企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化的重要性1
一、中小型企業(yè)文化建設(shè)的必要性和在重要性
1、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性
大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實更需要重視企業(yè)文化建設(shè)。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，似乎更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也這樣認(rèn)為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。
任何企業(yè)，不管是否進行過文化建設(shè)工作，在發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成不良企業(yè)文化，再來改變就很難了。因此，當(dāng)企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導(dǎo)向，重視企業(yè)文化的發(fā)展是非常必要的。
企業(yè)文化一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視。但實際上，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠遠大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。
每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，都必有其獨特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。
2、企業(yè)文化的重要性
美國哈佛大學(xué)的約翰�？铺亟淌诤驼材匪�。赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68。2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達16。6%;重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為90。1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75。6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
事實上，任何一個企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗？這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司�！�
下面這個案例從某種程度上說明企業(yè)文化對中小型企業(yè)的發(fā)展是多么重要。兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒有做正面回答，而是問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發(fā)展目標(biāo)？你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享？你有沒有經(jīng)�？桃馊�(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍？”聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。
二、中小型企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
1、認(rèn)識不足
據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營企業(yè)有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號上來理解，概念不明確。
在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專門的機構(gòu)，也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠遠不夠。
缺乏特色
作為企業(yè)核心的價值觀念缺乏個性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明，當(dāng)前我國企業(yè)口號中，“團結(jié)”的使用率高達41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%，市場在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒有變化。
文化建設(shè)滯后
隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機制已經(jīng)轉(zhuǎn)換，如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠遠沒有跟上來。
忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略
中小型民營企業(yè)為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對于相對注重長遠利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團的事，中小企業(yè)沒有必要進行戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。
家族式文化的弊病
據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個省市自治區(qū)的250個市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進行的抽樣調(diào)查顯示， 有近80%的`企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策，家族力量對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷，導(dǎo)致企業(yè)成為一個相對封閉的團體。三、中小型企業(yè)文化建設(shè)存在的問題1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)
�。�1） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進取”之類的標(biāo)語口號;還有很多企業(yè)設(shè)計了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
�。�2） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業(yè)精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
�。�3） 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
�。�4） 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。
2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的實力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟效益，不注重經(jīng)濟效益與文化建設(shè)的實際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。
3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個特點。
四、中小型企業(yè)文化建設(shè)的對策
1、加強對企業(yè)文化建設(shè)的正確理解和認(rèn)識
企業(yè)從上到下都要形成共識，認(rèn)清文化建設(shè)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用，以積極、主動的態(tài)度去進行文化建設(shè)的各項活動。領(lǐng)導(dǎo)者更要高度支持和積極參與，要率先垂范和倡導(dǎo)企業(yè)文化，用自己的言行有意識地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者，激勵者。
2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的聯(lián)系，用文化提高企業(yè)效益
企業(yè)之所以要進行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設(shè)，如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
4、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。
5、提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與性
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。
6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實，企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進行選擇。例如企業(yè)可以加強與自己所處社區(qū)的聯(lián)系，利用和社區(qū)的一些友誼活動來傳播自己的企業(yè)文化;再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進行橫向聯(lián)系，增強與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
總之，毫無疑問，對大企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是必要且重要的;同樣，對中小企業(yè)來講，企業(yè)文化建設(shè)是更加必要且重要。它關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展，因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業(yè)文化建設(shè)，而且更應(yīng)該在行動中，在實質(zhì)上認(rèn)真進行企業(yè)文化的建設(shè)。同時，要正視企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施推進這一重大工程。
企業(yè)文化的重要性2
一、 企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵
企業(yè)文化是在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動中形成的企業(yè)核心價值觀念，這種觀念不僅體現(xiàn)在企業(yè)的具體管理實踐活動中，也體現(xiàn)在員工的集體意識上。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精神內(nèi)核及其價值觀念的核心與精髓，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅有助于在企業(yè)內(nèi)部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力，提升員工的團隊意識，更能夠形成一種獨特的企業(yè)精神氣質(zhì)，在無形中提升員工對企業(yè)的歸屬感，進而提升員工群體對企業(yè)的忠誠度，優(yōu)化勞動關(guān)系。
企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)管理體系的有機組成部分，是企業(yè)管理活動的內(nèi)部支撐環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理工作，可在很大程度上降低人力資源引進及管理成本，提升人力資源利用效率，減少人力資本投入風(fēng)險，提升工作效率，從內(nèi)部賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，進而提升企業(yè)的綜合競爭實力。企業(yè)人力資源管理工作具有體系化特點，人才選聘、人才隊伍建設(shè)、考核制度建設(shè)、人才培訓(xùn)管理等都被人力資源管理體系囊括。
二、 企業(yè)文化與人力資源管理的交互關(guān)系
�。ㄒ唬� 企業(yè)文化與人力資源管理的客體相同。
企業(yè)文化與人力資源管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理工作體系的重要組成部分，二者相輔相成，人力資源管理作用于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也反作用于人力資源管理工作。企業(yè)文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業(yè)的員工團隊，且二者均將對人的影響作為管理基礎(chǔ)，“以人為本”是企業(yè)文化與人力資源管理共同的基礎(chǔ)性思想。
（二） 企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的目標(biāo)指向。
企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理工作的目的，均為提升企業(yè)人才隊伍的工作效率和企業(yè)競爭力。二者均強調(diào)通過采用科學(xué)的現(xiàn)代化管理方法，對人的思想產(chǎn)生影響，對人的行為進行規(guī)范，并在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)掘員工潛力，將員工與團隊視作企業(yè)的`重要優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過幫助員工職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)劃，提升發(fā)展能力，發(fā)揮勞動潛能，驅(qū)動員工與企業(yè)共同進步。
（三） 企業(yè)文化與人力資源管理相互作用、相互促進、相互制約。
首先，企業(yè)文化是人力資源管理遵循的核心理念和靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理思想的集中體現(xiàn)，反映了企業(yè)的核心價值觀念與精神內(nèi)核，屬于意識層面的無形概念。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展不斷自我完善，它集中反映著企業(yè)的管理理念，是企業(yè)人力資源管理及制定各項規(guī)章制度與發(fā)展策略的導(dǎo)向，是人力資源管理工作在精神領(lǐng)域與意識層面的精髓。其次，人力資源管理是培育企業(yè)文化的基礎(chǔ)。它以各項制度為員工提供具有操作性與實踐性的客觀保障，以法律要件的形式為員工提供合理的工作報酬，積極的職業(yè)前景與公平的職業(yè)競爭環(huán)境，這些客觀保障是在企業(yè)員工團隊內(nèi)部形成和諧工作環(huán)境與團隊凝聚力的基礎(chǔ)，也是發(fā)展企業(yè)文化的土壤。再次，人力資源管理是發(fā)展企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化是一種無形概念，它是一種團隊的精神氣質(zhì)，一種思想與行為上的向?qū)�，將此意識形態(tài)轉(zhuǎn)換為實踐性的管理行為，需要人力資源管理在執(zhí)行層面加以配合，否則企業(yè)文化很難真正形成優(yōu)勢合力。企業(yè)文化不應(yīng)該是簡單的規(guī)章制度和公司口號，它融入企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)，員工團隊的精神風(fēng)貌及其人際關(guān)系氛圍，均為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
三、將企業(yè)文化建設(shè)融入人力資源管理的基本策略
（一）進一步提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性。
提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性，是驅(qū)動企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同發(fā)展的基本策略。在實踐中，要將企業(yè)文化從抽象的意識層概念轉(zhuǎn)換為員工可接受的理性概念，使其能夠真正將企業(yè)文化融入自身認(rèn)知體系，進而以集體導(dǎo)向規(guī)范自身行為，引導(dǎo)自身思想，提升自身對集體的認(rèn)可度，在企業(yè)內(nèi)部營造出輕松和諧、公平競爭的人際關(guān)系，進而為人力資源管理提供驅(qū)動力。
�。ǘ⿲⑵髽I(yè)文化從精神層面融入人力資源管理工作。
將企業(yè)文化貫穿人力資源管理工作環(huán)節(jié)，可以實踐環(huán)節(jié)為切入點，將企業(yè)的核心價值理念潛移默化地傳遞給員工群體，提升其對企業(yè)文化的認(rèn)可度，其結(jié)果必然使員工進一步規(guī)范自身行為，強化集體向心力，進而提升其對企業(yè)的忠誠度，達到完善團隊建設(shè)，提升團隊效益的管理目的，這將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強大動力。
（三）將企業(yè)文化從制度層面融入人力資源管理工作。
將企業(yè)文化與人力資源管理制度相結(jié)合，可進一步鞏固企業(yè)文化的發(fā)展路徑，進而完善以制度為保障，以文化為內(nèi)核的雙向互動管理機制。在實踐中，應(yīng)進一步提升薪酬、績效考核、晉升等人力資源管理制度與企業(yè)文化的契合度，在企業(yè)文化與人力管理之間構(gòu)筑交互平臺。
結(jié)論：企業(yè)文化是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的核心價值觀念及基本人際關(guān)系形態(tài)，對企業(yè)各項制度的確立起著導(dǎo)向作用，并反作用于各個人力資源管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化與人力資源管理有著一致的目標(biāo)指向，且企業(yè)文化是人力資源管理的精髓，人力資源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體。驅(qū)動二者協(xié)同發(fā)展，將有效提升企業(yè)的人力資源管理水平與效率，從內(nèi)部提升企業(yè)綜合競爭實力。
企業(yè)文化的重要性3
一、研究對象與方法
1.研究對象
選取上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上饒市中等專業(yè)學(xué)校、玉山職業(yè)中專三所職業(yè)院校中各專業(yè)學(xué)生330名、教師30名以及教學(xué)管理人員3名為對象，展開調(diào)查研究。
2.研究方法
采用問卷法、訪談法展開研究。首先，編訂《企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級管理認(rèn)知體驗問卷》，利用課余時間發(fā)放給330名受訪學(xué)生，后期共回收有效問卷300份，有效問卷回收率為91%。其次，利用課后時間，與30名受訪教師和3名教學(xué)管理人員展開一對一訪談，了解他們對企業(yè)文化融入班級管理的態(tài)度和建議。
二、研究結(jié)果與分析
1.學(xué)生群體的調(diào)查結(jié)果
針對學(xué)生群體的調(diào)查，主要從以下幾方面展開：（1）對企業(yè)文化是否有所認(rèn)知？（2）你所在班級開展過企業(yè)文化融入的活動嗎？（3）你希望學(xué)校開展企業(yè)文化入班級管理試驗嗎？
通過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下：（1）30%的學(xué)生表示“沒有認(rèn)知”，50%的學(xué)生表示“有一些認(rèn)知，但不深刻”，20%的學(xué)生表示“很熟悉”。（2）60%的學(xué)生表示“沒有”，40%的學(xué)生表示“有”。（3）80%的學(xué)生表示“希望”，20%的學(xué)生表示“不希望”。
2.教師群體的訪談結(jié)果
針對受訪教師的訪談則從以下幾方面展開：（1）你是否在所管班級中引入過企業(yè)文化機制？（2）你是如何將企業(yè)文化融入班級管理的？（3）你是否建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化融入班級管理評價機制？
經(jīng)過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：（1）60%的.教師表示“引入過”，40%的教師表示“沒有引入”。（2）40%的教師通過“觀看宣傳片”，45%的教師通過“開展校園活動”，15%的教師通過“企業(yè)文化講座”。（3）85%的教師表示“沒有建立”，15%的教師表示“建立了一些，但不完整”。
3.教管人員的訪談結(jié)果
針對教管人員的訪談主要涉及兩個方面：（1）學(xué)校在教學(xué)管理中，是否建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化融入班級管理機制？（2）是否會定期收集師生關(guān)于企業(yè)文化融入班級管理的意見和建議？
通過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：（1）2名教管人員表示“沒有建立”，1名教管人員表示“建立了基本制度，但后期的財力、物力保障機制沒有跟上”。（2）3名教管人員均表示“不會”。
三、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
（1）受訪職業(yè)院校開展過一些企業(yè)文化融入班級管理活動，但成效并不顯著。由調(diào)查可知，三所受訪職業(yè)院校在班級管理中，均引入過一些企業(yè)文化因素，但沒有建立起具體的運作、保障和評價反饋機制，成效并不顯著。與此同時，受訪學(xué)生對企業(yè)文化融入班級管理的呼聲卻很高，兩者之間存在現(xiàn)狀與成效之間的矛盾。
（2）制約企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級管理活動的因素非常多。調(diào)查反映出，在企業(yè)文化融入班級管理的制度建設(shè)、運作模式、評價方式三個方面，受訪職業(yè)院校仍存在不足，長此以往，將制約管理效益的提升。
2.建議
（1）強化制度建設(shè)。在管理運作前，各級職業(yè)院校必須建立起相應(yīng)的制度，包括財力保障制度、監(jiān)督執(zhí)行制度、活動運作制度、學(xué)生管理制度、教師考核制度等。每一項制度的建設(shè)，都應(yīng)在企業(yè)調(diào)研、學(xué)生調(diào)查、教師訪談的基礎(chǔ)上進行，這樣才能做到有的放矢。
