多樣化員工管理論文
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)方式多樣化的趨勢(shì)日益明顯，與其同步，多樣化員工在企業(yè)中越來(lái)越占據(jù)重要的崗位。因此，吸引并發(fā)展一流的多樣化的員工隊(duì)伍，戰(zhàn)略性地協(xié)調(diào)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成為眾多企業(yè)人力資源管理的主要工作。
一、多樣化員工的概念 多樣化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
多樣化員工不僅僅是指企業(yè)在人力資源的構(gòu)成上需要各種技能的員工，而且就員工個(gè)人來(lái)講，也呈現(xiàn)多樣化的才能，突顯個(gè)性色彩。多樣化員工管理的具體的涵義是，“一個(gè)組織的所有成員在服從共同的組織理念的前提下，個(gè)性特征應(yīng)保持一定的差異。例如，性別不單一，年齡多層次，智能多元化，氣質(zhì)、性格多類(lèi)型，具有一定的正當(dāng)愛(ài)好或者特長(zhǎng)等等。所有的員工的能力與其崗位職責(zé)相匹配，興趣盡可能與其工作內(nèi)容相吻合，使組織成為年齡銜接、知識(shí)配套，智能互補(bǔ)、能級(jí)合理，心理相容、長(zhǎng)短相濟(jì)，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作的群體�！� 員工的多樣化具有較高商業(yè)價(jià)值，能帶來(lái)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。由不同的人組成的團(tuán)隊(duì)更具有創(chuàng)造力，可以為組織創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。在一個(gè)企業(yè)中，員工多樣化常常能應(yīng)付各種不同類(lèi)型的顧客和市場(chǎng)。多樣化員工的管理效果會(huì)直接影響到企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性，創(chuàng)造性以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等關(guān)鍵性問(wèn)題。
二、多樣化員工管理的策略
1、必須樹(shù)立“以人為本”管理理念 人是管理中的首要因素，進(jìn)行任何管理活動(dòng)，都必須樹(shù)立人本觀念，把關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人、解放人、發(fā)展人放在首要地位。人才的核心地位體現(xiàn)在任何其他資源必須與人力資源相結(jié)合，才能發(fā)揮應(yīng)有的整體效率。國(guó)際上一些著名的企業(yè)無(wú)不以“以人為本”為其主要的人力資源管理理念。如：摩托羅拉的企業(yè)理念就是：精誠(chéng)公正、以人為本、跨文化管理中的'本土化；日本本田企業(yè)是：尊重個(gè)性、以人為本、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、共享喜悅。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)相信，多樣化的員工展現(xiàn)了多樣化的才能，使企業(yè)在人才的使用上可以得心應(yīng)手。在管理中，樹(shù)立人本觀念，特別是樹(shù)立尊重人才和人的全面發(fā)展，最主要的是掃除影響和限制人才的種種障礙，創(chuàng)造能夠使人的才能盡可能發(fā)揮和人才輩出的良好機(jī)制和環(huán)境。其中包括實(shí)行民主管理、參與管理，建立平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定合理的分配機(jī)制和有效員工培養(yǎng)選拔、任用、考核機(jī)制等，只有這樣，人本觀念才能得到充分的體現(xiàn)。
2、構(gòu)建多元的企業(yè)文化，適應(yīng)多樣性員工管理的需要 隨著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，各國(guó)企業(yè)都開(kāi)始突破地區(qū)限制，走向國(guó)際舞臺(tái)，國(guó)際化的員工越來(lái)越多。與此同時(shí)，各個(gè)企業(yè)也不斷調(diào)整各自的組織文化。不同文化之間的兼容并蓄，彼此共存就造成了多元化的趨勢(shì)。創(chuàng)新大師GarethMorgan認(rèn)為，為了成功適應(yīng)外部環(huán)境，企業(yè)機(jī)制必須包容該環(huán)境中的所有多元化因素。他還說(shuō)，創(chuàng)造力只有植根于多元化才能枝繁葉茂。文化多元化的員工隊(duì)伍更善于解決問(wèn)題，他們的視野更為廣闊，對(duì)多種可能性有更強(qiáng)的分析判斷能力，而且還養(yǎng)活了所謂“群體思維”的產(chǎn)生。多元化企業(yè)文化是基于多樣化價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的，考慮到不同員工、組織、團(tuán)體等需要而確立起來(lái)的包含多種并以一種企業(yè)文化為主元文化的一種新型的、復(fù)雜的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化注意文化的多元化，完全包容非主體文化群體，管理體制中不存在偏見(jiàn)并使不同群體間的矛盾最小化。企業(yè)在發(fā)展自己的組織文化時(shí)，應(yīng)在相互的學(xué)習(xí)中借鑒其他企業(yè)的特點(diǎn)“拿來(lái)”為我所用，不僅要建立一種主體的企業(yè)文化，而且也要為多樣性的員工培植多元的企業(yè)文化。
3、管理人員必須具備開(kāi)放的心態(tài)和必要的溝通技巧 由于人才來(lái)源的國(guó)際化，作為一個(gè)管理人員，必須具有文化背景的敏感。
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