技術支持經理的職責

技術支持經理的職責1

　　職責：

　　1、確�？蛻裟軌蛘�確操作和使用科維思數字PCR系統(tǒng);

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

　　3、通過現場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支持服務;

　　4、協(xié)同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業(yè)的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，了解公司產品及競品的用戶反饋，發(fā)現和轉化優(yōu)質信息資源;

　　7、做好技術支持數據庫的`管理及維護工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業(yè)，有腫瘤學或精準醫(yī)學方面知識背景;

　　2、能夠接受高強度出差工作;

　　3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

　　4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

　　5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規(guī)程下獨立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫(yī)學領域工作經驗優(yōu)先考慮。

技術支持經理的職責2

　　職責：

　　熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;

　　配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;

　　對項目運營提供技術支持，包括協(xié)助方案選擇，產品調試，對技術操作人員的培訓服務，及與設備提供方的技術交流和方案討論;

　　負責工程項目實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協(xié)加工的過程中進行監(jiān)督制造，對特殊設備進行詢價。

　　組織協(xié)調設備進場調試，對參數進行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質量;

　　做好現場實施人員的技術培訓，具有培養(yǎng)新技術人員的綜合能力;

　　針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的`產品培訓;

　　隨時掌握和了解同行業(yè)及產品動態(tài)并應用于工作中。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，機械工程、工業(yè)自動化等相關專業(yè);

　　2.具有5年以上技術支持工作經驗，3年以上環(huán)保相關行業(yè)工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術支持工作;

　　3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優(yōu)化經驗;

　　4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協(xié)調與溝通能力;

　　5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支持經理的職責3

　　職責：

　　1、負責公司機器視覺產品的售前、售后技術支持;

　　2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

　　3、負責機器視覺產品的.現場安裝、調試;

　　4、協(xié)助部門經理完成其他售前售后適宜;

　　5、協(xié)助營銷部，維護客戶良好關系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業(yè);

　　2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經驗;

　　3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;

　　4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;

技術支持經理的職責4

　　職責：

　　1、提供產品技術支持，包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導，故障分析和排除等；

　　2、制定相關產品的作業(yè)指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔；

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產品；

　　4、協(xié)助客戶解決設備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤；

　　5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料；

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經驗者優(yōu)先；

　　2、有豐富的`售前經驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務；

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理的職責5

　　職責：

　　1、負責所轄區(qū)域內污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作，主要專注污泥處置業(yè)務的技術工作;

　　2、負責配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

　　3、負責銜接協(xié)調各種資源，對區(qū)域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

　　4、建立區(qū)域有關信息庫，包括客戶信息庫、項目信息庫等;

　　5、跟進區(qū)域內項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;

　　6、協(xié)助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，并負責合同應收款項的催收;

　　7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。

　　專業(yè)任職條件：

　　1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關專業(yè)，本科及以上;

　　2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗，有完整從事相關項目的經驗;

　　3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經驗;

　　4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優(yōu)先考慮;

　　5、有良好的.語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力;

　　6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支持經理的職責6

　　1.負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發(fā);

　　2.負責售后服務技術方案制定，預檢單審核，工時維護等服務技術支持工作;

　　3.負責售后市場質量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

　　4.負責售后市場車輛質量整改工作的執(zhí)行、管理工作;

　　5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　6.負責服務站業(yè)務培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　7.負責服務站技術培訓計劃的'制定、實施、管理工作;

　　8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

　　9.負責產品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;

　　10.負責產品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;

　　11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、發(fā)布;

　　12.負責服務工時維護，預檢單審核，專用工具開發(fā);

　　13.負責售后市場服務技術聲訊支持，現場支持;

技術支持經理的職責7

　　職責：

　　1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；

　　2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題；

　　3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；

　　4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓

　　3、優(yōu)秀的.傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神和服務意識；

技術支持經理的職責8

　　職責：

　　1、參與市場推廣需要的技術支持，制作相關的技術推廣的資料;

　　2、負責政府項目技術(服務)方案;

　　3、根據銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

　　5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

　　6、根據客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時間內給予客戶反饋;

　　7、給予公司內部的'銷售、客服、市場等業(yè)務相關人員開展技術法規(guī)及技術普及方面的培訓;

