求醫(yī)的雜文

　　不知什么時候起，在醫(yī)院門診工作的我，突然發(fā)現(xiàn)每天上班到醫(yī)院，第一眼望去就是門診大廳里排起的長長的隊列，心想什么時候開始有這么多病人了？而且還沒上班就排起了長隊？逐漸的也就習(xí)慣了早上和中午一上班就看到的這些排起的長隊。

　　但從來不曾想到有一天自己也要這樣排隊等掛號。

　　那天，親戚約我一起去省城一醫(yī)院看病。因為我知道這個醫(yī)院的彈力B超是最有名的，做的醫(yī)生也是這方面最權(quán)威的專家。她說在網(wǎng)上已經(jīng)預(yù)約不到票，就連下一個月的票也已經(jīng)預(yù)定完了。我告訴她說，那個專家很好，只要去了說自己是外地的就會給你加一個號的。她不大相信，所以就非讓我陪她一起去。

　　我們坐最早的一班高鐵到省城時已是八點多，坐地鐵很快就到了那里。到服務(wù)臺問，和網(wǎng)上說的一樣，沒有號了。我們忙說我們是外地來的，她們就讓我們上三樓去問專家。

　　在三樓導(dǎo)醫(yī)臺，護(hù)士告訴我們，今天臨時放的號也掛完了，加號要問專家。

　　這時一對母女急急地跑過來問：“某某專家的號還有吧？”護(hù)士說，沒了。

　　她們之中的中年女性忙說，我們是從外地慕名趕過來的，能不能想想辦法？你看我媽媽都七十幾歲了。

　　導(dǎo)醫(yī)臺的護(hù)士平淡的回答說，這你要等專家做完了再問問她本人。

　　那個五十幾歲的女兒急急地大聲說，要是我們等了一天專家到時候告訴我們還是做不成，那我們豈不白等？

　　護(hù)士不再搭理她。自顧自地繼續(xù)忙她的。

　　這時旁邊幾個人都說，我們也都是外地慕名前來的，最好給我們一個明確的答復(fù)才好。

　　護(hù)士也大聲說，現(xiàn)在只能等。專家在里面忙，我們也不能問。

　　我們這些人就在放射科的B超通道里四處轉(zhuǎn)，想尋找這個專家的診室，所有走廊的椅子上都坐滿了人。我忙把那對母女拉到一邊，對她們說，不用急，等等先找到這個專家的診室，再湊準(zhǔn)機會問她，據(jù)說她會給加號的，不必急，急也沒用。

　　她們還是火急火燎地說，就怕今天白等了一天都做不上，那就麻煩了。

　　本來淡定的我也被她說得有些急起來，讓親戚坐在候診椅上等，我和她們分頭找這個專家的診室。我看一個人拿著我以前見過的彈力B超的硬片彩色圖片報告，忙湊上去問是不是某某專家的彈力B超，回答說，是的。

　　我忙說，是哪個門，她立即就指給了我。我到那邊看到了門旁邊這個專家的簡介什么的，確定是這間。我看看門里還有護(hù)士在導(dǎo)醫(yī)，是進(jìn)不去的。

　　這時我又來到三樓大廳，看見那對母女，我忙告訴她們我找到了專家的診室。她們說，在哪？我就帶著這對急火火的母女去了剛找到的專家診室�？纯催�是有護(hù)士在那兒分流病人，很忙。我們也不能硬闖。

　　我告訴她們說，只有等放人出來時再設(shè)法讓你媽鉆進(jìn)去問一下專家，你媽是老年人，即使專家不高興，也不會怎樣的，要是我們倆直接進(jìn)去，那就難說了。我們發(fā)現(xiàn)一批放五個人進(jìn)去做，一會兒做好了再出來五個人。后來出來了五個人，我們就推那位老人進(jìn)去，準(zhǔn)備跟著進(jìn)去，結(jié)果被門口的護(hù)士攔住推出。我們忙說，我們都是外地趕過來的，問一下專家能加號吧？護(hù)士說，現(xiàn)在專家正忙，誰敢問？等到十一點半再來問。

　　我們只好退到走廊一邊，決定還是等，因為醫(yī)院里人太多，我們四個就一起下樓去了醫(yī)院后面的小花園，坐在長椅上休息。我們都不約而同地說，還是外面空氣好，醫(yī)院里人多空氣渾濁的讓人難受。我們四個人便開始攀談起來，都說現(xiàn)在怎么這么多甲狀腺結(jié)節(jié)的病人？

　　十一點還不到，那位老人家就急急地催我們快上去看看，大家就跟著她趕緊往醫(yī)院里趕，上了三樓問導(dǎo)醫(yī)臺的護(hù)士，她說還沒有完，要等。

　　那位老人的女兒急急地說，我們要知道我們在這等，等到了下午到底能不能做上檢查？我們總不能白等一天吧？

　　導(dǎo)醫(yī)的護(hù)士說，這得問專家。

　　我們在走廊里找個座位坐下，問問旁邊的人，她們都是來做甲狀腺檢查的，這里的病人以女性為多，而且大多都是外地來的。一個剛做過出來的女病人告訴我們說，你們要到一樓大廳去排隊，下午還有號放。

