公務(wù)接待的待客之道介紹
接待，是一定的社會(huì)組織對(duì)公務(wù)活動(dòng)中的來(lái)訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待活動(dòng)，是社會(huì)組織間人員相互交往的方式。接待是一項(xiàng)展示單位形象、體現(xiàn)水平、彰顯實(shí)力的工作。接待水平從一定程度上反映辦公室整體工作水平。下面是小編整理的公務(wù)接待的待客之道介紹，歡迎大家分享。
公務(wù)接待的待客之道介紹
1、住宿地的選擇
為來(lái)賓選擇一個(gè)適宜的住宿地點(diǎn)，是禮貌待客的重要舉措之一選擇住宿地點(diǎn)的'物質(zhì)基礎(chǔ)，就是接待地的基本條件。對(duì)于國(guó)際上的來(lái)賓和官員，一般要由中央一級(jí)的接待單位按照國(guó)際慣例進(jìn)行選擇；對(duì)本國(guó)、本地的來(lái)賓，要一切從實(shí)際出發(fā)，本著節(jié)約的原則選擇住宿地點(diǎn)，做到清潔、實(shí)用、方便即可。
另外，選擇的住宿地要考慮到是否交通、環(huán)境、衛(wèi)生、飲食、氣溫、朝向等因素，還要考慮到來(lái)賓有無(wú)特殊的宗教信仰或生活習(xí)慣。迎接之后，就要安排來(lái)賓到住宿地。如果是會(huì)議上的來(lái)賓，一定要把來(lái)賓領(lǐng)到報(bào)到處，請(qǐng)來(lái)賓拿出必要的手續(xù)報(bào)到。安排住宿的時(shí)候，如果是多位來(lái)賓，如果需要共同組合住雙人房間，應(yīng)該由其自由組合。
接待人員應(yīng)該把來(lái)賓直接送進(jìn)房間。如果是少量來(lái)賓，入住后，負(fù)責(zé)接待的人員要記下房間內(nèi)的電話號(hào)碼，連同房間號(hào)一并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，把來(lái)賓到達(dá)、入住的情況告訴有關(guān)部門(mén)。
2、安排探望
來(lái)賓入住后，有關(guān)部門(mén)要在來(lái)賓稍事休息后，立即擇時(shí)前來(lái)探望。從來(lái)賓入住，到主人方前來(lái)探望的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，太長(zhǎng)了會(huì)顯得不禮貌；也不能太短，太短了，也許來(lái)賓還沒(méi)來(lái)得及放下行李，有的女來(lái)賓還要換一下服裝，換下旅途的服裝，換上適合會(huì)客的服裝或洗臉后略施淡妝。在來(lái)賓入住的兩個(gè)小時(shí)來(lái)探望比較合適。對(duì)于這一點(diǎn)，也應(yīng)該事先讓來(lái)賓知道，以便有所準(zhǔn)備。
中國(guó)傳統(tǒng)文化的待客之道
1有客拜訪，應(yīng)將家收拾整潔著正裝，衣著整潔，（尤其夏天更為注意）不隨意出門(mén)，侯客而到。
2客人來(lái)，應(yīng)主動(dòng)迎出，與客人在門(mén)外拱手，主人伸右手請(qǐng)客人入，客人微一躬謝禮后方可進(jìn)入，主人在前引路客人跟其后，客人應(yīng)將鞋擺放整齊，客人走時(shí)腳步應(yīng)輕些，以免打擾其他家人，主人請(qǐng)客上座，自己坐客位，客人謝坐后方可坐，主人侯客人坐后而坐，起席，客人先站起來(lái)，主人方能站起來(lái)，送客送出門(mén)。
3如內(nèi)有客人，應(yīng)都起立，主人為其一一介紹，相互都要見(jiàn)禮，方可就坐，按說(shuō)，晚來(lái)的客人應(yīng)眾人都坐后方才就坐。
4主人送茶送水應(yīng)主動(dòng)下地親自奉與，客人雙手接過(guò)，點(diǎn)頭示意。先奉老后奉少，先奉生后奉熟。
5如只有兩人面對(duì)面談話時(shí)，有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站起來(lái)，讓出座位默默退側(cè)到一旁客位，來(lái)者坐下后自己才坐，自己在一旁不要插話，等二人相邀時(shí)方可加入談話內(nèi)容當(dāng)中。
6遞接物品時(shí)應(yīng)雙手拿穩(wěn)物品奉上（古禮單手為”遞“雙手為”奉“長(zhǎng)輩上級(jí)用”遞“晚輩下級(jí)用”奉“）長(zhǎng)輩老師所送禮物，不應(yīng)推辭。
7如會(huì)尊長(zhǎng)老師，則入門(mén)后須行禮問(wèn)好自己主動(dòng)坐客位。
8遇節(jié)日，親朋好友之間應(yīng)相互拜訪串門(mén)，相互饋贈(zèng)禮物，每家每戶(hù)都要走到送到，晚輩學(xué)生主動(dòng)到長(zhǎng)輩家里去拜節(jié)問(wèn)安，在路上認(rèn)識(shí)人之間相遇應(yīng)行古禮，如作揖等。
【公務(wù)接待的待客之道介紹】相關(guān)文章：
公務(wù)接待手冊(cè)04-28
公務(wù)接待來(lái)訪的禮儀04-27
公務(wù)接待具體事項(xiàng)04-25
公務(wù)接待公函范文03-18
地區(qū)公務(wù)接待的調(diào)研報(bào)告06-07
公務(wù)接待流程是怎樣的01-25
公務(wù)接待常識(shí)有哪些04-27