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企業(yè)文化的形成及其對組織內(nèi)部創(chuàng)新的影響

時間:2021-12-06 08:00:09 企業(yè)文化 我要投稿

企業(yè)文化的形成及其對組織內(nèi)部創(chuàng)新的影響

  企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的物質(zhì)財富和精神財富。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的形成及其對組織內(nèi)部創(chuàng)新的影響論文,希望對你有幫助。

  企業(yè)文化的形成及其對組織內(nèi)部創(chuàng)新的影響論文

  一、企業(yè)文化選擇者的決定

  企業(yè)文化是如何形成的呢?或者說,企業(yè)文化是由誰來作出選擇的呢?雖然從理論上來說,企業(yè)組織中的每一位成員都擁有自己獨特的價值觀取向并且可以將這一價值觀取向作為企業(yè)文化的基本內(nèi)容。然而,在現(xiàn)實中,企業(yè)文化通常是出自企業(yè)的創(chuàng)始人特別是企業(yè)的出資者。正如一些研究所表明的,“這些融入企業(yè)文化的價值觀念或特定問題的解決方法可以從企業(yè)不同層次的人員中產(chǎn)生:它們可以是個人的或群體的,也可能源于企業(yè)基層或企業(yè)的最高管理者。但是在企業(yè)文化力量雄厚的公司企業(yè)中,這些價值觀念出自公司發(fā)起人或企業(yè)初創(chuàng)時期的其他領(lǐng)導人士(約翰?铺亍⒄材匪。赫斯克特,1997,第8頁)。”

  為什么企業(yè)文化不是來自一名基層的員工而是通常來自出資者為代表的企業(yè)主呢?在此,我們構(gòu)建一個簡單的模型加以分析。

  假設(shè):

  1、在企業(yè)建立之初,企業(yè)中尚未形成廣泛接受的誠信原則、保護設(shè)備、遵守勞動紀律等價值觀念。在企業(yè)中存在著兩類人,一類是人數(shù)較少的企業(yè)主或出資者E,他們擁有企業(yè)中絕大部分的設(shè)備和資金;另一類是人數(shù)眾多的員工W,他們主要提供人力而不擁有企業(yè)的物質(zhì)財富。每一個企業(yè)的成員都試圖將自己關(guān)于企業(yè)目標、行為方式和分配方式的價值觀念讓對方接受,或者說“灌輸”到對方的偏好中。

  2、企業(yè)成員在組織中引入自己價值觀念的努力程度與自己財富能夠受到保護和增長的程度正相關(guān)。

  3、群體人數(shù)越多,就越容易產(chǎn)生搭便車的行為;群體人數(shù)越少,就越容易減少搭便車的行為。

  人數(shù)與搭便車行為 資產(chǎn)數(shù)量與保護努力程度E 人數(shù)少,不容易搭便車 投入資產(chǎn)多,保護努力程度高W 人數(shù)多,容易搭便車 投入資產(chǎn)少,保護努力程度低從表中可以看出,企業(yè)主E由于人數(shù)少,而不容易出現(xiàn)“搭便車”的行為,同時他在企業(yè)中投入資產(chǎn)數(shù)量多,自己保護資產(chǎn)的努力程度也較高。而員工W則因人數(shù)較多且保護資產(chǎn)的努力程度較低。因此,根據(jù)“智豬博弈”的分析結(jié)果,企業(yè)主E更有動力和條件將自己的價值觀確定為企業(yè)文化的核心價值觀,而企業(yè)中的員工則更愿意采取“搭便車”的策略,成為企業(yè)文化特定價值觀的接受者。從而可以推導出:企業(yè)主群體能夠采取有效的合作行為,建立起保護財產(chǎn)和遵守勞動紀律的價值取向。這一結(jié)論可以說是雙方實現(xiàn)博弈均衡的一種最優(yōu)選擇。

