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社會(huì)資本與企業(yè)文化的聯(lián)系
充分發(fā)揮社會(huì)資本的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)具有重大作用。必須大力培育以信任與合作為基礎(chǔ)的社會(huì)資本，加強(qiáng)有序的員工參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，貫徹落實(shí)公平正義的企業(yè)規(guī)范，為現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)建創(chuàng)造條件。
一、社會(huì)資本的內(nèi)涵與特征
1.社會(huì)資本的內(nèi)涵
由于社會(huì)資本是一門相對(duì)較新的理論，人們對(duì)社會(huì)資本的了解和研究還不深入，所以對(duì)社會(huì)資本的定義也是眾說(shuō)紛紜。
法國(guó)著名社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄最早將“社會(huì)資本”這一概念引入社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域。他對(duì)社會(huì)資本的定義是：一種通過(guò)對(duì)“體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”的占有而獲取的實(shí)際的或潛在的資源的集合體。[美國(guó)社會(huì)學(xué)家詹姆斯·科爾曼認(rèn)為：社會(huì)資本是指?jìng)�(gè)人擁有的以社會(huì)結(jié)構(gòu)資源為特征的資本財(cái)產(chǎn)，社會(huì)資本由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素構(gòu)成，存在于人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)中。美國(guó)學(xué)者羅伯特·普特南這樣定義社會(huì)資本：能夠通過(guò)推動(dòng)協(xié)調(diào)的行動(dòng)來(lái)提高社會(huì)效率的信任、規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)組織的特征。普特南把長(zhǎng)期以來(lái)為主流經(jīng)濟(jì)學(xué)所忽略的基本關(guān)系轉(zhuǎn)換為解釋潛在經(jīng)濟(jì)能力與行為差異的概念，作為一種對(duì)集體行為以及長(zhǎng)期選擇，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所須依賴的結(jié)構(gòu)與制度安排的詮釋，得到了一大批學(xué)者的贊同，并被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面的研究之中。
國(guó)內(nèi)首次提出并具體研究社會(huì)資本的是張其仔。他認(rèn)為社會(huì)資本就是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。顧新等人認(rèn)為，社會(huì)資本是指兩個(gè)以上的個(gè)體或組織通過(guò)相互聯(lián)系與相互作用過(guò)程中所形成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)獲取資源的能力。李惠斌和楊雪冬認(rèn)為，社會(huì)資本是指與物質(zhì)資本、人力資本相區(qū)別的以規(guī)范、信任和網(wǎng)絡(luò)化為核心的從數(shù)量和質(zhì)量上影響社會(huì)中相互交往的組織機(jī)構(gòu)、相互關(guān)系和信念，是社會(huì)機(jī)構(gòu)、社會(huì)成員互動(dòng)作用的具有生產(chǎn)性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)概念中，社會(huì)資本不僅表現(xiàn)為個(gè)人、組織相互關(guān)系的認(rèn)同性、互利性，而且體現(xiàn)了這些聯(lián)系的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，得到了國(guó)內(nèi)學(xué)者的大致認(rèn)同。
2.社會(huì)資本的特征
社會(huì)資本同物質(zhì)資本、人力資本一樣都是資本的一種表現(xiàn)形式，除了具有資本的一般屬性外還有自己的一些特征，主要有：
(1)公共物品性。社會(huì)資本只能在兩個(gè)以上的人之間形成，即個(gè)人或組織只能在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中才能擁有社會(huì)資本，所以社會(huì)資本是被這一社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所共有的;
(2)不可轉(zhuǎn)讓性。無(wú)論是個(gè)人還是組織的社會(huì)資本都有其具體的使用范圍，都只為結(jié)構(gòu)內(nèi)部的個(gè)人行動(dòng)提供便利，所以是不可以轉(zhuǎn)讓的;
(3)傳遞性。在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，各個(gè)個(gè)體或組織之間是相互聯(lián)系的，通過(guò)聯(lián)系，A的社會(huì)資本可以傳遞到B，從而在使用上可以達(dá)到互惠的效果;
