領(lǐng)導(dǎo)口才貴以奇制勝的演講稿

　　領(lǐng)導(dǎo)口才貴以奇制勝

　　從人的普遍心理來講，人們對于別人的勸說有一種本能上的抵觸和提防心理，并且由于經(jīng)常性地受到別人正面的說服，心理上也會有一種很強(qiáng)的“耐藥性”，一般而言，正面的說服很難起到預(yù)期的作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮口才作用說服別人時，應(yīng)注意運(yùn)用說服的 “奇道”，以求起到出奇制勝的效果。具體思路可歸納如下：

　　以根本之害震之

　　利是滿足人的需要的條件，是積累人的生存與發(fā)展資源的要素，對利的追求不僅是人的最本質(zhì)最強(qiáng)烈的沖動，而且也是永無止境的，因而貪利是人的本性，貪得無厭也是人很容易陷入的誤區(qū)。但從另一方面來講，人在需要的滿足和發(fā)展資源的積累上又有一定的容量和限度，也就是說，利的增加盡管會增加人的滿足感，但這種滿足感會漸趨遲鈍。同時，對大多數(shù)人來說，追求利益還會受理智的制約，一定情況下，還會舍棄某些利益，以維護(hù)和獲取更為根本的利益。因此，通過利益機(jī)制來說服人，有其普遍的效用，但在特定的情況下也不一定奏效，此時當(dāng)反其道而用之，即以害來震之，以達(dá)到說服效果。相對于利來講，人對害的感覺是一種雙倍的損失，避害甚于趨利。面對利害的抉擇時，理性的人往往會棄利以避害。通過避害的心理機(jī)制說服人，有時會比以利來誘導(dǎo)更有效。如，戰(zhàn)國時魏國賢士范雎受人陷害后逃入秦國，他游說秦昭王時運(yùn)用的就是以害震之的策略。針對當(dāng)時泰國權(quán)臣當(dāng)政、王位

　　被架空的實(shí)際，他由遠(yuǎn)及近地闡說利害，對昭王說：“……臣前居山東時，聞齊但有孟嘗君，不聞有齊王；聞秦但有太后、穰侯、華陽君、高陵君、涇陽君，不聞有秦王……今穰侯內(nèi)仗太后之勢，外竊大王之威，用兵則諸侯震恐，解甲則列國感恩，廣置耳目，布王左右，臣見王之獨(dú)立于朝，非一日矣�？智�秋萬歲之后，有秦國者，非王之子孫也�！�(《東周列國志》第九十七回)范雎把昭王面臨的禍患說得透入骨髓，昭王聽得毛骨悚然，從而決然地引范雎為心腹，任其為相。

　　以隱秘的信息醒之

　　人都是具有理性的，人們作出的決定尤其是領(lǐng)導(dǎo)者作出的重大決策都是經(jīng)過反復(fù)考慮和多方求證的。作出決定的根據(jù)除了意志的強(qiáng)弱和情感的偏好外，關(guān)鍵的就是當(dāng)時所占有的信息。無論是智謀多么高超的領(lǐng)導(dǎo)者，也只能在現(xiàn)有的信息限量中進(jìn)行謀劃和預(yù)測。信息量的大小決定著決策的可行程度和決策的實(shí)施效益，信息的改變會自然地引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者對決策作出改變。當(dāng)人們采取某種態(tài)度或作出某種決定后，在原有的信息范圍內(nèi)一般很難再說動他。但一旦能夠提供他尚未了解而且他認(rèn)為很可信、很有價值的新信息，即足以改變他作出的決定的綜合考量因素，他就會很自然地在新的信息背景下重新考慮自己的決策和行為，從而易于接受對方的建議。領(lǐng)導(dǎo)者在作出決策時，一般都會搜集盡可能多的信息。但是，智者千慮，必有一失，難免會出現(xiàn)當(dāng)局者迷、旁觀者清的情況。要勸說一個人，提供對于他來說尚處在隱秘狀態(tài)的信息，必定會吸引他的注意力，誘導(dǎo)他按照自己的預(yù)想作出回應(yīng)。

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