  二、企業(yè)文化形成的模型分析

  下面將分析企業(yè)主群體是如何將自己偏好的有利于其利益的價值觀取向反復灌輸?shù)浇M織中其他成員的偏好中去。這一過程被描述為:“企業(yè)文化一經(jīng)形成,自身就可以通過多種途徑生存和發(fā)展。企業(yè)總是根據(jù)應(yīng)聘人員價值觀念和行為方式是否與自己企業(yè)的文化相吻合來決定是否聘用的。而新招牌的員工會得到直接的教育,了解本公司人員的行為風格。人們會不厭其煩,一遍又一遍地向他們講述公司發(fā)展中的軼事和傳說,提醒新成員記住企業(yè)的基本價值觀念和它們的內(nèi)容。經(jīng)理們會對他們言傳身教,做出企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營思想上的表率榜樣。企業(yè)的高級成員會通過日常的談話,通過企業(yè)特殊慶典、儀式反復講述企業(yè)自身的重要價值觀念。那些成功地實現(xiàn)這些文化經(jīng)營思想的員工會受到贊揚,被視為企業(yè)的楷模。企業(yè)新成員自然而然相互交往和熟悉的過程也就是提倡青年人接受年紀大的企業(yè)員工的價值觀念和行為方式的過程。最基本的過程是凡順應(yīng)企業(yè)文化規(guī)范者得到贊賞,而逆行者則受到懲處(約翰?铺、詹姆斯。赫斯克特,1997,第8-9頁)。”

  對于上述現(xiàn)象和行為我們可以借助一個簡單的模型進行分析。

  假設(shè)企業(yè)主E提倡的價值觀念會影響員工W的偏好,員工W的效用函數(shù)可以用下式所示:

  U=U(X,V,Y) (1.1)

  式中,U為員工W的效用函數(shù);X為接受特定企業(yè)文化所獲得的獎勵物品;V為員工所接受的特定價值觀念,假定dU/dV<0,即企業(yè)主所提倡的價值觀念一般會使企業(yè)員工的效用下降;Y則為員工所獲得的別的商品。

  為什么員工會自愿接受增加價值觀念V并因而降低他們自身的效用呢?作為一個利益最大化者,只有當他所獲得的X物品足夠多時,他才會接受使自己效用降低的價值觀念V.這與觀眾在觀看補貼性的電視節(jié)目時,不能夠完全回避觀看電視廣告的道理是相似的(加里。貝克爾,2000,第296-298頁)。

  如果企業(yè)員工能夠得到足夠多的X物品以補貼自己因接受V的效用損失,則企業(yè)全部成員都可能從企業(yè)主所提倡的企業(yè)文化中獲得處境的改善。假如員工通過企業(yè)文化活動中得到的商品X的補貼等于S元,并且如果他們從接受V價值觀念(企業(yè)文化)中所遭受損失的貨幣等價物等于C元,如果S(V)-C(V)≥0 (1.2)

  則員工參加企業(yè)文化活動將不會使他們的處境惡化。而作為X的提供者企業(yè)主E則會將S降低到最低水平,即:

  S(V)=C(V) (1.3)

  企業(yè)主提供S的數(shù)量還取決于他從所提倡的價值觀念中所獲得利益的多少。如果G(V)表示他從V價值觀念所導致的行為中所獲取的收益,K(N)表示向每一位員工生產(chǎn)和宣傳V價值觀念的成本,L表示員工的人數(shù)。那么,當G(V)≥[S(V)+K(V)]L (1.4)

  企業(yè)主的收益就會超過他付出的成本。

  結(jié)合式(1.3)、(1.4),可以寫為:

  G(V)≥[C(V)+K(V)]L (1.5)

  (1.5)式表明,企業(yè)主們從建立企業(yè)文化中所獲得的收益必須足夠地大于其他成員(員工W)的損失,以便彌補形成價值觀念V的成本K.上述分析表明企業(yè)文化的形成與“灌輸”本身就是一個經(jīng)濟行為,其行為決策也遵循了成本收益分析。這一認識改變了將企業(yè)文化視為“非理性”、“無效率”的看法,相反,可以將企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部的其他投資決策相統(tǒng)一,共同構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

