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中介店長的工作職責(精選15篇)
在生活中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占闹薪榈觊L的工作崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
中介店長的工作職責 1
房產(chǎn)中介公司店長的崗位職責:
1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成每月的目標。
2、合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。
3、制定連鎖店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。
4、制定整月的工作計劃,每月要最少3次談心。
5、每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談,幫助分析問題;針對業(yè)績突出的經(jīng)紀人要適當?shù)倪M行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁
6、除公司的激勵政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務競賽,制定本店的激勵措施。
7、對不稱職的經(jīng)紀人,可以退公司處理。
8、對店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀人著裝進行檢查和監(jiān)督。
9、帶領團隊完成每月業(yè)績指標;
10、制定和完成本店培訓計劃,幫助經(jīng)紀人成長;
11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況。
12、熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內(nèi)配對共享.
14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才
15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的'控制交易節(jié)奏
16、建立房客源檔案、成交客戶檔案
17、進行競爭對手的市場調(diào)查,想出對應措施。
18、處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務等。
店長具體應該怎么做呢?
1.善于掌控情緒,不急不躁
作為中介店長,肯定不能像剛入行的經(jīng)紀人一樣情緒不穩(wěn)定,容易急躁。在經(jīng)歷了一些事情之后,中介店長對于一些大風大浪已經(jīng)習以為常了。對于一些突發(fā)事情一定要沉著冷靜,從容面對,不要因為外界的因素而導致自己急躁。同樣,在管理員工時,更應該保持穩(wěn)定的情緒,具有一定的領導風范,讓自己的員工心服口服。
2.體恤員工,公平公正
店長要想管理好員工,就要了解員工的真實心理,那么必須融入到經(jīng)紀人日常的生活當中,多與員工溝通交流,參加一些集體性的活動,拉近與員工的關系。了解員工的真實心理,這樣才能更好的管理員工。另外,對于每一位員工要公平公正,不要有徇私舞弊的行為,這樣只會引起大家的不滿,同時對于團隊建設,統(tǒng)一人心都是不利的。
3.善用良才,善于培養(yǎng)人才
對于優(yōu)秀的人才,店長要善于運用他們的優(yōu)勢,把他們放在正確的位置,發(fā)揮應有的作用。但是對于一些中等的員工,店長更應該做好培養(yǎng)工作,強化公司的中間力量,才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養(yǎng)出的人才才能更好的為公司發(fā)揮作用。
4.打造團結友愛的工作氛圍
任何一家中介公司,團隊建設都是很重要的。團隊的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團結友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感,增強對企業(yè)的好感度,就會盡心盡力的為公司效力。中介公司本來就是一個流動性比較大的行業(yè),如果不能營造很好的工作氛圍,那么將很難留下人才。
5.具有事業(yè)心、責任感,做事嚴謹
作為店長,作為領導,一定要做好帶領作用,給員工樹立好的榜樣,利用自己的優(yōu)勢來感染公司的員工。做事嚴謹,不要在員工面前產(chǎn)生不好的影響,不要讓員工對你有不好的印象。另外,要具有一定的事業(yè)心和責任感,全身心的投入到工作中,帶領員工創(chuàng)造更多的業(yè)績。
6.善于接受新事物
中介公司是一個流動性比較大的地方,不斷的會有新人進入公司,店長就要有不斷接受新生事物的心態(tài),了解新員工的心理,這樣才能更好的管理員工,并且對于店長自己的成長也是有幫助的,F(xiàn)在的社會發(fā)展瞬息萬變,店長要以長遠發(fā)展的眼光來管理公司,善于接受新事物,敢于創(chuàng)新,并且合理運用到公司發(fā)展中,這樣才能領到公司更好的發(fā)展下去。
7.善于交往人脈
中介店長的人脈圈,那更應該盡可能地寬廣,結識的人越多,越有助于公司的發(fā)展,業(yè)務的拓展。在社會的各行各業(yè)都有自己的人脈,那么你的業(yè)務就能涉及到各行各業(yè),業(yè)務范圍自然就廣,業(yè)績提升也是早晚的事情了。
8.專注工作心態(tài)
把簡單的事情做到極致就是絕招,店長專注自己的工作,將沒有什么困難是解決不了的。只要店長和經(jīng)紀人們用心,團結一心,那么中介公司的發(fā)展就會越來越好。
中介店長的工作職責 2
一、崗位要求:
1、熱愛本職工作,有認真的工作態(tài)度,較強的敬業(yè)精神
2、一年以上工作經(jīng)驗,接受過專業(yè)的理論和實踐培訓
3、基本掌握燙染等各項技術的操作,熟悉頭發(fā)的基本知識,各類洗護產(chǎn)品的使用,性能,推廣
4、良好的顧客溝通能力親和力,獨立進行產(chǎn)品和消費卡的銷售工作
5、熟悉各類儀器設備和產(chǎn)品的性能和使用
二、工作任務:
1、以最佳的技術力,服務力,專業(yè)知識,以客為尊為顧客服務
2、嚴格遵守標準操作流程,不可擅自改變流程,在標準流程內(nèi)依發(fā)型師的'變化操作
3、不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團結友愛互助,不做謠言的傳播者
4、積極參加店內(nèi)的各項培訓,接受定期的技術知識的考核