（2）注重管理運作。職業(yè)院校應(yīng)在傳統(tǒng)的宣傳教育、講座等活動的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)形式更為多樣的管理運作模式。例如，在前期管理中，開展“學(xué)生融入企業(yè)崗位參觀學(xué)習(xí)實踐”活動，讓學(xué)生感受企業(yè)文化的氛圍，建立起基本的認(rèn)知；在中期管理中，將企業(yè)文化中的內(nèi)容滲透到班級管理的規(guī)章制度里，為學(xué)生設(shè)置諸如部門經(jīng)理、副經(jīng)理、部長、員工等角色，建立“二元角色”體系，幫助他們更好地適應(yīng)“學(xué)生—員工”這一身份的轉(zhuǎn)變；在后期管理中，則要注重評價管理機制的建設(shè)和落實，以校紀(jì)校規(guī)和企業(yè)制度對學(xué)生的行為進行約束管理。
（3）構(gòu)建評價體系。各級職業(yè)院校應(yīng)注重“校紀(jì)班規(guī)+企業(yè)制度”的雙向融合，更多地引入量化管理的模式，制訂權(quán)重分明的量化考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生和教師的教學(xué)活動、日常規(guī)范等進行“過程性+總結(jié)性”的雙元驅(qū)動管理，為每一個學(xué)生量身制訂“企業(yè)文化融入班級管理績效考核手冊”，并將其作為學(xué)生就業(yè)推薦、總評考核的依據(jù)，強化評價體系的應(yīng)用實效性。
企業(yè)文化的重要性4
淺談新時期企業(yè)文化的重要性
【摘要】改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績，對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文從主席提出的中國夢入手，闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，文章最后對企業(yè)文化建設(shè)進行了實證分析，指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;中國夢;建設(shè)
20xx年3月17日第十二屆全國人民代表大會一次會議的閉幕會上，主席在報告中正式提出了“中國夢”的說法，并明確指出實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，就是要實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福。自此，關(guān)于中國夢的討論滲透進入了華夏大地幾乎每一個角落。筆者認(rèn)為，中國夢的內(nèi)涵極其豐富，其中包括經(jīng)濟、文化、等等一系列的方面。而各級大、中、小企業(yè)作為中國經(jīng)濟實體的成員，自然每個企業(yè)的“企業(yè)夢”就是整體“中國夢”的重要組成部分。所謂“企業(yè)夢”并不是只追求財大氣粗，也就是說企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任遠不止擴充自身經(jīng)濟實力那么簡單。眾所周知，一個人在正式工作后，工作占據(jù)了很大一部分時間，而如果在工作中無法獲得幸福感，那何談實現(xiàn)讓人民都收獲幸福感的中國夢呢?這個工作中幸福感的給予就成為了企業(yè)的不可推卸的責(zé)任，想達到這個目標(biāo)，健康向上企業(yè)文化的建立就成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。
關(guān)于企業(yè)文化的含義，全球?qū)W者眾說紛紜。美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因認(rèn)為，企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是以組織(企業(yè))基本目標(biāo)和價值觀為核心形成的，包括成員思維方式和行為方式在內(nèi)的一整套觀念和行為方式，就是組織(企業(yè))文化。如果說戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過提出企業(yè)的發(fā)展愿景能夠給全體員工展現(xiàn)出一幅美好的藍圖的話，那么要使這種愿景真正成為每一位員工的理念，融化在每一位員工的血液里，使員工不僅能夠達到將“要我干”變成“我要干”，而且還能掌握干的方式和方法，這就必須通過企業(yè)文化來實現(xiàn)。
在國內(nèi)，很多管理者認(rèn)為，企業(yè)文化是大型企業(yè)才需要的一種點綴，換句話說，企業(yè)文化是企業(yè)文化是錦上添花的事情，并非雪中送炭。更有一種說法是一個企業(yè)在發(fā)展好、處于順境的時期，應(yīng)該重視和強化企業(yè)文化管理工作，好上加好，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。一旦面臨困境，比如原材料以及勞動力成本上漲、資金供給緊張等等問題，首先需要關(guān)注生存問題、是吃飯問題或者說是市場問題，企業(yè)文化不過是種名片或者說是種面子，這種情況下自然應(yīng)該忽略不計。但筆者認(rèn)為，企業(yè)無論大小，經(jīng)營狀況無論困難與否，企業(yè)文化的力量都應(yīng)該受到足夠的'重視，通過企業(yè)文化的改革與提升，將所有員工們散碎的能量聚合起來，達成突破性共識并形成強勁的競爭力。在主席的報告中曾明確提出：“實現(xiàn)中國夢必須走中國道路;實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神;實現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量�！逼鋵崌绱�，企業(yè)則亦然。想實現(xiàn)企業(yè)本身的“企業(yè)夢”就必須走企業(yè)本身正確的戰(zhàn)略發(fā)展道路;實現(xiàn)“企業(yè)夢”就必須在員工中弘揚明確向上的企業(yè)精神;實現(xiàn)“企業(yè)夢”就必須要在最大限度內(nèi)凝聚企業(yè)內(nèi)每一名員工的力量，讓“企業(yè)夢”與每名員工自身的夢想有機結(jié)合成一個整體。而達到這些目的的基礎(chǔ)就是一個健康積極的企業(yè)文化體系的建立與管理。
企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，但其結(jié)構(gòu)可大致分為三個層次：精神層、制度層和物質(zhì)層。其中精神層指的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，這里就包括了企業(yè)的精神、最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等。制度層主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。而物質(zhì)層則是企業(yè)文化的表層部分，是精神層的載體，主要包括：企業(yè)的標(biāo)志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝設(shè)備特性、廠服、廠旗、廠徽、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型或紀(jì)念建筑、企業(yè)紀(jì)念品、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面。這三個層次不可分割、渾然一體。精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂;制度曾制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化也就無從談起;物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體。根據(jù)一些調(diào)查機構(gòu)的研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無論企業(yè)大小，只要企業(yè)處于絕對低谷時期，員工滿意度調(diào)查中會明確顯示很大一部分表現(xiàn)不佳的因素與企業(yè)文化有關(guān)，比如“核心經(jīng)營管理思想不統(tǒng)一、不一致”、“公司發(fā)展方向不明確”、“公司凝聚力不強”、“公司執(zhí)行力不強”、“公司不公平、不公正現(xiàn)象常見”等等。這也就意味著，如果一個企業(yè)本身缺乏可指導(dǎo)全體員工行為的核心經(jīng)營管理理念、思想，或者說領(lǐng)導(dǎo)及員工對企業(yè)的核心經(jīng)營管理思想和主張并沒有太多的共識，企業(yè)文化特點不鮮明，主題價值不突出，此時的企業(yè)缺乏核心價值觀和理念，必然會導(dǎo)致企業(yè)各部門、各成員間難以形成凝聚力以及相互配合的競爭力。在新時期里，尤其是外部市場環(huán)境頻繁出現(xiàn)變化，各種問題擺在企業(yè)面前的時候，企業(yè)管理者必須盡快使內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境保持同步，迅速適應(yīng)變化，滿足市場要求。很難想象，在一個沒有健康企業(yè)文化體系支撐的企業(yè)中，一盤散沙的管理者與員工各自只考慮各自周圍的利益，如何能夠達到迅速融入新市場的要求，而這樣的企業(yè)也終究會因為其面臨的重重困難而最終被市場所淘汰。
企業(yè)文化不止可以讓企業(yè)錦上添花，同樣可以讓企業(yè)因此而壯大。舉例來說：天津市管道工程集團有限公司保溫管廠在1974年創(chuàng)建之初只是一個管道集團下屬的名不見經(jīng)傳的小廠，啟動資金250萬，可流動的資金捉襟見肘，但經(jīng)過將近40年的發(fā)展，他們不僅形成了眾口皆碑的“天津太合”品派，而且年銷售額早已突破6億元人民幣。在如今很多國企遭受倒閉及破產(chǎn)重組威脅的今天，這應(yīng)該可以算是一個奇跡。他們靠的就是一代代員工傳承下來的“太合精神”以及企業(yè)內(nèi)部從創(chuàng)建至今一直不斷延續(xù)并豐富了的和諧向上的企業(yè)文化體系。這只是我們身邊一個很小的例子，從迪士尼、通用電氣、微軟、聯(lián)想、華為，到其它成功的企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，從來就不可能有一家企業(yè)不具有鮮明向上的企業(yè)文化而又在業(yè)界具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。企業(yè)文化有時是由企業(yè)的創(chuàng)始人所創(chuàng)造的，有時是在遭遇困難和克服困難時誕生的，而無論企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)何種困難，通過企業(yè)文化體系烙在員工心目中的遠大目標(biāo)也絲毫不會模糊。同樣，企業(yè)文化會賦予人們以共同的目標(biāo)、理想與志向，使大家心往一處想，勁往一處使，成為具有共識、同感的團隊，使企業(yè)的凝聚力得到加強。國家強大并不能只靠船堅炮利，也不能只崇尚貨幣充裕;同樣的道理，企業(yè)成功也不能只憑貨物搶手，或是財大氣粗。企業(yè)文化的力量在整體企業(yè)的建設(shè)中是極其重要的一個助力，小企業(yè)需要通過其發(fā)展壯大，大企業(yè)需要通過其提高自己的商業(yè)地位;順利時企業(yè)需要通過企業(yè)文化進行整體優(yōu)化管理，提高員工的滿意度、幸福感與歸屬感，而困難時期，企業(yè)需要通過企業(yè)文化強化自身的素質(zhì)、能力和整體的凝聚力，唯有如此，企業(yè)員工才能在遇到風(fēng)浪時迅速在內(nèi)部就變革的緊迫性、變革的方式和方法達成共識，從而形成強大的戰(zhàn)斗力平穩(wěn)度過難關(guān)。
巴菲特曾經(jīng)針對股票市場做出過一個著名的比喻：“漲潮總有落潮時，只有退潮時才知道誰在裸泳”，在此引此智者之言加以延伸。任何一家企業(yè)都會有遇到困難的時候，而此時考驗一個企業(yè)的尺度是它是否具備內(nèi)部自我迅速調(diào)整的能力和整體的穩(wěn)定能力，健康向上的企業(yè)文化體系會幫助企業(yè)迅速地在員工中凝聚出一股巨大的正能量，帶領(lǐng)大家不氣餒、不懈怠、不拋棄、不逃避地迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)迅速在內(nèi)部重新整合力量針對外部環(huán)境作出及時地調(diào)整，從而重新煥發(fā)生機。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。只要企業(yè)將建設(shè)一個健康向上的企業(yè)文化體系放在工作的重要位置上，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。企業(yè)實現(xiàn)自身的“企業(yè)夢”就是指日可待的事情，而無數(shù)個“企業(yè)夢”凝聚出的“中國夢”必然會實現(xiàn)，從這個角度講，良好企業(yè)文化體系的建立將會助力員工幸福感的增加、助力企業(yè)夢想的實現(xiàn)、最終助力中國夢的實現(xiàn)。
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企業(yè)文化的重要性5
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、以身作則是企業(yè)文化落地和推進的龍頭
這里講領(lǐng)導(dǎo)者,就包括了企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者和中、基層領(lǐng)導(dǎo)者。一方面,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者所處的地位決定了高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項活動起著重要的作用;另外,從某個角度來講,企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因為領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀影響和塑造著企業(yè)的價值觀,作為企業(yè)文化的建筑師,領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。因此,一個企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)與價值觀落地和推進的關(guān)系十分密切,同時領(lǐng)導(dǎo)者能否以身作則是關(guān)鍵。有些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)總感覺搞企業(yè)文化建設(shè)是為了激勵和約束員工,其實更應(yīng)該激勵和約束的恰恰是企業(yè)文化的塑造者,因為他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用,首先自己應(yīng)是企業(yè)文化建設(shè)的楷模。領(lǐng)導(dǎo)者要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者,就我們煙草行業(yè)來說,“兩個至上”行業(yè)價值觀和企業(yè)文化要由各級領(lǐng)導(dǎo)來講,通過講文化、講戰(zhàn)略去不斷思考這些問題,整個企業(yè)通過不斷地“布道”,這樣就形成了一種氛圍和環(huán)境,文化的種子才能得以真正落地、生根,企業(yè)文化建設(shè)才能得以不斷有效推進。所以,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地和推進的龍頭,是倡導(dǎo)、宣傳和實踐企業(yè)文化的先行者,帶頭思考,帶頭實踐,給員工做出榜樣,表率作用和模范行為是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。另一方面,企業(yè)的中、基層領(lǐng)導(dǎo)者也要承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)落地和推進的責(zé)任:一是共同參與企業(yè)愿景制定;二是在建設(shè)過程中不斷提煉經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動;三是將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工最多、最廣的是中、基層領(lǐng)導(dǎo)者,所以他們是企業(yè)文化建設(shè)落地和推動的中堅骨干,在行業(yè)中“兩個至上”行業(yè)價值觀的體現(xiàn)和履行也必須通過他們在直接的接受、執(zhí)行和管理、指導(dǎo)中去執(zhí)行。而廣大員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要在中、基層領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和帶動下開展企業(yè)文化建設(shè),這一層級的領(lǐng)導(dǎo)者在以身作則上同樣重要,員工在參與企業(yè)文化建設(shè)及落地、推進過程中,始終要在他們的宣傳、灌輸、帶動下,達到最終的自覺,“一級干給一級看,一級帶著一級干”也正是這樣的道理。
二、廣大員工的參與是企業(yè)文化落地和推進的主要力量
任何企業(yè)都有文化,尤其對我們煙草行業(yè)這樣的國有企業(yè),經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,廣大員工對文化總有許多自己的看法。前面提到,從某個角度來講,企業(yè)文化又是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,但并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化,也才能在企業(yè)中落地生根和得以持續(xù)推進。企業(yè)文化建設(shè)的落地和推進,要堅持以人為本、文化育人,始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本,通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作,把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,把價值理念轉(zhuǎn)化為行動實踐。而要得到廣大員工的認(rèn)同,首先要征求員工的意見,讓他們知道自己也是企業(yè)文化建設(shè)的一份子和參與者。企業(yè)可以創(chuàng)造各種培訓(xùn)、研討等機會,讓全體員工理解企業(yè)文化的真正含義,并參與進來共同探討企業(yè)文化,讓大家結(jié)合自身崗位的具體工作進行討論,必須明確企業(yè)為什么要樹立以“兩個至上”為核心價值觀這樣的文化。通過在各個層面征求廣大員工的意見,取得對原有文化優(yōu)勢和糟粕的認(rèn)知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,使之生動鮮活起來,讓每個員工都清楚地知道企業(yè)文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,易于為全體員工理解、認(rèn)同和接受,讓他們都知道企業(yè)文化是怎么在自己和大家的研討中產(chǎn)生的。只有這樣,廣大員工才能在落地和推進過程中自覺、主動、積極參與進來,就像對待自己親手植下的根苗,一定會加倍呵護,齊心協(xié)力培育成材。有了廣大員工的.廣泛參與、共同培育,形成企業(yè)文化導(dǎo)入,把理念轉(zhuǎn)化為行動階段的主要力量,就能夠形成真正意義上的全員共同價值觀,建立企業(yè)共同愿景,遵循共同的行為準(zhǔn)則,內(nèi)聚人心,外樹形象,為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力、智力支持和思想保證。
三、與日常工作結(jié)合并從點滴做起是企業(yè)文化落地和推進的載體
企業(yè)文化不是短短的幾行文字,或是對這幾行文字連篇累牘的闡釋、發(fā)揮,也不是成為充實領(lǐng)導(dǎo)講話、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳冊的一種功能,而是對價值觀倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則的實踐與運用。另一方面,很多企業(yè)在進行企業(yè)文化塑造時,開始時喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討,但漸漸就了無聲息、沒了下文。其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)管理的點點滴滴上,與日常工作緊密結(jié)合。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工,應(yīng)考慮如何改變觀念,使自己的工作與企業(yè)文化相結(jié)合,對照企業(yè)文化的要求本崗位工作如何進行改善和提高,包括工作的流程和方法,有效地將企業(yè)文化與日常工作結(jié)合起來,這也是當(dāng)前創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個重要內(nèi)容。另外,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工,都應(yīng)該緊緊圍繞“兩個至上”行業(yè)價值觀的要求,首先改變自己的觀念和作風(fēng),從身邊做起,從時時做起,從點滴做起。從這個角度來說,當(dāng)前行業(yè)所開展的“轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)提高機關(guān)行政效能建設(shè)”活動、“兩個至上在崗位主題實踐活動”也是企業(yè)文化建設(shè)的迫切需要。企業(yè)文化的落地不是一朝一夕之事,價值觀的深刻影響及價值觀對企業(yè)發(fā)展的巨大作用也不是短時間內(nèi)就能夠顯現(xiàn)的,而是通過長期的、合理的堅持與遵守,達到增強企業(yè)實力的目的。因此,企業(yè)文化建設(shè)的重中之重不在于提煉階段如何引人注目、熱血沸騰,不在于宣貫?zāi)且粫r的熱熱烈烈、形式多樣,而在于長期的貫徹與實踐,與日常工作相結(jié)合,從點滴做起,逐漸強化,真正樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、社會化,使文化資源真正成為企業(yè)中每一個人成長的“消費品”,這時企業(yè)文化才稱得上是落地生根了。
四、執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)落地和推進的保障