(4)無(wú)形性。社會(huì)資本是一種看不見(jiàn)、摸不著的東西，是一種無(wú)形的資本;
(5)可再生性。經(jīng)濟(jì)資本會(huì)隨著使用慢慢消耗，而社會(huì)資本可以通過(guò)社會(huì)資本再生產(chǎn)有效地避免資源的消耗。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵與特征
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵
對(duì)于企業(yè)文化的定義，中外學(xué)者們有著自己不同的見(jiàn)解。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。美國(guó)學(xué)者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認(rèn)為：企業(yè)文化是指在一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。
雖然學(xué)者們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)各有不同，但在不同之中可見(jiàn)其本質(zhì)，即企業(yè)文化就是企業(yè)組織行為的習(xí)慣與傳統(tǒng)，是企業(yè)中的共同價(jià)值觀，并且這種企業(yè)組織行為的習(xí)慣與傳統(tǒng)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步沉淀、漸進(jìn)養(yǎng)育、長(zhǎng)期形成的。
2.企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化具有以下三個(gè)特征：
(1)獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化積淀，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。
(2)相融性。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
(3)人本性。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人，注重用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。
三、社會(huì)資本與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化為企業(yè)提供精神力量，為企業(yè)指引前進(jìn)的方向，它的創(chuàng)建需要豐富的社會(huì)資本存量。社會(huì)資本在企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用，主要表現(xiàn)在：
1.企業(yè)文化的創(chuàng)建有賴于員工的信任與合作。企業(yè)員工不僅是整個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)者，也是整個(gè)企業(yè)文化的踐行者。然而要推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，就需要企業(yè)員工之間廣泛的信任與合作的社會(huì)資本作支撐。員工之間的信任與合作，不僅能夠整合差異和不一致，而且能夠塑造現(xiàn)代企業(yè)文化的價(jià)值。
2.企業(yè)文化的創(chuàng)建離不開(kāi)有序的員工參與網(wǎng)絡(luò)。員工的信任與合作不僅包括員工個(gè)人之間、組織之間的信任與合作，而且包括員工個(gè)人、組織與企業(yè)行政層級(jí)之間的信任與合作。后者主要表現(xiàn)為有序的員工參與網(wǎng)絡(luò)的建立。社會(huì)資本是使“民主得以運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素”，這其中主要是指有序的參與網(wǎng)絡(luò)。有序的員工參與網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)建具有重要作用：首先，它能夠創(chuàng)造企業(yè)整合員工利益的條件，將企業(yè)員工納入各項(xiàng)企業(yè)文化決策的參與程序，從而將員工自身融入企業(yè)文化建設(shè)的全部過(guò)程。其次，它能夠使員工的物質(zhì)利益表達(dá)和精神利益表達(dá)得到有效實(shí)現(xiàn)，拉近了員工與行政層級(jí)的距離，將企業(yè)打造成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。再次，它能夠防范企業(yè)危機(jī)時(shí)刻造成的企業(yè)戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力的缺失，重現(xiàn)企業(yè)員工的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3.企業(yè)文化的創(chuàng)建需要公平正義的企業(yè)規(guī)范及其價(jià)值理念。公平正義是社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求，創(chuàng)建企業(yè)文化必然也離不開(kāi)公平正義的現(xiàn)代民主政治價(jià)值取向。這就要求企業(yè)在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中從觀念上確立公平正義的理念，從制度上制定公平正義的企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)各項(xiàng)管理機(jī)制的運(yùn)行、管理職能的實(shí)施必須體現(xiàn)公平正義的價(jià)值和理念。企業(yè)是員工利益的最大實(shí)現(xiàn)者，這不僅包括物質(zhì)財(cái)富，也包括精神財(cái)富。作為現(xiàn)代民主政治價(jià)值的公平正義也是精神財(cái)富的重要組成部分。
