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怎樣做好中層管理工作
管理員工是一門學(xué)問,既有普遍適用的原則,也有不同的招術(shù)。作為一名中層管理,要怎樣才能做好自己的工作?
一、了解自身崗位職責(zé),明確直接上司是誰
企業(yè)設(shè)立一個(gè)崗位,肯定是有它的作用,不然老板不會(huì)將錢花在一個(gè)沒用的崗位。所以,作為該崗位的上的人需要了解并明確崗位職責(zé),崗位的目標(biāo),績效考核等。該崗位的直接上司是誰,誰考核你。也就是說,在企業(yè)中需要做好自身的定位,發(fā)揮自身的作用。
二、明確部門的目標(biāo),人員組成及分工
每個(gè)中層管理崗位,一般不會(huì)是光頭司令的,是有下級(jí)的。根據(jù)部門的大小,人員不同,這樣的話,那么分工也不是不同的。中層管理人員,需要了解部門的每個(gè)崗位職責(zé)。在管理的時(shí)候,是對(duì)事不對(duì)人的,所以,需要將工作做好,才能稱職于自身的這份工作。
三、及時(shí)地傳遞上層信息,讓下屬能夠合理安排
企業(yè)的發(fā)展,每年每月每個(gè)星期都是不同的,而且需要組織大家開會(huì)、討論,確定發(fā)展的方向。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)確定好之后,公司有什么工作、人事等方面的事情,需要及時(shí)地將信息傳遞給下屬,讓下屬做好安排。帶領(lǐng)下屬與自己一起,將本部門的工作做好,提高業(yè)績。
四、建設(shè)部門文化
用制度管理做好事情,用文化提高部門人員的相處,讓大家在部門里能夠彼此和睦相處,有歸屬感。不要搞部門中的小團(tuán)體,比如一些人組成小團(tuán)伙,去排斥那些不喜歡的人。作為中層管理層,需要將部門人員組織起來,團(tuán)結(jié)一致,才能更好地把事情做好。部門文化的建設(shè),如每個(gè)月規(guī)定時(shí)間給部門人員過當(dāng)月的生日,多組織聚餐,旅游等。還可以組織大家互相學(xué)習(xí),分享。
五、建立并完善部門的考核及獎(jiǎng)懲制度
大到一個(gè)公司,小到部門,都需要一定的規(guī)章制度?己酥贫染褪轻槍(duì)每個(gè)崗位的每個(gè)月、每年的工作完成情況,采用責(zé)任制。工作完成的有好也有不好的,對(duì)于做的好,需要給予合理地獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于暫時(shí)沒有做好,應(yīng)該也要給予懲罰,這樣不僅可以做到公平,還可以起到調(diào)動(dòng)大家積極性的作用。
六、公平公正,協(xié)調(diào)好同事關(guān)系
既然是管理崗位,就需要協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,如工作劃分、利益糾紛。一個(gè)部門內(nèi),部門與部門之間,為了完成企業(yè)的工作目標(biāo),是需要銜接好的,若沒有銜接好,會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降,不能按時(shí)完成工作,會(huì)給予相應(yīng)地懲罰。為了完成每個(gè)人的崗位工作,做好彼此之前的銜接關(guān)系,當(dāng)遇到矛盾或溝通不順暢的時(shí)候,作為中層管理人員需要及時(shí)地去發(fā)現(xiàn),并采用公平公正地方法去解決。有人的地方,就有江湖,但是有江湖的地方,只要制定了相應(yīng)地規(guī)定制度,上傳下達(dá),想在這個(gè)團(tuán)體里繼續(xù)做,就需要遵循相應(yīng)的規(guī)章制度,凡是不能遵循或搗亂的人,是要被出局的。
七、建立大家溝通交流的區(qū)域
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代,很多企業(yè)都采用了信息化管理。作為中層管理人員,部門的負(fù)責(zé)人,需要建立一個(gè)大家能夠方便交流的公共區(qū),如QQ群、微信群等,這樣不僅便于工作地開展,也可以讓大家成為朋友。
八、加強(qiáng)自身的專業(yè)技能與管理能力的提升
在企業(yè)中,只有企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值了,企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),是需要盈利的。作為企業(yè)的員工,需要?jiǎng)偃巫约簫徫坏墓ぷ,并且需要跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值越大,獲得發(fā)展與報(bào)酬也會(huì)相應(yīng)地提高。既然是中層管理人員,是需要掌握相應(yīng)地技能,這樣才能給予下屬工作上的指導(dǎo),同時(shí)也需要有相應(yīng)的管理能力,才能協(xié)調(diào)大家的工作與關(guān)系,讓大家能夠信任你,覺得跟著你有前途,有發(fā)展。對(duì)于下屬來說,選擇什么樣的公司很重要,跟什么樣的人做事情也是非常重要的。
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