企業(yè)文化說到底是企業(yè)管理的現(xiàn)代化問題,搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的在于全面加強企業(yè)的科學(xué)管理。而管理則需要建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的制度體系并在有效執(zhí)行上見效果,企業(yè)文化則是管理制度的升華,它通過把外在的制度在執(zhí)行過程中約束內(nèi)化為自覺的行為,從而真正達到規(guī)范約束的目的。因此,從這個意義上來說,企業(yè)文化建設(shè)的落地和推進必須有執(zhí)行力作為保障。在行業(yè)中,通過完善規(guī)章制度以及強有力的執(zhí)行力推進,才能將以“兩個至上”為核心價值觀的企業(yè)文化真正體現(xiàn)在工作的每個細(xì)節(jié)和流程,將企業(yè)精神與核心經(jīng)營管理理念內(nèi)化為企業(yè)每一個人的工作動力和自覺行動。對于高層領(lǐng)導(dǎo),通過實行明確的分工負(fù)責(zé)制,民主決策,強調(diào)執(zhí)行,對工作一抓到底,并樹立“規(guī)章制度大于領(lǐng)導(dǎo)”的管理思想,率先做出表率;對于中、基層領(lǐng)導(dǎo),通過目標(biāo)責(zé)任制管理和考核,明確職能職責(zé),做到有計劃、有考核,強化中、基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和執(zhí)行到位率,提高管理能力,確�！皶r間到、事干成”;對于廣大員工,實行過程和結(jié)果雙重管理、閉環(huán)考核,確保工作過程得到控制,工作質(zhì)量得到保證。只有執(zhí)行力不斷得以強化和提升,促進廣大干部員工對自身“嚴(yán)字當(dāng)頭,實字到位,細(xì)字見效”工作要求的樹立,才能確保企業(yè)高效運作,才能保障企業(yè)文化地有效推進。
企業(yè)文化的重要性6
一、對企業(yè)文化的幾點概述
企業(yè)文化建設(shè)工作屬于意識形態(tài)領(lǐng)域，對企業(yè)員工的觀念的改造在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中起到至關(guān)重要的作用。
首先，充分對企業(yè)的發(fā)展底蘊進行了解，將促進企業(yè)成長和壯大的精神動力提煉和總結(jié)出來，對企業(yè)理想和目標(biāo)、價值觀念、對員工的標(biāo)準(zhǔn)以及自身的發(fā)展需求進行深度的剖析和總結(jié)。從而確定促進企業(yè)發(fā)展所需的文化理念，真正為企業(yè)建立符合自身情況的文化體系。
其次，將企業(yè)價值根植于員工心中，使員工自覺自愿的遵守企業(yè)的規(guī)章制度，并且能夠形成與公司與其他同事所共有并同化的價值取向，信守企業(yè)的管理規(guī)范并相互勉勵及進步。使得企業(yè)的執(zhí)行力、凝聚力及競爭力都能得到極大的提高與強化。
最后，企業(yè)要想保持持久的生命力，離不開企業(yè)文化建設(shè)，我們應(yīng)當(dāng)以長遠的眼光看待這項工作，使企業(yè)文化建設(shè)朝著長期、系統(tǒng)的方向發(fā)展�，F(xiàn)代企業(yè)思想認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的價值在于，它可以使企業(yè)上下團結(jié)一心，塑造團隊意識，強化凝聚力，從而加強企業(yè)的文化競爭力，它是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
二、新形勢下必須加強企業(yè)文化建設(shè)
由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使經(jīng)濟運行的節(jié)奏日益加快，資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化，同時也給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。這一切都需要有一種高尚的、富有文化底蘊的、多姿多彩的企業(yè)文化來作為支撐和基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的`認(rèn)同感和企業(yè)士氣。企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠最大限度地激發(fā)員工不懈的追求精神和物質(zhì)的共同心理需求并潛移默化地將員工的追求動機轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造財富的實踐當(dāng)中。
�。ǘ┢髽I(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響
衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。企業(yè)精神這一企業(yè)文化核心，更是充分滲透了創(chuàng)始者及領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀、方法論、世界觀以及相應(yīng)的經(jīng)營理念，這種企業(yè)精神是所有職工承認(rèn)的。從這點看來，對企業(yè)競爭力產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素為技術(shù)、制度、管理等方面的創(chuàng)新能力，并不是技術(shù)、制度、管理自身。而這種創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)要素就是企業(yè)文化，因而企業(yè)競爭力的動力就是企業(yè)文化。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計劃，確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考
�。ㄒ唬�(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
在構(gòu)建企業(yè)文化框架結(jié)構(gòu)中，要重視堅持以人為本的原則，關(guān)注大多數(shù)職工的價值取向和遠景目標(biāo)，充分反映出員工發(fā)自內(nèi)心的愿望和要求，與企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展草圖相適應(yīng)，同時兼顧社會需求和自然環(huán)境和諧發(fā)展的要求，最終建立起適合企業(yè)特色又具有社會意義的企業(yè)理念內(nèi)容。
具體而言，構(gòu)建以人為本的企業(yè)，要注意以下幾個方面：
第一，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)
企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。比如說，有的員工非常愛護自己的機器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會發(fā)現(xiàn)它們的價值，因為它們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。
第二，企業(yè)文化的內(nèi)生性
企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強加給多數(shù)人。這種強加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識珠。
第三，讓員工融入企業(yè)文化中
員工對企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。
第四，重視員工的主體作用
在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動搖。強調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點，不斷充實企業(yè)文化的內(nèi)容。
（二）企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)的知名度與美譽度有機結(jié)合即構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。當(dāng)前，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，企業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化的重要性7
在“”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個字，可以得到。萬個條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到。萬個條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近萬個條目。著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠說，“國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化�！彼�曾經(jīng)說過：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，從國有到大型的民營企業(yè)，在建設(shè)中探索著實踐著自己的企業(yè)文化。各國管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內(nèi)；國內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在？因為人們認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，網(wǎng)上萬個搜索結(jié)果證明了這一點。
但是，我們不得不正視的一個現(xiàn)實是：企業(yè)文化是個長期建設(shè)的過程，綜觀中外先進企業(yè)的文化，沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長時間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進，要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”。考量企業(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是：員工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價值觀（洗心）并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行（革面）。
用這個標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)，我們不無遺憾地發(fā)現(xiàn)，一本一本大簿頭的大師專著讀下來，卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手；一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后，卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功，而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的苦澀滋味”。
這是為什么？
我們又如何看待這種苦澀？
從航油的“”工程的成功我們可以總結(jié)出這樣幾條可資借鑒：
企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義，一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨特的氛圍需要時間；二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果，而是在企業(yè)運營實踐過程中天天講月月講年年講，在建設(shè)過程中不斷地提高、改進。
很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，一旦產(chǎn)生偏差，就認(rèn)為企業(yè)文化太虛，沒有實際作用。
如同知識本身不承載價值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經(jīng)�？梢越佑|到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，卻無法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法對稱。事實上，很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。
企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無論是寓教于樂的各種活動的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤物無聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強力推行，其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺規(guī)范行為的無形的準(zhǔn)繩。
企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度，諸如此類，遠多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。
通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐，強化核心價值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的.行為�？梢姡瑢⒁环N意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。
航油集團在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實踐經(jīng)驗，但最后無不為我所用，形成航油文化自己的個性。“二人結(jié)對”實際上取材自解放軍隊伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一，一對紅”；“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無窮的”變種，也可以說和標(biāo)桿管理異曲同工；“三德三星”更好理解，我們只要不那么在數(shù)字上較真兒，就會想到“五講四美三熱愛”；“五個一”則是五個一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”……
企業(yè)文化建設(shè)要針對企業(yè)實際，解決實際問題——將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點，所以說，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“工程”的過程中，在監(jiān)督檢查她的落實時始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn)：把“工程”當(dāng)作一項工作來抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此，我們回過頭來再看，那些脫離企業(yè)管理實際，在企業(yè)日常運行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。
航油的“工程”是有制度保障的，奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤；二人結(jié)對以后榮辱以共——獎勵都有份，挨罰時誰也跑不了；三德三星也有實際的獎勵，或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行，又風(fēng)光又實惠。這些制度保障保證“工程”落在了實處，而沒有和企業(yè)日常運行實踐脫離，使得“工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠離“形式主義”的窠臼，獲得了持久的生命力——得以在過程中推進和延續(xù)，八年來從未停止過；同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”，管理成了眾志成城，老總們自然就清閑了不少。
企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo)，但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)（連近期目標(biāo)也不是），而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程，找到實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程，推動實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運動過程。企業(yè)文化要在過程中推進，在過程中調(diào)整，在過程中實現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。
企業(yè)文化的重要性8
員工的固有價值觀直接決定著員工潛意識中的行為方式，如何把企業(yè)的價值觀傳達給員工，并使之能潛移默化地運用到工作中去，這是企業(yè)最值得關(guān)注的方面之一，因為公司的總績效在理想狀態(tài)上等于員工工作績效之和（保持配有系數(shù)的等式中其它素不變，即不計員工和員工及制度之間的摩擦和企業(yè)決策的失誤等），因此我們需要一套完整而系統(tǒng)的個人價值觀。
房地產(chǎn)人理應(yīng)具備的最基本價值觀，筆者總結(jié)為四點：1，團隊精神；2，誠信觀念；3，敬業(yè)原則；4，創(chuàng)新意識。下面根據(jù)每一點做簡要分析。
團隊精神：簡言之即員工對企業(yè)的絕對忠誠和處理問題的大局觀念，它解決的是員工與員工、員工與部門之間的矛盾。團隊精神就是要求每個員工都能以公司的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標(biāo)奮斗不息。只有員工自覺思考到企業(yè)的整體利益時，它才不會為工作中跟相關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會因為同事之間意見的分歧而斤斤計較，大家真正能做到精誠團結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，建設(shè)有強烈凝聚力的企業(yè)形象。
在我們習(xí)慣的意識中，經(jīng)常會把團隊精神作為一個文化問題。應(yīng)該說，這是一種錯誤。團隊精神首先是一個組織問題，然后才是一個組織文化的問題。什么意思呢？筆者理解，團隊精神其實是一個組織共同的價值觀問題。譬如說我們要干什么樣的事情，按什么程度去干，干到什么程度，因此我們必須在推進這項事業(yè)的時候遵循什么準(zhǔn)則等等。美國著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個企業(yè)必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團隊精神的核心動力。團隊精神是象征性的管理者和協(xié)調(diào)者，是消除摩擦的最好潤滑油，夸張一點說，如果有好的企業(yè)文化，公司的行政職能部門可以減少三分之二，它的作用是巨大且顯而易的。團隊精神的培養(yǎng)最重要的是實行目標(biāo)管理，還需要以下條件做保障：
（1）有效的激勵手段。正激勵，如獎金、晉級等；負(fù)激勵如扣工資、降級等，現(xiàn)代企業(yè)以正激勵為主）；
�。�2）員工的素質(zhì)因素。盡量招收高素質(zhì)員工，部門內(nèi)應(yīng)當(dāng)為專業(yè)化的員工，行政管理人員則理應(yīng)為通才；
�。�3）將團隊精神納入對員工的評價體系中，在表現(xiàn)出來；
�。�4）正式和非正式的多種途徑宣傳培訓(xùn)。
誠信觀念：誠信觀念是員工處理個人與公司、個人與客戶之間關(guān)系理應(yīng)具備的理念。員工可以犯錯誤，但是絕對不能說謊，誠實而有信譽的人總是受人尊敬的，同理，誠信對建立企業(yè)品牌同樣起舉足輕重的作用。
很多國際知名公司都對公司員工個人道德提出了嚴(yán)格的要求，誠信是個人和公司走向成功的必要條件。日本企業(yè)的成功，在很大程度上是因為采取了儒家式的管理文化，公司培養(yǎng)員工對公司忠誠的同時也提出了個人誠信原則，柏楊先生認(rèn)為中國人私系統(tǒng)觀念太強，不容易做到團結(jié)和集體誠信，值得反思。
誠信的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的對客戶的尊重。筆者觀察房地產(chǎn)行業(yè)，覺得我們的誠信應(yīng)當(dāng)建立在對客戶充分尊重的基礎(chǔ)上，除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為，一般來說我們對客戶的態(tài)度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)周到。同為服務(wù)行業(yè)，襖爾瑪就做得很好，他們在商場里到處張貼著醒目的員工自律銘文：1，客戶永遠是對的；2，如有疑問請參考第一條。說到這里，一定有人會對這個觀念表示質(zhì)疑，都是平等的自然人，為什么我們就該忍氣吞聲呢？其實不然，情緒化是人性的弱點，情緒化的原因大都是心理缺乏平衡，可能是他家庭瑣事的困繞，可能是他正為生意的煩惱郁悶，也可能是開發(fā)商方面語氣和態(tài)度不夠友善。無論怎樣，我們的出發(fā)點不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句，坐下來心平氣和地跟他解釋公司的相關(guān)制度和重申簽定的合同內(nèi)容也許更有效，應(yīng)當(dāng)記住，上班的時候我們就代表了企業(yè)的形象，一言一行、一舉一動都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。在西方，哲學(xué)家房龍、羅素等人都論述過“寬容”的道理，其實，有時候忍讓他人是一種美德，往往能起到化干戈為玉帛的作用，如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰，造成個人跟客戶的直接對立，你不僅沒有得到一時的快感，更重要的是使公司聲譽蒙受到損失。
敬業(yè)原則：儆業(yè)原則是員工處理個人與工作的基本要求。每個人都應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)工作，這是毋庸質(zhì)疑的。有時候你會對你工作的性質(zhì)和工作方式帶來的績效發(fā)生懷疑，也許你會覺得“大材小用”，或者覺得“換個工作更合適”，但是在新的工作任命之前，你必須做好手頭的工作，畢竟“一屋不掃，何以掃天下”？大部分房地產(chǎn)企業(yè)的員工應(yīng)該說都是挺儆業(yè)的，至少筆者觀察到的萬科、百仕達、中海地產(chǎn)銷售部員工都是這樣的，這跟這些大地產(chǎn)企業(yè)潛在的文化氛圍有關(guān)系，它們符合了《韋氏新大學(xué)詞典》中對文化的定義，體現(xiàn)了這種潛移默化塑造環(huán)境并影響新員工的能力，房地產(chǎn)行業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，各公司有必要將自己的經(jīng)驗抽象化，從而使其成為母體銷售部在進化過程中獲得的一種“基因”，隨著時代的變化具有世代傳授的能力。
