人壽車險理賠流程是什么

　　人壽保險理賠從時間方面來定義，是指從保險事故發(fā)生到保險人做賠款決 定以及被保險人或者受益人領(lǐng)取相應(yīng)保險金的整個過程。在整個人壽保險理賠過程中，可以分成五個步驟，以下是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀，僅供參考！

　　一：報案

　　如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519報案，并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。

　　二：現(xiàn)場處理

　　接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。

　　三：確定損失

　　您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，確定修理項目、方式和費用。

　　四：賠償調(diào)解提交索賠資料

　　進行事故處理時，請您根據(jù)我們的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519咨詢。

　　五：索取理賠款

　　中國人壽車險理賠破常規(guī)三天不結(jié)案十倍罰息

　　車險占據(jù)保險公司業(yè)務(wù)的半壁江山，但由于產(chǎn)品趨同，利潤鎖定，打價格戰(zhàn)已經(jīng)無用，要想擴大市場份額，就要在服務(wù)上下功夫。

　　據(jù)了解，各家保險公司都有出臺車險快速理賠的相關(guān)規(guī)定，慣例是將上限設(shè)定為5000元。如陽光財險北京分公司的規(guī)定就是索賠手續(xù)齊全，被保險人本人辦理的索賠，5000元以下立等可取。因為對于保險公司來說，超過5000元的車險理賠如果采用快速處理，保險公司將面臨很大的評估風險。

　　公司對車險的理賠承諾為在全國范圍內(nèi)，對賠款金額在1萬元以內(nèi)(包含1萬元)的車險保險責任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司3個工作日內(nèi)就完成案件審批并通知付款。

　　“對于未能達成上述承諾的案件，將以銀行活期利率10倍的罰息賠償客戶。而該項罰息制度在業(yè)內(nèi)屬于首創(chuàng)�！痹摻�(jīng)理說，“實際發(fā)生理賠的車險案件中，約有97%的案件理賠額在萬元以下，預(yù)計絕大部分平安車險客戶將受惠�！�

　　目前，車險投訴主要集中在理賠速度慢、定損時間長和維修價格爭議大這三個方面�？蛻粼谲囯U理賠方面最關(guān)心的始終是賠付時效。今年2月，為治理北京地區(qū)的車險理賠難問題，北京保監(jiān)局曾和北京保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)手，公布了對北京23家保險公司平均結(jié)案周期和結(jié)案率的測評結(jié)果，得出2008年北京地區(qū)車險的平均結(jié)案周期為34天，其中最低的結(jié)案周期為17天，最高的為51.5天。北京保險行業(yè)協(xié)會告訴記者，目前影響車險理賠時間長的原因很多，主要包括保險公司的工作效率;出險車主辦理索賠手續(xù)的效率，如是否及時前往保險公司進行定損，是否提供齊備的索賠材料等;修理廠的修理進度等等。雖然每一個理賠都需要多方面的配合，但在很大程度上還是要取決于保險公司的理賠效率。

【人壽車險理賠流程是什么】相關(guān)文章：

太平洋車險理賠流程07-02

夢見丟車是什么意思12-06

華山的險作文08-15

深圳市二手車交易流程-細則03-08

我的險旅作文09-16

婚禮流程：婚禮當天流程02-29

險之竹林作文07-08

婚禮流程：西式教堂婚禮流程02-28

婚禮流程：現(xiàn)代婚禮基本流程12-19

晚宴流程03-13