5、在現(xiàn)場工作中遇到的突發(fā)情況,應立即報告給美發(fā)師或店長使其得到妥善解決
6、自覺遵守店內(nèi)的所有規(guī)章制度,維護公司形象,提升自我形象
7、對所有的顧客要有誠心,耐心,認真,微笑的敬業(yè)態(tài)度去滿足顧客的需求
8、遵守待客的所有禮儀和標準語言,用其來引導顧客,服務顧客
9、遵守并徹底完成所分配區(qū)域的衛(wèi)生工作,創(chuàng)造明亮,整潔的工作服務環(huán)境
10、執(zhí)行待班,洗發(fā)工作,引導介紹美發(fā)師,接受上級的任務分工,執(zhí)行團隊協(xié)調(diào)運作的工作報
中介店長的工作職責 3
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務程序。
三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志,夜審綜合營業(yè)日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。
四、查看每日的.酒店營業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業(yè)分析表、各部營業(yè)一覽表、各部門營業(yè)報表;
五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作
七、親自辦理入住和離店客人帳務1例,并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄和反饋
十一、下班前檢查房態(tài)流量,確保收益最大化
十二、關注流量控制,預訂數(shù)量和中介開通情況
十三、了解員工餐質(zhì)量和數(shù)量
中介店長的工作職責 4
1、和客戶有良好互動,擅長建立客戶關系以及VIP關系的維護。
2、管理店鋪各項行政事務
3、管理店鋪庫存并控制在合理范圍內(nèi)
4、確保店鋪形象在公司標準范圍之內(nèi)
5、管理店鋪員工,同時和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作
6、能夠?qū)Φ赇亞T工進行店鋪日常事務的`指導
中介店長的工作職責 5
崗位職責
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格
1、高中以上學歷,有2年以上店長管理經(jīng)驗;
2、有銷售女鞋或高檔女裝工作3年以上經(jīng)驗,敢于挑戰(zhàn)者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,有付出與大愛精神、注重團隊意識,集體利益至上;
4、性格外向,開朗活潑,口齒伶俐;
5、年齡18—35歲,身體健康。
中介店長的工作職責 6
職位描述:
1、 完成店鋪分配的銷售任務,并在店經(jīng)理的帶領下共同完成門店銷售目標
2、 用心接待每一位顧客,根據(jù)顧客類型及顧客需求為顧客提供高品質(zhì)的服務
3、 根據(jù)公司的陳列標準和賣場銷售,做好商品的陳列,調(diào)動賣場氣氛
4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
5、 做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作
6、 完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的.溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
中介店長的工作職責 7
職位描述:
蘇寧紅孩子母嬰(以下簡稱蘇寧紅孩子)成立于2004年,是中國最早成立的母嬰用品銷售平臺。經(jīng)營14年來,蘇寧紅孩子專注服務于母嬰群體,將產(chǎn)品、服務、社交、體驗有機結合,線上線下全渠道發(fā)力,通過手機、pc、門店、電視四端資源優(yōu)勢,全面實現(xiàn)母嬰零售服務o2o,為消費者提供一站式購物體驗及專業(yè)的育兒支持和服務。
崗位職責:
1、分解銷售任務,制定銷售方案;
2、不定期對銷售毛利進行分析,并提出整改方案。結合促銷周期分析銷售完成情況并針對性調(diào)整方案;
3、牽頭會員招募及異業(yè)合作,指導門店活動開展,更好地維護會員;
4、團隊建設及服務規(guī)范的執(zhí)行,指導門店標準化陳列;
5、協(xié)助門店防損人員開展商品盤點工作。
職位要求:
大專及以上學歷;5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上母嬰、商超或百貨類門店店長崗位任職經(jīng)歷,有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點:
杭州各蘇寧紅孩子母嬰門店(拱墅區(qū)、余杭區(qū)、江干區(qū)等均有選址),湖州地區(qū)候選人亦可考慮。
中介店長的.工作職責 8
1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。
2、負責管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,不能處理的及時上報。
7、每周一次心得會,根據(jù)上周報表單據(jù)總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的.整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
中介店長的工作職責 9
崗位職責
1、積極主動接待顧客,了解顧客需求,按照公司銷售策略完成銷售指標;
2、通過與顧客接觸了解,及時記錄與反饋顧客的需求以及意見建議;
3、及時對負責區(qū)域進行補貨,確保商品充足及按標準陳列;
4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
6、與其他銷售人員以及服務人員一起提供優(yōu)質(zhì)顧客服務;
7、負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求
1、高中以上學歷,年齡25-35歲;
2、三年以上建材行業(yè)零售業(yè)或服務業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熱心零售和家居行業(yè)并具有良好的商業(yè)理念;
4、具有良好的溝通能力及極佳服務意識,細心,有責任心;
5、心態(tài)積極,有較強的'溝通及應變能力,工作嚴謹;
6、勤奮務實,具吃苦耐勞精神;
