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旅游人力資源論文范文分享
分析了遼寧區(qū)域旅游人力資源和旅游業(yè)發(fā)展的狀況,并根據(jù)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)與旅游人力資源兩項(xiàng)重要因子的相關(guān)性,分析了區(qū)域旅游業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。提出了發(fā)展遼寧省旅游人力資源的措施:充分利用現(xiàn)有條件;調(diào)整旅游人力資源結(jié)構(gòu),提高人才素質(zhì);創(chuàng)新完善現(xiàn)代人力資源發(fā)展體系。
一、指標(biāo)體系因子、權(quán)重確實(shí)定
針對問卷調(diào)查結(jié)果并分離遼寧省的現(xiàn)狀,對遼寧旅游人力資源劃分的指標(biāo)選擇5種因子,分別為:年齡(26-35歲)、學(xué)問構(gòu)造(旅游專業(yè)大專以上學(xué)歷)、豐厚經(jīng)歷(崗位年限3年以上)、熟習(xí)外語和工種的不同(包括高級管理人員和高、中級技師)。
因子權(quán)重采用特爾菲(Delphi)法,經(jīng)過討教專家對旅游人力資源各因子的經(jīng)歷斷定和評分,得出各因子的權(quán)重(見表1)。
二、人力資源類型劃分與剖析
依據(jù)原始數(shù)據(jù)和權(quán)重對各指標(biāo)分別予以賦值,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0停止聚類剖析。如圖1所示,將遼寧省14個(gè)市分為以下幾類:
1.大連為一類
2.沈陽為一類
3.丹東自身為一類
4.撫順、本溪、錦州、鞍山、營口、鐵嶺為一類,且撫順、本溪、錦州為一亞類
5.遼陽、朝陽、盤錦、葫蘆島、阜新為一類
1.綜合指標(biāo)完整匹配型
類型Ⅰ包括大連一個(gè)市。大連是一切14個(gè)市中綜合人力資源指標(biāo)匹配最好的一個(gè)市。綜合性很強(qiáng),各項(xiàng)指標(biāo)中人力資源的數(shù)量相對平衡,除在學(xué)歷及高、中級技師這兩個(gè)指標(biāo)上略低于沈陽外,其他指標(biāo)均居各市首位。
2.綜合指標(biāo)根本匹配型
類型Ⅱ包括沈陽1個(gè)市。由于沈陽是遼寧省的省會,大專院校較多,加上政府對沈陽旅游業(yè)投資的傾斜,所以,無論從學(xué)歷、從事旅游業(yè)的經(jīng)歷及工種等綜合指標(biāo)來看,人力資源的數(shù)量和質(zhì)量都很均勻,以上5種指標(biāo),沈陽的排名都是在第一和第二之間。無論是人力資源還是人才資源都有不時(shí)增加的.趨向。
3.中間型
類型Ⅲ 僅包括丹東一個(gè)市。丹東是各市中較為特殊的一個(gè)。由于地處中朝邊境,是一座邊境城市,知名度較高,而且由于近幾年該市鼎力倡導(dǎo)邊境旅游業(yè)的開展,從事旅游的人數(shù)日益增加,人力資源的數(shù)量曾經(jīng)超越了鞍山、撫順、本溪等城市,成為旅游者來遼寧省旅游的熱點(diǎn)城市。但由于處在產(chǎn)業(yè)更替期,旅游專業(yè)畢業(yè)的高級管理人員及中、高級技術(shù)人員數(shù)量相對較少,與其他城市相比,具有顯著的過渡性特性。
4.單指標(biāo)欠缺型
類型Ⅳ包括撫順、本溪、錦州、鞍山、營口、鐵嶺6市。它們在這5項(xiàng)指標(biāo)中,人力資源數(shù)量分配較為均勻,都根本排在中等程度上。但是,它們的主要特性是:在這5項(xiàng)指標(biāo)中,其中都有1項(xiàng)或者2項(xiàng)相對較弱,即在均勻程度以下。其中,撫順、本溪、營口和鐵嶺都是在高中級技師上缺乏人才;鐵嶺也同樣短少外語人才。
5.多指標(biāo)欠缺型
類型Ⅴ包括葫蘆島、遼陽、盤錦、朝陽、阜新5市。它們共同特征是:無論從人力資源的學(xué)歷、年齡、經(jīng)歷,還是外語水平和工種上看,從業(yè)人員的數(shù)量,特別是人才資源數(shù)量缺乏嚴(yán)重。從各市的天文位置來看,朝陽、葫蘆島和阜新都處在遼西地域,遼陽和盤錦處在中部地域,
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