- 相關(guān)推薦
圖書出版質(zhì)量管理的措施
一部?jī)?yōu)秀的圖書，不僅要做到編校質(zhì)量上乘，版式設(shè)計(jì)和印刷精美，而且要確保圖書內(nèi)容質(zhì)量的高品位，力爭(zhēng)做到新穎、有特色，即形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于圖書出版質(zhì)量管理的措施，希望對(duì)你有所幫助。
為保證圖書質(zhì)量，圖書出版管理部門一直都在對(duì)各出版社的圖書進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，同時(shí)各出版社也對(duì)所出圖書隨時(shí)進(jìn)行自檢，這些努力使出版物在諸如錯(cuò)別字、裝幀、印刷質(zhì)量上有了明顯的改觀。但上述措施對(duì)圖書內(nèi)容質(zhì)量的提高只能起到外部作用，不可能帶來明顯的效果。究其原因主要是圖書內(nèi)容質(zhì)量的好壞，內(nèi)容質(zhì)量的好壞更是出版人常說的編、印、發(fā)三個(gè)環(huán)節(jié)綜合合力的結(jié)果。
由此可見，要提高圖書內(nèi)容質(zhì)量，必須從影響圖書內(nèi)容質(zhì)量的整個(gè)編輯流程著手，從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和出版創(chuàng)新意識(shí)開始。
1. 加強(qiáng)出版流程建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行出版行業(yè)制度和出版規(guī)范
多年來，出版行業(yè)建立了完整的行業(yè)規(guī)范制度，從本質(zhì)上說，這些制度為提高出版物的質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一個(gè)出版工作者，工作中時(shí)刻關(guān)注行業(yè)規(guī)范制度是毋庸置疑的，同時(shí)如何正確執(zhí)行這些規(guī)范制度，這也是出版者本身所必須要重點(diǎn)考慮的事情。因?yàn)樵趫D書制作的過程中，質(zhì)量控制本身是由一個(gè)完整的鏈條組成，也就是出版人常說的編、印、發(fā)環(huán)節(jié)。在這個(gè)鏈條中，編是前端，沒有這一環(huán)節(jié)，也就不可能會(huì)有好的出版物存在。在編這個(gè)環(huán)節(jié)中，涉及市場(chǎng)調(diào)研、選題策劃、三審制度、編輯加工、三校一讀等環(huán)節(jié)，其重中之重在于選題策劃和初審制度，也就是內(nèi)容質(zhì)量定性的階段。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，電子工業(yè)出版社在這一階段通常采用嚴(yán)格的內(nèi)部選題論證體系和雙初審制度。
(1)內(nèi)部選題論證體系。一名策劃編輯所策劃的選題首先要經(jīng)過該領(lǐng)域的策劃負(fù)責(zé)人通過才能到出版社內(nèi)部的選題論證會(huì)上討論，而在論證會(huì)上，參加的人員包括策劃編輯、市場(chǎng)發(fā)行人員、技術(shù)編輯和主管領(lǐng)導(dǎo)，策劃編輯要在選題論證會(huì)上詳細(xì)介紹選題的特點(diǎn)、市場(chǎng)上同類書的情況、所策劃的選題與同類圖書的區(qū)別、市場(chǎng)前景等。隨后，參會(huì)人員對(duì)策劃編輯的選題進(jìn)行充分討論，提出選題可能存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避、改進(jìn)。經(jīng)過這樣充分論證之后，策劃編輯修改和吸收大家的意見，完善選題策劃方案后，該選題才能順利通過。一般選題通過率將嚴(yán)格控制在40%～50%。
(2)雙初審制度。對(duì)于初審制度來說，初審是檢驗(yàn)稿件齊、清、定，以及是否符合策劃意圖的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)作者落實(shí)策劃方案的最初環(huán)節(jié)。通常初審是由策劃編輯或責(zé)任編輯來完成。在電子工業(yè)出版社數(shù)字創(chuàng)意出版分社，經(jīng)過幾年的探索，逐漸形成了雙初審制度，并設(shè)立專門的初審負(fù)責(zé)人。我們將初審進(jìn)行詳細(xì)的分工，由策劃編輯和專門的初審負(fù)責(zé)人共同完成。策劃編輯更多的是從稿件與前期選題策劃的吻合度，稿件的內(nèi)容寫作質(zhì)量以及體例結(jié)構(gòu)上來把握;初審負(fù)責(zé)人則從稿件的語言邏輯、出版規(guī)范等方面進(jìn)行稿件的抽讀。通過這兩個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)控制稿件的內(nèi)容質(zhì)量，逐漸提高數(shù)字創(chuàng)意出版分社所出版圖書的整體內(nèi)容質(zhì)量，為圖書后續(xù)環(huán)節(jié)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 做好企業(yè)文化建設(shè)，努力形成質(zhì)量控制合力
