我國4A級(jí)旅游景區(qū)的市場(chǎng)營銷管理策略

　　良好的景區(qū)市場(chǎng)營銷策略能為旅游景區(qū)帶來大量的客源，產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)利益，帶動(dòng)景區(qū)的持續(xù)健康和快速發(fā)展。目前，很多4A級(jí)旅游景區(qū)的營銷工作存在著許多問題。下面是yjbys小編為大家?guī)�來的我�?A級(jí)旅游景區(qū)的市場(chǎng)營銷管理策略，歡迎閱讀。

　　一、4A級(jí)旅游景區(qū)的品牌推廣

　　在旅游企業(yè)的整個(gè)營銷活動(dòng)中，最主要環(huán)節(jié)是品牌經(jīng)營。成功企業(yè)的發(fā)展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿挑戰(zhàn)和需要去不懈努力的。景區(qū)品牌成功的推廣要避免以下問題的出現(xiàn)，即只希望通過顧客的判斷來尋找4A級(jí)旅游景區(qū)與其他旅游景區(qū)之間差異和區(qū)別，然后據(jù)此來進(jìn)行4A級(jí)旅游景區(qū)資源整合以占領(lǐng)市場(chǎng)的心理。目前，國內(nèi)4A級(jí)旅游景區(qū)雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)于4A級(jí)旅游景區(qū)品牌運(yùn)作過程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建立相關(guān)的品牌管理及品牌維護(hù)。對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)品牌的核心價(jià)值挖掘不夠，導(dǎo)致品牌內(nèi)涵蒼白，對(duì)游客來講，來不來都是遺憾;想表現(xiàn)的內(nèi)容過多，沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營者普遍存在的問題是：

　　(一)眼光短淺

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)同行的品牌推廣效果好時(shí)，則一邊是心里羨慕，一邊是不甘心認(rèn)輸，不問緣由地自以為也能做，于是一哄而上。比如，大篷車隊(duì)旅游促銷成功后，各4A級(jí)旅游景區(qū)紛紛模仿。于是，各種旅游促銷大篷車隊(duì)遍布于全國各地，各種旅游產(chǎn)品推介會(huì)遍地可見，數(shù)不勝數(shù)，究竟能帶來多少實(shí)際效益呢，只有那些4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營者自己清楚。

　　(二)華而不實(shí)

　　4A級(jí)旅游景區(qū)管理者以為外來的和尚會(huì)念經(jīng)，就高薪聘請(qǐng)所謂專家。這些所謂的專家不做實(shí)際具體的調(diào)查，以為只要做廣告，就能快速創(chuàng)建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來，看似熱熱鬧鬧，卻沒有多少能真正在消費(fèi)者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費(fèi)大量廣告資源，也難以達(dá)到預(yù)期的效果。

　　(三)消極被動(dòng)、人云亦云

　　不少4A級(jí)旅游景區(qū)往往把暫時(shí)得利的旅游線路產(chǎn)品視為自己的法寶而不思進(jìn)取，而眼睜睜看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷創(chuàng)新進(jìn)入更大更新的市場(chǎng)，反應(yīng)遲鈍，最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優(yōu)勢(shì)在哪里，形不成找不到自己景區(qū)的最核心競(jìng)爭(zhēng)力，也更談不上在競(jìng)爭(zhēng)方法和競(jìng)爭(zhēng)思路實(shí)現(xiàn)差異化了;久而久之，也必然被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。其實(shí)，不少4A級(jí)旅游景區(qū)在管理上并無真正意義上的高素質(zhì)職業(yè)管理層�，F(xiàn)有的這些4A級(jí)旅游景區(qū)管理人員一進(jìn)入市場(chǎng)就一味地發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，這些行動(dòng)往往都是主觀臆測(cè)基礎(chǔ)上建造起來的虛假的花架子工程。市場(chǎng)一旦有變動(dòng)，就會(huì)不知所措，產(chǎn)生景區(qū)前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業(yè)決策層團(tuán)隊(duì)的管理不是規(guī)范化的科學(xué)管理。

