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景區(qū)營銷管理者應(yīng)該具備那些素質(zhì)
營銷是景區(qū)經(jīng)營的命脈，是景區(qū)發(fā)展的生命線。景區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)和營銷的倒掛，決定了營銷工作必須由景區(qū)一把手親自抓，才能保證景區(qū)營銷的良性閉合循環(huán)。只是為了操作需要，一把手才在實(shí)踐中任命一名營銷負(fù)責(zé)人推進(jìn)營銷工作。景區(qū)營銷的重心在品牌而不是銷售，一個(gè)好的景區(qū)營銷應(yīng)該具備這樣幾個(gè)素質(zhì)：
一、高于主流的審美。
我們都知道，眼見為實(shí)。判斷一個(gè)景區(qū)的逼格，視覺占了很大一部分。而且氛圍、情調(diào)是靠什么打造出來的?我覺得就是無數(shù)細(xì)節(jié)的堆疊，有的時(shí)候一把椅子可能就往左挪五厘米，整體效果就完全不同。
二、善于讓別人賺錢。
景區(qū)在商業(yè)活動(dòng)中的本質(zhì)不是產(chǎn)品而是平臺(tái)，我們要做的是讓這個(gè)平臺(tái)更有吸引力。越是能讓別人利用你的平臺(tái)賺錢，平臺(tái)本身的價(jià)值就越大。
三、向上社交的能力。
營銷老總的圈子很重要，天天跟社區(qū)代表混，你的客源就是低端老年團(tuán)。天天跟旅行社混，你的客源就是99塊一日游。我重視所有的渠道，我也知道短期內(nèi)靠任何一個(gè)渠道景區(qū)都能生存，但景區(qū)一旦被定格為低端首選，再想翻身就難了。這就是品牌和銷售的區(qū)別。
四、平常心。
景區(qū)營銷是個(gè)聚沙成塔的過程，這個(gè)過程中，可能沒有什么值得拿出來大書特書的案例，可能沒有一個(gè)轟轟烈烈的節(jié)點(diǎn)。不要妄想著短期內(nèi)有成效，有個(gè)事件能引爆游客和領(lǐng)導(dǎo)的眼球。平淡、瑣碎才是常態(tài)。
景區(qū)的營銷人就一個(gè)孩子，披著超人的斗篷，其實(shí)弱小的很。但我相信只要純粹、堅(jiān)持、淡然，即使沒有超能力，也會(huì)變得強(qiáng)壯。
景區(qū)營銷與其他行業(yè)的營銷一樣，萬變不離其宗，4P理論將與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共始終，也將伴隨旅游營銷的整個(gè)歷程。如果你的產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求，那么就審慎考慮價(jià)格、渠道、促銷等要素的構(gòu)建;如果你的產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)需求，努力找出來其中適應(yīng)市場(chǎng)的要素，重新進(jìn)行產(chǎn)品組合。
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