出版質(zhì)量管理涉及環(huán)節(jié)多，在出版鏈條中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的失敗。如何避免和規(guī)避可能出現(xiàn)的問題，更多的是在于執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的人員。而這些人員又分別屬于不同的部門，如何將不同的人員結(jié)合起來形成團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，是一個(gè)需要不斷探索的課題。為了能夠形成這股合力，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)人員的主動(dòng)性，在管理上主要應(yīng)注重以下兩個(gè)方面。
一是要營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量控制的團(tuán)隊(duì)文化，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)人員的聰明才智。如在電子工業(yè)出版社數(shù)字創(chuàng)意出版分社，我們建立了質(zhì)量體系建設(shè)小組和每周生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制，人員配備采用跨部門和跨崗位的方式，以確保質(zhì)量控制的全面性。這兩種方式一方面營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，另一方面也提高了不同崗位之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
質(zhì)量體系建設(shè)小組建立的目的就是要逐步建立和規(guī)范內(nèi)部質(zhì)量體系，監(jiān)控工作流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。質(zhì)量體系建設(shè)小組的成員由數(shù)字創(chuàng)意出版分社主管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，吸納策劃崗位、編輯崗位、設(shè)計(jì)崗位的負(fù)責(zé)人員共同組成。小組根據(jù)出版過程中不同環(huán)節(jié)遇到的問題，逐漸形成質(zhì)量規(guī)范體系，如建立編輯工作流程細(xì)則、編輯出版注意規(guī)范、外編和外方合作公司的資源評(píng)估淘汰機(jī)制、引進(jìn)圖書的工作流程規(guī)范、讀者服務(wù)規(guī)范等。
每周生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制是將出版環(huán)節(jié)中相關(guān)人員如策劃編輯、責(zé)任編輯、設(shè)計(jì)人員、校對(duì)人員等一同組織起來，在每周的周一上午對(duì)上一周生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，然后布置本周所要完成的圖書項(xiàng)目。協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制主要是達(dá)到解決圖書生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的，以及存在的問題，提高出版各環(huán)節(jié)的效率。
