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演講培訓(xùn)

開(kāi)會(huì)發(fā)言的技巧

時(shí)間:2023-04-18 16:24:46 羨儀 演講培訓(xùn) 我要投稿
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開(kāi)會(huì)發(fā)言的技巧

  參加的會(huì)多了,我們也會(huì)總結(jié)出一些參會(huì)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于參會(huì)的選擇,每個(gè)人都有自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)會(huì)議的管理,其實(shí)就是一個(gè)選擇的過(guò)程和時(shí)間管理的過(guò)程,做好會(huì)議管理,你的工作效率會(huì)提高很多。以下是小編為大家整理的開(kāi)會(huì)發(fā)言的技巧,供大家參考。

  會(huì)議總結(jié)的方式

  領(lǐng)導(dǎo)者有效地進(jìn)行會(huì)議總結(jié),可以采用如下方式:

  一是穿珠式:與會(huì)人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn),把這些“零珠碎玉”穿起來(lái),形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。

  二是歸納式:與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí),但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。

  三是升華式:與會(huì)人員都表述了自己的見(jiàn)解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華,將與會(huì)人員心中所有、口中所無(wú)的內(nèi)容表達(dá)出來(lái),使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的層次。

  四是評(píng)論式:這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見(jiàn)作出評(píng)論,同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析,表態(tài)應(yīng)注意方式,不要傷害與會(huì)人員的自尊心。

  五是拍板式:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機(jī),不然就會(huì)給工作帶來(lái)更大的損失。

  常見(jiàn)的會(huì)議總結(jié)方法

  會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié),應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類(lèi),有所側(cè)重,有所區(qū)別。

  一是解決問(wèn)題會(huì)議總結(jié)法。

  每一個(gè)問(wèn)題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納,形成一個(gè)一致的意見(jiàn);全部問(wèn)題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡(jiǎn)要的會(huì)議總結(jié),歸納一下會(huì)議的成績(jī)與不足,強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問(wèn)題。如果需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要,則當(dāng)場(chǎng)交由承辦人落實(shí)。如果需要舉行下次會(huì)議,則同大家商定下次會(huì)議的開(kāi)法與時(shí)間。

  這類(lèi)會(huì)議總結(jié)中,除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)行回顧和概述外,如果會(huì)議中有些問(wèn)題還沒(méi)有得到解決,有待進(jìn)一步研究時(shí),在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。

  二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。

  這類(lèi)會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí),應(yīng)做到以下三點(diǎn):

  一是充分肯定會(huì)議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果,這樣有利于增強(qiáng)會(huì)議的積極氣氛,也有利于今后這類(lèi)會(huì)議開(kāi)得更好。

  二是一定要把所有有價(jià)值的意見(jiàn)盡可能不遺漏地綜合起來(lái),給予肯定,即使

  完全未被采納的意見(jiàn),也應(yīng)肯定它的價(jià)值,或表示在其他場(chǎng)合可供參考。

  三是一般不要“封口”,永遠(yuǎn)不要把某些意見(jiàn)說(shuō)得十全十美,給予全面肯定,而對(duì)另外一些意見(jiàn)給予全面否定,因?yàn)檫@樣做是不明智的。

  同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確表示,希望大家散會(huì)后還要繼續(xù)思考、積極探索,歡迎并隨時(shí)準(zhǔn)備傾聽(tīng)大家新意見(jiàn),等等。

  總結(jié)這類(lèi)會(huì)議最忌諱的是,與會(huì)者發(fā)表了十條意見(jiàn),會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者在最后作總結(jié)時(shí),卻發(fā)表了一通早已想好的,與眾多意見(jiàn)相悖的意見(jiàn)。這樣,大家就會(huì)視其為自視高明,剛愎自用,久而久之,便會(huì)降低大家參加這類(lèi)會(huì)議的興趣,積極探索的空氣就會(huì)窒息。

  三是全體員工會(huì)議總結(jié)法。

  全體員工會(huì)議總結(jié)的主要內(nèi)容有:

 、俸(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議是在什么情況下閉幕的;

 、诨仡檿(huì)議過(guò)程,概括會(huì)議內(nèi)容,總結(jié)大會(huì)成果,在肯定成績(jī)的同時(shí),指出不足與努力的方向;

