社會(huì)群體-走進(jìn)8090后員工管理
因?yàn)镠R職業(yè)的特殊性，從20xx年開(kāi)始，我便有了更多的機(jī)會(huì)直接接觸和面對(duì)8090后，也有了更多次參與處理8090后提出的種種問(wèn)題機(jī)會(huì)，通過(guò)和這些8090后的直接接觸，我漸漸對(duì)他們有了更進(jìn)一步的了解，其中還和他們的許多人成為了朋友。無(wú)論這些8090后員工是在民企，還是私企工作，也無(wú)論他們是就職于國(guó)企，還是外企，在他們身上都無(wú)一例外的體現(xiàn)出了完全不同與6070后員工的鮮明個(gè)性特征。我曾經(jīng)同不少老板和HR的同行一起探討過(guò)8090后員工的管理問(wèn)題，從中我們也達(dá)到了許多共同的認(rèn)知。我們無(wú)需置疑的認(rèn)為，如今的8090后員工已經(jīng)成為任何一種所有制企業(yè)下的主力軍和生力軍，并且隨著時(shí)代的延續(xù)，他們必將逐漸取代6070后員工在企業(yè)中的重要地位。了解他們的特征，探索他們的心理，解決他們中出現(xiàn)的問(wèn)題，不僅是企業(yè)老板面臨的問(wèn)題，而且也是時(shí)代對(duì)我們這些做專職HR人提出的新課題，只有把這個(gè)新課題解決好，你才有資格做一名合格的HR，你才有能力去面對(duì)你的客戶拋給你的一個(gè)個(gè)難題包，你才能更好的服務(wù)于這些群體。
綜述8090后員工，可以這樣來(lái)描述在他們身上所體現(xiàn)的特征和所彰顯的特質(zhì)，以及所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)：心智尚未成熟，抗壓能力差；自我意識(shí)強(qiáng)，不愿被束縛；樂(lè)于表現(xiàn)，個(gè)性鮮明；思維活躍，創(chuàng)造力強(qiáng)；有理想，崇尚自由；追求高品質(zhì)生活，對(duì)于金錢(qián)的欲望明顯高于6070后；敢于嘗試任何新事物，接受新事物新理念的能力強(qiáng)于他們的父輩，同時(shí)，特別渴望受到關(guān)注。
在不可否認(rèn)這些特征外，在他們身上同樣也暴露了許多弱點(diǎn)：以自我為中心，使他們?nèi)狈w意識(shí)和大局觀念；遇到困難和挫折時(shí)，他們不可避免地表現(xiàn)出明顯的抗壓能力差的特質(zhì)；勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)也明顯低于6070后員工，且急功近利，難以腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的向前；他們好高騖遠(yuǎn)，眼高手低；涉世未深，不諳世事，充分證明他們的心智尚未成熟的一面。
8090后員工所表露出的這些特性和弱點(diǎn)，與6070后員工相比給我們做HR的帶來(lái)了管理上的新課題，提出了管理上的新挑戰(zhàn)，讓我們意識(shí)到這樣一些新問(wèn)題：由于表達(dá)方式不同，在對(duì)這些不同年代員工管理上，需要采用靈活多變的溝通方式；他們之間表現(xiàn)出的需求差異大和眾口難調(diào)的特征，我們管理者必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并容忍這種差異的存在；對(duì)于文化理念認(rèn)同上的差異，對(duì)于制度管理方法上出現(xiàn)的'理解和執(zhí)行方面的差異，以及思維方式上的差異都給我們?cè)诠芾砩咸岢鎏魬?zhàn)，是讓我們的管理順應(yīng)他們的差異，還是讓他們的差異漸漸地被我們已形成的管理模式和理念同化，都是一個(gè)值得探討和研究的新課題。
不了解8090后員工的性格特征和心理特質(zhì)，就不能管理好8090后員工，這些已經(jīng)被越來(lái)越多的管理者所認(rèn)同和接受。
結(jié)合這些年在不同所有制下做HR的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及不同所有制下企業(yè)應(yīng)對(duì)8090后員工的策略，我認(rèn)為應(yīng)該著重從以下幾個(gè)方面來(lái)應(yīng)對(duì)8090后員工中出現(xiàn)的問(wèn)題。
第一，同8090后員工多溝通多交流，充分了解他們的真實(shí)想法，在向他們傳輸理念和制度時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)他們這些群體員工的尊重。
第二，利用一切機(jī)會(huì)改善不同員工之間的關(guān)系，營(yíng)造一種和諧、融洽、相互包容的氛圍。
第三，向他們灌輸工作的重要性，使他們體會(huì)到工作的價(jià)值，并為他們制定一套切合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們優(yōu)化職業(yè)發(fā)展通道。
第四，通過(guò)開(kāi)展拓展訓(xùn)練，愛(ài)心活動(dòng)等方式，培養(yǎng)他們的群體意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，關(guān)愛(ài)他人意識(shí)，從而不斷提升他們的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第五，全面提升工作條件與工作環(huán)境，豐富他們的業(yè)余生活，多為他們創(chuàng)造一些軟硬件條件。
第六，加強(qiáng)培訓(xùn)和在崗技能訓(xùn)練，提升他們?cè)诠芾恚寄懿僮鞯确矫娴乃胶蛯?shí)際能力，使他們更好的來(lái)承擔(dān)企業(yè)賦予他們未來(lái)的重任。
第七，不斷堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，幫助他們?cè)缛杖谌肫髽I(yè)這個(gè)大家庭里，使他們逐漸認(rèn)同和支持企業(yè)的理念和制度。
第八，不斷提升薪資待遇，讓他們感知工作所體現(xiàn)的價(jià)值，同時(shí)福利上實(shí)行自助化和多樣化，使他們充分體會(huì)到企業(yè)給予他們的溫暖和關(guān)愛(ài)。
對(duì)于以上這些措施和方法，我想，如果企業(yè)管理者能夠融會(huì)貫通，如果我們做HR的在實(shí)際工作中能夠變通，那么8090后員工在管理上拋給我們的這個(gè)謎團(tuán)，我們一定可以在實(shí)際管理中很快找到解開(kāi)他們的謎底。
“柳暗花明又一村”。那時(shí)，我堅(jiān)信，展現(xiàn)在我們面前的將是8090后員工給我們打開(kāi)的另一扇窗戶，展示的是將是另一片藍(lán)天，我們完全可以這樣說(shuō)：8090后員工你們是最棒的！
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