銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)是什么
銷售督導(dǎo)是配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。下面，小編為大家分享銷售督導(dǎo)的工作職責(zé)，希望對大家有所幫助!
直接上級：業(yè)務(wù)經(jīng)理。
直接下級：商場促銷
主要職責(zé)：
1、負責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務(wù)保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的.商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時了解商場情況。
5、根據(jù)商場的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行(服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧)培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。
8, 、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。
9、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協(xié)商，溝通工作：商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導(dǎo)應(yīng)獨立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬商場按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標，確保商場的銷售工作進行，指導(dǎo)公司的各項方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結(jié)
14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
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