　　(四)循規(guī)蹈矩

　　一些4A級(jí)旅游景區(qū)把旅行社當(dāng)神供奉，對(duì)他們的要求無條件滿足，往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業(yè)就另換一個(gè)景區(qū)、一條線路，再按原來的模式不斷的惡性循環(huán)下去。4A級(jí)旅游景區(qū)品牌的制造缺少創(chuàng)意和特色，簡單的模仿在我國不同的4A級(jí)旅游景區(qū)存在著。這樣復(fù)制克隆出來的所謂4A級(jí)旅游品牌當(dāng)然沒有特色，沒有個(gè)性，沒有創(chuàng)意，因此也必然難以形成強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，也產(chǎn)生不了實(shí)際的品牌效益。導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)也就不足為奇了。

　　所以，成功推廣4A級(jí)旅游景區(qū)的品牌，4A級(jí)旅游景區(qū)首先要有長遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，要全力打造具有自身特色的景區(qū)文化品牌;其次，4A級(jí)旅游景區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉(zhuǎn)變，跳出門票經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)單一的老模式舊框框。再次，4A級(jí)旅游景區(qū)品牌推廣要預(yù)防在進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)時(shí)破壞景區(qū)自身資源和環(huán)境的現(xiàn)象出現(xiàn)，只有積極守護(hù)好景區(qū)資源和環(huán)境，4A級(jí)旅游景區(qū)才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展;最后，4A級(jí)旅游景區(qū)要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，開創(chuàng)一條從產(chǎn)品到品牌再到概念的經(jīng)營思路。通過形成4A級(jí)旅游景區(qū)的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強(qiáng)做大4A級(jí)旅游景區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)4A級(jí)旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　二、4A級(jí)旅游景區(qū)的市場(chǎng)推廣的渠道可從以下幾個(gè)方向著手

　　(一)同行業(yè)渠道的市場(chǎng)推廣

　　4A級(jí)旅游景區(qū)的增多，游客分流趨勢(shì)的明朗化，也加劇了4A級(jí)旅游景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在新的旅游市場(chǎng)背景下，4A級(jí)旅游景區(qū)要意識(shí)到對(duì)它們來講，它們彼此之間不單是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，4A級(jí)旅游景區(qū)之間可以也更應(yīng)該建立起多樣化的合作伙伴關(guān)系。如果兩個(gè)或多個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)之間能夠共享資源，互相為對(duì)方推薦顧客，那么就都可以提高4A級(jí)旅游景區(qū)自身品牌影響力，增加景區(qū)的盈利。具體的講就是，要多與相關(guān)各省份，特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區(qū)加強(qiáng)之間的聯(lián)絡(luò)，通過互通信息，信息互換、景區(qū)資源推介，比如通過旅游景區(qū)自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來實(shí)現(xiàn)對(duì)游客雙向引導(dǎo)。同樣可以通過此渠道，來實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大和鞏固4A級(jí)旅游景區(qū)品牌對(duì)游客的持久影響力。

　　(二)旅行社渠道的市場(chǎng)推廣

　　旅行社通過介入景區(qū)經(jīng)營，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力;而4A級(jí)旅游景區(qū)利用旅行社的營銷渠道，可實(shí)現(xiàn)資金和利潤的迅速回籠。今后，國內(nèi)整個(gè)旅游業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)上下游聯(lián)合的新局面，并形成新的可持續(xù)發(fā)展模式。順應(yīng)這一趨勢(shì)，4A級(jí)旅游景區(qū)要通過與相關(guān)旅行社加強(qiáng)溝通和合作，以“共贏”理念形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，來進(jìn)一步挖掘旅行社渠道的潛在價(jià)值。4A級(jí)旅游景區(qū)的主要管理層也要對(duì)所轄區(qū)每一個(gè)簽約旅行社，每年必須至少進(jìn)行一次專門聯(lián)絡(luò)溝通;對(duì)于那些聯(lián)系特別密切的合作伙伴，則要多次的上門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。以4A級(jí)旅游景區(qū)所在省份的這些大社為主要銷售對(duì)象，著力開發(fā)以接待高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)為主的大社。同時(shí)積極聯(lián)絡(luò)所在地的同業(yè)批發(fā)商或知名組團(tuán)社。

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