 、巯蚺c會(huì)人員提出貫徹執(zhí)行會(huì)議決議要求,表示祝愿或給予鼓勵(lì);

  ④鄭重宣布會(huì)議閉幕。

  這種會(huì)議的閉幕詞與一般會(huì)議總結(jié)是有區(qū)別的;前者對(duì)會(huì)議情況的總結(jié)是高度的概括,后者則比較深入具體;前者的文字比較嚴(yán)謹(jǐn)莊重,后者則較輕松隨便。

  開(kāi)會(huì)說(shuō)話技巧

  1.明確跟客戶(hù)開(kāi)會(huì)要達(dá)成什么目的。開(kāi)會(huì)之前要明確會(huì)議的重點(diǎn)是什么,需要準(zhǔn)備哪些東西,會(huì)后想得到哪些東西。有的時(shí)候客戶(hù)自己都沒(méi)有想清楚的事情,他們自己都不知道要說(shuō)什么,這時(shí)候更要跟客戶(hù)明確開(kāi)會(huì)目的。關(guān)鍵在于解決問(wèn)題,不然就是浪費(fèi)時(shí)間。

  2.明確自己在會(huì)議上扮演的角色。分類(lèi)來(lái)講,如果是跟客戶(hù)分享我們的服務(wù)或者產(chǎn)品,我們會(huì)講得比較多。如果是客戶(hù)向我們部署什么任務(wù),就要多聽(tīng)少說(shuō)話。我們的角色是出主意的人,還是了解信息的人,還是幫助客戶(hù)去說(shuō)服其他人等,都要搞清楚。需要注意的是,有的時(shí)候和客戶(hù)開(kāi)會(huì)不光只有我們媒介策劃公司,還會(huì)有參與項(xiàng)目會(huì)議的其他公司,比如研究公司、創(chuàng)意公司等。這種情況下,有些時(shí)候我們?cè)陧?xiàng)目的意見(jiàn)上會(huì)有很大的分歧,我們就需要注意自己的參會(huì)角色,斟酌言辭和溝通的方法。特別是對(duì)于不是我們負(fù)責(zé)的部分,一般來(lái)說(shuō)不會(huì)特別去強(qiáng)調(diào)或反對(duì),但同時(shí)也不能一味地讓步,這就需要權(quán)衡。切記不能喧賓奪主,否則會(huì)給自己和客戶(hù)帶來(lái)更多的麻煩。

  3.要符合客戶(hù)口味。開(kāi)會(huì)前要做好充分的準(zhǔn)備,要明確自己跟客戶(hù)的關(guān)系,要用客戶(hù)喜歡和容易接受的方式去跟他們交流。比如有的客戶(hù)喜歡看表格,有的客戶(hù)喜歡看圖片,有的客戶(hù)希望更多的口頭溝通而不是單方面灌輸,需要把握好方式。

  4.會(huì)議結(jié)束一定要總結(jié)。這是會(huì)議結(jié)束后必須做的一件事情,總結(jié)要發(fā)給客戶(hù)和每一個(gè)相關(guān)的人。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候在會(huì)上說(shuō)定的東西,客戶(hù)一轉(zhuǎn)頭就忘了,日后可能導(dǎo)致各種問(wèn)題。作總結(jié)一方面是明確每個(gè)人的分工和職責(zé),另一方面也是保護(hù)公司自身的一種方式。這點(diǎn)同樣適用于公司內(nèi)部的各種會(huì)議。

  如何高效開(kāi)會(huì)

  1.明確為什么開(kāi)會(huì)。要召開(kāi)會(huì)議可以也不難,但是不知道為什么開(kāi)會(huì)不但浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命,還拖延了自己組員的時(shí)間和做事情的進(jìn)度。所以千萬(wàn)不要開(kāi)一個(gè)自己都不知道召開(kāi)目的的會(huì)議。

  2.明確開(kāi)會(huì)的流程。開(kāi)什么樣的會(huì)有什么樣的開(kāi)會(huì)流程,大會(huì)當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言然后下面的主管之類(lèi)的一一發(fā)言,如果是組員探討會(huì),就相對(duì)隨意了,單雖然隨意,也要有一個(gè)開(kāi)會(huì)明確的中心思想流程,不要每個(gè)組員你一句我一句,完全沒(méi)有秩序,導(dǎo)致最后真正想說(shuō)的人說(shuō)不了話。