創(chuàng)新意識：企業(yè)發(fā)展最重要的源動力就是不斷地創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能變革技術(shù)和更新思維，才能在不斷發(fā)展中始終區(qū)別于同類企業(yè)，從而獲得相對優(yōu)勢。根據(jù)浴盆曲線的理論，國家機器因為政權(quán)的壟斷而注定要墮落到更注重行政的`維持，企業(yè)就不那么簡單了，它必須在市場中跟千萬個同類企業(yè)進行你死我活的競爭（特殊的、可以形成壟斷或者能通過協(xié)議達到雙贏局面的行業(yè)除外），如何使你的技術(shù)和理念最新、最能區(qū)別于競爭對手并贏得消費者認(rèn)同，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。
地產(chǎn)企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)識上存在一些問題，對它的認(rèn)識存在片面、機械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有幾種情況。一是企業(yè)文化樓書化。有的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為樓書做得精美，企業(yè)的開發(fā)理念、企業(yè)的文化盡在其中，包括企業(yè)內(nèi)部和傳達給業(yè)主的，但這一切均有夸大化的趨勢，里面難免存在不實和欺騙的成分。二是企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，走進大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各項目的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號，這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工和廣大業(yè)主中產(chǎn)生共鳴，真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用？恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。三是企業(yè)文化的文體化。這主要體現(xiàn)在社區(qū)文化的發(fā)展方面，有的開發(fā)商把社區(qū)文化看成是唱歌、跳舞、打球，作為硬性指標(biāo)來完成，這對業(yè)主來說能增進友誼、溝通感情，但這些可能是部分愛好者的事情，不能大眾化，產(chǎn)生不了凝聚力，這是社區(qū)文化的一種淺化。四是許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美，這就是企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化也需要深層次創(chuàng)新。五是把企業(yè)文化建設(shè)同房地產(chǎn)業(yè)近來所推出的文化營銷混為一談，其實二者并不是一個概念，后者只是一種營銷理念，一種在品牌形式中賦予人文價值的產(chǎn)品文化，是企業(yè)文化的一個組成部分。而企業(yè)文化則是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。
有效增強房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，樹立持久良好的企業(yè)品牌形象，不能僅僅重視企業(yè)外在的形象設(shè)計，必須要通過營造先進的企業(yè)文化，內(nèi)聚人心，外塑形象。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。他們的企業(yè)文化是多層次的，有物質(zhì)層、行為層和精神層，相應(yīng)的有物質(zhì)（房地產(chǎn)產(chǎn)品）文化、行為（建設(shè)服務(wù)）文化和精神（價值觀）文化。其中，價值觀文化是核心；產(chǎn)品文化是載體；行為文化是媒體。這三個層面的文化由表及里，構(gòu)成一個不可分割的統(tǒng)一體。那么如何理解房地產(chǎn)企業(yè)文化呢，我認(rèn)為應(yīng)該從以下四個方面進行認(rèn)識和把握。
一、以人力資源為本
企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進步與人的進步某種意義上說是同時的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道，則是一個企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。我國的房地產(chǎn)業(yè)需要利用戰(zhàn)略人力資源管理來完善以戰(zhàn)略為核心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，加強以價值為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)。將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，用人力資源管理來為企業(yè)文化提供實踐支持，同時利用企業(yè)文化來提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對企業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，也會影響公司的企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，總體上不利于人本企業(yè)的形成。
�。ㄒ唬┤吮酒髽I(yè)的特征
1、在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的個人創(chuàng)造性和能動性。
2、推動企業(yè)進行有效學(xué)習(xí)，逐步成為學(xué)習(xí)型組織，使之具備持續(xù)性自我更新能力。
3、把公司目標(biāo)與全體員工的一些值得長期追求理想聯(lián)系在一起，鼓勵人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而共同努力，而不局限在狹隘的自身利益中。
創(chuàng)建一個人本企業(yè)的最困難之處在于創(chuàng)建一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任、清晰的工作業(yè)績評估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。
（二）提升員工素質(zhì)，幫助他們自我實現(xiàn)
改變企業(yè)面貌，首先改變?nèi)说挠^念，充分發(fā)揮人的潛能，其次才是如何發(fā)揮其它資源的優(yōu)勢。只有集中力量提高人的素質(zhì)，才能達到公司的目標(biāo)。第一流的素質(zhì)才能出第一流的房產(chǎn)精品。所謂素質(zhì)，就是一種自我約束能力，對個人，不斷提出新的進取目標(biāo)；對企業(yè)，具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻精神。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的首要因素。萬科地產(chǎn)總經(jīng)理助理楊彥表示萬科地產(chǎn)工作環(huán)境和企業(yè)文化對留住人才是十分重要的，這也是萬科特別吸引人才的特點之一。有15年歷史的華遠地產(chǎn)信奉“每位員工都是華遠事業(yè)和財富的擁有者”的理念，從領(lǐng)班考選到員工持股，每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯(lián)系到一起，短短一年間，華遠形成了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊伍�，F(xiàn)有員工中，平均年齡34歲，平均行業(yè)從業(yè)時間為13年，其中不乏美國羅斯福大學(xué)、清華、北大MBA等管理專業(yè)及技術(shù)專業(yè)之高才。企業(yè)要致力于成為一種互動的學(xué)習(xí)型組織，重新調(diào)整以控制為核心的職能，轉(zhuǎn)而營造一種保護性支持性的環(huán)境，激勵員工掌握知識和技巧，并培養(yǎng)他們承擔(dān)和駕馭風(fēng)險的意愿和能力。在這一學(xué)習(xí)型組織中，給每一個人發(fā)展的空間，讓他們?nèi)硇耐度?體驗到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴展創(chuàng)造未來的能量。將由舒展個性激發(fā)出創(chuàng)造力和由嚴(yán)格紀(jì)律協(xié)同作戰(zhàn)的團隊意識相結(jié)合，既滿足了個人想要成為某一偉大集體中一員的需要，又為個人的自我實現(xiàn)創(chuàng)造成了條件。萬通地產(chǎn)通過滿足員工的需求來達到激勵的目的，只要有能力就能可以很快得到晉升，就能得到企業(yè)的承認(rèn)。他們強調(diào)內(nèi)部培養(yǎng)，在公司的管理層中，近70%是從普通員工中提升起來的。
�。ㄈ┯门嘤�(xùn)、學(xué)習(xí)固化公司的制度和價值觀
華為集團總裁任正非曾說過：“所有產(chǎn)品都會過時，管理者本人也會更新?lián)Q代，而企業(yè)文化和管理體系則會代代相傳�！弊鳛榧瘓F公司可持續(xù)發(fā)展的人才動力，北京住總集團最鐘情的是有責(zé)任心、事業(yè)心，有一定專業(yè)技術(shù)功底，具有奉獻精神和創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才，但最關(guān)鍵的還是要對企業(yè)文化有認(rèn)同感。有很多房地產(chǎn)公司可以拿到項目，但派不出合適的人去管理項目，或派出去的人不能準(zhǔn)確執(zhí)行總部的戰(zhàn)略規(guī)劃，在當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工不能與本公司的企業(yè)文化相符，最終導(dǎo)致內(nèi)耗過大，這成為某些房地產(chǎn)公司“壯志未酬身先死”的直接原因。
房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強員工培訓(xùn)，用培訓(xùn)來固化公司的制度和價值觀，達到員工普遍的接受和認(rèn)同。一是注重人格的培養(yǎng)。二是注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)。對員工精神和常識上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營者的責(zé)任。要培養(yǎng)員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動機、傳統(tǒng)、使命和目標(biāo)。這些對于員工認(rèn)同公司的文化和發(fā)展遠景是很有幫助的。三是要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和正確的價值判斷。沒有足夠的專業(yè)知識，不能滿足工作上的需要，但如果員工沒有正確的判斷事物的價值，也等于烏合之眾。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價值觀念和行為方式的總和，這些價值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有，往往是一個企業(yè)通過較長時間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過對企業(yè)文化這種延續(xù)性知識的學(xué)習(xí)，把企業(yè)的價值觀念和自己的行為方式融合在一起，達到“潤物細(xì)無聲”的潛移默化效果。
�。ㄋ模贤ê蛨�(zhí)行比什么都重要
管理者與員工溝通的第一種方式就是交談，員工和客戶溝通的首選也是言傳，即通過言語及文字闡述公司的核心價值觀。湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就十分強調(diào)員工之間的團隊精神和溝通合作。而一些簡單凝練的口號往往蘊藏著深刻的內(nèi)涵，如復(fù)地文化的核心價值觀——責(zé)任、創(chuàng)新、關(guān)懷、共贏。房產(chǎn)業(yè)巨頭萬科集團十分重視企業(yè)文化建設(shè)提出“人才是萬科的資本；尊重客戶，讓客戶滿意；創(chuàng)新是生命之源”等一系列經(jīng)營管理理念。
企業(yè)文化大致可以分為價值觀和行為規(guī)范兩個層面。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。致力于企業(yè)文化建設(shè)的管理者應(yīng)重視價值觀的確立，也應(yīng)注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動，行動比言辭更重要，管理者靠身體力行來影響他人效果更明顯。復(fù)地文化明確指出公司理想的工作成果來自于員工準(zhǔn)確和堅實的執(zhí)行，對于公司的決策、公司的規(guī)章制度、自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)應(yīng)不折不扣地推進執(zhí)行。內(nèi)部能夠通暢地交流，將新觀念、新想法及時的傳播，將團隊的計劃和目標(biāo)認(rèn)真的落實，這樣企業(yè)和個人都會受益匪淺。
二、以品牌形象為旗
房地產(chǎn)企業(yè)品牌，是指使某一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其他房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的一種名稱、標(biāo)記、符號、社會形象等多種要素的運用組合。它更多的強調(diào)了一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在社會中的整體形象和聲譽，向顧客傳遞著企業(yè)產(chǎn)品的綜合信息，是房地產(chǎn)企業(yè)整體資質(zhì)、信譽的集中體現(xiàn)。
對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，能為企業(yè)帶來高利潤。高知名度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌在房地產(chǎn)市場內(nèi)也有很高的追隨度。如萬科品牌，由于其十余年來在房地產(chǎn)市場上重視品牌的建設(shè)，已形成了較高的知名度和可信度。在武漢，“新世界”三個字早已經(jīng)成為人們心目中“資本”、“流行”與“國際化”的代名詞，新世界的魅力來自于它有這種獨特的“新世界品牌效應(yīng)”。在追逐時尚的女性眼里，新世界百貨商場有這樣的效應(yīng)；在渴望成功的男士心中，作為中國城市地標(biāo)的新世界國貿(mào)大廈落戶江城“華爾街”將同樣的開啟武漢寫字樓新世界，印證城市的脈絡(luò)和財富流向。
對消費者來說，他們也希望品牌房地產(chǎn)企業(yè)的出現(xiàn)。當(dāng)前，我國房地產(chǎn)市場發(fā)育尚不成熟，開發(fā)商的違法行為時有發(fā)生。消費者購房過程充滿風(fēng)險，稍不留神，就有可能掉入陷阱，發(fā)生糾紛。購房過程的高風(fēng)險性促使消費者增強了品牌意識。消費者是越來越成熟的，他們往往傾向于購買品牌企業(yè)所開發(fā)的高質(zhì)量物業(yè)，同時期盼市場能誕生出更多的品牌企業(yè)。品牌無疑成為了影響消費者決策的重要因素之一。
但在房地產(chǎn)企業(yè)品牌的認(rèn)識上容易走入誤區(qū)。一種觀點認(rèn)為，房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種特殊的商品，其受歡迎程度的決定因素很多，而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開發(fā)商認(rèn)為，影響樓盤銷售狀況的主要因素是：地理位置、樓盤周邊情況、價格因素、配套設(shè)施、戶型格局等，其中企業(yè)品牌因素被擺在了最后。另一種觀點認(rèn)為，由于房產(chǎn)的價值量大，因而重復(fù)購買率低，所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現(xiàn)。個人的重復(fù)購買率雖然低，但在顧客購房過程中，受親戚、朋友影響的間接重復(fù)購買率還是比較高的。在這種情況下，品牌也對消費者的決策起了作用。
�。ㄒ唬└哔|(zhì)量房地產(chǎn)品牌的內(nèi)涵
在日益動蕩多變的市場條件下，房地產(chǎn)作為一種商品要進入市場，良好的品牌是具有更大市場占有率的關(guān)鍵，已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵。以品牌市場競爭機制來刺激消費，減少因運用傳統(tǒng)價格市場競爭機制而導(dǎo)致的推廣風(fēng)險性，是開發(fā)商成功的法寶。良好的品牌是一個樓盤順利推廣的強大動力，在作為社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要組成部分——房地產(chǎn)業(yè)中同樣十分需要有自己的品牌房產(chǎn)，良好的品牌體系是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的重要組成部分。品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)質(zhì)變的關(guān)鍵。
作為房產(chǎn)品牌，它應(yīng)該具有以下特點：
�。�1）房產(chǎn)商品的差異性。房產(chǎn)品牌作為一種商品是有差異的，其商品市場是不完全競爭的，即其提供給市場的商品具有某種意義上的不可代替性，與別有顯著的區(qū)別。
�。�2）提供信息的不對稱性。房產(chǎn)品牌作為商品在市場上存在信息不對稱現(xiàn)象，即在消費該房產(chǎn)商品前，該商品的差異不能為消費者所完全了解。
（3）品牌戰(zhàn)略實施的連貫性。房產(chǎn)品牌戰(zhàn)略必須貫穿于項目開發(fā)的全過程，即包含從項目前期介入（選址、立項）—可行性研究—項目策劃（營銷策劃）—執(zhí)行計劃（竣工、銷售）—物業(yè)管理，像一根鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，丟掉哪一個環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致品牌塑造和維系的受阻。
�。�4）品質(zhì)的可信性。房產(chǎn)品牌是以其品質(zhì)保證為前提的。有了質(zhì)量的品牌才會產(chǎn)生信譽的品牌，而良好的聲譽又會刺激消費者的購買，由此形成良性循環(huán)。某個房產(chǎn)品牌一旦形成，該品牌就向購房者傳達了一種代表特定房屋品質(zhì)和管理服務(wù)水準(zhǔn)的信息，降低了事前的信息不對稱性，而且只要房地產(chǎn)開發(fā)商是注重長期利益的，那么由品牌而還原出來的信息便是可信的，因為開發(fā)商任何有損房產(chǎn)品牌的行為都會降低消費者下次對品牌的評價，從而有損其長期利益。
華遠集團董事長任志強對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的定義是：不變的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括廣義的品味、質(zhì)地，完美的設(shè)計與服務(wù)的組合）、人性化的特征（專利設(shè)計優(yōu)勢，美觀與舒適，形象與符號等）、市場中的地位（創(chuàng)新的意識，享受與消費的攀比標(biāo)準(zhǔn)，成功的概率和經(jīng)驗的積累）、被認(rèn)可的信譽度（材料與技術(shù)的選擇，質(zhì)量和供貨期的保證，負(fù)責(zé)任的道德觀念，完善的服務(wù)，合同履約的可信度，企業(yè)的資本實力）、公開與透明的市場操作規(guī)則（企業(yè)的運作程序公開化，了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的操作者，了解投資商的背景，了解交易的全部過程）。
高品質(zhì)首先必須是適合市場的。住宅開發(fā)量巨大，但與市場真正對路的有效商品住宅少，地價和房價高，收入和購買力低是住宅開發(fā)業(yè)的普遍問題。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市商品房的積壓很大程度上受到房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)影響。而且，進入新世紀(jì)，人們對住房結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、文娛綠化、周邊環(huán)境等的要求日益提高。開發(fā)商只有充分了解市場，找準(zhǔn)細(xì)分市場，開發(fā)出充分符合市場需求的商品房，增加有效供給才能為市場接受。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商從消費需求、市場需求和有效需求出發(fā)，在充分把握市場脈搏的基礎(chǔ)上，從選擇地塊、投資規(guī)模、物業(yè)品位、內(nèi)外環(huán)境、房型搭配、價格設(shè)定、生活配套及物業(yè)管理等角度研究，憑借自身的資信和實力，以保證持續(xù)穩(wěn)定地提供精品房產(chǎn)及優(yōu)秀可信的服務(wù)，來充分滿足消費者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神等需求。
現(xiàn)在僅靠高檔輝煌的房地產(chǎn)項目占領(lǐng)市場地位已經(jīng)不夠了，重要的是受眾和消費者認(rèn)同，而公司能夠企及的最高市場地位使消費者能夠?qū)⑵淦放普J(rèn)知為一種品牌精神，實質(zhì)上是對企業(yè)文化及其核心價值觀的理解、認(rèn)知與認(rèn)同。不同消費者對同一品牌有不同的理解，對有些消費者來說，該品牌也許只代表一種產(chǎn)品；而對另一些消費者來說，該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。品牌競爭優(yōu)勢之所以要以建立良好的客戶關(guān)系為前提，是因為競爭者具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)甚至整個過程的能力，持續(xù)保持一個品牌的差異性市場定位再也不像以前改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷推廣那樣簡單，更不能靠廣告就可以長期維持一個品牌的形象。即傳統(tǒng)的、單一的營銷策略已難以奏效，而客戶關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)企業(yè)對品牌的認(rèn)識不足
由于沒有歷史的沉淀、知識文化的傳承，房地產(chǎn)企業(yè)也基本談不上自己獨特的風(fēng)格或企業(yè)文化。需要注意的是，目前我國房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。
第一，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重外在品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營銷，但卻不能提供令消費者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費者對錯與否，處理對消費者售后服務(wù)的鏈條越長、時間越長，對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護都是不利的。