　　8、給予客戶進行技術法規(guī)及食品相關技術的培訓。

　　9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關專業(yè);

　　2、有2年以上相關工作經驗，有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經驗優(yōu)先;

　　3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業(yè)基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支持經理的職責9

　　職責：

　　1、團隊協(xié)調管理（人員招聘，培訓，培養(yǎng)）；

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題；

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務；

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)；

　　2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；

　　3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協(xié)調能力；具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神；

　　4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的`團隊意識，良好的抗壓能力；

　　5、有醫(yī)療類軟件實施維護經驗者優(yōu)先；

　　6、能接受短期出差。

技術支持經理的職責10

　　職責

　　1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務規(guī)范；

　　2、完成產品安裝、調試、演示；

　　3、對公司內外進行產品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產品文檔及數據分析報告；

　　6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的`解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷；

　　2、五年以上相關技術研發(fā)工作經驗；

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；

　　6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。

技術支持經理的職責11

　　職責：

　　1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術咨詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。

　　2、負責銷售系統(tǒng)方案設計、產品的配置、解決售前技術方面問題；

　　3、跟蹤和挖掘客戶技術相關信息，及時整理形成項目需求；

　　4、完成產品的測試、安裝、售后技術方面問題的部分反饋和答疑；

　　5、 領導交付的.其他相關工作；

　　6、既懂技術，又懂銷售，優(yōu)先考慮。

　　任職要求:

　　1、制冷和暖通相關專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W歷；

　　2、從事過空調制冷方面的研究、設計工作；

　　3、具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示；

　　4、做事認真負責，抗壓力強，能適應長期出差。

技術支持經理的職責12

　　職責：

　　1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

　　2、配合市場完成產品推廣，完成與用戶的'技術交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據客戶需求或設計院規(guī)劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調、執(zhí)行能力要強;

　　4、有技術交流，售前、售中、售后支持解決方案經驗;

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。

技術支持經理的職責13

　　職責：

　　1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;

　　2、對市場出現的批量性、特殊性故障，及時現場調查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

　　3、組織和安排區(qū)域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;

　　4、完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　A、大專以上學歷;

　　B、3年以上相關崗位工作經驗;

　　C、熟知新能源汽車構造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的.汽車維修實操經驗;

　　D、能經常出差，有駕駛執(zhí)照。

技術支持經理的職責14

　　職責：

　　1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持

　　2、負責根據客戶需求提供項目解決方案，促成項目簽約;

　　3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題

　　4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;

　　5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

　　6、協(xié)助相應區(qū)域完成各項銷售指標。

　　職位要求：

　　1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業(yè)碩士及以上學歷;’

　　2、二年以上相關崗位工作經驗;

　　3、熟悉精準醫(yī)學，有較強的專業(yè)講座能力;

　　4、較廣泛的醫(yī)學，生物學領域知識并緊跟前沿學科發(fā)展;

　　5、良好的`英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優(yōu)先;

　　6、能適應短期出差

技術支持經理的職責15

　　職責：

　　1、根據項目客戶訴求，進行對應的需求分析，提供相關的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案

　　2、了解掌握公司產品特性，熟悉使用公司各型號設備及技術參數，配合項目經理進行硬件、軟件產品的'供應商、報價整理工作;

　　3、梳理項目產品業(yè)務流程，撰寫項目產品需求文檔，詳細闡述產品功能和操作流程，并與研發(fā)團隊溝通，推進開發(fā)進度;

　　4、為項目服務的產品相關的技術調試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術人員的軟硬件產品知識及項目施工管理的培訓;

　　5、投標工作技術方案撰寫、審核、技術應標、項目售前交流、產品知識宣貫工作;

　　6、熟悉認知公司相關產品，對市場競品進行分析，熟悉行業(yè)動態(tài)，為項目解決方案實施提出針對性依據。

　　7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。

　　任職要求：

　　1、自動化、電氣、電子相關專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W歷，具有VR、AR及互聯網產品開發(fā)項目經驗優(yōu)先

　　2、優(yōu)秀的文字撰寫能力，可熟練制作標書、PPT、解決方案等文檔;

　　3、溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力，工作積極主動、能適應出差。

　　4、學習能力強，能適應高強度、快節(jié)奏、多任務并行的工作內容;

　　5、具備兩年或以上相關行業(yè)經驗

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