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學(xué)院后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的工作要點(diǎn)
20xx年，后勤集團(tuán)將圍繞學(xué)校的黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持“三服務(wù)、兩育人”的宗旨，在確保安全、穩(wěn)定的前提下，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步推進(jìn)后勤全成本核算工作，著力進(jìn)行運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，積極開拓市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的后勤保障。
一、狠抓安全穩(wěn)定工作。
1、安全重于泰山。
20xx年，后勤集團(tuán)將繼續(xù)簽訂安全責(zé)任狀，分級(jí)節(jié)制，層層落實(shí)。強(qiáng)化“安全第一”的觀念，不斷加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)《后勤安全管理規(guī)定》和各單位安全管理規(guī)定，飲食中心與幼兒園要加強(qiáng)食品采購、存儲(chǔ)、加工流程管理，嚴(yán)防飲食安全事故的發(fā)生。教管中心與宿管中心要加強(qiáng)保安和宿舍管理員的思想教育工作，強(qiáng)化教室和宿舍安全巡查，加強(qiáng)防火、防盜宣傳。水電與修建中心每周要開展一次安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程，實(shí)時(shí)監(jiān)控配電房、水泵房的運(yùn)行情況，杜絕安全事故的發(fā)生。森林管理科要繼續(xù)鞏固成績，加強(qiáng)林地火源管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
2、繼續(xù)實(shí)行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)值周巡查活動(dòng)。
督促、檢查各單位安全、文明生產(chǎn)情況。各單位每月一次進(jìn)行安全檢查，重查安全隱患，對(duì)查出的隱患及時(shí)匯報(bào)，提出整改方案，排除安全隱患帶來的危害。
3、加強(qiáng)職工安全知識(shí)培訓(xùn)。
提高職工安全意識(shí)，經(jīng)常開展安全知識(shí)講座和安全演練活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)安全制度，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
4、實(shí)行安全工作一票否決制度。
對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)，工作檢查不力，發(fā)生安全責(zé)任事故的個(gè)人和單位實(shí)行一票否決制，不得參與年終的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重的承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、實(shí)現(xiàn)全年責(zé)任安全事故為零的安全目標(biāo)。
二、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。
工作不推諉，不拖拉，繼續(xù)為全院師生提供方便、快捷、熱情的服務(wù)，通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升自己的形象，以得到廣大師生的理解和求得各部門的支持。飲食中心繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念，按照“生產(chǎn)窗口化，產(chǎn)品多樣化，結(jié)構(gòu)層次化，服務(wù)個(gè)性化”的要求，開發(fā)特色項(xiàng)目，滿足不同層次學(xué)生的就餐需求。宿舍管理中心牢固樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想，竭誠為學(xué)生提供更好的物業(yè)管理服務(wù)，讓宿舍成為學(xué)生真正的“家”。
特別要加強(qiáng)宿舍管理員的責(zé)任意識(shí)和學(xué)生的安全教育，配合學(xué)校相關(guān)部門加大違章電器、物品、違法經(jīng)營的查處力度，杜絕一切安全事故的發(fā)生。水電與修建中心在重點(diǎn)開展節(jié)能工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步繼續(xù)加強(qiáng)維修服務(wù)，對(duì)工作職責(zé)內(nèi)的報(bào)修任務(wù)小型的不超過24小時(shí)完成，大型的m在一周內(nèi)完成。商貿(mào)中心繼續(xù)加強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解學(xué)生需求，保證商品貨源供應(yīng)與采購。
教室管理中心要加強(qiáng)物業(yè)人員的管理，防止盜竊案件的發(fā)生，確保學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。校醫(yī)院要做好全院師生員工的醫(yī)療保健工作，注重提升員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度；做好畢業(yè)生、新生的體檢工作，做到方便、快捷，確保不出現(xiàn)排長隊(duì)、耗時(shí)間的現(xiàn)象。環(huán)衛(wèi)中心繼續(xù)加大環(huán)境衛(wèi)生清掃力度，保證校園環(huán)境整潔。綠化中心繼續(xù)加強(qiáng)校內(nèi)綠化植物管理，配合相關(guān)部門做好會(huì)議及大型活動(dòng)會(huì)場布置及擺花工作。幼兒園要確保評(píng)估工作達(dá)到要求。