  三、企業(yè)文化選擇與組織內(nèi)部創(chuàng)新

  盡管許多研究都強調(diào)了核心競爭力對于企業(yè)的重要性。但對于到底什么是核心競爭力上卻存在著爭論。從大量的分析中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的核心競爭力實際上是與企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起的,創(chuàng)新是維持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。這里所說的創(chuàng)新是指組織內(nèi)部的日常改進和工藝、制度革新。常規(guī)化創(chuàng)新可以分為兩類,一類是市場上的創(chuàng)新,表現(xiàn)為投資的回報;另一類是組織內(nèi)部創(chuàng)新,表現(xiàn)為持續(xù)的工藝與管理革新。

  組織內(nèi)部創(chuàng)新并不完全是人們所談?wù)摰哪切┐蟀l(fā)明、科技大突破。事實上,創(chuàng)新始于“小玩意兒浪潮(wave of gadgets)”根據(jù)阿什頓1948年關(guān)于工業(yè)革命的經(jīng)典小冊子,正是學徒們發(fā)明的“小玩意兒”決定了這場革命(威廉。鮑莫爾,2004,第14頁)。研究者也提出:“熊彼特腦中的創(chuàng)新很少是巨大的突破,而是存在于新的生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品中的小的進步和改良,這些新的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品中蘊含著真正的新鮮事物,以及不易覺察的相互之間略有差異的模仿(威廉。鮑莫爾,2004,第21頁)。”阿羅則區(qū)分了兩種不同性質(zhì)的技術(shù)進步,所謂“跳躍性技術(shù)進步”,是指重大的技術(shù)發(fā)明,而把每一次由重大技術(shù)發(fā)明帶來的“溢出效應(yīng)”視為一種“連續(xù)性技術(shù)進步”(所謂的“日本式”的不斷改進)。跳躍性技術(shù)進步具有隨機性和不可預測性,它的發(fā)生取決于大量的偶然因素;而連續(xù)性技術(shù)進步也取決于“邊干邊學”的狀況(汪丁丁,2002,第85頁)。

  組織內(nèi)的連續(xù)性創(chuàng)新從何而來呢?深入分析表明,創(chuàng)新特別是組織內(nèi)部創(chuàng)新則是企業(yè)文化選擇的結(jié)果。具體來說,企業(yè)文化的核心是價值觀的選擇。企業(yè)文化的選擇不僅會導致企業(yè)  的利益相關(guān)者對所投入資源數(shù)量的減少或者拒絕合作,而且企業(yè)文化的價值取向通常還會影響到企業(yè)利益相關(guān)者的創(chuàng)新努力程度。

  只有企業(yè)的利益相關(guān)者感到自己的目標、理想和價值觀通過企業(yè)的活動可以得到實現(xiàn)時,他才愿意為企業(yè)付出盡可能大的努力,這就表現(xiàn)為價值觀認同和公平感會促使人們進行持續(xù)的創(chuàng)新。沒有什么比缺乏價值觀認同更能打消人的自覺性、熱情和創(chuàng)造力的了。認同與創(chuàng)造力之間有直接的聯(lián)系,當企業(yè)的利益相關(guān)者對企業(yè)文化產(chǎn)生認同時,他們的創(chuàng)造力開始生成,當認同感增強時,創(chuàng)造力和積極性也會增加。當企業(yè)內(nèi)的認同感低于一定限度時,這種聯(lián)系就表現(xiàn)出來。如當員工對企業(yè)所提倡的價值觀的認同低于一定限度時,員工就停止了主動創(chuàng)造。管理者可以控制員工的身體,卻不能控制他們的思維,也很難買到認同、創(chuàng)造和主動性。正如美國學者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到。”