第二，品牌擴張缺乏長遠戰(zhàn)略。品牌價值評估的一個非常重要的因素是品牌的市場占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地擴張時，忽視本地房產(chǎn)的開發(fā)，致使競爭對手占據(jù)本地市場，從而喪失本地品牌優(yōu)勢。
第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。首創(chuàng)置業(yè)、萬通、華遠等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，不斷開發(fā)“項目品牌”，但是，項目品牌的知名度較低。
第四，項目品牌知名度相對于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開發(fā)商由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項目品牌，待項目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無幾。
我市的房產(chǎn)市場對房產(chǎn)品牌的認(rèn)定尚處于非常初級的階段。只要項目的規(guī)模大、實力強、廣告天天見的便算得上個品牌。大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商雖然在小范圍內(nèi)得到老百姓的部分認(rèn)同，但并沒有在市場上真正形成自己的品牌。即使部分房地產(chǎn)開發(fā)商在市場中已享有一定的知名度，卻還沒有找到將其知名度與樓盤營銷進行虛實結(jié)合的方法以促成品牌的產(chǎn)生。要達到品牌等級中的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結(jié)合在一起公司理念。這是一項十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場地位的大門就向你敞開。
�。ㄈ┓康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌塑造
進行房產(chǎn)品牌的塑造，其實質(zhì)是充分構(gòu)筑起品牌的文化形象，塑造品牌的理念，賦予樓盤一個個鮮明的個性，并加以格式化，建立起一個統(tǒng)一的品牌識別系統(tǒng)，建立起完善的傳播計劃，使樓盤因其不可替代性而深入人心，占領(lǐng)可貴的市場份額，使開發(fā)樓盤的成功銷售具有一定的保障。
�。�、追求品牌的差異化
房地產(chǎn)市場由于同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實踐的全過程。房產(chǎn)品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化，即產(chǎn)品、形象、服務(wù)和人員的差異化。
�。�1）形象的差異化�？梢酝ㄟ^企業(yè)形象（CI）設(shè)計、在各種場合下不斷向消費者表達企業(yè)符號以激發(fā)消費者對品牌的認(rèn)知（重點是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區(qū)設(shè)置相關(guān)標(biāo)語口號來宣傳、在接待中心設(shè)置宣傳媒介）、公關(guān)行銷活動等手段來實現(xiàn)。
（2）服務(wù)的差異化�？梢酝ㄟ^交付服務(wù)、售后服務(wù)（良好的物業(yè)管理）特色服務(wù)、銷售現(xiàn)場推出便民的綜合一門式辦公等來實現(xiàn)。
�。�3）人員的差異化�？梢酝ㄟ^人員的謙恭有禮、信賴、可靠、敏銳、特色形象等來實現(xiàn)，這樣的差異化將給品牌塑造帶來許多無形效益。
�。病⒊浞掷妹襟w宣傳和廣告的效應(yīng)
積極的媒體宣傳能夠樹立企業(yè)在民眾和行業(yè)中良好形象，進而在廣大業(yè)主和客戶中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象，使房產(chǎn)企業(yè)在市民心目中形成一定強勢地位。在廣大開發(fā)商對品牌塑造的過程中，媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在武漢各大媒體經(jīng)常有廣告投入的主要開發(fā)商和項目有五十家左右。
�。�、房產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵
信譽的積累，僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢是遠遠不夠的。品牌的價值越突出，價值與品牌的聯(lián)系性越強，消費者的參與程度則越高，而越高的消費者參與程度意味著越強盛的房產(chǎn)品牌和越高的開發(fā)商的價值�，F(xiàn)代社會，改善居住條件已成為許多人提高生活質(zhì)量的首選。高品質(zhì)的住宅必須是倡導(dǎo)人居文明、推動文化創(chuàng)新、創(chuàng)造美學(xué)追求的。而提高綜合素質(zhì)、打造核心能力、開發(fā)住宅精品、競爭之中歸并、提升審美追求、創(chuàng)新引導(dǎo)市場、增強企業(yè)誠信、注重售后服務(wù)是優(yōu)秀發(fā)展商的義不容辭的責(zé)任。同時開發(fā)商應(yīng)選擇能夠開發(fā)科技產(chǎn)品、提供先進部件、促進工廠化和產(chǎn)業(yè)化、加速升級換代優(yōu)秀的合作伙伴。
武漢宏宇董事長王道友在談到品牌建設(shè)時說：“如今房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)進入客戶滿意取勝的階段，我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰(zhàn)略構(gòu)想，開發(fā)平價優(yōu)質(zhì)民牌住宅。如果用一句話來表述宏宇公司的品牌特征，我用兩個字回答：親民”。其實房地產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵也就是體現(xiàn)在下面兩個方面：
（1）工程質(zhì)量的保證。開發(fā)商可以在項目施工的全過程中對施工隊伍引入競爭機制，優(yōu)勝劣汰；
由權(quán)威的監(jiān)理公司監(jiān)督質(zhì)量，以保證百密無一疏；公司工程技術(shù)骨干與監(jiān)理公司配合進行雙重把關(guān)；物業(yè)管理全程介入；買房客戶直接參與樓宇施工檢查，以此做到“施工單位建筑監(jiān)理、監(jiān)理公司專業(yè)監(jiān)理、公司工程骨干強化監(jiān)理、物管公司使用功能監(jiān)理、客戶感性監(jiān)理”的“五結(jié)合監(jiān)理”模式，以此來保證房產(chǎn)工程的高質(zhì)量。
�。�2）服務(wù)質(zhì)量的保證。開發(fā)商和物業(yè)公司提出可以做到且有自身特色的服務(wù)承諾，并建立一套行之有效的監(jiān)督投訴處理制度，認(rèn)真處理好每一件消費者的投訴，切實做到“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”。久而久之，投訴會少下來，市場上就會經(jīng)常聽到消費者對開發(fā)商的良好評價，這種口碑是花上幾百萬元的廣告費也買不到的。只有以勤懇的服務(wù)才能贏得消費者的信賴，客戶愿意花錢去購買他們認(rèn)為值得信賴的物業(yè)，并主動介紹其他客戶購買，這樣長期的、彼此信賴的良好的客戶關(guān)系的形成，才是一個強勢品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化
聯(lián)想集團的老總曾經(jīng)這樣說過：“如果企業(yè)是一個房子，那么業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品能力、營銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機制是基礎(chǔ)�！痹诜康禺a(chǎn)企業(yè)有人言稱：“公司要做大，企業(yè)文化是基礎(chǔ)”。許多大的房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識到這個問題，從經(jīng)營和產(chǎn)品上開始明白品牌的塑造是做出來的，難怪有的老總提倡房地產(chǎn)要搞產(chǎn)品主義，用產(chǎn)品去尋找經(jīng)營捷徑，用文化去完善經(jīng)營。為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化，目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業(yè)文化，還自己編輯出版內(nèi)部刊物，如萬通集團的《萬通》、萬科的《萬客會》、華遠的《青年華遠》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等，定期出版這些刊物，不但快速的傳輸本企業(yè)的經(jīng)營策略和文化理念，而且還可以促進公司內(nèi)部員工的交流以及公司與同行專家學(xué)者的交流。武漢《福星惠譽》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中的作用以及對企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷售表示了積極認(rèn)同。通過這種方式，這些房地產(chǎn)公司不但樹立了自己的品牌，在短期內(nèi)很快成為房地產(chǎn)業(yè)界的大“鱷”，用文化站住了腳。
今年武漢有幾家大的房地產(chǎn)企業(yè)（如水木清華、新地置業(yè)）開展了“企業(yè)文化年”的宣傳活動，他們根據(jù)自己公司的特點，同時參照同行和其他行業(yè)的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗，來建立符合自己公司特點的管理準(zhǔn)則，當(dāng)然這還需要一個過程。新地置業(yè)3月12日主辦“新地之家植樹節(jié)樹木認(rèn)養(yǎng)活動”，在瑞雪的祝福中拉開了20xx新地社區(qū)文化年的序幕。珠江地產(chǎn)一貫秉承多元企業(yè)文化，他們樓盤的簽約儀式采用酒會的形式，業(yè)主們在舒緩的音樂聲中品酒聊天，強調(diào)溫馨典雅，也增加了業(yè)主交流；他們提出了“全程教育”的理念，同時積極配合政府大力提倡的“素質(zhì)教育”，使初級教育的內(nèi)涵更加豐富而寬廣。當(dāng)然，僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。
三、以誠信服務(wù)為魂
在中國消費者協(xié)會公布的20xx年投訴統(tǒng)計中，商品房買賣合同糾紛上升了24.5%，關(guān)于房地產(chǎn)的信譽和服務(wù)方面的投訴近年來持續(xù)上升，異常清楚的表明了目前房地產(chǎn)市場存在一定的信任問題，并且有日益嚴(yán)重的可能，所以我們在這里也強調(diào)一下。
1、講誠信、重信譽而不是賣產(chǎn)品
“利從誠中來，譽從信中來�！闭\信是企業(yè)的立身之本，信譽是企業(yè)的生命線。在房地產(chǎn)市場競爭激烈的今天，誠信不僅僅是一種品質(zhì)，更是一種實實在在的生存技能和商業(yè)規(guī)則，也是企業(yè)占領(lǐng)市場，取得消費者信賴的重要條件，是房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的根本。企業(yè)信譽已經(jīng)成為決定顧客購買取向的決定性依據(jù)。從長遠來看，信譽終究取代形象。信譽的積累具有難得易失的特點，企業(yè)需要長期付出艱苦努力才能一點點信譽，而一次失誤就能讓從前積累的信譽喪失無幾。于是很多地產(chǎn)企業(yè)開始用誠信來打造品牌，加強企業(yè)自律，以期在日益激烈的地產(chǎn)競爭中脫穎而出�？梢赃@樣說，無論地產(chǎn)企業(yè)的推銷廣告如何“獨具匠心”，失去了誠信的內(nèi)涵將毫無價值。
２、從質(zhì)量優(yōu)勢到誠信服務(wù)優(yōu)勢
住宅是大部分老百姓傾其所有購買的最大宗商品，而且住宅關(guān)系到人生活的方方面面，由于這樣的特殊性，使得人們購房時對服務(wù)的渴求更為迫切。老百姓最關(guān)注的議論最多的是服務(wù)，競爭的焦點亮點也是服務(wù)，最有發(fā)展空間和潛力的還是服務(wù)。廣大的開發(fā)商在宣傳炒作之余，應(yīng)該冷靜思考，在服務(wù)上狠下功夫才是。不管是設(shè)計上還是服務(wù)上的細(xì)小動作都會對購房者帶來想象不到的影響。實施服務(wù)革命，推進傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)跨越已是當(dāng)務(wù)之急；構(gòu)建服務(wù)文化、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)造顧客滿意、打造企業(yè)核心競爭能力已是各房地產(chǎn)企業(yè)面臨的緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。北京百人行房地產(chǎn)咨詢策劃有限公司總經(jīng)理童淵曾經(jīng)這樣預(yù)言：“20xx年，開發(fā)商做項目的時候會越來越傾向品質(zhì)方面的發(fā)展�！瓘拈_始的時候就是靠代理商的一張嘴，到老潘開始的理念，前幾年實際上已經(jīng)開始做品質(zhì)了，現(xiàn)在更多的是在做文化，我想我們很快就會從文化走到服務(wù)�！�
當(dāng)今我市房產(chǎn)市場已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化，開發(fā)商已經(jīng)意識到打造優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)精品的重要性，在此基礎(chǔ)上靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)競爭才能獲勝。新一輪的房產(chǎn)市場爭奪，從服務(wù)開始。抓質(zhì)量到了一定程度就要根據(jù)市面上供求關(guān)系變化，將質(zhì)量優(yōu)勢進一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢，要用無微不至的服務(wù)贏得顧客的心獲取他們的信任。顧客購房時心中充滿了希望，如果我們能夠從商品房到服務(wù)都讓顧客覺得滿意或超出了他們的期望，那么在顧客心中，它就是高質(zhì)量的品牌，通過口碑相傳，企業(yè)會獲得更大的市場回報。因為一流的施工必須配以一流的服務(wù)才會有良好的口碑和持久的生命力�！袄侠蠈崒嵶钅艽騽尤诵摹�，這句話被每一個復(fù)地人傳誦。傳統(tǒng)的營銷方式在復(fù)地已經(jīng)看不到蹤跡，顧問式服務(wù)要求每名置業(yè)顧問都以專業(yè)人的態(tài)度，設(shè)身處地地為消費者考慮，提供真正能夠滿足他們需求的專業(yè)化夠放建議和方案，絕不允許單純的為著銷售而銷售。正因為此，許多復(fù)地的業(yè)主和部分并未成為復(fù)地業(yè)主的客戶，最終都成為復(fù)地的朋友，成為了復(fù)地品牌的忠實擁護者。所有的這一切都是在釋放著復(fù)地的營銷理念——“以客為主，設(shè)身處地，以誠實贏得信任”。在今年的“3.15”前夕，華中地區(qū)規(guī)模最大的“誠信房企面對面”的樓市展噴薄而出，不同于以往的房展，本次活動除了展示優(yōu)秀企業(yè)的誠信形象外，更重于“服務(wù)”和“承諾”，這既是企業(yè)樹立誠信形象的開端，也代表企業(yè)有真正踐行服務(wù)宣言的決心。
四、以競爭創(chuàng)新為源
�。ㄒ唬┴S富和培育企業(yè)核心競爭力，迎接新的挑戰(zhàn)
企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對手的不可模仿的整合控制能力。當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢的競爭。而這種多維復(fù)合態(tài)勢的競爭在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭，因為，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，具有張揚性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性。珠江地產(chǎn)總經(jīng)理程新華深有感觸:企業(yè)文化對于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內(nèi)涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。
例如萬科集團給自己的定位是“領(lǐng)跑者”，要不斷創(chuàng)新，走在前面。從84年的咿呀學(xué)語、蹣跚起步，到88年的股份化改造、脫胎換骨；從多元化的四處擴張，到專業(yè)化的主動收縮；勇于挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新的精神就像一臺強勁的發(fā)動機，引領(lǐng)著萬科穩(wěn)健前進。今年3月12日，武漢萬科房地產(chǎn)有限公司與武漢市消費者協(xié)會在萬科城市花園聯(lián)合舉行向消費者贈送《買房置業(yè)手冊》活動，500多名社會各界人士及萬科城市花園的新老客戶參加了贈書活動，并參觀了萬科城市花園。據(jù)悉，萬科集團還在其進行房地產(chǎn)開發(fā)的北京、上海、深圳、天津等全國18個大中城市同步開展這樣的活動，告訴消費者如何明明白白購房，同時引領(lǐng)中國房地產(chǎn)行業(yè)自覺自愿接受消費者的監(jiān)督。。正是憑藉大力培育核心競爭力和不斷創(chuàng)新，萬科才得以積極地拓展，萬科品牌才能夠得到了越來越多的認(rèn)同
�。ǘ⿻r刻飽有憂患意識和超前意識
企業(yè)最大的危機和挑戰(zhàn)不是來自外部而是來自企業(yè)內(nèi)部，不是來自競爭對手而是來自自我。企業(yè)主體只有不斷走出自我，超越自我，才能讓企業(yè)自身有所突破，只有不斷奮進，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)得到拓展。成功的企業(yè)一是能否創(chuàng)新，二是能否不斷打破自然平衡。居危思進，危機就是動力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能反映出威脅及淺在危機，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力以促進企業(yè)的自我完善，培育企業(yè)內(nèi)部的自強意識，激勵每一個員工發(fā)掘自身潛力，使企業(yè)成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。
隨著人們生活水平的提高，對居住環(huán)境的要求也越來越高。針對房地產(chǎn)建設(shè)周期長，使用期限長的特點，在設(shè)計上應(yīng)有超前性，把握未來需求。另外房地產(chǎn)業(yè)中存在著諸多特殊的行業(yè)現(xiàn)象，如固守一隅者多，異地開發(fā)者少；傳統(tǒng)工藝盛行，工廠化尚未開始；控制性管理多，引導(dǎo)及扶持性管理少……房地產(chǎn)業(yè)在面臨著分化時代、微利時代、速度致勝時代、大盤時代、郊區(qū)化時代、國際化時代、并購時代、結(jié)盟時代的到來之際必須有足夠的超前意識。
（三）學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境
創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。創(chuàng)新，需要一個項目一個項目地去積累，需要一點一滴地去突破。企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：“今后的世界500強企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價值觀和企業(yè)文化——堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉……最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力�！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長為學(xué)習(xí)型的組織。這兩年來，武漢金地之所以能夠大跨步的向前發(fā)展，與公司的整體修養(yǎng)水平是很有關(guān)系的，同時也證明了：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能縮短企業(yè)的積累過程，能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
三、房地產(chǎn)企業(yè)文化塑造實施的幾個重要途徑
1 、總經(jīng)理現(xiàn)代管理思維，特別是其文化背景的宣傳貫徹
2 、現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)管理思維、管理文化的宣講、鋪墊
3 、新管理運作模式的宣講和實施
4 、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)的再造和導(dǎo)入
5 、房地產(chǎn)企業(yè)視覺形象識別(VI)的導(dǎo)入、維護和拓展
6 、企業(yè)管理者素質(zhì)的自我修煉和員工激勵
但愿我們的每一個房地產(chǎn)企業(yè)都將企業(yè)文化融入在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營管理中每一個環(huán)節(jié)，最終成為地產(chǎn)上的經(jīng)久不衰的“常青樹”，商海中奮力遠航的“不沉之舟”。
企業(yè)文化的重要性9
一、企業(yè)安全文化的定義和范疇
企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的或有目的的人為塑造的，為企業(yè)全體員工所認(rèn)同、接受和遵循的，具有企業(yè)特色的安全生產(chǎn)和生活的精神、觀念、行為及物態(tài)的總和。它基于“大安全觀”和“大文化觀”概念，在安全觀方面包括全民安全文化、企業(yè)安全文化、家庭安全文化等；在文化觀方面既包括精神、觀念等意識形態(tài)的內(nèi)容，也包含行為、環(huán)境、物態(tài)等實踐及物質(zhì)的內(nèi)容。強調(diào)“以人為本”，以全面提高人的安全素質(zhì)為核心，以具體的形式、制度和實體為表現(xiàn)載體，以對企業(yè)的安全生產(chǎn)系統(tǒng)進行全方位、綜合式協(xié)調(diào)管理為任務(wù)目標(biāo)，以最大限度地減少生產(chǎn)事故、保障企業(yè)安全生產(chǎn)為目的，在內(nèi)涵和外延上具有明顯的層次性和廣泛性。
二、安全文化的功能及其建設(shè)的重要性和必要性
制度的約束對安全工作的影響是外在的、冰冷的、立竿見影的、被動意義上的，而文化的作用則是內(nèi)在的、溫和的、潛移默化的、主動意義上的，具有其他約束無法比擬的優(yōu)越性，具有以下功能：
1、凝聚功能。在構(gòu)筑企業(yè)安全文化過程中，文化的滲透性和聯(lián)系性會以不同方式表現(xiàn)出來，成為凝聚職工的中間要素，直接或間接地引導(dǎo)員工把企業(yè)的安全形象、安全目標(biāo)、安全效益同員工的個人前途、家庭利益緊密地結(jié)合起來，使之對安全的理解、追求和把握上同企業(yè)要達到的最終目標(biāo)盡可能地趨向一致。