做好幼教、保教工作，關(guān)注幼兒成長中的身心健康；做好幼兒衛(wèi)生保健、預(yù)防接種、安全衛(wèi)生工作；提高幼兒教師的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)教師責(zé)任心，使幼兒園的工作得到整體提升。學(xué)術(shù)交流中心要按照全成本核算的要求，繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、堅(jiān)持24小時(shí)熱線服務(wù)，及時(shí)回復(fù)師生員工在網(wǎng)站信箱中提出的問題。
堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有困難必須解決。特別是修建中心，要樹立集團(tuán)服務(wù)窗口的良好形象，對(duì)學(xué)校各單位的報(bào)修任務(wù)要積極解決，無法解決的要做到耐心細(xì)致的解答，為師生員工提供方便、快捷、貼近、個(gè)性化服務(wù)。
3、集團(tuán)各級(jí)干部要倡導(dǎo)“想實(shí)際、到實(shí)地、查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”的“六實(shí)作風(fēng)”，深入一線調(diào)查研究，了解實(shí)際工作情況。確保24小時(shí)通信暢通，如有緊急情況發(fā)生要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場指揮，迅速、及時(shí)做好處置工作。
4、樹立大局意識(shí)，堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研、師生員工的服務(wù)。在學(xué)校有重大任務(wù)目標(biāo)如評(píng)估、迎檢等活動(dòng)中，集團(tuán)要以學(xué)校大局為重，發(fā)揚(yáng)愛校、奉獻(xiàn)的精神，全力為活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以確保學(xué)校重大任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、爭取實(shí)現(xiàn)全年后勤集團(tuán)綜合滿意率達(dá)到80%以上。
三、進(jìn)一步做好成本核算工作。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的“撥改付”政策，確保集團(tuán)成本核算工作的全面實(shí)施。
2、按照學(xué)校制定的相關(guān)政策，集團(tuán)將根據(jù)各部門工作量和人員的情況，將經(jīng)費(fèi)（人員經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)）整體劃塊撥付給各部門，按照“超支自籌、節(jié)約有獎(jiǎng)”的原則執(zhí)行。
3、各部門要增強(qiáng)成本意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，加強(qiáng)管理，控制支出。貫徹落實(shí)創(chuàng)建節(jié)約型校園的工作思路，發(fā)揚(yáng)精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)注意減費(fèi)、減耗、增效，從各方面節(jié)約成本，包括水、電、辦公、采購等支出。集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出要在2009年基礎(chǔ)上下降10%。
4、配合校財(cái)務(wù)處，做好后勤財(cái)務(wù)體制的改革，以適應(yīng)高校后勤改革發(fā)展的要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，注重集團(tuán)的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理，完善集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)法規(guī)，堅(jiān)持收支兩條線，不私設(shè)小金庫。嚴(yán)格執(zhí)行《后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行后勤集團(tuán)財(cái)經(jīng)小組制度，繼續(xù)執(zhí)行科學(xué)化、民主化、程序化的決策機(jī)制，實(shí)行依法依規(guī)行政，大力推行政務(wù)公開。做到每半年舉行一次政務(wù)公開，集團(tuán)重大事項(xiàng)實(shí)時(shí)公開。對(duì)“三重一大”問題集中集體智慧，科學(xué)民主決策，避免重大失誤。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
1、加強(qiáng)干部職工的組織紀(jì)律性，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度。做好日�？记诠ぷ鳎瑖�(yán)格請(qǐng)假審批制度，禁止遲到、早退、曠工現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，突出“三服務(wù)兩育人的宗旨”，樹立愛崗敬業(yè)，刻苦奉獻(xiàn)的精神，對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，勞逸結(jié)合，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
