關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方案范文集錦七篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢(shì)相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵(lì)、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。 組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高干部對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng)、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。
2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
三、規(guī)范行為,樹立良好的企業(yè)形象和職工形象
1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):劉榮、梁?jiǎn)?guó)
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
。ㄒ唬┕酒髽I(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
。1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
。2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
。3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
。4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
。4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
。ㄈ(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
。ㄒ唬┕ぷ髦笇(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
。ǘ┏闪⒔M織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
。ㄈ┕ぷ鲀(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
。1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
。2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
。3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
。4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施;顒(dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級(jí)供電企業(yè)而對(duì)農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級(jí)供電企業(yè)以及上級(jí)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對(duì)強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對(duì)開展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個(gè)人,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營(yíng)造安全文化建設(shè)的氛圍
安全文化建設(shè)對(duì)于供電所或縣級(jí)供電企業(yè)來講是一個(gè)新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對(duì)接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營(yíng)造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),只有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個(gè)導(dǎo)向,參與度才會(huì)加強(qiáng)。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心來運(yùn)轉(zhuǎn)。三個(gè)層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀念。它包括供電所的經(jīng)營(yíng)理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制、三級(jí)安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵(lì)系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競(jìng)賽、安全獎(jiǎng)懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對(duì)確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確面對(duì)和正確處理的幾個(gè)問題
一)、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識(shí)和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識(shí);相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢(shì)必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,因而,也會(huì)影響供電所安全文化的意識(shí)。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的`領(lǐng)域,其軟管理的對(duì)象都是員工及其思想,根本目的都在于通過解決員工的思想、認(rèn)識(shí)問題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強(qiáng)安全管理的問題
供電所安全管理包括對(duì)人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價(jià)值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會(huì)導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時(shí),也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對(duì)員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對(duì)供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、文明單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng),從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,只要我們認(rèn)識(shí)其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對(duì)待和正確處理各種問題,供電所員工會(huì)在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì)上新的臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
一、活動(dòng)口號(hào):
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”
二、活動(dòng)目的:
考慮到雨季天氣,不便開展大型室外活動(dòng),為了增進(jìn)部門員工之間的溝通,縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離,提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái),特此舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月28日下午2點(diǎn)至6點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
XXXXXXXXX
五、前期工作:
行政部人員準(zhǔn)備好活動(dòng)需用資料,主持內(nèi)容等。
六、活動(dòng)形式
1、由行政部主持活動(dòng)。
2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購(gòu)買食物給贏家吃。
3、邀請(qǐng)人員:公司所有員工均要參加。
七、活動(dòng)內(nèi)容
方案一:團(tuán)隊(duì)抱抱抱
活動(dòng)說明:公司成員分為兩組,每組5-10人,分別圍成一個(gè)圈,然后沒人呈半蹲狀態(tài),雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始,計(jì)時(shí),看哪一個(gè)對(duì)堅(jiān)持的時(shí)間比較強(qiáng)。時(shí)間最長(zhǎng)為10分鐘。
活動(dòng)規(guī)則:1、5-10名成員圍成一個(gè)圈,雙手搭在前一個(gè)成員的肩上,呈半蹲狀態(tài)。
2、主持人喊游戲開始,計(jì)時(shí)看哪一個(gè)隊(duì)堅(jiān)持的時(shí)間長(zhǎng)。
方案二:心有靈犀
活動(dòng)說明:
每組選派5名選手參加,進(jìn)行比劃猜詞,由第一名隊(duì)員用手勢(shì)依次傳遞,由最后一名隊(duì)友說出答案,每隊(duì)比賽時(shí)間為5分鐘。 活動(dòng)規(guī)則:
1、五名隊(duì)員排成一列,每?jī)擅?duì)員間隔一米,其中第一名隊(duì)員面對(duì)裁判,其他4名隊(duì)員均背對(duì)第一名隊(duì)員。
2、游戲開始,第一名隊(duì)員抽簽選擇自己的詞語(yǔ)組,然后由工作人員依次將所抽組的詞語(yǔ)給予第一名隊(duì)員,然后開始動(dòng)作傳遞,直到最后一名隊(duì)員說出結(jié)果,結(jié)果正確或是接近答案則加3分,若未能回答或者回答錯(cuò)誤將由裁判對(duì)最后一名隊(duì)員追加補(bǔ)救提問,答對(duì)者加1分,答錯(cuò)或者不答不得分。
3、第一名隊(duì)員可選擇跳過其認(rèn)為不易表達(dá)的詞語(yǔ),但全部過程只允許3次跳過。
4、中途如果有隊(duì)員用語(yǔ)言表達(dá)違反規(guī)則,則扣0.5分,該詞語(yǔ)傳遞到此截止,由裁判更替下一個(gè)詞語(yǔ)。
活動(dòng)道具:
A4紙張50張(用過的),抽簽箱2個(gè)
八、工作人員
◆活動(dòng)主持人:行政經(jīng)理XX即活動(dòng)裁判。
◆助手:行政文員XX
◆參賽者:公司所有人員
XX公司
20xx年8月23日
行政部
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為立足點(diǎn),以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強(qiáng)化兩個(gè)文化:強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”,同時(shí)深化“關(guān)愛文化”;
提升三個(gè)滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”;
完善四項(xiàng)機(jī)制:通過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè),完善企業(yè)文化管理體系;
二、建設(shè)主題:【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的,著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng),以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識(shí)型員工為” 主題,鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)
加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí),努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì);另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線,深入理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)
逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念,堅(jiān)持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
。ㄒ唬⒔⒊B(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制,聯(lián)合開展文化研究,推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播,實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷。
