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打造卓越高效的法商MBA管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)
繼今年的天津和內(nèi)蒙的MBA中心會(huì)議成功召開后，9月22日上午，中國(guó)政法大學(xué)MBA教育中心在北京怡生園國(guó)際會(huì)議中心又召開了以完善管理流程為主題的研討會(huì)。中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)兼MBA中心主任孫選中教授、MBA中心副主任柴小青教授、王霆副教授、MBA中心主任助理肖富榮老師、教務(wù)部主任唐麗娟老師、學(xué)生管理部主任黃曉慧老師等MBA中心全體老師都參與了研討會(huì)議，各位老師針對(duì)MBA中心的內(nèi)部管理問題展開了熱烈的討論。
隨著法大MBA 招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大和報(bào)考人數(shù)的逐年快速增長(zhǎng)，MBA教育中心的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)也隨之壯大起來。目前MBA教學(xué)中心要精心培養(yǎng)管理600多位法商管理MBA的學(xué)習(xí)生活、教學(xué)實(shí)踐、職業(yè)發(fā)展等各個(gè)方面，并要以求真務(wù)實(shí)的專業(yè)精神去實(shí)現(xiàn)法商特色的培養(yǎng)目標(biāo)。為了更好地踐行孫選中院長(zhǎng)提出的“特色、品位、價(jià)值”的MBA培養(yǎng)理念使法商管理的品牌受到更深入廣泛的認(rèn)同，打造一個(gè)具有凝聚力并且卓越高效的MBA管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，便成為當(dāng)務(wù)之急。
“中國(guó)政法大學(xué)MBA正處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，這就對(duì)我們的MBA中心的部門管理提出了非常高的要求，我們必須要加強(qiáng)和完善內(nèi)部的管理才能適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。”中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)兼MBA中心主任孫選中教授首先在管理流程研討會(huì)上強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部管理的重要意義。
此次內(nèi)部管理的研討會(huì)的關(guān)鍵詞是流程的優(yōu)化和完善，作為法大MBA中心副主任，同時(shí)也是人力資源開發(fā)領(lǐng)域的專家王霆老師主持了本次研討會(huì)議并先為大家闡釋了流程管理的理論依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：“流程管理的開拓始于流程再造大師邁克爾·哈默提出在新的企業(yè)運(yùn)行空間條件下，改造原來的工作流程，以使企業(yè)更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間；并且哈默提出可通過TQCS標(biāo)準(zhǔn)對(duì)流程進(jìn)行考核�！� 正是在王霆老師的流程管理理論指導(dǎo)下，中心各部門老師在會(huì)前都繪制了本部門的各項(xiàng)工作流程圖。
法大MBA中心主任助理肖富榮老師在此次管理流程研討會(huì)上創(chuàng)新性地總結(jié)出了MBA教育中心應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任以及和學(xué)校其他職能部門的關(guān)系，并形象地以飛機(jī)模式來比喻說明MBA中心內(nèi)部法商管理治理結(jié)構(gòu)。
依照肖富榮老師提出的各部門工作管理架構(gòu)，MBA中心的各位老師依次梳理了本部門的工作職責(zé)和流程：市場(chǎng)部把從預(yù)面試到復(fù)試錄取以年度進(jìn)度周期表結(jié)合工作流程圖把招生流程進(jìn)行了高效的整合；學(xué)生管理部將從新生入學(xué)檔案整理到畢業(yè)生派遣8個(gè)階段分為40多個(gè)2級(jí)流程進(jìn)行了細(xì)致梳理；教務(wù)部把日常管理需要各部門配合的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解釋說明；行政部作為MBA中心事務(wù)的后勤保障部門，提出了許多細(xì)節(jié)問題讓各位老師一起商討優(yōu)化。各部門的流程工作匯報(bào)完后柴小青老師指出MBA中心內(nèi)部的管理流程的制定要規(guī)范重點(diǎn)突出，關(guān)鍵環(huán)節(jié)清楚。
整個(gè)法大MBA中心管理流程優(yōu)化的討論會(huì)在內(nèi)部封閉的會(huì)議環(huán)境下歷時(shí)近兩天，各位MBA中心老師犧牲了周末的休息時(shí)間梳理研討部門的工作流程，大家雖略感疲憊但是卻收獲頗豐，并達(dá)成了共識(shí)：“快速發(fā)展的組織需要高效務(wù)實(shí)的流程管理�！睂O選中院長(zhǎng)對(duì)本次內(nèi)部管理流程研討會(huì)做了總結(jié)，認(rèn)為此次會(huì)議是從制度層面到思想層面對(duì)MBA中心各部門工作進(jìn)行了法商特色的規(guī)范和細(xì)節(jié)的管理；但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)流程管理雖然將職責(zé)界定清晰但大家還要全力協(xié)作。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，法大MBA教育中心一定會(huì)成為無往不利的卓越管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)！
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