關(guān)于企業(yè)文化與品牌管理
企業(yè)文化指的是在一定的歷史發(fā)展時期形成的，是被大多數(shù)人員共同認可、理解并接受的理念、信念、要求、價值觀和行為準則等。下面是小編為你整理的企業(yè)文化與品牌管理，希望對你有幫助。
企業(yè)文化與品牌管理
一、企業(yè)文化是品牌的核心
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，并為企業(yè)全體人員遵守和奉行的價值觀念、行為準則和經(jīng)營理念的綜合反映。而品牌是一種精神、一種品位、一種格調(diào)，它的主要特征是與用戶共鳴和推動企業(yè)的價值取向�，F(xiàn)代，著名品牌的建立，都是先由確立企業(yè)核心文化開始，并有意地把企業(yè)傳統(tǒng)文化融入自己的品牌中，以拉近與用戶的距離，從而促使用戶視其品牌為生活的一部分�？傊髽I(yè)文化就是品牌的精神力量、品牌價值的核心。
1984年張瑞敏接手海爾的時候，海爾是個虧損147萬元的小廠，85年的時候，面對76臺質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，張瑞敏掄起的鐵錘，從此海爾開始了狠抓質(zhì)量管理。20年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界100多個國家和地區(qū)。2011年，海爾預(yù)計實現(xiàn)全球營業(yè)額1509億元，是1984年創(chuàng)業(yè)時的4萬倍。張瑞敏砸冰箱,砸出是海爾的質(zhì)量文化，但也是同時砸出來海爾的品牌。直到現(xiàn)在，海爾的'質(zhì)量文化依然是海爾這個品牌最核心的存在。
二、品牌是企業(yè)文化的載體
2008年，中國三鹿奶粉爆出三聚氰胺事件。事件經(jīng)過媒體逐步揭發(fā)之后，三鹿奶粉不去反思反而想辦法去掩蓋事實，其所作所為本質(zhì)就是變質(zhì)的欺騙文化和缺德文化，從而導(dǎo)致三鹿品牌的轟然倒塌，最終三鹿也在國人心中煙消云散。
實踐表明，知名的品牌都是依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐的。品牌作為企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)之一。沒有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品與品牌，如果一味追求利潤，終歸曇花一現(xiàn)。因為一個真正的品牌，是需要企業(yè)給用戶的心理感受、心理認同和精神價值，使用戶真正認同這個品牌。因此，只有把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入生產(chǎn)、產(chǎn)品之中，才會提升品牌的附加值，擴大品牌價值的資源，也才會有高質(zhì)量的品牌。在1914年創(chuàng)辦IBM公司時，老托馬斯·沃森為公司就制定了“行為準則”，這些準則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個公司策略及政策都直接受到這三條準則的影響，“沃森哲學”對公司的成功所貢獻的力量，比技術(shù)革新、市場銷售技巧，或龐大財力所貢獻的力量更大。主要包括：1、必須尊重個人。2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。目前IBM作為全球最著名的跨國公司，管理著全球40萬員工，擁有著最具價值的品牌價值力量，但其核心文化“三大準則”從來沒變，并繼續(xù)影響著IBM未來的發(fā)展。
三、企業(yè)文化與品牌建設(shè)要和諧發(fā)展
品牌本身就是一種文化現(xiàn)象，它不只是一個名字、一種符號，而是企業(yè)的象征，是企業(yè)文化與理念的體現(xiàn)。品牌與企業(yè)文化就像一對孿生兄弟。企業(yè)不能沒有文化，品牌不能沒有文化;過于缺乏文化底蘊的品牌總會蒼白無力的。尤其是在商業(yè)社會快速變遷的今天，企業(yè)的競爭是品牌競爭，更是品牌所代表的文化競爭。
據(jù)相關(guān)調(diào)查研究統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2005-2010年期間我國企業(yè)對于品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的投入力度年均增長率不到3.8%，而同期歐美發(fā)達國家企業(yè)的該項指標數(shù)值達到了11.4%，大大高于國內(nèi)水平。因此企業(yè)必須進一步加強建設(shè)企業(yè)文化的力度，增加投入，以文化力，來提升品牌力，適應(yīng)這種競爭局面。未來，企業(yè)也只有贏得文化競爭優(yōu)勢的品牌，才可得到世人的矚目和用戶的青睞，獲得長足的發(fā)展。
企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。企業(yè)文化通過產(chǎn)品、品牌將視野擴展到整個文化領(lǐng)域，以對內(nèi)增強凝聚力，對外增強競爭力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場效應(yīng)和經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營品牌的過程，也是一個文化滲透的過程，品牌蘊含的文化只有與消費者所屬的文化相適應(yīng)、相一致，才能得到消費者對品牌的認同，才能引起消費者與品牌的共鳴，消費者接受了文化，也就接納了品牌。
建設(shè)企業(yè)文化、打造品牌發(fā)方法
在打造品牌時，企業(yè)必須重視以科學的策劃為其注入文化靈魂，這樣方能打造出強勢品牌。優(yōu)秀的品牌具有良好文化底蘊，消費者購買產(chǎn)品，不只是選擇了產(chǎn)品的功效和質(zhì)量，也同是選擇了產(chǎn)品的文化品位。創(chuàng)建品牌就是一個將文化精致而充分展示的過程。在品牌的塑造過程中，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵。因此，在激烈的市場競爭中，任何一家企業(yè)若想打造出自身的強勢品牌，都必須注重并持之以恒地致力于品牌文化的建設(shè)。
1正確的經(jīng)營理念
企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)之魂，企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)對其自身生存價值和意義的認識問題。這種自我認識構(gòu)成了一個企業(yè)特有的精神特征，從而也決定了一個企業(yè)所具有的與眾不同的企業(yè)形象�，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營理念更強調(diào)對社會的責任感和使命感，努力貢獻社會，建立起具有遠見性的經(jīng)營意識價值觀，這樣才能樹立良好的企業(yè)形象，從而提高品牌的競爭力。
2以人為本的經(jīng)營理念
任何組織的活動中，人都是最根本、最重要的因素。企業(yè)文化的內(nèi)涵是指通過教育感化使員工對企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀有一個統(tǒng)一、清晰的認知和認同，并將這種認知和認同自覺地當作自己一言一行的行為準則，從而在企業(yè)內(nèi)部形成巨大的凝聚力。企業(yè)要注重“以人為本”的員工文化建設(shè)，將員工的個人目標、個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展、個人價值與企業(yè)價值、個人文化與企業(yè)文化緊密地統(tǒng)一起來，努力發(fā)揮員工個人的潛能，激勵員工實現(xiàn)工作價值和個人價值，增強企業(yè)的凝聚力與向心力。
3建設(shè)學習型企業(yè)
當今的社會已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)為人的競爭、員工素質(zhì)的競爭。而員工的高素質(zhì)，在很大程度上取決于其學習能力。成功的企業(yè)將是學習型組織，學習越來越成為企業(yè)生命的源泉，學習型企業(yè)更強調(diào)弘揚自我創(chuàng)造、善于學習和共同管理的風氣。創(chuàng)建學習型企業(yè)，鼓勵員工不斷學習，更新知識結(jié)構(gòu)，是企業(yè)在激勵的市場中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。從經(jīng)營者素質(zhì)到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理技能，從產(chǎn)品生產(chǎn)到市場營銷，從環(huán)境的建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)無不滲透著濃郁的文化因子，無不體現(xiàn)著企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象本身就是一筆巨大的經(jīng)營財富，以“品牌效應(yīng)”來贏得社會公眾與消費者的支持。
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