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最新地稅申報常見問題及解決方法
近期不少人在申報過程中出現(xiàn)點擊部分報表無反應、沒有“提交”按鈕、需要填寫的單元格無法填寫數(shù)據(jù)、部分報表無法自動計算稅款、附表無法打開等情形,大多由瀏覽器引發(fā),請廣大納稅人在申報前按我們的指引準備好電腦,確保順利申報。下面是yjbys小編為大家?guī)淼淖钚碌囟惿陥蟪R妴栴}及解決方法的知識,歡迎閱讀。
一、瀏覽器
1.瀏覽器版本有要求
地稅申報要求使用IE瀏覽器,其他瀏覽器均可能導致無法正常申報,同時瀏覽器的版本號為IE8、IE9,版本過高(低)可能導致無法正常申報。
2.關閉防火墻、電腦管家和各類殺毒軟件
操作方法:一般右擊電腦右下角相應圖標退出,如:瑞星、360、騰訊、金山等
3.設置可信任站點
操作方法:打開空白IE瀏覽器——單擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“安全”選項——選擇“可信任站點”——點擊“站點”,將www.jsds.gov.cn添加進去,保存、退出,重新登錄申報界面。
4.啟用active插件
操作方法:打開空白IE瀏覽器——單擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“安全”選項——選擇“可信站點”——點擊“自定義級別”——在設置中找到“ActiveX控件和插件”——在所有涉及到ActiveX的選項中都點擊啟用——確定保存設置。
5.允許頁面彈出窗口
有部分報表存在附表需要填寫,而這些附表往往以彈出窗口的形式展現(xiàn),因此納稅人在申報過程中確保瀏覽器設置允許窗口彈出。
操作方法:打開空白IE瀏覽器——點擊“工具”按鈕——“Internet選項”——選擇“隱私”選項卡——點去“啟用彈出窗口阻止程序“前的√,重新登錄申報界面。
6.兼容性視圖設置
操作方法:打開空白IE瀏覽器——點擊“工具”按鈕——“兼容性視圖設置”——將www.jsds.gov.cn添加進去,保存,退出重新登錄申報界面。
7.清除系統(tǒng)緩存
操作方法:打開空白IE瀏覽器——點擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“瀏覽歷史記錄”——點擊“設置”——選擇“查看文件”——選中、刪除全部文件,重新登錄申報界面。
二、CA證書
1.ca行助手檢測及更新
在電子稅務局登陸及申報時,需插好ca證書,并保證行助手軟件正常運行。您在插上ca證書后,需在行助手軟件上,先進點擊“證書更新”,保證證書為最新版本。然后點擊“立即檢測”,保證所有檢測都通過后,才可進行電子稅務局登陸。
2.ca行助手軟件下載
最新版本ca行助手版本為2.0.0.1129,如發(fā)現(xiàn)ca行助手版本過老,又無法自動更新,建議可到ca網(wǎng)下載最新行助手軟件。
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