　　老人的女兒就說她先下去排隊，讓我們在上面等專家出來看能不能加號。

　　十一點半了，終于看到專家出來，我和那位老人趕忙跟上去，老人大聲說，某某專家，我們是外地來的，能給我們加個號吧？

　　專家一邊走一邊說，中午排隊有號掛。

　　我們跟在專家后面，老人急忙說，我是外地來的。專家說，外地來的很多，就算是你們中午掛不到號，下午我也會都給你們檢查完的。

　　老人又高聲說，你就先給我加個號，我外地來的不容易。

　　專家一下子火了，大聲說，都給你說過了，就算是掛不到號下午我也會都給你們做的，你怎么還沒完沒了。說完鉆進(jìn)主任室。里面還有幾個病人似的人在等她，我聽到好像是在說穿刺什么的。

　　老人又急急地在門外大聲說，專家，我們是外地來的。門口的人這時把門關(guān)上了。我拖著老人就走，一邊走一邊對她說，只要下午能做到就行了，何必強求。專家忙了一上午，也很累的，我們走吧。老人家這才嘟嘟囔囔的不情愿地隨我們走了。

　　到了一樓，我們看到老人的女兒和幾個人零星地在排隊，她趴在大廳收費處的一個窗口下的窗臺上正在啃一個大個蛋糕。我說我們要吃飯去。她說，我不能離開這里，你們看旁邊每個窗口都排滿了病歷，說是提前排隊的。

　　我說不要緊，反正專家說了下午都會給我們做的。

　　她說，那你們?nèi)コ燥�，我在這兒排隊。

　　我們?nèi)齻�人就去醫(yī)院外面吃飯了。老人家問來問去買了幾個包子，說她要和女兒一起吃，就回了醫(yī)院。我們吃了飯后才回醫(yī)院。

　　這時的大廳內(nèi)每個收費窗口下都排了幾個人，而且每個窗口都排了兩排，一排是用病歷提前排的，還有一排是真人中午就排在這兒的。那老人的女兒正在和一個老頭推搡著，老頭后面跟著排了幾個人，都是一大早就用病歷在此排隊的。老頭說自己的病歷早上就排在了這里。那女的說我本人一直排在這里，連中午飯都沒有吃，衛(wèi)生間也不敢上，憑什么讓你？還說，你看看窗口玻璃上貼的告示，上面寫著：排隊以真人為數(shù)，病歷不作數(shù)。

　　老頭大喊著說，我們一直都這樣排隊的？她也大聲說，我不管，我來時就沒有人，我就是第一個，我不會讓的。他兩開始推搡著、嚎叫著、吵鬧著……

　　我趕忙排在后面，已是第五個了，其它的窗口也都排到了第五第六，據(jù)說下午只有二十個號，那這總共六個收費帶掛號的窗口每個也只能掛到三個人之多的號，看來我是掛不上號了。后面陸續(xù)又排滿了人，一問都是來做甲狀腺檢查的，都是找這個專家。

　　前面的兩個人還在大聲爭吵和相互推搡著。這時，那個吵架的女子的老媽跑了過來，對老頭說，我看你年紀(jì)大了，只讓你一個好吧。又勸說女兒給他讓一個位，女兒也怕這老人再吵下去會出事，就喊著說，我只讓你一個。老人后面的一個老大媽順勢就要排在女子后面第三個位置，可女子后面的男青年眼睛一瞪，粗聲大喊著說，這不行，我都排了一中午了。那老大媽看了牛高馬大、雙眼怒目圓睜的男青年一眼，只好不情愿地到后面去排隊了，她身后跟著的幾個也默不作聲地到后面排隊去了。

　　其它窗口哪些用病歷排隊掛號的人，這下都乖乖地挪到真人排隊的隊列后面排隊去了。

　　我前面的一個戴口罩的女的說，我來時一個人也沒有，我就去上了趟衛(wèi)生間，出來就每個窗口都排上人了。還有一個說，我就出去買了個面包，回來位置就沒了，大家嘰嘰喳喳都開始抱怨起來。

　　旁邊窗口排在第一個的大媽說，我和我兒子輪流換著排才占住了這個位。還有幾個說她們都是東北來的，早上兩點就來排隊的，七點半上班，掛號窗口一開，二十個號幾分鐘就沒了。她們還有幾個沒有掛到號，現(xiàn)在這不中午又來排隊了，還不知道能不能掛上號？就二十個號，也就是每個窗口的前三才能掛上號，其它的都沒戲。

　　大廳里沒了吵架聲，大家同病相憐，都開始交談起來。排在我們這一隊最前面那兩個剛剛還吵架的人也開始交談起來，那女的說，你這么大年紀(jì)，力氣還挺大，我還以為你是黃牛呢？那個老頭說，什么黃牛？是我自己甲狀腺長了結(jié)節(jié)來查的。旁邊的一個人說，不想排隊的話，黃牛的號下午一百元一個，上午兩百元一個……