7、有管理團隊經(jīng)驗。
工作地點及時間:
上午9:30 -下午5:30,個別門店有晚班會在電話或面試中告知
工作地點就近分配,門店主要分布在徐匯、普陀、寶山、閔行、浦東
中介店長的工作職責 10
崗位職責
1、全面負責生鮮店門店的'整體運營管理工作,保證門店的日常營運運作順暢;
2、負責商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收,商品陳列、商品質(zhì)量等相關工作;
3、監(jiān)督門店商品損耗、衛(wèi)生、安全、防火及各種設備維護保養(yǎng)工作;
4、善于與顧客溝通,能妥善處理顧客投訴或服務中產(chǎn)生的矛盾;
崗位要求
1、高中或以上學歷;有店面店長工作經(jīng)驗,有錢大媽管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通能力強,服務意識強,執(zhí)行力高;
3、有責任心,熱愛工作,有生鮮店店面管理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、本崗位作為片區(qū)門店生鮮主管方向培養(yǎng)。
中介店長的工作職責 11
崗位職責:
1、負責寵物酒店開店前期和正式運營時的日常管理工作。
2、負責寵物酒店經(jīng)營管理制度的建立、標準化、工作流程的落實,對寵物店的日常經(jīng)營負責,并根據(jù)門店需求,協(xié)助完善相關制度。
3、維護門店的整體形象,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、能夠快速處理突發(fā)事件,及時找到最優(yōu)方案,維護好客戶。
5、維護好寵物酒店團隊,能夠處理好團隊內(nèi)部問題。
6、負責店內(nèi)其它事務。
崗位職位要求
1、對寵物行業(yè)了解,有3年以上寵物門店管理工作,最好管理過8人以上的團隊,如有大型連鎖門店管理經(jīng)驗更佳。
2、為人正直,處事公平。
3、具有一定的'人員管理、組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
4、抗壓能力強。
5、學歷不限,有動物醫(yī)學或者獸醫(yī)學歷優(yōu)先。
中介店長的工作職責 12
工作職責:
1、負責整個店面的管理,人員管理及店面整潔;
2、完成公司下達所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務任務量指標;
3、負責展車的進銷存管理,以及協(xié)助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;
4、協(xié)助資產(chǎn)部門參與風險資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風險資產(chǎn)處置等;
5、積極完成公司交付的其他工作。
任職資格:
1、學歷要求:最低:?疲
2、工作經(jīng)驗:2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗。
3、工作技能:
有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
有客戶資源者優(yōu)先;
有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;
熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制;
具有較強的溝通、談判能力,能夠通過全面的`客戶關系管理,培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務能力及忠誠度;
具有較強的團隊意識,自我管理能力;
熟練運用office辦公軟件;
思維敏銳,具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;
擅長團隊建設和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
具有良好的職業(yè)操守,強烈的責任心,具開拓進取精神,能承受工作壓力;
4、其它:有較強的溝通影響能力、嚴謹?shù)乃季S能力和抗壓能力。
中介店長的工作職責 13
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內(nèi)良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的'發(fā)生;
5、審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;
6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;
7、對店內(nèi)任何事物的保密性。
中介店長的工作職責 14
1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應,執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程;
2、根據(jù)公司要求執(zhí)行,規(guī)范店員日常管理流程,店面巡查,提升店面經(jīng)營績效;
3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導培訓;
4、擬定實施銷售方案,并監(jiān)督實施各項促銷活動,進行促銷活動效果評估;
5、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排區(qū)域銷售指標;
6、負責區(qū)域店長、店助等人員培養(yǎng)。
中介店長的工作職責 15
崗位職責:
1、負責vr體驗店的店員崗位職責描述崗位要求、管理、及培訓工作。
2、完成門店經(jīng)營目標、運營報表,用戶分析報表等。
3、維護商場的關系,顧客投訴、突發(fā)事件處理。
4、構思門店營銷方案并組織實施,積極開展異業(yè)合作,拓寬新客源。
職位要求:
1、25—35歲,大專及以上學歷,三年以上經(jīng)驗,1年以上酒店、賓館管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、善于溝通、有服務意識和團隊精神。有一定的抗壓能力,熱愛游戲,認同企業(yè)文化。
3、熟練操作門店各類營運崗位工作內(nèi)容,為顧客提供良好的`體驗。
4、熟悉基本的it技術,學習并熟悉vr設備軟件硬件故障處理。
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