2、規(guī)范功能。安全文化有親和力，它通過點滴小事的積累和文化要素滲透，使員工在不知不覺中產(chǎn)生了一種自主約束傾向和潛在準(zhǔn)則，當(dāng)這種約束和準(zhǔn)則普遍被大多數(shù)人所認(rèn)同的時候，就標(biāo)志著企業(yè)員工自覺規(guī)范自我、約束自我的局面初步形成。
3、輻射功能。良好的安全文化不僅會使企業(yè)的安全環(huán)境長期處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，更重要的是經(jīng)過安全文化建樹，能使員工的思想素質(zhì)、敬業(yè)精神、專業(yè)技能等方面得到不同程度地提高，同時也會帶動與安全管理相適應(yīng)的經(jīng)營管理、科技創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整等中心工作的平衡發(fā)展，這對樹立企業(yè)的品牌形象和增強企業(yè)的綜合實力等都將大有裨益。
由安全文化的功能和作用我們可以看到，它的地位是其它約束無法取代的，其建設(shè)的重要性和必要性體現(xiàn)在它是企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)生存發(fā)展以及企業(yè)安全管理向深層次發(fā)展的需要。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，它的建設(shè)必須依賴于企業(yè)文化的發(fā)展，必須融于企業(yè)文化建設(shè)中，并納入企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃、決策，滲透到企業(yè)文化建設(shè)各項內(nèi)容中去，這樣，建設(shè)好企業(yè)安全文化會進一步推動企業(yè)文化的蓬勃發(fā)展。而處于激烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)需要營造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境，來實現(xiàn)自己不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、占領(lǐng)更廣闊的市場、獲取更大經(jīng)濟效益的目標(biāo)。這樣，企業(yè)才不會因疲于應(yīng)付對事故的處理，而削弱了在生產(chǎn)與發(fā)展方面的職能。
當(dāng)前，各行各業(yè)對安全工作可以說是空前重視，為什么還屢屢發(fā)生事故？分析事故原因，絕大部分是員工違章造成的，這有企業(yè)管理不嚴(yán)的原因，而大量違章行為則表明人的安全意識淡薄、安全素質(zhì)低下。尤其是被管理者對安全規(guī)章制度的漠視或抵制，必將體現(xiàn)在他的不安全行為上，而不安全行為卻并不一定都會導(dǎo)致事故的發(fā)生，相反可能會給他帶來相應(yīng)的利益或好處，例如省時、省力、方便等。這將進一步促使他的不安全行為的產(chǎn)生，并可能“傳染”給同事。故而，我們對于“人因”的認(rèn)識還存在著深層次上的欠缺，“要他安全”沒有轉(zhuǎn)化到“我要安全”的軌跡上來，沒有正視人的觀念、態(tài)度、道德、修養(yǎng)等更為基本和和深層的人文因素和人文背景，而這些因素的歸總就是人的文化、人的素養(yǎng)。因此，要保證人的行為、設(shè)施和設(shè)計等物態(tài)和生產(chǎn)環(huán)境的安全性，更好地預(yù)防事故的發(fā)生，達到安全生產(chǎn)的目的，就需要從人的基本素質(zhì)出發(fā)，建立起以“人”為核心內(nèi)容的企業(yè)安全文化新對策和手段，使“我要安全”成為員工從事生產(chǎn)工作的出發(fā)點和歸宿，企業(yè)的安全生產(chǎn)管理逐步規(guī)范化和科學(xué)化，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期良性循環(huán)發(fā)展。
三、企業(yè)安全文化的構(gòu)成
企業(yè)文化從其表現(xiàn)角度看，由決策層、管理層和操作層三個安全文化部分組成。企業(yè)決策層制定安全行為規(guī)范和準(zhǔn)則，形成強有力的安全文化的約束機制，管理層按照決策層制定的安全文化行為規(guī)范和準(zhǔn)則，進行具體的管理和監(jiān)督，形成管理層的安全文化，操作層自覺遵章守紀(jì)、自律安全的行為和規(guī)范形成了班組員工的安全文化，三者有不同的責(zé)任和要求，互相聯(lián)系，缺一不可。
而企業(yè)安全文化依據(jù)其體現(xiàn)形式可分為四個基本方面的內(nèi)容：
1、企業(yè)安全物質(zhì)文化，它是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的.保護員工身心健康與安全的設(shè)施、工藝、材料、工具、儀器儀表、護品護具等安全器物。例如，我們常見的防毒器具、護頭帽盔、引爆裝置、防靜電、防輻射的材料及檢測儀器、安全型防爆器件、有堵有害氣體報警儀等。
2、安全制度文化，它是指企業(yè)為了保障生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，人、物和環(huán)境的安全而形成的較為穩(wěn)定和完善的各種安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、防范措施、安全教育培訓(xùn)制度、安全管理責(zé)任制以及涉及安全的廠規(guī)廠紀(jì)，當(dāng)然也包括與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)、條例及有關(guān)的安全技術(shù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)安全生產(chǎn)的運作保障機制重要組成部分，是企業(yè)安全精神文化物化的結(jié)果，體現(xiàn)在國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的貫徹執(zhí)行、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實及其自身安全制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等方面。
3、安全精神文化，它包括企業(yè)安全意識形態(tài)、安全的思維方式、安全生產(chǎn)經(jīng)營活動心理素質(zhì)、心態(tài)與環(huán)境、企業(yè)安全形象、風(fēng)貌、企業(yè)安全科技水平、管理理論等。從本質(zhì)上看，企業(yè)安全精神文化是企業(yè)員工安全文明生產(chǎn)、經(jīng)營活動的思想、情感和意志的綜合體現(xiàn)，是員工對安全認(rèn)知能力與辨識結(jié)果的真實體現(xiàn)，是員工長期實踐所形成的心理和思維的產(chǎn)物。它反映在企業(yè)對“安全第一、預(yù)防為主”方針的貫徹，對安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度執(zhí)行的態(tài)度和自覺性上，反映在企業(yè)的安全形象的塑造、安全目標(biāo)的追求和企業(yè)員工的安全意識、安全素質(zhì)的培養(yǎng)和提高上，反映在安全生產(chǎn)的全過程中，反映在自覺學(xué)習(xí)安全技能、對自救互救應(yīng)急演練的熱情、對企業(yè)安全承諾以及維護安全的義務(wù)和行動上。
4、安全價值及行為規(guī)范文化，企業(yè)安全價值觀是一種明確或隱含的觀念，是對事故的真假、好壞、善惡、美丑等方面所做出的傾向性表現(xiàn)，以及對其實質(zhì)問題在內(nèi)心上所形成的習(xí)慣性主觀判斷。這種潛在觀念制約著人在安全生產(chǎn)實踐活動中的一切愿望、選擇、目標(biāo)以及行為方式。安全價值觀反映在人的外在行為上，形成公認(rèn)的安全價值愿望，并逐步形成社會化的安全行為標(biāo)準(zhǔn)和原則，進一步演化為社會及大眾公認(rèn)的安全行為規(guī)范和安全價值標(biāo)準(zhǔn)。安全行為規(guī)范表現(xiàn)為安全理論觀念、安全行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的習(xí)俗和風(fēng)貌，甚至包括企業(yè)安全生產(chǎn)對社會所應(yīng)負(fù)擔(dān)的道德責(zé)任等，它是企業(yè)安全精神長期作用于員工的結(jié)果。
四、企業(yè)安全文化也是企業(yè)核心競爭力
企業(yè)安全文化是指人們?yōu)榱税踩詈桶踩a(chǎn)所創(chuàng)造的文化，是安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則的總合。企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映，是企業(yè)組織中的積累性知識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識和技能，并據(jù)此獲得超越競爭對手的獨特能力。企業(yè)安全文化滲透于企業(yè)技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)文化等反映企業(yè)核心競爭力的各個方面，對形成和加強企業(yè)核心競爭力具有重要意義；企業(yè)核心競爭力反作用于企業(yè)安全文化，不斷提升的企業(yè)核心競爭力會要求加強企業(yè)安全文化建設(shè)。所以，企業(yè)在加強核心競爭力建設(shè)的同時，一定要加強安全文化建設(shè)，將兩者有機地統(tǒng)一起來，協(xié)調(diào)發(fā)展。
實踐證明，要使生產(chǎn)進入安全高效的良性狀態(tài)，提高企業(yè)核心競爭力，單純靠改善生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備并不能保證企業(yè)安全、高效、有序地運行，還需有高水平的管理和高素質(zhì)的職工。不論是提高安全管理水平，還是提高職工的安全素質(zhì)，安全文化都是最根本的基礎(chǔ)。講安全文化的目的，就是要提高安全管理干部的管理水平，提高職工的安全素質(zhì)。
企業(yè)文化的重要性10
摘要：進入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟的全球化特征逐漸凸顯出來，企業(yè)文化也管理迎來了新的階段。對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)文化在管理中具有舉足輕重的作用：它既是維系企業(yè)生存和推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力，也是促進企業(yè)價值和形象提升的無形資產(chǎn)，更是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要元素。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；核心競爭力
一、企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是一個組織或企業(yè)在發(fā)展壯大過程中形成的一種管理模式和行為方式，它的主要核心是價值觀，具有性慣性和持續(xù)性。企業(yè)文化的產(chǎn)生需要一定的經(jīng)濟社會條件作基礎(chǔ)，它在很大程度上影響著組織或企業(yè)所有成員共有的價值觀、行為規(guī)范和職業(yè)道德。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是組織或企業(yè)的經(jīng)濟目的，組織或企業(yè)的經(jīng)濟目的在根上決定著企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性
1.企業(yè)文化是企業(yè)形象的載體
媒體只對優(yōu)秀的企業(yè)文化進行傳播，在傳播中企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量被廣而告之，這樣企業(yè)就會獲得更多的社會好感。優(yōu)秀的企業(yè)文化在彰顯自身責(zé)任感的同時，還將企業(yè)優(yōu)良的經(jīng)營狀態(tài)和優(yōu)秀的管理風(fēng)格展示給社會，其社會地位自然會節(jié)節(jié)攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企業(yè)文化能促進企業(yè)內(nèi)部外部信息的交流和反饋，對塑造企業(yè)的內(nèi)部形象具有十分重要的作用。
2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成
所謂管理就是通過一系列環(huán)節(jié)（比如領(lǐng)導(dǎo)、激勵、組織、計劃等）來對信息、財力、物力以及人力進行協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。現(xiàn)代管理理論將管理的對象劃分為五個方面：實踐、信息、物、財、人。這里的人具有雙重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一個管理環(huán)節(jié)的主體人及其行為構(gòu)成的管理過程的核心�，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著“以人為本”的方向發(fā)展，在這樣的歷史背景下，一種全新的“以人為本”的企業(yè)文化管理理論應(yīng)運而生，并理所當(dāng)然的成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。
3.企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要力量
在具體的歷史背景下，企業(yè)必須集中力量搞好文化建設(shè)，把商業(yè)操作和富有人性化的理念有機的結(jié)合起來，并轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，融入每個員工的血液成為其精神動力和支柱，激發(fā)其為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗的熱情。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)內(nèi)部動力機制的建立過程，這個過程一旦建立，廣大員工即會自覺的把個人目標(biāo)建立在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。作為一個現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，必將被競爭越來越激烈的市場所淘汰，根本談不上生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法是通過各種各樣政策的制定來對員工進行引導(dǎo)，以達到實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的目的，而企業(yè)文化對員工的影響是“潤物細(xì)無聲”的，在企業(yè)文化影響下，員工的共同價值觀逐漸形成，由此而產(chǎn)生的競爭力將具有更強的生命力。企業(yè)文化的作用絕不限于企業(yè)內(nèi)部，它作為一種亞文化的載體對社會文化產(chǎn)生著越來越大的影響。
4.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的助推劑
工作占了人一生中相當(dāng)一部分時間，工作單位的優(yōu)劣對人的社會化起著決定性的作用。一般來說，在企業(yè)內(nèi)，員工的社會化指的是其能否與企業(yè)文化齊頭并進。一旦進入企業(yè)，員工無論是在價值觀念、行為準(zhǔn)則還是待人接物方法，個人行為都不能與企業(yè)文化相悖，只有這樣才能有用的接管人群，建立起良好的人際關(guān)系，真正融入企業(yè)這個大家庭。從企業(yè)角度來看，成員的社會化有效的延續(xù)了企業(yè)積極文化，這是因為人不僅是勞動的主體還是文化的載體，沒有一個企業(yè)希望自己的員工成為與企業(yè)要求不相符的人。一個成功的現(xiàn)代企業(yè)，必然是濃郁企業(yè)文化的營造著，這種企業(yè)文化并將對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，并使之彼此協(xié)作，擰成一股繩，形成推動企業(yè)和諧發(fā)展的強大合力。
三、提高企業(yè)文化的有效途徑
1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者，同時也企業(yè)的文化的管理者，他們對企業(yè)精神、經(jīng)營則學(xué)價值觀等的影響是舉足輕重的，因此他們理應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)更多的責(zé)任。企業(yè)文化體系的形成離不開領(lǐng)導(dǎo)者的加工、歸納和總結(jié)。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和卓越領(lǐng)導(dǎo)才能，企業(yè)文化建設(shè)就只能是紙上談兵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的力量源泉，他們對企業(yè)文化的管理是立體的.、全方位的，他們的作用就是促進企業(yè)預(yù)期的文化，通過親身垂范，帶動整個企業(yè)的上行下效。
2.逐步提高貫徹和宣傳企業(yè)文化的力度
企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵和考核機制，促進員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的積極性，從而深入了解企業(yè)文化的內(nèi)容，主動承擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任和使命，并在了解企業(yè)核心價值觀的科學(xué)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，透徹理解相關(guān)行為準(zhǔn)則的要求。對于企業(yè)文化的內(nèi)容，企業(yè)的宣傳部門應(yīng)充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行有效的、口徑統(tǒng)一的宣傳，員工可以把自己的理解結(jié)合起來有效分享企業(yè)文化的核心理念�？梢酝ㄟ^對員工的培訓(xùn)，采用組織例會和集體討論等形式進行討論，以達到在全體員工中傳播和共享企業(yè)文化的目的。企業(yè)管理層要把本企業(yè)的設(shè)計情況緊密結(jié)合起來，廣泛貫徹和落實企業(yè)文化的理念。同時需要擬定一定的文化工作要求，越詳細(xì)越好，統(tǒng)一、有效的實施企業(yè)管理和文化管理。
3.強化企業(yè)文化的示范作用
企業(yè)可以把員工分組，定期或不定期的進行價值觀的教育，進行關(guān)鍵行為的示范，從而提高企業(yè)文化的示范功能。
4.與時俱進、不斷完善
如前所示，企業(yè)文化形成有一定的歷史背景，但是隨著社會的發(fā)展，企業(yè)文化將出現(xiàn)與時代發(fā)展不協(xié)調(diào)的元素，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者審時度勢，與時俱進，及時摒棄企業(yè)文化中過時的東西，增加與時代發(fā)展相符的元素，不斷完善企業(yè)文化，從而促進企業(yè)管理水平和管理效益的大幅度提高。
四、結(jié)束語
企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)和企業(yè)的發(fā)展方向結(jié)合起來，使之成為一個有機的整體，同時有效而合理的提升企業(yè)文化的示范能力、參與能力和影響能力，只有這樣才能促進企業(yè)管理效益的提高，從而大大增強企業(yè)的核心競爭力。
作者:黃永輝 于 輝 單位:上汽通用五菱汽車股份有限公司青島分公司
參考文獻
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企業(yè)文化的重要性11
人力資源管工作是企業(yè)文化發(fā)展比較重要的一個環(huán)節(jié)。本文通過對大量參考文獻的分析，首先對人力資源管理與企業(yè)文化作用的機制進行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑，包括了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源構(gòu)建過程中的相互融合機制與方法。最后在企業(yè)人力資源管理的實際工作中如何很好的進行企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化與人力資源管理系統(tǒng)的匹配
在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理系統(tǒng)的匹配方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施需要采取員工的某些相應(yīng)的行為，這種良好的匹配是員工動機和員工能力共同作用的結(jié)果。因此企業(yè)為了實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)。每個企業(yè)都有著自身的市場定位，隨著市場競爭的加劇，其企業(yè)文化必然包含了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，同時也就要求企業(yè)的人力資源管理工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠形成很好的匹配，提高企業(yè)在市場中的競爭力和形象。目前對于我國的眾多中小企業(yè)而言，由于企業(yè)在人力資源管理和企業(yè)文化推廣方面存在人才和資金的限制，導(dǎo)致了企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與人力資源制度的相互匹配出現(xiàn)了一些問題，比較典型的就是企業(yè)目前的人力資源管理系統(tǒng)還不能夠適應(yīng)目前企業(yè)文化的發(fā)展戰(zhàn)略，通常是企業(yè)文化建設(shè)相對比較落后，不能夠?qū)θ肆Y源管理工作提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。目前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略以及緊縮戰(zhàn)略這幾種發(fā)展模式，每種發(fā)展模式對應(yīng)的人力資源管理制度是不同的，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展展露來進行人力資源管理制度的設(shè)計。
企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理融合
目前很多企業(yè)的人力資源管理模式都是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理計劃進行很好地結(jié)合起來，通過對企業(yè)內(nèi)部員工薪酬福利制度的構(gòu)建、培訓(xùn)體系的建設(shè)、企業(yè)文化的建設(shè)很好地結(jié)合起來，充分地發(fā)揮員工本身的自我價值和內(nèi)在潛能，發(fā)揮每一位員工在崗位工作中的主觀能動性。其次，企業(yè)文化對人力資源工作的開展具有良好的導(dǎo)向作用，使得企業(yè)的人力資源管理工作受到了一種文化的軟性約束。如果企業(yè)文化本身比較強勢，相對來說比較專職和集權(quán)，那么人力資源管理體系也相對比較死板，強調(diào)員工的服從特性。每個企業(yè)都有員工自身認(rèn)可的企業(yè)文化，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化進行員工的管理工作。