  3.明確出現(xiàn)的問(wèn)題是什么?開(kāi)會(huì)一般而言都是做一些工作總結(jié),然后指出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,然后再做一個(gè)下一步的計(jì)劃,如果你不知道自己工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,那你每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)一樣的事情,都報(bào)喜不報(bào)憂甚至等到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展問(wèn)題再找你,我想你的飯碗就會(huì)是個(gè)問(wèn)題了。

  4.開(kāi)會(huì)的時(shí)候最忌諱的是提出問(wèn)題,員工之間相互推卸責(zé)任,都在那里辯駁自己沒(méi)有責(zé)任。高效的開(kāi)會(huì)就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出解決問(wèn)題的方法,而不是一味的表彰一味的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就推卸責(zé)任。

  開(kāi)會(huì)的技巧和方法

  1.開(kāi)會(huì)之前精心準(zhǔn)備。古訓(xùn)有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。開(kāi)會(huì)之前一定要端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)會(huì)議的內(nèi)容和可能遇到的問(wèn)題都要盡量過(guò)一遍,查缺補(bǔ)漏,看看是不是有遺漏或者不完善的地方。只有會(huì)議內(nèi)容諳熟于心,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

  2.會(huì)議主題要明確。每個(gè)會(huì)議都有主題,有要達(dá)成的目標(biāo),只有主題明確,時(shí)刻圍繞著主題展開(kāi),才能讓參會(huì)人員留下深刻印象,抓住會(huì)議重點(diǎn),促使會(huì)議順利進(jìn)行。

  3.會(huì)議流程環(huán)環(huán)相扣。會(huì)議一般都有若干個(gè)環(huán)節(jié),管理者在制定會(huì)議流程時(shí)要注意會(huì)議環(huán)節(jié)的銜接和過(guò)渡,環(huán)環(huán)相扣,過(guò)渡自然,渾然一體,讓參會(huì)人員自然而然的進(jìn)入會(huì)議的氛圍。

  4.講話時(shí)吐詞清晰準(zhǔn)確。開(kāi)會(huì)的藝術(shù)從某種程度上就是講話的藝術(shù),管理者講話講得好,可以更有效的把自己的想法傳遞給參會(huì)人員,提高會(huì)議的成功率。所以講話時(shí)吐詞清晰準(zhǔn)確很重要。

  開(kāi)會(huì)技巧實(shí)現(xiàn)高效

  1.讓員工站著開(kāi)會(huì)。站著開(kāi)會(huì)可以提高會(huì)議的效率,還能增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。讓下屬站著開(kāi)會(huì),可以讓下屬提高注意力,提高會(huì)議的效果。當(dāng)然會(huì)議時(shí)間需要合理的控制,這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)會(huì)的能力提出了很高的考驗(yàn)。

  2.為每次會(huì)議設(shè)定多個(gè)目標(biāo)。因?yàn)橹灰獮闀?huì)議設(shè)立多個(gè)目標(biāo),并讓目標(biāo)分類(lèi),這樣可以讓每個(gè)人都能根據(jù)自己的特長(zhǎng)來(lái)為相應(yīng)的目標(biāo)做貢獻(xiàn),三個(gè)和尚有水喝,人多力量大。這樣集思妙想的結(jié)果可以更快解決問(wèn)題。

  3.采用頭腦風(fēng)暴法。俗話說(shuō)的好,“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮。”通過(guò)這種員工一起頭腦風(fēng)暴的方法不僅可以增加員工對(duì)公司的融入感,還能可以讓員工活躍起來(lái),開(kāi)動(dòng)自己的大腦說(shuō)出自己的想法,讓下屬都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的建議,這樣的會(huì)議才是有意義的。與此同時(shí)也方便領(lǐng)導(dǎo)吸取一些有價(jià)值東西。

  4.會(huì)議中要采取一些激勵(lì)措施。在會(huì)議中采取激勵(lì)措施可以提高員工的工作積極性,你要讓員工知道參加會(huì)議并貢獻(xiàn)創(chuàng)意是有所回報(bào)的。比如參加會(huì)議的人員提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納能或許獎(jiǎng)金等。