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太平洋車險理賠流程
隨著人們可支配收入的不斷提高，有車一族人數(shù)不斷增加，車險市場持續(xù)壯大，越來越多的人不可避免要接觸車險產(chǎn)品。下面來了解一下太平洋車險的理賠流程，歡迎閱讀！
太平洋車險理賠流程
第一步：出險
總之一句話，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
第二步：報案
發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。
第三步：查勘定損
保險公司接到報案后，會對車輛進行查勘定損，并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發(fā)生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行查勘。
第四步：遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。
第五步：修車
車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修，但在保險公司業(yè)務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
第六步：領取賠款
修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。
保險直賠
直賠是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無須支付維修費用，只需交齊相關材料后即可將車輛取走。
如果車身有傷想維修或出現(xiàn)輕微事故后，車主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠或4S店進行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人，無需墊付錢款，省時省力。
道路救援
可以這么說，目前任何一家保險公司都提供免費救援服務。無論是出現(xiàn)交通事故需要拖車的，還是車輛本身出現(xiàn)了故障，就算是車胎沒氣了，油箱沒油了等這種小事兒，保險公司都會免費幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。
如果需要救援，可以直接撥打保險公司的報案電話。確定救援地點后，保險公司會派拖車進行施救，無需提供任何手續(xù)，簽個字即可，非常簡單。經(jīng)�？吹揭恍┸囕v壞在馬路上，車主一籌莫展，這只因對保險公司還不夠了解，不會充分利用保險公司提供的服務而已。
車險理賠資料
一、基本單證：
1、出險報案表、索賠申請書
2、保險單正本
3、責任認定書、事故調(diào)解書、判決書、事故證明
4、行駛證、駕駛證（正、副本）復印件
5、身份證復印件
二、根據(jù)出險情況選擇所需單證：
�。ㄒ唬┸囕v損失險
1、車輛損失確認書及項目清單
2、車輛修理發(fā)票，車輛施救費用憑證
�。ㄖ怀袚ｋU標的施救費用）
3、受損車輛照片
�。ǘ┑谌哓熑坞U
1、車輛受損：（同車輛損失險）
2、財產(chǎn)受損：
�。�1）財產(chǎn)損失確認書及項目清單
�。�2）財產(chǎn)施救費用憑證
�。�3）路產(chǎn)損失：路政責任認定書，損失項目
清單及賠償憑證。
3、人員傷亡所需證明：
�。�1）醫(yī)療費：縣級以上醫(yī)療機構出具的收款憑證
（須附治療用藥明細清單）及診斷證明，出院小結。）
�。�2）誤工費，護理費：醫(yī)療機構出具的傷者誤工和
護理證明（時間和護理人數(shù)）及收入證明（收入
超過繳稅金額的需要提供納稅證明）
�。�3）殘疾賠償金：傷殘鑒定機構出具的傷殘評定書、
戶口復印件。
�。�4）死亡補償費，喪葬費：死亡證明或死亡鑒定書、
戶口復印件。
�。�5）被撫養(yǎng)人生活費：戶籍派出所家庭情況證明和
戶口復印件及無勞動能力、無生活來源證明。
�。�6）交通費、住宿費：原始憑證。
�。�7）對第三者賠償?shù)馁r償證明（由處理部門加蓋
公章）
（三）車上人員責任險
車上人員傷亡：（同第三者責任險中的人員死亡）
�。ㄋ模┤嚤I搶險：
1、公安刑偵部門的立案和索賠時尚未偵獲的證明。
2、保險單正本
3、車輛管理所的車輛注銷登記證明
4、行駛證（原件）機動車登記證（原件）
5、權益轉讓書（加蓋公章）
（五）玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險
�。ㄍ囕v損失險）
�。o過失責任險（同第三者責任險）
（七）車上貨物責任險
車上所載貨物受損：
�。�1）運貨合同或運單
�。�2）貨物損失確認書、項目清單及照片
�。�3）貨物的價格憑證和發(fā)票
（4）貨物受損鑒定證明
�。ò耍┳匀紦p失險及火災、爆炸損失險
1、公安消防部門的火災原因鑒定書、證明
2、（同車輛損失險）
�。ň牛┬略鲈O備損失險
新增設備的損失確認書及項目清單、修理發(fā)票
�。ㄊ┢渌闆r需根據(jù)各保險公司的具體要求而定
領款時提交的材料
1、被保險人本人領取賠款時，須提供被保險人身份證明及復印件。
2、如為被保險人授權的其他人領款，須攜帶《領取賠款授權書》和領取賠款人員身份證明及復印件
車險理賠所需證件
1.出示保險單證；
2.出示行駛證；
3.出示駕駛證；
4.出示被保險人身份證；
5.出示保險單；
6.填寫出險報案表；
7.詳細填寫出險經(jīng)過；
8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯(lián)系電話；
9.檢查車輛外觀，拍照定損；
10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；
11.根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損；
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；
13.交付維修站修理；
14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間；
15.車主簽字認可；
16.車主將車輛交于維修站維修。
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