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員工的激勵技巧及特點
技巧
美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯在《行為管理學》一書中指出,通過對員工的激勵研究他發(fā)現(xiàn),實行計件工資的員工,其能力僅發(fā)揮了20%~30%;在受到充分激勵時,其能力則可發(fā)揮至80%~90%.也就是說,同樣一個人在收到充分激勵后發(fā)揮的作用相對于激勵前的3~4倍。
如何做好員工的激勵——也是企業(yè)領導者要慎重考慮的一個重要內容。激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值;對于有錯誤、有失誤,給企業(yè)造成損失和影響的員工,也要堅決的實施“負激勵”,從而保證整個員工隊伍的責任感。
對于員工激勵,有兩個方面的內容:
1、確定激勵的標準,也就是說什么樣的員工才會被激勵,做了什么樣的事情或貢獻才會被激勵;
2、客觀現(xiàn)實的了解員工的需要,有針對性的激勵。特別是創(chuàng)造了價值做出了貢獻的員工,企業(yè)領導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵,這樣吊不起員工的積極性。
對員工進行成就激勵的重要途徑如下:
1、工作細節(jié)決定來自激勵感滿足
2、明確個人的責、權、利
3、構造公正、透明的業(yè)績比較平臺
4、提供有效的個人培訓
5、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對員工的實踐
特點
激勵是對員工潛能的開發(fā),它完全不同于自然資源和資本資源的開發(fā),無法用精確的計算來進行預測、計劃和控制。員工激勵有以下幾個特點:
1、激勵的結果不能事先感知
激勵是以人的心理作為激勵的出發(fā)點,激勵的過程是人的心理活動的過程,而人的心理活動不可能憑直觀感知,只能通過其導致的行為表現(xiàn)來感知。
2、激勵產生的動機行為是動態(tài)變化的
從認識的角度來看,激勵產生的動機行為不是固定不變的,受多種主客觀因素的制約,不同的條件下,其表現(xiàn)不同。因此,必須以動態(tài)的觀點認識這一問題。
3、激勵手段是因人而異的
從激勵的對象來看,由于激勵的對象是有差異的,所以人的需要也千差萬別,從而決定了不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對不同的人采取不同的激勵手段。
4、激勵的作用是有限度的
從激勵的程度上看,激勵不能超過人的生理和能力的限度,應該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。但是,人的潛力不是無限的,受到生理因素和自身條件的限制,所以,不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
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