企業(yè)的人力資源管理政策要根據(jù)企業(yè)自身的文化價值理念來進行制定，比如在員工的招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位的需求和自身的價值觀念，提供何種知識文化培訓(xùn)，制定的薪酬體系制度能否讓大多數(shù)員工得到滿意，何種人才是公司重點培養(yǎng)的對象，這些都應(yīng)該緊密與企業(yè)的社會文化價值進行制定。同時人力資源應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化精神內(nèi)涵進行及時的調(diào)整，通過人力資源政策反饋給員工，從而形成新的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化的建設(shè)要與人力資源的管理工作形成良好的互動模式，任何一個讓面的工作不能協(xié)同進行，都會給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來一定的影響。中國目前的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，大多數(shù)以中小企業(yè)為主，與大型的國有企業(yè)相比，企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系在尚未形成很好的融合之前，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層分不清兩者的.主從關(guān)系，只有通過人力資源管理制度對員工的價值觀、企業(yè)未來的發(fā)展愿景進行很好的融合，使得企業(yè)的文化與員工的發(fā)展利益能夠?qū)崿F(xiàn)很好的一致性，才能夠使得企業(yè)的人力資源管理制度在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮良好的作用，從而為企業(yè)未來的經(jīng)濟發(fā)展提供無形的市場競爭力。
企業(yè)文化與人力資源管理融合方法
在構(gòu)建融合方法方面，在人力資源管理制度與企業(yè)文化之間的融合方面，筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)可以從以下四個方面進行考慮：1）首先在人力資源管理制度方面，企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的價值觀，并且將這一價值觀深入的貫徹至企業(yè)人力資源管理方面的工作之中。在企業(yè)文化的感召下，使得員工能夠感受到公平正義，不斷鼓舞每一位員工崗位上的創(chuàng)造性，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自身的主管能動性。企業(yè)文化的發(fā)展核心是實現(xiàn)人的全面發(fā)展，人力資源管理工作的中心也是員工本身，這兩者之間的終極目標(biāo)時一致的。2）在人力資源管理的人才招聘方面，企業(yè)應(yīng)該招聘具有為企業(yè)奉獻精神的員工。在招聘人員時應(yīng)該重點考慮以符合企業(yè)文化價值理念，與企業(yè)目前所主導(dǎo)的經(jīng)營理念是否一致。3）在對員工培訓(xùn)的過程中，主要可以分為職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)，要注意保持對企業(yè)員工的文化價值觀的輸入，滲透著企業(yè)文化建設(shè)的本身要素，在培訓(xùn)的過程中進一步融合企業(yè)的文化，只有這樣員工才能有更好的心態(tài)來參加人力資源管理的培訓(xùn)工作。員工的企業(yè)文件知識培訓(xùn)目前在很多小企業(yè)都被忽略掉了，首先是企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，同時對于企業(yè)文化的感知程度也不夠深刻。所以在員工培訓(xùn)體制構(gòu)建的過程中，尤其要注意企業(yè)文化方面的軟性知識培訓(xùn)，這一點對于知識型員工而言是尤為重要的。4）公司員工的晉升體系和薪酬制度方面，企業(yè)的文化是以人為本，通過公平的薪酬體系設(shè)計來實現(xiàn)員工的激勵。同時為員工的發(fā)展提供寬松和平等的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使得員工能夠充分的執(zhí)行管理層的各項政策。通過公平的薪酬體系的設(shè)計，來推進企業(yè)文化價值觀建設(shè)在員工中順利的開展起來。從某種意義上來說，企業(yè)的文化制度建設(shè)需要以公平的薪酬和晉升體系作為保障，只有這樣才會降低企業(yè)核心員工的離職率，這對于提升企業(yè)的市場競爭力的重要性是不言而喻的。
本文通過對大量參考文獻的分析，在研究國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，首先對人力資源管理與企業(yè)文化作用的理論機制進行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑與方法，希望能夠為企業(yè)文化如何服務(wù)于人力資源管理提供有益的借鑒。
企業(yè)文化的重要性12
摘要：對于企業(yè)文化而言，它在一定程度上是企業(yè)自身的主要核心價值，因此高等教育應(yīng)該培養(yǎng)出適合當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的高端技術(shù)人才，所以對思想政治教育提出全新的要求。本文主要介紹的就是在高職思想政治教育的過程中要對企業(yè)文化進行有效的發(fā)揮，進而提出以下內(nèi)容，希望能夠為同行業(yè)人員提供已定的參考機制。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；思想政治教育；作用分析
一、引言
企業(yè)文化不僅使現(xiàn)階段的管理理論，同時也是一種管理方式，所以在企業(yè)理論學(xué)術(shù)界已經(jīng)得到相對來說比較多的重視。近些年，由于大部分高校為了將學(xué)校和社會之間的對接進行強化，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生社會責(zé)任感，保證學(xué)生就業(yè)，已經(jīng)在一定程度上把企業(yè)文化充分的引入到教學(xué)中，有些思想政治教育工作人員敢于大膽嘗試，希望能夠把企業(yè)文化教育合理的融入到大學(xué)生思想政治教育中。
二、作用分析
1、保證實現(xiàn)大學(xué)生思想政治在教學(xué)過程中的目標(biāo)
現(xiàn)階段由于高校思想政治教育中的主要渠道就是課堂教育，要想全面提高大學(xué)生德智體美，應(yīng)該把思想政治在教育過程中的目標(biāo)和人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)進行有效結(jié)合。而企業(yè)文化中的滲透性教育可以在一定程度上避免大學(xué)生過度重視思想政治教育的理論性，有效避免出現(xiàn)泛泛而談的現(xiàn)象，目前對大學(xué)生實施道德規(guī)范教育的前提體現(xiàn)，對他們自身的職業(yè)道德教育進行不斷的強化，做到大學(xué)生走出校園能夠和企業(yè)所需要的需求得到真正的對接，對大學(xué)生的素質(zhì)進行全面的加強，作為教育目標(biāo)的主要基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是，實施企業(yè)文化教育能夠?qū)W(xué)生自我的成長方向進行明確，為學(xué)生提供出相對來說比較準(zhǔn)確的.職業(yè)發(fā)展方向，賦予學(xué)生充足的動力，進一步為實現(xiàn)思想政治教育的目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)；二是，企業(yè)文化在教育的過程中會涉及到具體理念，例如：團隊精神、日事日畢等，對于這些口號一般都是較為形象的，易給學(xué)生留下更加深刻的印象，另外，還可以結(jié)合不同時期的思想政治教育所具有的階段性目標(biāo)進行合理的解讀，只有這樣才能對其教育的效果進行達到。
2、提高學(xué)生在就業(yè)中的能力，降低價值觀落差
大部分高職院校中的學(xué)生剛剛進入到社會，自身由于閱歷淺以及價值觀出現(xiàn)過度理想化等現(xiàn)象。但是學(xué)生在學(xué)校接受教學(xué)的過程中，就賦予學(xué)生在日后工作中的就業(yè)能力，幫助并且講解在日后社會工作中可能出現(xiàn)的問題，可以更好的為學(xué)生打造良好的技能，提高學(xué)生對社會環(huán)境的適應(yīng)性，避免學(xué)生心里存在較大的落差，保證學(xué)生職業(yè)生涯能夠在一定程度上得到更好的發(fā)展。
三、思想政治教中對企業(yè)文化作用進行積極發(fā)揮的措施
一是，要將企業(yè)文化以及思想政治教育之間存在的銜接點進行準(zhǔn)確找出，這是彼此之間進行互動的主要基礎(chǔ)條件。對于企業(yè)文化而言，其中會存在相對來說比較多的內(nèi)容都可以為思想政治教育所用，比如：企業(yè)文化一般都會強調(diào)奉獻、創(chuàng)新、團隊合作以及誠信等，這些與思想政治教育的內(nèi)容是相互銜接的。高職思想政治進行教育中，可以對企業(yè)中的一些積極內(nèi)容進行充分的利用，并且將學(xué)生在實際生活中能夠遇到的問題看當(dāng)成教育素材，這樣做的才能保證企業(yè)文化和思想政治這兩者得到合理的銜接。尤其是思想政治在實際進行教育的過程中要結(jié)合學(xué)生在定崗實習(xí)存在的問題，處理他們由學(xué)生變成職業(yè)人的中存在的問題和難處，讓他們能以最快的時間對新的工作環(huán)境進行適應(yīng)，不僅能提高企業(yè)自身的生產(chǎn)效率，同時還能對學(xué)生在實際中存在的問題給于解決。但是企業(yè)文化應(yīng)該不斷的引導(dǎo)學(xué)生以最短的時間對企業(yè)環(huán)境進行適應(yīng)，幫助學(xué)生的專業(yè)技能得到加強。
二是，應(yīng)該在企業(yè)進行實習(xí)學(xué)生的自身合法權(quán)益進行有效的維護。相關(guān)的用人單位之所以會接受實習(xí)學(xué)生，主要是他們能夠和學(xué)生以及學(xué)校之間得到共贏。所以學(xué)校應(yīng)該將實習(xí)作為現(xiàn)階段教育手段，對教育的目的進行充分的實現(xiàn)，學(xué)生在實習(xí)中，能夠?qū)I(yè)技能進行加強。對于用人單位，可以對成本降低，培養(yǎng)出較多的后備人才，不斷促進勞效率。但是其中不可否認(rèn)的是，不是全部的企業(yè)都能做到遵紀(jì)守法，以人為本。有些企業(yè)在進行管理的過程中會使用土方法制約員工，例如：把員工這個月的公司延期到下月底發(fā)，或者扣除員工的保證金，避免員工在工作中途期間出現(xiàn)辭職現(xiàn)象，還有部分企業(yè)不給員工進行法定保險，如果出現(xiàn)責(zé)任事故企業(yè)就會一推再推。學(xué)生在實習(xí)時，由于社會經(jīng)驗不足，并且還處于弱勢，所以單個人不具備一定的能力和企業(yè)談條件，因此學(xué)校應(yīng)該對學(xué)生的意見進行全面的考慮，和企業(yè)談判好，并且簽訂合同，對學(xué)生在整個實習(xí)期間的待遇進行約定，最大程度的為學(xué)生解決問題。
在實際中，相關(guān)企業(yè)認(rèn)為為學(xué)生提供實習(xí)場所，已經(jīng)付出，所以不想為學(xué)生提供相應(yīng)的保險，報酬也比較低，這種現(xiàn)象是違法的，進一步表現(xiàn)出企業(yè)沒有社會責(zé)任感。思想問題要想得到最終的解決主要還是依賴于對實際問題的解決，只有對現(xiàn)實中存在的實際問題進行解決，人民群眾才能解決思想問題。學(xué)校應(yīng)該對占據(jù)學(xué)生權(quán)益的行為進行匡正，才能在一定程度上為思想政治教育奠定良好的基礎(chǔ)，不然學(xué)生缺少人文關(guān)懷的環(huán)境中進行工作，就會很難對他們進行思想教育，由此可以看出，現(xiàn)實和教育內(nèi)容存在的大反差，會導(dǎo)致學(xué)生對思想政治教育過程中的內(nèi)容進行抗拒。
三是，高職院校應(yīng)該和企業(yè)積極的溝通和交流，幫助企業(yè)能夠打造出積極樂觀的文化氛圍。這種文化氛圍在一定程度上是學(xué)生和企業(yè)的共贏。學(xué)生在企業(yè)中會得到更好的成長環(huán)境，為自身職業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)條件。企業(yè)由于其自身所具備的優(yōu)秀文化，可以吸引到更多的優(yōu)秀人才，進一步為企業(yè)的長遠發(fā)展點提供動力。
四、結(jié)論
通過上述分析可知，高職院校應(yīng)該加強學(xué)生的思想政治教育，只有這樣才能讓學(xué)生在日后企業(yè)實習(xí)中適用環(huán)境，另外，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造良好的文化氛圍，促進學(xué)生成長進步的同時，也能為自身的日后發(fā)展培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的人才。
參考文獻:
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企業(yè)文化的重要性13
一、建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
(一)成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展是非常有利的。它不僅能提高員工士氣，幫助企業(yè)渡過短暫性的難關(guān)，讓企業(yè)經(jīng)濟效益提高;從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展壯大更是起到了很大作用。
(二)企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會更加效率高。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)的共同體。
(三)良好的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和團隊協(xié)作的紐帶。能夠充分發(fā)揮出企業(yè)每個成員的潛能，培養(yǎng)員工的團結(jié)協(xié)作、相互尊重、改進創(chuàng)新的精神。
二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)沒有自己企業(yè)文化特色
當(dāng)今我國大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的文化特色，有些所謂的企業(yè)文化也多是模仿別人，或者從書上網(wǎng)絡(luò)上查找一些形式化的理論來包裝和標(biāo)榜自己，不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)品特色及國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境，籠統(tǒng)地總結(jié)概括出企業(yè)精神， 企業(yè)文化千篇一律，沒有自己的企業(yè)文化特色。就目前而言，我國許多自主企業(yè)壽命很短，究其原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)成，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍，也就是沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念以及與其相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。有的管理者把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè);還有一些管理者把企業(yè)文化等同于文體活動、標(biāo)語口號、環(huán)境建設(shè);沒有把企業(yè)文化的建設(shè)放在是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用。
(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動力，企業(yè)文化重在建設(shè)和創(chuàng)新。按照先進文化的本質(zhì)要求，將企業(yè)文化建設(shè)納入先進文化中去， 在了解我們中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時，把握國內(nèi)外成功企業(yè)先進文化的發(fā)展趨勢，吸收和借鑒其先進經(jīng)驗和特色。把握時代發(fā)展脈搏，遵循先進文化的發(fā)展規(guī)律，做到與時俱進、創(chuàng)新和發(fā)展，根據(jù)企業(yè)實際情況，做出企業(yè)特色，我國許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有強烈持續(xù)的創(chuàng)新意識，員工缺乏創(chuàng)新精神，使得企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新。
(三)領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化
很久以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)品競爭，不管什么手段和方式，只要產(chǎn)品賣出去了，就覺得企業(yè)沒問題，管理沒問題，員工沒問題，這樣，企業(yè)漸漸的物質(zhì)與精神東西分離，這些急功近利只顧及眼前的利益的企業(yè)，不注意員工的知識更新、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化，企業(yè)成立三兩年就關(guān)門停業(yè)不在少數(shù)。
三、如何加強企業(yè)文化建設(shè)
(一)強化企業(yè)文化意識
企業(yè)要營造濃厚的管理文化氛圍，完善機制建設(shè)等措施， 為企業(yè)塑造形象，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，以促進企業(yè)發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則，即努力營造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的文化氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制。
(二)重視國學(xué)思想以人為本
企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本的人文化。企業(yè)文化建設(shè)是培育和樹立具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新拼搏的企業(yè)精神。在我們的國家，無論什么樣的企業(yè)員工不同程度地受到本民族國學(xué)文化的熏陶，國學(xué)成為我們企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的基因和營養(yǎng)，以人為本體現(xiàn)了企業(yè)重視員工，將員工利益和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。總之，古人留下的國學(xué)文化博大精深，是我們建設(shè)企業(yè)文化的寶貴資源，古為今用，一定會使我們的現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵更加深邃和豐富。
(三)確立鮮明的經(jīng)營理念創(chuàng)名牌產(chǎn)品
企業(yè)的成功來自成功的信念。企業(yè)的理念既要有特色，又要切合實際，積極向上，從而可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力， 激勵和鼓舞員工斗志。充分展示企業(yè)精神，樹立企業(yè)企業(yè)在社會和消費者心目中良好的企業(yè)形象。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施、品牌、商品包裝和展示， 以及企業(yè)員工的言談儀表規(guī)范，對內(nèi)可以增加職工凝聚力， 對外可以給公眾留下美好印象。實施名牌戰(zhàn)略， 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品， 是增強企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了名牌產(chǎn)品， 就有了參加競爭的資本。
(四)完善企業(yè)管理機制
企業(yè)文化的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)實施。黨政工團是企業(yè)組織機構(gòu)的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個層面。作為企業(yè)的`最高管理者要充分調(diào)動各部門的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)做到協(xié)調(diào)發(fā)展，要求黨政工團以企業(yè)的全局為重，緊密配合，互相協(xié)助，把企業(yè)的各種理念規(guī)范化，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。
結(jié)語
員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。企業(yè)的管理者為員工搭建一個發(fā)展的平臺，幫助員工實現(xiàn)自身價值，員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下，全力干好自己的本職工作，積極進取，有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，就能適應(yīng)新經(jīng)濟形勢的不斷變化，使企業(yè)發(fā)展壯大起來。實現(xiàn)員工與企業(yè)共同的宏偉理想。
企業(yè)文化的重要性14
1.企業(yè)理念
理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營目的和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)想。
我們先從企業(yè)理念說起。每一個研究過"積極思維"的人都熟悉這個說法："想是什么，就是什么。"管理上這句話就意味著有必要在企業(yè)里里外外都樹立起清晰的明確的目標(biāo)。每一件想到的事原則上都能成為現(xiàn)實。
人們眼前的目標(biāo)越清晰，完成目標(biāo)的可能性就越大。