3、加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè)。重視和加強(qiáng)基層干部職工隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。集團(tuán)黨政緊密配合，從思想道德教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體制機(jī)制創(chuàng)新、關(guān)心干部職工成長發(fā)展等方面，積極為干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，建設(shè)穩(wěn)定的干部職工隊(duì)伍�？偨Y(jié)2009年的經(jīng)驗(yàn)，加大人才引進(jìn)的力度，20xx年，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生2——3名。
4、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電工作。按照節(jié)約、逐步、高起點(diǎn)的原則加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電硬件的建設(shè)。根據(jù)目前高校節(jié)水節(jié)電的經(jīng)驗(yàn)，20xx年通過各種方式爭取一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行數(shù)字化的、高起點(diǎn)的遠(yuǎn)程水電監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的試點(diǎn)工作，逐步將我校節(jié)水節(jié)電工作向更高層次推進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)水電的管理工作，努力減少水電費(fèi)的支出，加大水電費(fèi)的回收力度，20xx年節(jié)水節(jié)電的目標(biāo)是爭取學(xué)校在增加教學(xué)設(shè)施和學(xué)生人數(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)零增長。
5、根據(jù)學(xué)校的具體情況，配合學(xué)校崗位設(shè)置的要求，集團(tuán)做好減員增效，“三定一聘”的準(zhǔn)備和實(shí)施工作。按照工作需要、崗位設(shè)置、群眾參與、競聘上崗、組織決定的基本要求，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，增加定崗工作的透明度，采取公開、公平、公正和雙向選擇的原則競聘上崗，對(duì)擬上崗人員嚴(yán)格按照干部、職工的管理權(quán)限和有關(guān)任用程序，辦理相應(yīng)手續(xù)。
6、加強(qiáng)運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。環(huán)衛(wèi)中心、綠化中心、教室管理中心、宿舍管理中心嘗試任務(wù)劃塊包干、簽訂任務(wù)承包合同、實(shí)行任務(wù)、經(jīng)費(fèi)承包制度，達(dá)到提高效益、節(jié)約成本、降低用工成本和用工風(fēng)險(xiǎn)的目的。
7、按照與學(xué)校簽訂的任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書的要求，全面做好分解落實(shí)、檢查考核工作。
8、加大集團(tuán)的宣傳力度，向全校師生員工介紹集團(tuán)的重點(diǎn)工作和取得的成果。建立交流溝通機(jī)制，加強(qiáng)與各方面交流與溝通，爭取得到方方面面的理解和支持。細(xì)心聽取各方意見，不斷改進(jìn)工作，營造和諧的發(fā)展氛圍。
五、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、飲食中心努力實(shí)現(xiàn)為學(xué)生“四化”服務(wù)，即生產(chǎn)窗口化，產(chǎn)品多樣化，結(jié)構(gòu)層次化，服務(wù)個(gè)性化。配合規(guī)劃建設(shè)處做好第四食堂的建設(shè)以及職工隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí)利用食堂的資源，開展多種經(jīng)營。20xx年力爭營業(yè)額達(dá)到xx萬元。
2、商貿(mào)中心要研究運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新工作，以降低現(xiàn)行運(yùn)行機(jī)制帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制學(xué)生生活廣場商戶的經(jīng)營范圍，嚴(yán)格履行合同，嚴(yán)禁商戶跨項(xiàng)目經(jīng)營；進(jìn)一步充實(shí)超市經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容，挖掘潛在消費(fèi)項(xiàng)目和消費(fèi)者。20xx年力爭營業(yè)額達(dá)到xx萬元。
3、繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍，增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。充分挖掘市場潛力，逐步形成為全校師生服務(wù)的一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。繼續(xù)做好原附中沿街門面項(xiàng)目的建設(shè)；學(xué)生宿舍空氣熱泵供水系統(tǒng)的建設(shè)等。
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