四、利用社會(huì)資本培育企業(yè)文化
企業(yè)文化的創(chuàng)建是為了員工之間能夠和諧、合作，使企業(yè)目標(biāo)能夠更好地實(shí)現(xiàn)，而社會(huì)資本能夠促進(jìn)企業(yè)的和諧與穩(wěn)定，所以要加大對(duì)社會(huì)資本的投入來(lái)培育企業(yè)文化。
1.尊崇企業(yè)家。對(duì)企業(yè)家的尊重首先意味著社會(huì)對(duì)個(gè)人利益的尊重，其次意味著社會(huì)對(duì)創(chuàng)新精神的推崇。本質(zhì)上就是對(duì)創(chuàng)新的支持、對(duì)企業(yè)家的尊重。
2.崇尚合作。對(duì)合作的崇尚，也就是說(shuō)文化要有助于推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間潛在和顯在合作。對(duì)合作的崇尚首先是推動(dòng)企業(yè)分工專業(yè)化的需要。對(duì)合作的崇尚意味著企業(yè)存在較低交易成本，而較低的交易成本是分工深化的前提條件;其次對(duì)合作的崇尚是獲得集體效率的必要條件。
3.培養(yǎng)開(kāi)放創(chuàng)新的情懷。開(kāi)放與封閉相對(duì)而言，封閉的文化只能導(dǎo)致僵化，不利于企業(yè)這一具有開(kāi)放性的組織成長(zhǎng)。創(chuàng)新是企業(yè)最基本和最重要的機(jī)制之一。在同一區(qū)域里，由于企業(yè)在空間上彼此接近，企業(yè)家在平時(shí)的商業(yè)協(xié)作和交流中，通過(guò)直接觀察就可以掌握其他企業(yè)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路和其他創(chuàng)新形式，這樣可以促使企業(yè)間的相互模仿和攀比，形成企業(yè)之間良好的創(chuàng)新環(huán)境。企業(yè)家之間這種默契的思想交流很容易在區(qū)域內(nèi)營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)新環(huán)境。有利于保持開(kāi)放創(chuàng)新的文化因素包括三個(gè)方面：(1)以信任為核心內(nèi)容的社會(huì)文化。(2)企業(yè)之間特有的交流模式。(3)創(chuàng)新的氛圍。
4.塑造文化共性。在文化共性塑造的過(guò)程中，精神價(jià)值層面的文化共性的塑造不可或缺，主要包括：一是共同的價(jià)值觀。企業(yè)成員的價(jià)值觀念越接近，其思維和行為模式的一致性就越高，就越強(qiáng)化成員企業(yè)行為的連續(xù)性，維護(hù)組織的穩(wěn)定性。在企業(yè)文化形成的過(guò)程中，不能只注重與外國(guó)企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系而忽視與本地企業(yè)建立密切聯(lián)系，這樣容易削弱本地企業(yè)的整體技術(shù)創(chuàng)新能力，并導(dǎo)致對(duì)國(guó)外企業(yè)的過(guò)度依賴。同時(shí)，外來(lái)的企業(yè)必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境來(lái)調(diào)整自己包括與當(dāng)?shù)氐墓⿷?yīng)商取得聯(lián)系，就近獲得零部件，聘用當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力以及面對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)等，只有樹(shù)立起融入本地的認(rèn)識(shí)，才能使企業(yè)扎根于當(dāng)?shù)�。二是共同的歷史傳統(tǒng)。如浙江寧波依托“奉幫裁縫”的傳統(tǒng)技藝，大力發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，廣東東莞作為著名僑鄉(xiāng)，與臺(tái)商在歷史、文化上具有親和性，親緣、鄉(xiāng)緣等社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為臺(tái)商在大陸投資以及臺(tái)商企業(yè)家與大陸企業(yè)家的交流奠定了文化基礎(chǔ)，使之成為全球最大的電腦資訊產(chǎn)品生產(chǎn)基地和我國(guó)最大的國(guó)際性對(duì)外加工基地。
總而言之，社會(huì)資本作為一種促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的廣泛而行之有效的資源，它在企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)揮了突出的作用。現(xiàn)代企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中必須努力擴(kuò)大社會(huì)資本的存量，為企業(yè)文化的創(chuàng)建創(chuàng)造充分有力的條件。
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