藥廠×副廠長(zhǎng)來(lái)訪,領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下,你將怎樣做好這項(xiàng) 工作? 4,×企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后,在討論中引起部分員工的 不滿.針對(duì)這種情況,作為該企業(yè)辦公室的秘書(shū),你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事?
屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào).步驟: ⑴深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì); ⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),擬定協(xié)調(diào)工作方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪; ⑶查《方案》中有無(wú)不夠合理之處,如果有的話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整; ⑷要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳,解釋工作.
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