  普通的胡蘿卜加大棒的物質(zhì)激勵方式僅能夠強制各類資源所有者在與企業(yè)進行合作時,較完全準確地執(zhí)行合約的內(nèi)容。但這并不能激發(fā)各個利益相關(guān)者的創(chuàng)新動力。只有當他們所認同的價值觀得到企業(yè)的認同和給予后,他們才在完成工作的基礎(chǔ)上增加創(chuàng)新的動力。具體表現(xiàn)為:員工會想方設(shè)法改進生產(chǎn)流程和技術(shù)工具,減少浪費,主動創(chuàng)新。股東會關(guān)心企業(yè)發(fā)展,積極出謀劃策,付出更多監(jiān)督的精力。顧客則會在投出貨幣選票的同時積極向企業(yè)提出合理化建議,主動宣傳該企業(yè)的產(chǎn)品,甚至維護企業(yè)的聲譽。合作商則同樣會在供貨方式和付款方式上作出創(chuàng)新,提供便利,優(yōu)先供應(yīng)緊缺產(chǎn)品等。

  大量的管理學研究表明,“任何提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的努力要想成功,都離不開員工的參與。員工將不再只是執(zhí)行變革的主要力量,而且會越來越主動地參與變革計劃的制定過程。”“一個組織的員工可以是革新和變革的推動力,也可能成為主要的絆腳石。管理的任務(wù)是刺激員工的創(chuàng)造性和對變革的容忍性(斯蒂芬。P.羅賓斯,1997,第13、15頁)。”德魯克發(fā)現(xiàn)工人的滿足感和成就感表現(xiàn)在他們創(chuàng)新主動性的極大提高上,“僅1940年一年,通用汽車公司的40萬名雇員就提出了11.5萬多條書面建議。”“建議的數(shù)量則表明了工人們渴望學習、渴望參與的熱情(彼得。F.德魯克,2002,第149頁、151-152頁)。”然而,對于管理者而言,企業(yè)內(nèi)部的這種連續(xù)性創(chuàng)新卻往往難以獲得。

  需要指出的是:企業(yè)的員工本身是在不斷發(fā)展變化的。從早期工廠的以文盲為主的體力勞動者到現(xiàn)在以技術(shù)工人以及高科技研發(fā)人員為主體,一方面員工的個人價值觀不斷獲得獨立和發(fā)展,另一方面,員工的創(chuàng)新能力獲得了極大的提升。這兩個方面的變化進一步增強了員工價值觀取向與企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)性。

  上述分析表明企業(yè)文化選擇的結(jié)果不僅包括了資源投入的數(shù)量,更重要的是它改變了企業(yè)的創(chuàng)新能力。即使在競爭的限制下,各要素主體雖然不會因為價值觀取向的差異而減少資源的投入數(shù)量,但是卻可以表現(xiàn)出創(chuàng)新動力的缺乏,企業(yè)所損失的不僅包括靜態(tài)的資源投入效益,更重要的是動態(tài)的創(chuàng)新收益。

  企業(yè)的動態(tài)的創(chuàng)新收益來自于那些成功的誠信。“如果一種創(chuàng)新增加了生產(chǎn)者的利潤,我們就把這種創(chuàng)新稱之為成功的創(chuàng)新(從商業(yè)角度上)。成功的工藝創(chuàng)新可以增加產(chǎn)出,降低產(chǎn)品價格并且增加福利。因而,如果具有以上三種特征的創(chuàng)新就可以稱為是有益的創(chuàng)新。成功的產(chǎn)品創(chuàng)新也可以增加最終產(chǎn)品,但對產(chǎn)品價格和福利的影響卻是未知的(威廉。鮑莫爾,2004,第164頁)。”

  企業(yè)在創(chuàng)新之前的邊際成本曲線和邊際收益曲線為MC1、MR1;當企業(yè)實現(xiàn)工藝及產(chǎn)品創(chuàng)新后,邊際成本與邊際收益曲線分別移動到MC2、MR2.在一般情況下,工藝創(chuàng)新使得邊際成本曲線向下移動,由于邊際收益曲線MR1的斜率為負,這就會使得均衡點從B移動到A.這一創(chuàng)新的結(jié)果是,在生產(chǎn)者剩余不會減少的同時由于價格的下降,消費者剩余一定會增加。

