企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)典例文
引導語:明晰的企業(yè)戰(zhàn)略對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它是航標、是指南針能夠指引企業(yè)在正確的發(fā)展軌道上前進。來看看下面yjbys小編為你帶來的企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)典例子吧,歡迎閱讀!
1、“老牌”企業(yè)的競爭
海清啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷,而且在全省的市場占有率也達到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。
C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司,3年前也是該省的老大。然而,最近金杯啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購后,立刻花近億元的資金摘技改,還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場,金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英,高薪招聘20多名大學生,花大力氣進行培訓。
省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強,主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品,啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定,主要被大的一級批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強攻,主要依靠直銷作為市場導人的手段,由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是,金杯在取得第一
輪勝利的同時,也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過渡強調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳,查無所查,連去哪兒了都不知道。
面對競爭,海清啤酒在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來;而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊,金杯公司強人零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。
如今,啤酒銷售的旺季,也就是決勝的時候快到了,您認為海清啤酒應該怎樣把對手擊退,鞏固自己的市場領(lǐng)導地位呢?
問題:
1.運用SWOT分析法,分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
2.如何評價金杯啤酒的競爭戰(zhàn)略?
3.海清啤酒應采用什么樣的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?
答:1、 (1)S:產(chǎn)品市場占有率高(市內(nèi):95%;全省:60%);有一定生產(chǎn)加工能力;
(2)w:銷售隊伍不太雄厚,市場沒有進行細分,產(chǎn)品沒有特色;
(3)O:擁有很高的客戶群,產(chǎn)品在當?shù)負碛幸欢ㄓ绊懥?
(4)T: 來自于金杯啤酒的競爭壓力。
2、營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點,加強營銷正是提高本身競爭能力的關(guān)鍵和核心之所在。在競爭中急功近利,缺乏長遠和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點,忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點。
3、(1)公司戰(zhàn)略層次上,宜采用市場滲透戰(zhàn)略。
(2)競爭戰(zhàn)略層次上,宜采用差異化戰(zhàn)略
(3)職能戰(zhàn)略層次上,宜采用整體營銷戰(zhàn)略,針對不同目標市場開發(fā)晶牌,同時針對金杯加強促銷活動。
2、“菁菁校園”的未來
“菁菁校園”是一所新型的私立學校,專門為大學生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體項目的專業(yè)培訓,以及為在職人員提供團隊合作課程培訓。該學校的創(chuàng)辦人劉巖是個成功的企業(yè)家,他酷愛登山,并堅信這是一項鍛煉個人品質(zhì),同時學習集體協(xié)作精神的完美運動。
在劉巖看來,這個學校是個非贏利性的企業(yè),但是無論如何得自己維持自己的運轉(zhuǎn)。因為如果沒有充裕的資金,學校就不可能發(fā)展。學校開辦以來,學生的數(shù)目逐年增多。 學校的課程主要分兩類,一類是普通課程,一類是特殊課程。普通課程是學校的起家項目,針對大中學生的集體訓練開設(shè)。每年暑假,總是有大批學生報名參加登山、探險等充滿新鮮感的這類項目。雖然這部分的收入占了整個學校全部營業(yè)收入的70%,但是這種項目并不贏利。特殊課程是應一些大公司的要求,專門為其開辦的短期團隊合作培訓。這部分課程是最近才設(shè)立的,深受各大公司經(jīng)理們的歡迎,在非正式的反饋中,他們都認為在這些課程里獲益很多,他們所屬的公司也愿意繼續(xù)擴大與菁菁校園的合作。同時,這類課程為學校帶來豐厚的利潤。但是,在實施特殊課程的時候,劉巖和他的好友們也有疑慮:這種課程的商業(yè)化傾向非常重,如果過分擴張,可能會破壞“菁菁校園”的形象。另外,特殊課程的學員多是中高級經(jīng)理,他們的時間非常緊,因此,如果課程一旦設(shè)立下來,就不能改動,因此總是會遇到與普通課程的沖突。
在學校成立初期,劉巖并沒有特別關(guān)注管理問題,他覺得很簡單:每年暑假開始,學校就招生開課,到暑假結(jié)束就關(guān)門。但是隨著知名度的提高和注冊學生的不斷增多,學校變得日益龐大復雜,管理問題和財務狀況開始受到關(guān)注。最明顯的是學校暑期過于繁忙,設(shè)施不足,而淡季則設(shè)備人員閑置。他還發(fā)現(xiàn)無法找到足夠的技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的從事短期的工作的指導老師,但是要年聘請他們花銷實在太大。與此同時,在社會上出現(xiàn)了相似的競爭者,學校面臨內(nèi)外兩方面的評估和戰(zhàn)略方向的重新確定。
[問題]
1.你認為“菁菁校園”的未來應如何定位?