二是通過統(tǒng)一協(xié)調(diào)，靈活采用“分”與“合”相結(jié)合的方式，既提高出版物質(zhì)量，又營(yíng)造跨部門的團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)。這里所講的“分”是指出版環(huán)節(jié)中不同崗位分屬不同的部門，在部門內(nèi)部，他們屬于部門內(nèi)的小團(tuán)隊(duì);而“合”則是指在某一個(gè)出版物的出版過程中各個(gè)出版環(huán)節(jié)上人員“合力”的過程。例如，我們將出版一本與蘋果公司合作的圖書，因?yàn)樘O果公司的渠道需求，出版時(shí)間緊，而此書由一名香港作者寫作，我們?cè)诰庉嬤^程中發(fā)現(xiàn)有些界面圖是繁體文字，在這種情況下，為了能夠按期出版，我們要求分屬不同部門的策劃編輯、技術(shù)編輯、排版人員和設(shè)計(jì)人員同時(shí)協(xié)作，采用策劃編輯聯(lián)系香港作者改圖、排版人員換圖、設(shè)計(jì)人員重新調(diào)整設(shè)計(jì)方案、技術(shù)編輯校稿同時(shí)進(jìn)行的方式，保證了圖書按時(shí)出版。當(dāng)圖書印刷出來的時(shí)候，首先拿到樣書的技術(shù)編輯興奮地跑去找策劃編輯，幾個(gè)人互相翻看，因?yàn)檫@本書是他們共同合作完成的，大家心里都有一種成就感。這次合作也營(yíng)造了一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的責(zé)任意識(shí)。
3. 以滿足讀者需求為中心，培養(yǎng)出版創(chuàng)新意識(shí)
對(duì)圖書來說，一般讀者的需求有兩個(gè)方面，一方面是知識(shí)的需求，另一方面是對(duì)服務(wù)的需求。要滿足這兩方面的需求就必須要有出版質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)，要有可持續(xù)性。
在滿足讀者知識(shí)需求方面，要做到以人為本，始終以飽滿的熱情，以讀者的利益和需求為中心，用敏銳的眼光來研究讀者所需要的是怎樣的“精神食糧”。同時(shí)，需要在滿足讀者基本需求的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)容、裝幀設(shè)計(jì)等各方面有所創(chuàng)新，如此才能做到可持續(xù)發(fā)展，才能得到讀者的認(rèn)可。例如，我們出版的圖書，有的圖書能夠重印十幾個(gè)印次，而且隨著版次的不斷升級(jí)，讀者對(duì)于好的出版物的期待程度也會(huì)提高。比如曾經(jīng)出版的一本第二版的圖書，這本書的第一版銷售了近30000冊(cè)，按計(jì)劃第二版的圖書準(zhǔn)備在第一版基本銷售結(jié)束時(shí)推出，但由于第二版的內(nèi)容作者修訂和增加得較多，在最后簽訂印數(shù)的時(shí)候，印張?jiān)黾虞^多，這樣與第一版相比定價(jià)就會(huì)提高較多。為了能夠保持與第一版的定價(jià)相當(dāng)，我們就在內(nèi)文版式、開本大小等方面進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，通過這些調(diào)整將定價(jià)降了下來，這樣就導(dǎo)致在出版時(shí)間方面與計(jì)劃相比有所拖延。而在此期間，有讀者打電話過來咨詢，期待這本書的出版，在發(fā)貨時(shí)就出現(xiàn)了銷售商積極要貨的情況，甚至一家網(wǎng)上書店由原來的30冊(cè)訂貨追加到300冊(cè)。由此可見，通過不斷的創(chuàng)新會(huì)為圖書出版質(zhì)量帶來持續(xù)的發(fā)展。
在滿足讀者服務(wù)需求方面，更需要出版者有創(chuàng)新意識(shí)。隨著信息化的提高，讀者服務(wù)的形式也需要提高。對(duì)于出版者來說，更多的是要與作者共同建立對(duì)讀者的互動(dòng)關(guān)系，通過電話、網(wǎng)站、QQ群、讀者調(diào)查表、微博等多渠道的讀者溝通形式，建立讀者、出版者、作者的互動(dòng)平臺(tái)，收集讀者反饋的信息，形成人與人之間的互動(dòng)。一是為讀者答疑解惑，二是通過此方式收集并建立讀者信息庫，為圖書的再版或者該類選題的進(jìn)一步論證提供基礎(chǔ)資料。
總之，出版質(zhì)量管理最終的執(zhí)行在于人。在出版質(zhì)量管理的過程中，無論采取何種機(jī)制或者措施，都要體現(xiàn)以人為本，通過人與人之間的協(xié)調(diào)、協(xié)作、相互理解、相互支持，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使出版各環(huán)節(jié)的力量擰成一條繩，形成工作合力，促使出版質(zhì)量得到更大的提高。
【圖書出版質(zhì)量管理的措施】相關(guān)文章：
油品質(zhì)量管理的措施07-08
藥品質(zhì)量管理措施03-24
物流企業(yè)質(zhì)量管理措施09-19
公路施工質(zhì)量管理措施10-09