。ǘ、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí),使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí),要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。
1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng),增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解,提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí),推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對(duì)外開展“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善,以追求卓越的精神,加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì),并及時(shí)總結(jié)提煉。
三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵(lì);要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長(zhǎng),為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團(tuán)隊(duì)。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng),但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn),使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。
在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則,作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則
一)持續(xù)性原則
企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過程。因此,文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。
二)一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂,文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統(tǒng)性原則
文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一)高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。
二)中層管理
中層管理是文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三) 基層員工
基層員工是文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文化的內(nèi)涵,認(rèn)同文化,融入文化,通過自己的行為體現(xiàn)文化。
四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)
一)第一階段:
。ㄒ唬┬袆(dòng)計(jì)劃
1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫,強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知的文化理念。
2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站,使之符合文化理念。
3、4月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“之星”評(píng)比活動(dòng)(詳見活動(dòng)細(xì)則)。
。ǘ┬袆(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):
通過地產(chǎn)文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使地產(chǎn)的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
。ㄈ┴(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
二)第二階段:
(一)行動(dòng)計(jì)劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。
3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì),分享會(huì)主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。
。ǘ┴(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
三)第三階段:
。ㄒ唬┬袆(dòng)計(jì)劃
1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和能力。
2、通過對(duì)公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
。ǘ┴(zé)任人
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓(xùn)和交流
(一)新員工的文化培訓(xùn)
主要對(duì)象:新員工
主要內(nèi)容:《公司員工手冊(cè)》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊(cè)》)
自學(xué)(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓(xùn)講師
組織者:行政計(jì)劃中心
。ǘ┲黝}交流活動(dòng)
交流活動(dòng)的主題,分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。
1、活動(dòng)主題的確定
1)問題性活動(dòng):對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問題,要分析問題來龍去脈和性質(zhì),提出解決問題的目標(biāo)和原則,根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。
2、主題活動(dòng)內(nèi)容
1)問題性活動(dòng):匯總對(duì)問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
主要講授人:?jiǎn)栴}性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動(dòng)人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備;
2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋,注重對(duì)研討成果的落實(shí)。
(三)成果固化
由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書面材料,交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
(四)實(shí)施時(shí)間
1、新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn),新員工寫學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流,每季度進(jìn)行一次。
二)典型示范
。ㄒ唬┑湫退茉斓脑瓌t
典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實(shí)性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
。ǘ┑湫偷念愋
個(gè)人典型
團(tuán)隊(duì)典型
。ㄈ┑湫偷闹黝}
根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹立典型,例如:“之星”全員參與,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
。ㄋ模┑湫偷耐茝V
通過網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應(yīng)通過事跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過對(duì)事跡過程的分析,重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。
。ㄎ澹┑湫偷莫(jiǎng)勵(lì)
“之星” 每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200—300元的明星禮品一份和之星獎(jiǎng)狀一張;“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值200—300元獎(jiǎng)品一份 + 銷冠獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三)典禮儀式
。ㄒ唬┑涠Y和儀式的作用
營(yíng)造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會(huì)展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。
2、年會(huì)——突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家體會(huì)到大家庭的歡樂,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹立員工對(duì)公司未來前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
。ǘ┕适戮庉嫞盒姓(jì)劃中心。
。ㄈ┕适戮庉嫷闹饕ぷ鳎涸O(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例,下發(fā)文化故事征集通知,收集故事并整理。
。ㄋ模┻x擇若干故事在月刊發(fā)表,更新公司《文化故事集萃》。
五)文體活動(dòng)
(一)文體活動(dòng)的原則
1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛好
2、嚴(yán)密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)
。ǘ┪捏w活動(dòng)的類型
1、健身娛樂活動(dòng):爬山、郊游
2、大型集體活動(dòng):年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
。ㄈ┗顒(dòng)時(shí)間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,每年四月中下旬和九月中下旬展開。
六)員工溝通
。ㄒ唬┛偨(jīng)理信箱
1、對(duì)象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵(lì)大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。
4、信箱管理員的職責(zé)
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理直接反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主,也可以面談或電話。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。
七)中層管理分享會(huì)
(一)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的,每季度一次。
(二)活動(dòng)流程
確定主題——會(huì)前準(zhǔn)備——與會(huì)代表典型發(fā)言——分組討論——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)
六、保證措施
一)認(rèn)識(shí)到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等,是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),擁有這種文化優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收,考核結(jié)果納入部門薪資體系,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在員工的工作中得到體現(xiàn),培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,通過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次,由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面,被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮巨大的作用。
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