員工的積極性取決于企業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量，即企業(yè)理念。
在當(dāng)今這個日新月異的世界里，一個理念能給人穩(wěn)定感和安全感。由于普通的市場目標(biāo)變的越來越不固定，所以把理念納入到管理中就顯得越來越有意義。
但要注意：社會一致不可能憑借指令或口頭命令來達到！為此，需要一個公開的，而不是秘密地由少數(shù)精英決定的契約。
沒有一種理念是通過玩花樣形成的！
通過理念管理可以產(chǎn)生下述優(yōu)點：
理念管理是對緊張狀態(tài)的調(diào)節(jié)機制；通過積極和消極場景在思想中的過映可以將未來的某一行動環(huán)節(jié)視覺化并成功加以處理。企業(yè)的免疫系統(tǒng)從而得到加強，變得更能抵御危機，更抗波動，更與人友善。
通過對理念的書面確定和塑造將產(chǎn)生有堅固倫理基礎(chǔ)的組織目標(biāo)。從而可以確定企業(yè)理想。
一個理念可以創(chuàng)造強烈的"我們是一家的感覺"。這就又為建設(shè)明確的、強大的企業(yè)文化打下了基礎(chǔ)。從中將產(chǎn)生出在公眾中被普遍接受的，強大的企業(yè)聲譽。從理念中將產(chǎn)生出目標(biāo)和戰(zhàn)略方針。
理念可以形成一種強大的凝聚力。這種凝聚力又為建立一個明確的強大的企業(yè)文化打下了基礎(chǔ)。從企業(yè)文化中會產(chǎn)生出為公眾所認(rèn)可的牢固的企業(yè)形象。根據(jù)企業(yè)理念可以確定諸多的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略方向。
我們姑且認(rèn)為，我們對事業(yè)的內(nèi)在態(tài)度和"信仰"對結(jié)果有實質(zhì)性影響，這是一個事實。因此，要制造正確的態(tài)度和相應(yīng)的信仰，最好要在所有員工身上制造這種態(tài)度和信仰。要努力在企業(yè)中通過具體的行動不斷接近這些理想目標(biāo)，這一點一定要明確。
現(xiàn)在請您為您的企業(yè)描繪一張"目標(biāo)圖"！
您對您的企業(yè)有何期望？
您能描繪出您的企業(yè)在20xx和2103年會是怎樣的景象嗎？
在回答這些問題時您的腦海中浮現(xiàn)出哪些情景？
您今后最根本的任務(wù)就是為您的企業(yè)設(shè)計理想模式和建立企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)理念只有通過企業(yè)理想模式和企業(yè)哲學(xué)才能明確地表達出來。
2.企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則
為了能以正確的方式實施企業(yè)理念，必須從企業(yè)理念出發(fā)確立企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則并把它們付諸文字，以便讓員工及公眾了解企業(yè)的現(xiàn)狀及有朝一日企業(yè)應(yīng)該達到的狀態(tài)。
企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則表達出企業(yè)的公開方針。下面這些問題會幫助您確立企業(yè)的理想模式和準(zhǔn)則。
問卷1：企業(yè)理想模式
1.您的企業(yè)有理想模式嗎？
�。ǎ┯�
（）沒有
1.1如有，請描述此模式。
1.2這個理想模式是否已付諸文字并為所有員工熟知？
是()
否()
1.3這個理想模式是否與目前的企業(yè)文化一致？
是()
否()
部分()
2.您的企業(yè)存在的意義和企業(yè)的目標(biāo)是什么？
3.企業(yè)理想模式和企業(yè)員工之間應(yīng)有何種關(guān)系？
4.為了促進這種關(guān)系，要做哪些具體工作？
3.企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象在制定企業(yè)認(rèn)同感方案時一般有兩個標(biāo)準(zhǔn)：
對外全方位介紹企業(yè)
對內(nèi)努力建立團隊意識
企業(yè)認(rèn)同感滲透在整個企業(yè)里。它作為企業(yè)獨立的、獨一無二的形象如同"一根紅線"貫穿企業(yè)活動的始終。
在實踐中，對外全方位介紹企業(yè)常常是企業(yè)認(rèn)同感的中心內(nèi)容，而在所有員工中樹立團隊意識只被認(rèn)為是附屬效應(yīng)。
但是，只有當(dāng)企業(yè)認(rèn)同感對外和對內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一，這種認(rèn)同感及企業(yè)本身才會顯得可信和有效。
企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)的形象有著密切的關(guān)系。
請回答有關(guān)您所在企業(yè)的形象的`下列問題。
問卷2：企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象
1.您怎樣看待您所在企業(yè)的形象？
2.您的企業(yè)在市場上的形象如何？
您的這些認(rèn)識是建立在何種基礎(chǔ)上的？
�。ǎ┦袌鰯�(shù)據(jù)
�。ǎ┲饔^判斷
�。ǎ┢渌畔�
3.什么是已經(jīng)影響或正在影響您企業(yè)形象的決定性因素？
4.請描述您的企業(yè)在不同受眾心目中（老年、中年、青少年、白領(lǐng)、工薪階層）的理想形象。
5.為了樹立這種形象，您要采取哪些具體措施？
4.企業(yè)文化
企業(yè)生活在一個日新月異和變幻莫測的時代。在這個時代里，人們在舉棋不定的時候往往會求助于穩(wěn)定的價值取向和行為規(guī)范。這些價值取向和行為規(guī)范就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)中現(xiàn)有的價值取向和行為規(guī)范。
在討論企業(yè)戰(zhàn)略性時，考慮到這些戰(zhàn)略的可行性，人們必須要重視企業(yè)文化和企業(yè)哲學(xué)。讓所有的員工都融入到企業(yè)文化中去是優(yōu)秀企業(yè)的一個標(biāo)志。他們通過調(diào)查得出一個結(jié)論：當(dāng)今，不只是在企業(yè)實踐中大量使用管理硬件，如企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略和管理體系等決定著企業(yè)的成功與否，相反，成功在很大程度上取決于是否能正確運用如激勵機制、人力資源和管理風(fēng)格之類的管理軟件。不過，一種具有鮮明特色的企業(yè)文化只能來源于間接的引導(dǎo)。人們不能用責(zé)任書和控制體系之類的方法強制形成他們努力追求的特色。
與有形的特色不同，競爭對手并不能輕易地模仿到一種經(jīng)過數(shù)年發(fā)展的傳統(tǒng)的、強大的、企業(yè)文化。
由于一個強大的企業(yè)文化并不是一朝一夕就能形成的，且有影響企業(yè)行為的作用，因此企業(yè)文化就為企業(yè)奠定了一個不易為外人效仿的企業(yè)管理基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上，人們才能實現(xiàn)企業(yè)所追求的富有意義的特色。
今后只有那些建立起以企業(yè)文化為依托的戰(zhàn)略性成功要素和地位的企業(yè)才會取得長期的競爭優(yōu)勢，并在競爭中不會遭到淘汰。
綜上所述，企業(yè)文化有下列意義：
-解決思想轉(zhuǎn)軌的決定力量
-戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在
-企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)助手
-企業(yè)中個人的導(dǎo)向標(biāo)
企業(yè)文化的重要性15
摘要：文化建設(shè)是企業(yè)管理的核心部分，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，發(fā)展企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧的工作氛圍，對提高企業(yè)的綜合實力有重要意義。
關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；行政管理；創(chuàng)新經(jīng)營管理；重要性
一、企業(yè)管理中文化建設(shè)方面存在的問題
企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營管理工作中形成的企業(yè)價值觀念、發(fā)展理念和企業(yè)精神等物質(zhì)財富，現(xiàn)代企業(yè)管理中離不開企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理通過一系列企業(yè)文化的形式將員工凝聚成整體，成為約束企業(yè)員工的思想準(zhǔn)則，但是現(xiàn)階段中小企業(yè)在文化建設(shè)方面仍然有很多問題。
1.企業(yè)對文化建設(shè)不夠重視
我國很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中過度重視企業(yè)的經(jīng)濟利益，而忽視了精神領(lǐng)域的文化建設(shè)，有的企業(yè)即使意識到了文化建設(shè)的重要性，但對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識比較膚淺，將企業(yè)經(jīng)營的重點放在了生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟利益方面，對文化建設(shè)的規(guī)劃明顯不足。
2.企業(yè)對文化建設(shè)認(rèn)知過于膚淺
文化建設(shè)的作用主要是協(xié)調(diào)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營理念，但有的企業(yè)文化建設(shè)只注重表面工作，缺乏深層次、有內(nèi)涵的文化特點和企業(yè)精神建設(shè)，這種膚淺的文化建設(shè)過于片面，不能代表企業(yè)發(fā)展精神和觀念傳承，很難得到員工的普遍認(rèn)同。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，制定未來長遠的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展策略，協(xié)調(diào)好員工個人價值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)系，樹立正確的企業(yè)精神和價值理念，引導(dǎo)企業(yè)員工的思想觀念，提高企業(yè)的凝聚力和整體性。文化建設(shè)的目的是通過企業(yè)文化反映企業(yè)精神和發(fā)展方向，另一方面可以通過優(yōu)秀的企業(yè)文化進行人才管理，引導(dǎo)員工的思想價值觀念和工作態(tài)度，進而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動社會經(jīng)濟進步和文化進步。
3.企業(yè)行政管理中文化建設(shè)薄弱
文化建設(shè)是進行企業(yè)行政管理的重要內(nèi)容之一，但很多企業(yè)制定嚴(yán)格的行政管理制度卻忽視了文化建設(shè)的重要性，用嚴(yán)格的行政理念管理企業(yè)員工，很難獲得員工對企業(yè)的認(rèn)同感。我國很多企業(yè)受融資方式和管理者經(jīng)營模式的影響，制定企業(yè)工作決策和發(fā)展戰(zhàn)略時片面地從眼前利益考慮，很少能堅持“以人為本”的原則，不集思廣益的聽取員工意見，以至影響了企業(yè)的健康發(fā)展。這種企業(yè)管理模式較多依靠高層管理者的意見，不存在民主管理和科學(xué)管理。這種管理模式不僅不能推動企業(yè)的文化建設(shè)，也阻礙了行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要職能的作用，更是約束企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的障礙。
二、文化建設(shè)對企業(yè)行政管理的作用
實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展需要企業(yè)全體職工集體統(tǒng)一思想，對經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展精神達成共識。企業(yè)的文化建設(shè)正是這種統(tǒng)一共識的物質(zhì)載體和精神載體，在企業(yè)長久的發(fā)展道路和經(jīng)營模式中形成獨特的思想理念和行為準(zhǔn)則。良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部形成和諧、團結(jié)的工作氛圍，激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，推動企業(yè)進步的同時還可以推動社會文化進步。
1.創(chuàng)新教育培訓(xùn)內(nèi)容及人才選拔方式
傳統(tǒng)的企業(yè)人才招聘方式只考慮應(yīng)聘者的專業(yè)技能和教育知識水平，現(xiàn)代企業(yè)在招聘時應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化和經(jīng)營理念，考察應(yīng)聘者的興趣愛好、工作態(tài)度、價值取向等方面的因素，選擇適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀人才。知識技能、工作態(tài)度和價值取向等方面符合企業(yè)文化發(fā)展需要的員工，在工作時更容易融入企業(yè)工作氛圍。一些企業(yè)依靠嚴(yán)格的行政管理制度約束員工的工作行為，雖然能夠起到一定的作用，但很難獲得員工的認(rèn)同，不利于企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展，文化建設(shè)可以起到調(diào)和作用，代替企業(yè)行政管理制度在無形中約束員工的行為，增加企業(yè)凝聚力。企業(yè)進行員工教育培訓(xùn)時，如果過度關(guān)注業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)而忽視推廣企業(yè)文化，會使新員工在入職時只重視自身專業(yè)能力的提高卻忽視對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和認(rèn)同，導(dǎo)致企業(yè)員工在今后的工作中難以理解企業(yè)管理政策和發(fā)展理念，阻礙企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
2.對企業(yè)績效考核的重要作用
績效考核模式是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的重要方式，企業(yè)績效考核需要以企業(yè)文化為指導(dǎo)，為員工制定績效目標(biāo)和工作方向。企業(yè)發(fā)展中制定的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營策略要根據(jù)市場變化不斷調(diào)整，企業(yè)績效考核模式相應(yīng)的也需要調(diào)整。企業(yè)文化對績效考核有指導(dǎo)作用，企業(yè)只根據(jù)自身經(jīng)濟目標(biāo)和經(jīng)營策略制定員工績效任務(wù)，對員工而言通常具有一定的難度，再加上企業(yè)經(jīng)營策略經(jīng)常變動，會給員工的工作增加更多的難度。行政管理人員如果利用企業(yè)的文化建設(shè)積極和員工溝通，讓員工正確認(rèn)識自己和企業(yè)的關(guān)系，有利于員工認(rèn)同企業(yè)文化及績效考核體系，得于提高員工的業(yè)績和綜合水平�，F(xiàn)代企業(yè)在行政管理分配中具有一定的強制性，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化“軟實力”作為潤滑劑，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展策略和員工之間的關(guān)系，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新性，彌補行政管理資源分配和工作安排之間的不足，讓員工能夠以積極進取的態(tài)度參與企業(yè)發(fā)展。
3.文化建設(shè)對行政管理具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展理念和經(jīng)營模式，還是一種行為準(zhǔn)則，對員工的工作行為起到約束作用。在行政管理中，通過建立共享型的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的集體意識，提高員工思想覺悟，調(diào)動員工的工作積極性，讓員工能夠從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，更加深入理解企業(yè)宗旨，從而產(chǎn)生歸屬感和成就感。企業(yè)員工能在對企業(yè)文化的認(rèn)同中樹立正確的價值觀，達到培養(yǎng)積極工作態(tài)度的目的。員工一旦認(rèn)同了企業(yè)的文化理念，更容易對企業(yè)發(fā)展保持長久的熱情，企業(yè)的文化理念對員工能夠起到引導(dǎo)作用和激勵作用，一方面可以引導(dǎo)員工的`價值觀，將員工凝聚在一起發(fā)揮更大的價值；另一方面企業(yè)文化反映出企業(yè)推崇和提倡的精神信息，員工從企業(yè)文化中獲得認(rèn)可和期望，能夠積極主動的開發(fā)自己的潛能，和企業(yè)共同成長進步，促使員工最大限度的為企業(yè)做貢獻。
4.促進提高企業(yè)的核心競爭力
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要方式，也是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必經(jīng)之路，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有一定的導(dǎo)向作用，在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)上建設(shè)企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)要實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為“軟實力”推動企業(yè)的發(fā)展，利用文化精神提高團隊精神，激勵員工鼓勵創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的綜合實力。
5.企業(yè)文化代表企業(yè)形象
企業(yè)文化可以通過企業(yè)服務(wù)理念、產(chǎn)品特色、品牌形象和發(fā)展方針等載體傳播，擴大企業(yè)的影響力。優(yōu)秀文化的傳播不僅體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和社會價值觀、企業(yè)精神等，還展現(xiàn)了企業(yè)的管理模式、經(jīng)營狀態(tài)、品牌形象和社會責(zé)任感，通過傳播塑造良好的企業(yè)形象，獲得社會的支持肯定，同時可以提高企業(yè)的知名度。具有良好形象的企業(yè)往往具有較高的企業(yè)文化水平，能夠從企業(yè)交流和市場信息中獲得反饋，根據(jù)社會對企業(yè)的需求和評價及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方針和經(jīng)營活動，提高企業(yè)靈活性，使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展變化，豐富自身的產(chǎn)品特點贏得更加廣闊的市場前景。企業(yè)文化建設(shè)是為了更好地進行企業(yè)文化管理，為此企業(yè)要提高自身文化管理的能力，形成具有較強的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和文化領(lǐng)導(dǎo)力的行政管理模式，在工作上給予員工科學(xué)的指導(dǎo)，在工作和思想上給員工明確的指引，有效的提高企業(yè)的整體水平。
6.文化建設(shè)在行政管理中對員工的激勵作用
工作環(huán)境對企業(yè)員工有重要的影響作用，行政管理在體現(xiàn)企業(yè)工作環(huán)境中處于重要地位。員工對企業(yè)文化的適應(yīng)性反映了員工的社會化程度，每個員工都要加強自身的價值觀、工作理念和人際處理方式與企業(yè)文化相適應(yīng)，能接受企業(yè)文化的指導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。企業(yè)員工的社會化程度很大程度上受企業(yè)文化的影響，企業(yè)成員的社會化也是企業(yè)文化的延續(xù)，在濃厚的企業(yè)文化氛圍的影響下，員工能夠團結(jié)一致共同努力，在發(fā)揮自身價值的同時實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)文化具有整合作用，讓所有員工以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為共同目標(biāo)，維護企業(yè)的利益，優(yōu)秀的企業(yè)文化作為員工思想準(zhǔn)則，能夠?qū)T工的工作行為和價值觀念起到積極的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)員工把實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作為自己的責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成和諧、團結(jié)的工作關(guān)系。具有相同思想觀念的企業(yè)員工在工作上有更高的默契度，能夠和其他員工積極合作，有利于企業(yè)信息傳播，員工之間相互吸引相互配合，既能滿足自身的價值需求和社會心理需求，又能對企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。提高企業(yè)的文化影響力需要增加管理者的號召力和員工的參與度，一方面需要行政管理者用自己的言行號召員工，讓員工能夠和企業(yè)共同發(fā)展，另一方面要提高員工對企業(yè)工作的參與度，重視“以人為本”的工作理念。
三、結(jié)語
當(dāng)代社會環(huán)境比較復(fù)雜，企業(yè)之間的競爭日益劇烈，社會文化作為社會價值觀的重要部分，逐漸出現(xiàn)多元化趨勢，企業(yè)行政管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營策略，創(chuàng)新企業(yè)文化管理方式，根據(jù)社會需求的變化不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)容，堅持“以人為本”的管理理念，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為指導(dǎo)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，提高企業(yè)綜合管理能力和核心競爭力。
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