　　我親戚拉拉我說，要不我們也買個號算了。我說，專家都說了就算是掛不到號，她下午也會給做檢查的，何必要便宜黃牛？她點點頭沒再說什么。我卻說，早知如此，就該找熟人提前掛個號才對，誰知道會有這么多的人�。恐缓媚托牡却�。

　　我給頂班的同事打了個電話，告訴她到現(xiàn)在還沒有掛上號，要等到下午，中午是趕不回去了。本來以為半天足夠的。同事說，現(xiàn)在所有的大醫(yī)院都是一號難求，你就安心等吧。

　　站到腳發(fā)麻，終于收費窗口打開了，我們都把手上準(zhǔn)備好掛號的錢和身份證高高舉起來，希望里面的收費掛號員手快點，能給我們都掛上號。可事實是，沒一會兒，號就沒了。也就是排在前面的三個才掛上了號。

　　我們失望的又轉(zhuǎn)身上三樓，導(dǎo)醫(yī)臺的護(hù)士說，要等到專家做完再說。我又跑到專家診室，專家剛到，我笑著說，某某專家，我排了一中午也沒有掛上號？專家目光柔和的看看我，繼續(xù)往診室里走，我跟在她后面想，要給我加號了。這時一個大媽粗喉嚨高嗓門地大喊著說，某某專家，我排了一中午都沒有掛上號怎么辦？專家沒好氣地頭也不回地說，后面等著。

　　我怨恨地回頭瞪著這個五大三粗的大媽，說你就不能小聲點，本來專家都要給我加號了，你跟著不也就加到了？你這一大喊，專家就火了，都不給加了，讓我們等。還不知要等到什么時候？

　　那大媽眼睛一瞪高聲說，我就這大嗓門，怎么了？

　　我看也不看她就又去了服務(wù)臺。真不明白，在醫(yī)院這本該安靜的地方，我們每個人為什么不能斯文點壓低聲音，再說又是求人加號，有何理由咄咄逼人？好像非要給她看不可似的。

　　我又去了導(dǎo)醫(yī)臺，護(hù)士說一般都要到三點半才能把網(wǎng)上、中午所掛的號給診治完。你把病歷放下排在這，坐在大廳的候診區(qū)等吧。我看著她把病歷排在第三后，就走幾步坐在旁邊的候診區(qū)等。打開手機查晚上回去的最后一班高鐵，我們商量等檢查過后再訂票，我又看了一下，晚上的幾趟車車票都很多，好在今天是周三，要是周末就比較麻煩，不一定有票。這下終于放下了心，就算是三點半，輪到我們也過不了五點，回去的最后一班高鐵是晚上七點半，今天還是可以安全回到家的。

　　我們總算是松了口氣。親戚說早知道花一百元在黃牛那兒買個號了，這看病可真難？好在你也是在醫(yī)院工作，對醫(yī)院的流程比較熟悉，不然要是讓我一人來，還不知急成什么樣子呢？

　　我笑笑說，一定比那對母女還火急火燎。我們又想起了那對急得像熱鍋上的螞蟻似的母女。

　　這時，那隊母女在我們面前的大廳里走來走去，嘴里還不住地說，怎么還沒有輪到我們？要訂票的，不要買不到票？

　　我笑著說，今天不是周末，票不會緊的。但她們還是焦躁不安地來回在大廳里走著。

　　我們翻看著手機，有時再起來到導(dǎo)醫(yī)臺看看我們的病歷是不是還排在第三，這才再安心地坐下看手機。終于等到了三點半，又放了五個號，我們拿上加號去交費，交過費按叫號排在專家診室門口的長椅上坐下等。

　　這時，看見一個年輕女子在哭，我問她哭什么？她說她查下來不好，讓下午過來做穿刺。我告訴她不要急，現(xiàn)在十人九個都有結(jié)節(jié)，甲狀腺就是不好也是懶癌，不宜擴散和復(fù)發(fā)的，何況還沒有做活檢，只有做了活檢才能最后確診。她這才止住了哭泣。

　　旁邊的幾個大媽說她們以前體檢都不查甲狀腺的，今年的體檢才開始增加了這個項目，結(jié)果是很多人都查出來有結(jié)節(jié)，又說聽說只有這里的B超機是彈性B超，也是最好的機器，專家也是這行里最權(quán)威的，所以就來了。我這才明白為什么今年這么多病人。

　　終于輪到了，親戚進(jìn)去查了說沒事，是良性的。趕快在網(wǎng)上訂票，拿了報告就大步流星地向火車站走去，到了火車站才五點五十，我們又在一樓的餐廳里隨便吃了點晚餐，休息了一會兒，晚上七點半終于回到了家。親戚自然是千恩萬謝的慶幸著。

　　只有我，回到家話也懶得說就趕忙沖澡，沖完后就倒在床上喘息著。第一次感覺到了做一個病人的累和焦躁，以及做一個病人的抓狂和不易。

　　真是求醫(yī)何其難，求一個名醫(yī)更是難上加難。

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