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OA系統(tǒng)需求確立不可放的錯誤
雖說“知錯能改，善莫大焉”，但是OA軟件的實施是一個復(fù)雜而龐大的項目，一旦重修或者重做，其中所耗費的人力、時間和資金是許多企業(yè)都無法承擔(dān)的，因此確立好需求，最大化的減少實施“浪費”不僅僅是對軟件實施成功率的保障，同時也可讓企業(yè)用最快時間、最小的成本來達成目標(biāo)。因此在確立需求時，以下幾種錯誤是堅決不允許犯的：
1、需求過于簡單
許多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)客戶對OA系統(tǒng)了解不深，提需求的時候往往過于簡單，實際應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)OA辦公軟件發(fā)揮的作用并不明顯。
事實上，客戶除了對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀進行調(diào)研以外，還可以借鑒實力相當(dāng)實施過OA系統(tǒng)的公司的經(jīng)驗，或者是向經(jīng)驗豐富的OA軟件提供商咨詢，共同完成需求的確定。
2、需求過于寬泛
有些公司項目負責(zé)人在需求確立階段，給公司全體員工下達要求，要求每個人都把需求提出來，最后匯總，并要求軟件提供商逐一實現(xiàn)。這樣的需求沒有重點，“什么都有，什么都不深入”。
事實上，在這樣泛化的需求下，項目負責(zé)人和軟件供應(yīng)商都將陷入無止境的開發(fā)-溝通-修改的困境中，導(dǎo)致OA系統(tǒng)長時間處在上線了有沒有上線的狀態(tài)，影響公司的正常工作。因為迄今為止，沒有任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題，OA軟件也不例外。
3、需求缺乏個性
大量實施案例表明，不少企業(yè)用戶對需求的把握均來源于同行業(yè)成功先例，因此照搬照抄別人的需求，結(jié)果導(dǎo)致OA系統(tǒng)水土不服的例子屢見不鮮。
事實上，企業(yè)管理特點千差萬別，個性化的需求是必然，任何通用的OA系統(tǒng)或者同行業(yè)成功應(yīng)用過的系統(tǒng)都并不會是最適合的。最適合的OA系統(tǒng)就是最好的，它應(yīng)該是緊密圍繞企業(yè)自身管理需求的，很多個性化需求都體現(xiàn)了自身的優(yōu)勢和特點，這樣的OA需求通常表現(xiàn)出“通用性”和“個性化”兩大特點。
4、需求的確定權(quán)交給了軟件提供商
這種情況是缺乏相關(guān)經(jīng)驗，將企業(yè)對OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導(dǎo)，另一種情況則是軟件提供商越俎代庖，試圖以需求引導(dǎo)最終銷售。
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