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秘書工作的主要內(nèi)容
秘書工作具有很強的職能性和藝術(shù)性，一個好的秘書工作者要在自身的素質(zhì)培養(yǎng)上做到全面而細致。下面是小編分享的秘書工作的主要內(nèi)容，一起來看一下吧。
一、 商務(wù)溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2.熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工作的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 、會務(wù)管理
(一) 會議籌備
1. 科學(xué)準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準 。
2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預(yù)定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務(wù)工作。
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的順利進行 。
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排 。
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
4. 評估會議效果
三、 商務(wù)活動管理
(一) 商務(wù)活動
1. 安排會見、會談 。
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動 。
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會 。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品 。
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。
四、 辦公室的管理
(一)辦公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局 。
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境 。
4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理 。
(二)辦公資源管理
1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源 。
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作 。
3 參與政府采購管理和招標工作 。
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
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