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中層管理者怎么處理下屬問題
管理者作為下屬的直接上司,不管是工作還是生活都會(huì)受到管理者的影響,一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該對(duì)下屬產(chǎn)生積極的影響。一個(gè)優(yōu)秀的下屬如果遇到一個(gè)心胸狹窄的上司,那么他的職場(chǎng)人生可能就會(huì)改變。管理者對(duì)下屬的作用如此之大,所以一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)怎么正確地影響下屬。
有什么樣的管理者就有什么樣的下屬
在日本,管理者多比下屬年長(zhǎng),因此管理者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)很容易傳染給下屬。被安排做什么工作、單位里的氣氛是積極向上還是不思進(jìn)取、人際關(guān)系如何,這些都對(duì)每個(gè)下屬的思想及日后的成長(zhǎng)具有決定性的作用,而實(shí)際上決定這些的正是管理者自身。從結(jié)果來看,管理者做的是決定他人一生的工作。這種理性的認(rèn)識(shí)必須成為管理者的行為指南。
員工不是工具,應(yīng)當(dāng)關(guān)注他們的職位發(fā)展
管理者活動(dòng)中的業(yè)務(wù)方面和人員方面分別具有其各自的目的,管理者必須兩手同時(shí)抓,并處理好兩者的關(guān)系。人不是工作的工具,管理者為了工作上的方便把有經(jīng)驗(yàn)的人固定在一個(gè)崗位上,其結(jié)果是斷送了當(dāng)事人的前程,犧牲了他的一生。把人當(dāng)做工具,這是不能被容忍的。另一方面,把組織的內(nèi)部人員放在首位而犧牲工作的自私行為也是不能被容忍的,這種行為終究會(huì)招致社會(huì)的不信任。
管理者要分清對(duì)業(yè)務(wù)的管理和對(duì)人員的管理
管理者必須選擇兩手抓這條路,而且這條路經(jīng)常就在管理者的身邊。歸根結(jié)底,業(yè)務(wù)方面的活動(dòng)意味著通過勞動(dòng)為客戶及社會(huì)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù);人員方面的活動(dòng)是為組織內(nèi)部的人員創(chuàng)造工作環(huán)境,使他們體會(huì)到勞動(dòng)的價(jià)值,并提高自身的能力。這兩個(gè)方面的活動(dòng),管理者服務(wù)的對(duì)象不同,但都很重要,它們不僅是并存的,而且也是相互作用的。工作方面如果取得了成果,集團(tuán)內(nèi)就會(huì)信心倍增,成功帶來的喜悅感將會(huì)產(chǎn)生信任感和積極向上的風(fēng)氣。另一方面,成員的能力提高后,工作也必將更上一層樓。
管理者應(yīng)當(dāng)分清怎樣才是對(duì)下屬負(fù)責(zé)任,只有正確了解怎樣對(duì)下屬負(fù)責(zé)才能夠?qū)T工的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合,進(jìn)一步提高自己的發(fā)展。
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