淺析傳統(tǒng)OA系統(tǒng)廠商的內(nèi)憂

　　從管理軟件廠商的原有商業(yè)模式來看，大多數(shù)是使用“管理+軟件”的模式，即在某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，在完成了管理思想與框架模型的輸出之后再進一步向客戶實施OA管理軟件，在這種商業(yè)模式下面臨著如下幾個挑戰(zhàn)：

　　1、用戶一次性購買成本巨大

　　傳統(tǒng)OA管理軟件使用的是套裝軟件模式，其核心收入來源為License收入，為了能夠讓軟件滿足不同客戶的業(yè)務(wù)需求，必須將產(chǎn)品做得“大而全”，到了客戶那里一次性購買成本巨大。用戶的使用成本巨大，這一點與互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的“小而美”就出現(xiàn)了極大差距，也使得原有管理軟件的業(yè)務(wù)不斷被SaaS類的軟件所蠶食;

　　2、對老客戶服務(wù)相對較差

　　傳統(tǒng)OA管理軟件與用戶之間更多的是“一錘子買賣”，把軟件賣出去之后核心目標就只是為了“回款”，回款之后呢，基本上沒有以后了。一錘子買賣之后用戶“失聯(lián)”了，然后企業(yè)為了不斷獲取新客戶不得已在市場、營銷層面投入巨大，光顧著取悅新客戶，基本上沒有精力與資源放在老客戶的服務(wù)上，這就陷入了典型的“狗熊掰玉米”的困境，掰一個丟一個，永遠都很忙但從來沒有存糧能夠緩口氣過日子;

　　3、具體領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗不足

　　傳統(tǒng)OA軟件廠商在過去的十多年中往往肩負的一個使命是管理理念的推廣與培訓(xùn)，承擔(dān)的是一個“管理培訓(xùn)師”的角色，而中國的企業(yè)經(jīng)過30年的成長，基本上已經(jīng)渡過了基礎(chǔ)管理理論知識的“掃盲期”。如果OA軟件廠商還在大談管理理論，但沒有領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗做支撐的話，基本上無法進一步打動客戶了，而管理軟件廠商由于其商業(yè)模式的局限，不可能比它的客戶有更多具體領(lǐng)域的實踐，這就是朝“管理+軟件”方向領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展面臨的瓶頸。

【淺析傳統(tǒng)OA系統(tǒng)廠商的內(nèi)憂】相關(guān)文章：

OA系統(tǒng)廠商的競爭將是體系的競爭10-23

金和OA廠商的生存現(xiàn)狀06-16

OA領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微的探索之路08-31

產(chǎn)品化OA及項目化OA的代表廠商有哪些08-26

淺析國產(chǎn)CAD廠商之間的合作10-02

OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)相結(jié)合09-03

OA系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)07-23

OA系統(tǒng)怎么選擇08-21

最好的oa辦公系統(tǒng)10-16

如何選擇OA系統(tǒng)06-21