管理者必備的員工情緒管理淺析
在普遍職場高壓氛圍下,管理者如何正確對員工的情緒進(jìn)行引導(dǎo),從而保持團(tuán)隊(duì)的整體的激昂氛圍很關(guān)鍵。以下是YJBYS小編帶來的詳細(xì)內(nèi)容,歡迎參考查看。
——什么是情緒管理?
對企業(yè)管理者來說,適時對員工進(jìn)行情緒管理能夠及時阻礙不良情緒的嘗試。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。