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中層干部管理法則
中國(guó)式管人,雖然沒有西方理論那么具體清晰,但中華民族幾千年來總結(jié)的管人之法,在現(xiàn)代管理中仍然有效,即便在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)式管人的精髓仍然熠熠生輝:
1.先管好自己才能管好別人——只是一門心思的想管住下屬,而不知先管好自己,不知管好自己才能更好的影響下屬的人,便不能做好人和做事,更談不上管好其他人,此為管人之第一要義,這就是為何那么多的貪官隱藏非常深的原因,他們平時(shí)非常會(huì)做人,表面上把自己管理得非常好,這叫假好。
2.了解人、尊重人是管好人的前提——按照自己的個(gè)性去管人,而失去尊重人的底線,即使把人管住了,也只能是徒有其表,而不能解決根本問題。
3.好制度勝過一切說教——靠個(gè)人感情聯(lián)系上下左右,而不知用制度約束人,一旦遇到問題,就會(huì)使管人者無法可依,束手無策,所以,好的制度勝過一切說教,即便有例外,也是人情與特例,都可以在制度框架內(nèi)解決,而靠人治的隨意性與主觀性往往帶出一個(gè)隨意性的團(tuán)隊(duì)來。
4.必要時(shí)為手下人撐腰打氣——很多管理者以為給下屬面子,就等于讓下屬翻身,孰不知,一個(gè)不為下屬撐腰打氣的管理者,最后只能是一個(gè)光桿兒司令,樹不了威,也樹了不信,何談管人。
5.把手下人的疾苦放在心上——不知下屬想什么、為什么事作難;‘只知道自己要什么、做什么,上下如何能一條心?你不把下屬的疾苦放在心上,下屬也不會(huì)把企業(yè)的問題看成是自己的問題。
6.把誠信放在首位才能管住人——不靠誠信樹形象,只靠位置擺“身段”,只能是毀掉影響別人的能力,事實(shí)上,誠信絕對(duì)是管人的重要資本,失去了誠信,不可能做好一名管理者,沒有哪個(gè)下屬會(huì)尊重和力挺不誠信的上司。
7.一定要把人放在正確的位置上——用自己所謂“上眼”的人,而不是根據(jù)其特長(zhǎng),將其放在合適的位置上,表面上看,用人用得得心順手,實(shí)則潛藏著極大的危機(jī),真到關(guān)鍵的時(shí)候,這些“上眼”的人根本派不上用場(chǎng),只是中看不中用的花瓶罷了,花瓶碎了,花怎么辦?
8.下命令必須明確果斷——任何含糊的命令,只能導(dǎo)致似是而非的結(jié)果,下命令與執(zhí)行命令緊密聯(lián)系,必須準(zhǔn)確明了果斷,來不得半點(diǎn)虛頭巴腦和含糊其辭。
9.失去方法的批評(píng)等于無效——批評(píng)人不是教訓(xùn)人,更不是呵斥人罵人,而是要以點(diǎn)到關(guān)鍵處為妙,如同出槍就必須射中目標(biāo)一樣,點(diǎn)到痛處,讓他自己感覺到悟到為上策。
10.贊美夸獎(jiǎng)要用到點(diǎn)子上——贊美是一種激勵(lì),便管理者贊美下屬一定要出自真心,絕不能只說人人都知道的面子話和漂亮話,否則就會(huì)適得其反,只能讓大家討厭惡心,哪里還會(huì)有效果。
11.要把施壓與利益平衡起來進(jìn)行激勵(lì)——激勵(lì)不是今天讓人干事就給甜頭,明天就沒有了,而是要培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作能量,既有利益刺激,又有獎(jiǎng)勵(lì)之道,讓壓力與利益達(dá)到平衡。
12.評(píng)價(jià)人必須事實(shí)求是,去掉個(gè)人好惡——絕不能因個(gè)人好惡而一葉障目,把事實(shí)顛倒,把公開毀掉,而是要讓大家都覺得是在同一個(gè)平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng),失去對(duì)人事實(shí)是的評(píng)價(jià),你是很難管好人的.
13.最佳考核的唯一方法是公平公正——人的能力有高低,品質(zhì)有優(yōu)劣,只有公平公正的考核人,才能把人看穿看透,才能人盡其才,也才能把人管到位。
14.溝通就是獲得人心——不懂溝通的管理者是莽漢,不善溝通的管理者是粗魯,只有把心貼近心,任何難題都會(huì)化為烏有,特別在中國(guó)這個(gè)以“情”為主的國(guó)度里。
15.把權(quán)力當(dāng)寶貝者必壞大事——炫耀自己,或者是張揚(yáng)權(quán)力顯擺自己,不但管不好人,最終還會(huì)失去權(quán)力,權(quán)力不是管人者身上的寶貝,只有把權(quán)力適當(dāng)?shù)姆畔氯,?quán)力才會(huì)更有意義,如果抱著權(quán)力不放,必壞大事。
16.用智慧處理好特殊問題,才能穩(wěn)而不亂——處理特殊關(guān)系要用智慧,用奇招,這能防患于未然,一些管理者只相信自己能力通天,無所不能,對(duì)一些特殊問題簡(jiǎn)單粗暴,導(dǎo)致小問題變成大問題,大問題變成重磅炸彈。
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