  當實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時,邊際收益曲線上移至MR2,這將導致產(chǎn)量的增加,均衡點由B點移動到H點。雖然產(chǎn)品創(chuàng)新有可能導致價格上升或下降,但是在創(chuàng)新成本不高的情況下,產(chǎn)品創(chuàng)新也可以增加福利,特別是可以增加生產(chǎn)者的剩余。

  企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的`影響

  從企業(yè)成長的角度來看,組織內(nèi)部創(chuàng)新不僅擴展了有限資源的供給,更重要的是創(chuàng)新的企業(yè)通常能夠獲得超額利潤。無論是通過改進生產(chǎn)流程來降低成本,還是通過增加產(chǎn)品的差異化程度來占領(lǐng)市場,持續(xù)的成功創(chuàng)新會促進企業(yè)收益的增加。

  根據(jù)上述討論,我們集中在企業(yè)管理者與企業(yè)員工之間,總結(jié)出企業(yè)文化選擇與企業(yè)創(chuàng)新收益之間存在的一般關(guān)系。

  命題1:企業(yè)員工的勞動努力程度既包括勞動強度的增加,也包括創(chuàng)新思維的增強,而后者往往并不局限于在合約規(guī)定的勞動時間之內(nèi)發(fā)生,創(chuàng)新思維在勞動時間之外依然存在。員工對企業(yè)文化價值取向的反應(yīng)既包括對勞動強度的調(diào)整,也包括對創(chuàng)新思維的投入狀況,一般而言,他會根據(jù)對企業(yè)價值觀的認同感來決定是否(在勞動時間之內(nèi)和之外)持續(xù)促進企業(yè)的創(chuàng)新。

  命題2:企業(yè)內(nèi)部的工藝、產(chǎn)品與經(jīng)營創(chuàng)新是形成差異化產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵,持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得一定時期的壟斷利潤的基本條件,而壟斷利潤是企業(yè)在競爭中維持生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

  命題3:基于企業(yè)文化取向的員工創(chuàng)新活動不僅增加了企業(yè)的收益也提高了員工的福利水平,創(chuàng)新還通常導致產(chǎn)出的增加和產(chǎn)品價格的波動。

  命題4:企業(yè)組織內(nèi)部的創(chuàng)新是一個正反饋的過程,創(chuàng)新收益的遞增和成就感會進一步激勵員工的創(chuàng)新能動性,從而強化了員工持續(xù)創(chuàng)新的努力。

  從企業(yè)經(jīng)營的實踐可以觀察到,所有的企業(yè)管理者都在夢想著能通過工藝、產(chǎn)品和經(jīng)營方面的持續(xù)創(chuàng)新以獲得市場的壟斷地位和超額利潤。然而他們卻總是很難不到,即使采取金錢激勵措施后也是如此。例如,許多國有企業(yè)是熱中呼吁創(chuàng)新的,然而創(chuàng)新卻很少見。但是仍然有極個別的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的組織創(chuàng)新,甚至連一些基礎(chǔ)條件很差,員工待遇不高,人力資本及技術(shù)水平積累不足的小企業(yè),卻總能迸發(fā)出大量創(chuàng)新的火花來,企業(yè)通過創(chuàng)新實現(xiàn)了收益與競爭力的持續(xù)提升。上述分析啟示我們,持續(xù)的能動創(chuàng)新并非是物質(zhì)激勵的結(jié)果,通常由于企業(yè)文化為利益相關(guān)者提供了更強大的精神激勵,才促使他們愿意為自己信仰認同的價值觀而貢獻全部聰明才智。

  四、基于企業(yè)文化的核心競爭力

  當將企業(yè)文化選擇的經(jīng)濟結(jié)果從理論抽象回歸到企業(yè)經(jīng)營的實踐后,我們可以發(fā)現(xiàn)大量奇特的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象可以得到解釋,例如它提供了對于核心競爭力實質(zhì)的深入認識。