2.“菁菁校園”的項目組合如何發(fā)展?
3.你認為“菁菁校園”的運營管理應如何改進?
答:1、“菁菁校園”要想繼續(xù)開展下去,就必須把贏利性項目和非贏利性項目結(jié)合起來。“菁菁校園”的運作要遵循市場的規(guī)律。
2、要想贏利性和非贏利性項目結(jié)合發(fā)展,必須重新定位,要考慮以下因素:(1)分析大中學生中的結(jié)構(gòu)和比例。(2)非贏利項目課程規(guī)模和周期結(jié)構(gòu)。 (3)旺季與淡季項目制定相應的策略。
3、當前“菁菁校園”的管理問題突出表現(xiàn)在課程安排和師資隊伍的管理上。對于課程的安排,可以利用價格杠桿來調(diào)節(jié),高峰重點推出大規(guī)模的項目,并適當提高費用標準,而淡季可以優(yōu)惠價格進行長短周期相結(jié)合項目的推廣。對于師資隊伍,需要結(jié)合項目一起來管理。對于贏利的特殊課程需要有固定的優(yōu)良師資隊伍,對于非贏利的普通課程可以采用項目管理方法;外聘—些普通課程師資力量?梢钥紤]實行事業(yè)部制管理,對非贏利項目給予一定和補貼。
3、山居小棧的經(jīng)營策略
山居小棧位于一個著名的風景區(qū)邊緣,旁邊是國道,每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個風景名勝區(qū)游覽。
羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的,作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者,他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床,標準的盥洗設(shè)備以及免費有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務,而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后,他還是增設(shè)了簡單的免費早餐。
然而經(jīng)營情況比他預料的要糟,兩年來的入住率都維持在55%左右,而當?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑,競爭很激烈,除了許多高檔的飯店賓館外,還有很多家居式的小旅社參與競爭。
其實,羅生對這些情況并非一無所知,但是他覺得高檔賓館太昴貴,而家庭式旅社則很
不正規(guī),象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風聲,羅生越來越發(fā)覺處境不利,甚至決定退出市場。
這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn),這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢?他開始認真研究所處的市場環(huán)境。
從一開始羅生就避免與提供全套服務的度假酒店直接競爭,他采取的方式就是削減“不必 要的服務項目”,這使得山居小棧的房價比它們要低40%,住過的客人都覺得物有所值,但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。
羅生對近期旅游局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣:
1.68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦;
2.40%的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃;
3.66%的游客在當?shù)赝A舫^三天,并且住同一旅店;
4.78%的游客認為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要;
5.38%的游客是第一次來此地游覽。
得到上述資料后,羅生反復思量,到底要不要退出市場,拿這筆錢來養(yǎng)老,或者繼續(xù)經(jīng)營? 如果繼續(xù)經(jīng)營的話,是一如既往,還是改變山居小棧的經(jīng)營策略?
問題:
1.導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?
2.你認為山居小棧的發(fā)展前景如何?
3.如何改變山居小,F(xiàn)在的不利局面?
答:1、對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因:旅游局對當?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示:78%的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施,但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間。
2、山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的(2分):越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法,市場潛力巨大; 旅店業(yè)大有可為;山居小棧有自己的市場定位。
3、(1)注重服務:游客的主要目的是消閑、度假,他們很重視旅館的娛樂服務。
(2)特色經(jīng)營:現(xiàn)實表明低價已不是主要的競爭形式,因此應針對自己的市場定位突出特色。
(3)加強營銷力度:40%的游客提前兩個月預定房間,針對這一點,羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度,要建立有效的游客預定旅店的渠道,如積極加強與旅行社等旅游機構(gòu)和訂房中心的合作等。
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