企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)
管理者是指履行管理職能,對實現(xiàn)組織目標負有責任的人。以下是小編為大家整理的企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
一、責任感:
這是管理人員必不可少的品德,管理人員有權(quán)力,同時也負有責任。這兩者是同一體的關(guān)系。
二、使命感:
給予的任務無論有什么困難,都應有一定要完成的堅強信念,缺乏這個"使命感",作為管理人員來說是不稱職的。
三、觀念感:
時代的變遷,人們的思想觀念發(fā)生了 的飛躍,用何種方式指導、激勵、發(fā)揮人的主觀能動性,非得徹底更新觀念才行。
四、進取性:
管理人員的工作是隨著時代而變化的,為了適應新的情況,應不斷學習新的知識和技術(shù),這種進取心越強,對現(xiàn)狀越不滿足就能更快的提高自己。
五、信賴性:
搞好同事之間的關(guān)系,互相信賴是十分必要的。管理人員不僅要搞好上下級之間的關(guān)系,而且要十分注意搞好橫向的人與人之間的關(guān)系。要想提高信賴度,首先是信賴他人,如果對他人一直采用尊重、信賴的態(tài)度,這樣,不久也會得到他人的信任。
六、誠實:
所說的誠實,并不意味著僅僅拿出真面目,而重要的是"真心誠意"。帶著誠意和對方接觸,這樣,周圍的人就會認為你是誠實的。
七、忍耐:
管理人員的工作是有很多困難的,要想克服困難,越過障礙,忍耐是 非常重要的。
八、熱情:
"熱情"和"忍耐"相似,但不相同,忍耐是在困難條件下忍受,熱情則是有把工作進行到底的精神準備,管理人員無論對什么事情都應該有熱情。
九、公平:
管理人員對下級公平是一件很值得重視的大事,這種進取心的公平不是菜市場上的買賣,它是在"公正"上的公平,尤其是年輕的下級,對"公平"、"公正"、"平等"十分敏感,上級管理人員一定要公平地對待他們,從而確立自己的威信。
十、勇氣:
管理人員對于有危險的工作應親自動手,如果沒有同困難挑戰(zhàn)的能力,就不能承擔新的任務,完成困難的工作。
企業(yè)管理者素質(zhì)
一、領(lǐng)導素質(zhì)
。ㄒ唬┦欠菍﹀e。什么與我們提倡的是一致的,就會被鼓勵,被褒揚!什么是與我們提倡的不一致的,就會被摒棄,被淘汰!誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,要一清二楚。
。ǘ┢髽I(yè)需要結(jié)果。結(jié)果是可以用來交換的對象,是有價值的。任務是拿來對付老板的,完成任務就是做了老板交待的事,但沒有達到老板想要的效果。
。ㄈ﹫詻Q執(zhí)行。執(zhí)行能力是生存能力,一旦一個行為已經(jīng)決定了,團隊就要百分百地執(zhí)行到底。即使決定是錯的,也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音,那么對顧客是最大的傷害。
(四)客戶是用來被感動的。只有給客戶提供價值,才能獲得客戶忠誠。對待客戶只能用心,不能用花招。
(五)行動就是硬道理。很多機會都是在議而不決,決而不行中白白浪費的!有行動不一定有好結(jié)果,但不行動就一定不會有結(jié)果。
。﹫F隊第一。每個人都懂得犧牲的時候,團隊的整體利益最大。結(jié)果高于一切,責任重于泰山!
二、管理原則
。ㄒ唬┤倘柝撝。管理者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
(二)整體至上。管理者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音
中也有自己的那一份。
。ㄈ┳灾鳌9芾碚弑仨毝脤W⒂谝稽c可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
。ㄋ模╉標兄邸9芾碚弑仨氂肋h懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
。ㄎ澹┭獫庥谒。管理者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。
。┍砝锶缫。管理者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
(七)知己知彼。管理者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
。ò耍┰瓌t第一。管理者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
(九)團隊精神。管理者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
。ㄊ┏掷m(xù)基因。管理者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。
優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)
素質(zhì)一:具有令人尊敬的人格魅力
將具有令人尊敬的人格魅力列為素質(zhì)之首,是因為沒有人喜歡在一個道德品質(zhì)存在問題的人手下干活,要成為優(yōu)秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你一下,整他一下,這樣的人也許能獲得一時的成功,但他絕不是一個優(yōu)秀的管理者,而且說不定有一天會被別人整死。
素質(zhì)二:掌握管理學理論
具有管理學理論指導的管理者,才可能是一個正規(guī)兵,完全憑過去的經(jīng)驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個土八路。有時候,土八路也能打勝仗,但不具有可復制性?茖W的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現(xiàn)實世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗及腦袋去應對,難免會出現(xiàn)各種差錯。通過掌握科學的管理學理論,建立適合本企業(yè)的可復制的管理體系,是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
素質(zhì)三:強大的人際協(xié)調(diào)能力
一個優(yōu)秀的管理者,必須要有強大的人際協(xié)調(diào)能力,能向上要資源,向下要成果。一個管理者掌握了管理學理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執(zhí)行你的指令優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)。
舉個例子,你認為你的部門需要搞一次活動激勵一下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫一份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好一些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說:最近我們部門員工加班比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了一個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。
人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力,優(yōu)秀的管理者應掌握這個能力。
素質(zhì)四:具有創(chuàng)新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領(lǐng)團隊去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價值則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
素質(zhì)五:善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進行自我包裝,通過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業(yè)化的形象,通過演講、著作等內(nèi)在思想的表達,樹立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應,提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。
素質(zhì)六:善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的一項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績效。許多管理者是技術(shù)出身,缺乏與人交往的經(jīng)驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業(yè)相當缺乏。一個優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場合表現(xiàn)出與情境一致的行動和語言。在該放開的時候一定要放得開,給下屬以動力。
同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動力。
素質(zhì)七:身先士卒
“同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優(yōu)秀的管理者要帶著你的團隊一起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員一起沖,一方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另一方面,由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),項目容易受控,不會出現(xiàn)偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
素質(zhì)八:善于虛實結(jié)合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實結(jié)合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結(jié)自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。
素質(zhì)九:敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題,并能跟蹤問題,提出應對方案。這些洞察力包括:能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持一定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。
素質(zhì)十:至少有一技之長
在國內(nèi)的企業(yè)中做管理者,至少需要有一技之長,技術(shù)出身的不要對完全拋棄技術(shù),銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了一技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。
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