  核心競爭力理論認為,企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機組合而成的。當企業(yè)能比對手更好地使用這些要素完成某項工作時,企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢,企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。核心競爭力的基本條件是:(1)具備充分的用戶價值,即能夠為用戶提供根本性的好處或效用。(2)具備獨特性,難以復制。(3)具備一定的延展性,能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持,對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進作用(楊瑞龍,2001,第168-169頁)。

  盡管許多研究都強調(diào)了核心競爭力對于企業(yè)的重要性。但對于到底什么是核心競爭力上卻存在著爭論。從本文的分析結(jié)論出發(fā),我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力實際上是與企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起的,創(chuàng)新是維持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。而創(chuàng)新特別是組織內(nèi)部創(chuàng)新則是企業(yè)文化選擇的結(jié)果。這表明企業(yè)的核心競爭力根植于企業(yè)文化,企業(yè)的使命、愿景和核心價值觀是企業(yè)核心競爭力中最  基礎(chǔ)也最具魅力的部分,所以定位核心競爭力首先要確立文化核心。

  上述模型的分析揭示了為何企業(yè)文化成為企業(yè)核心競爭力,由于企業(yè)文化不僅促進了資源的利用與結(jié)合,形成了靜態(tài)的效率(消除了X低效率);而且還促進了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,實現(xiàn)了動態(tài)的效率。從實質(zhì)來說,企業(yè)的核心競爭力就是這種動態(tài)的基于持續(xù)創(chuàng)新的生產(chǎn)效率。企業(yè)在為建立核心競爭力而作的努力也應(yīng)該集中到企業(yè)文化建設(shè)上來。正如Intuit軟件公司的創(chuàng)始人斯考特 庫克認為,用正確的價值觀來培育公司的文化是最值得做的。他說:“文化最終成為公司成敗的重要因素。你所建立起來的文化將會指引你的員工貫徹于他們的全部行動(林恩。夏普。配因,2004,第7頁)。”

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  企業(yè)文化建設(shè)原則

  以人為本

  文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。

  表里一致

  企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。

  注重個性

  個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點,建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業(yè)之林中獨樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。

  重視經(jīng)濟性

  企業(yè)是一個經(jīng)濟組織,企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟性。所謂經(jīng)濟性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項內(nèi)容中,雖然并不涉及“經(jīng)濟”二字,但建設(shè)和實施這些內(nèi)容,最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱文化戰(zhàn)略。

  繼承傳統(tǒng)

  馬克思主義認為:“人們自己創(chuàng)造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。”(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣,它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進行增值開發(fā),否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ),也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進行借鑒,棄其糟粕,取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當強烈,并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中,勞動者是企業(yè)的主人,企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發(fā)利用,使職工群眾產(chǎn)生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業(yè)的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認為“人皆為堯舜”,這正是過去中國革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),將為企業(yè)職工提供平等競爭的機會,有利于倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務(wù)實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚光大,必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。

  企業(yè)文化建設(shè)方法

  1、晨會、夕會、總結(jié)會

  就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念?偨Y(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

  2、思想小結(jié)

  思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。

  3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語

  把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。

  4、樹先進典型

  給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。

  5、網(wǎng)站建設(shè)

  網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出,尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

  6、權(quán)威宣講

  引入外部的權(quán)威進行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

  7、外出參觀學習

  外出參觀學習也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應(yīng)該改進工作向別人學習。

  8、故事

  有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

  9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

  陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

  10、文體活動

  文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。

  11、引進新人,引進新文化

  引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

  12、開展互評活動

  互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

  13、領(lǐng)導人的榜樣作用

  在企業(yè)文化形成的過程當中,領(lǐng)導人的榜樣作用有很大的影響。

  14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊

  企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

  15、企業(yè)文化培訓

  企業(yè)文化培訓是企業(yè)文化建設(shè)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié),通過培訓能幫助企業(yè)全員明確公司戰(zhàn)略、目標,更加系統(tǒng)有效的推行企業(yè)文化建設(shè)。


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