外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)
篇一:外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等。
3、負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制。
5、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、負(fù)責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
9、完成公司總經(jīng)理臨時交辦的工作。
決定權(quán):
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報價,其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船務(wù)公司和保險公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費用的對外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo),以及績效考核。
建議權(quán):
1、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。
2、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。
3、下屬員工的任免和獎懲建議權(quán)。
篇二:外貿(mào)部主管崗位職責(zé)
外貿(mào)部主管崗位職責(zé)
1、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施,對本部門的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單,直到貨物安全出運。
3、根據(jù)客戶要求安排樣品,并排出交樣時間,隨時跟蹤樣品的進(jìn)程。確保樣品正確,及時。正確理解客人的意見,并在第一時間內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客人的意見給工廠。同時要督促下屬執(zhí)行。
4、接收客戶訂單和詢單,準(zhǔn)確報價,合理確認(rèn)交期。
5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的采購合同的制作與簽訂。
6、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及產(chǎn)品質(zhì)量,與客戶和工廠進(jìn)行有效的溝通,準(zhǔn)確、迅速的傳達(dá)相關(guān)信息,并及時做出處理,確保貨物準(zhǔn)時出運并安全收匯。勤下工廠?
7、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。
9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1) 規(guī)劃海外市場的中長期發(fā)展方向
2) 所有海外市場的運營,策劃,產(chǎn)品開發(fā)
3) 產(chǎn)品及市場推廣,開拓新客戶
4) 監(jiān)控全部門運作,保證良好的客戶服務(wù)、不斷增長的訂單量和安全收款
5) 海外客戶的巡回溝通,保證客戶滿意度
6) 難題解決和危機(jī)處理
7) 保持本部門同事間的良好溝通,以及與其他部門的協(xié)調(diào)
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo);定期召開科務(wù)會,總結(jié)工作,及時掌握部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益情況,妥善安排業(yè)務(wù)工作,抓好部門雙文明建設(shè)。
2、搜集和積累信息資料,分析市場動向,選擇適當(dāng)?shù)匿N售市場,開發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
3、建立和發(fā)展客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行調(diào)研、確定并認(rèn)真簽訂合同,制定切實可行的經(jīng)營方案,報公司批準(zhǔn)。
4、在進(jìn)出口業(yè)務(wù)和國際貨代業(yè)務(wù)操作過程中,安排業(yè)務(wù)員做好備貨、報驗、審證、租船、
訂艙和裝運、報關(guān)、投保、制單結(jié)匯等一系列工作,確保合同按時、按質(zhì)、按量履行并及時收匯和結(jié)算運費。
5、督促部門職工按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺帳,加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報表統(tǒng)計工作,并及時送交有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)與客戶、工廠、船公司等單位的聯(lián)系,提供真誠周到全方位的服務(wù),確保每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的暢通,使業(yè)務(wù)工作能順利開展。
7、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。
9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
篇三:外貿(mào)主管的工作職責(zé)
外貿(mào)主管的工作職責(zé)
1.依照公司分配的銷售目標(biāo),制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測、指標(biāo)分解及銷售計劃,確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo),并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。
2.主導(dǎo)外貿(mào)部門重點客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報價單,合同,任務(wù)單,出運單等),確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。
3.依照公司財務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收。
4.依據(jù)市場信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點客戶談判,跟蹤落實后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計劃,并落實培訓(xùn)的開展,提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
6.每周一舉行外貿(mào)部門例會并上交例會報告給上級主管和行政總監(jiān),并及時推進(jìn)例會上的事項順利及時完成。
7.在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)包裝底稿的設(shè)計和確認(rèn)。
8.積極及時與客戶溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個有關(guān)部門,并跟蹤落實各個部門的完成情況,確定完成時間。
9.展會的參加并整理參加展會的信息報表,同時提交參會的改良報告。
10. 開拓及維護(hù)海外市場,掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
11按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù);擁有服務(wù)意識和合作精神,配合好其他部門的工作。
篇四:業(yè)務(wù)外貿(mào)主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)外貿(mào)主管崗位職責(zé)
一、 根據(jù)公司下達(dá)的外貿(mào)年度計劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,保證目標(biāo)定期實現(xiàn)。
二、 對客戶合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實現(xiàn)產(chǎn)品在國外市場的銷售市場。
三、 實施公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)(包括報關(guān)、商檢等工作)。
四、 組織實施銷售貨款的回籠和應(yīng)收貨款的跟蹤及帳款異常處理工作。
五、 接到客戶下達(dá)訂單,必須將客戶簽樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、包裝資料等及時傳遞給有關(guān)部門。
六、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),促進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)發(fā)展。
七、 組織好合同/訂單評審工作,接收客戶的合同/訂單,在24小時內(nèi)將合同/訂單進(jìn)行評審和轉(zhuǎn)交聯(lián)絡(luò)部門,由此傳遞給生產(chǎn)部做計劃的安排。
八、 做好客戶的接待工作,并協(xié)調(diào)處理好客戶的投訴。
九、 做好合同/訂單接交工作。負(fù)責(zé)接單、下單生產(chǎn)、跟單及時了解生產(chǎn)情況(產(chǎn)品的數(shù)量、交貨時間)并辦理發(fā)貨手續(xù)。
十、 完成上級交辦的其他工作。
編審: 批準(zhǔn):
篇五:外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)ndoc
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
積極開拓國際市場,負(fù)責(zé)公司國際業(yè)務(wù)的運作,順利履行外貿(mào)合同,加強(qiáng)風(fēng)險控制,降低成本,圓滿完成公司外銷計劃,為公司創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。
主要工作內(nèi)容及職責(zé)
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等。
3、負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制。
5、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、負(fù)責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
9、完成公司總經(jīng)理臨時交辦的工作。
決定權(quán):
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報價,其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船公司和保險公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費用的對外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo),以及績效考核。
建議權(quán):
1、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。
2、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。
3、下屬員工的任免和獎懲建議權(quán)。
篇六:外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
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篇七:外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定年度,季度銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略。
2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo);定期召開業(yè)務(wù)會議,總結(jié)工作,及時掌握部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益情況,妥善安排業(yè)務(wù)工作,抓好部門雙文明建設(shè)。
3、搜集和積累信息資料,分析市場動向,選擇適當(dāng)?shù)匿N售市場,開發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
4、建立和發(fā)展客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行調(diào)研、確定并認(rèn)真簽訂合同,制定切實可行的經(jīng)營方案,報公司批準(zhǔn)。 5、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施,對本部門的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)督,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單,直到貨物安全出運。
6、帶領(lǐng)、輔導(dǎo)下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標(biāo)。每周收取下屬職員的工作報告,并針對性的給出輔助、點評。
7、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬職員的業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
8、督促部門職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺帳,加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報表統(tǒng)計工作,并及時送交有關(guān)部門。做好月/季底報表與年度報表總結(jié)工作。
9、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
10、主動做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,并及時與客戶協(xié)調(diào)。如:供樣周期,樣品技術(shù)要求等以滿足客戶要求,最大限度地滿足客戶所提出的要求。
11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交外協(xié)部(或技術(shù)部)處理,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,做好與客戶的溝通,做好售前,售中,售后服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常工作管理,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團(tuán)隊力量,提高工作效率.
13、確保部門內(nèi)應(yīng)做應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性,并對此負(fù)責(zé)。
14、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
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