門店店長的工作職責(zé)

　　工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。下面我們來看看門店店長的工作職責(zé)，歡迎閱讀借鑒。

　　任職要求：

　�。�1）40歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備大中型商場、家電行業(yè)門店經(jīng)理或店長工作經(jīng)驗者學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬；

　　（2）3年以上零售業(yè)賣場管理經(jīng)驗，熟悉電器零售的特點及行情，具有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉電器產(chǎn)品知識；

　　（3）能較好的處理現(xiàn)場客訴，具有較強(qiáng)的人員管理能力、組織協(xié)調(diào)及行政管理能力；

　　（4）擁有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，具備較強(qiáng)的處理突發(fā)事件能力和外聯(lián)協(xié)調(diào)能力，具有獨立開展銷售經(jīng)營和店面管理的能力；

　�。�5）具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，有很強(qiáng)的解決問題、分析問題并能夠提夠合理化建議的能力，為人正直，工作客觀；

　�。�6）吃苦耐勞，能接受加班工作。

　　崗位職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　�。�2）每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。

　�。�3）考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。

　　（4）核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

　�。�5）離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應(yīng)作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　�。�6）培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對公司的文件在門店及時傳達(dá)，并嚴(yán)格按文件組織員工執(zhí)行。

　�。�7）盤點：負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　�。�8）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行， 加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織并督促、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　�。�9）團(tuán)購：負(fù)責(zé)組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進(jìn)行大客戶的開發(fā)，提高團(tuán)購管理的質(zhì)量。

　�。�10）賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　�。�11）負(fù)責(zé)督導(dǎo)門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（12）負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　�。�13）負(fù)責(zé)督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。

　　（14）嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　�。�15）每天確保有兩個小時以上參與銷售，每周末有一天全天參與賣貨。

　�。�16）負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　�。�17）通過市調(diào)了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息，并進(jìn)行對手實施策略效果分析。

　�。�18）負(fù)責(zé)關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績，從中推薦吸納好的促銷員。

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