淺談人力資源成本控制的重點問題與對策論文
一、人力資源成本的重點內(nèi)容
成本是會計計量的核心，使用頻率極高的專業(yè)術(shù)語，在企業(yè)中一個正常的企業(yè)要想賺取高額的利潤，也不可能忽視人力成本，生產(chǎn)成本、銷售成本等，將是企業(yè)為獲取高額利潤的主要而關(guān)鍵的減少或降低對象。
1.對人力資源成本的認識
人力資源成本，用來表述使用人力所需要付出的所有代價，包括培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、考核和養(yǎng)老保險等。企業(yè)正確認識到該含義與內(nèi)容，對于采取措施有針對性的來把控人力成本有重要意義和作用。
當(dāng)然，人力資源成本的控制必須建立在科學(xué)的管理的基礎(chǔ)上，不能因為人力控制，影響到產(chǎn)品質(zhì)量，影響到產(chǎn)品性能，影響到服務(wù)水平。
2.人力資源成本的性質(zhì)
我們認為，獲得人力資源所付出的的成本與我們的人力資產(chǎn)最后的價值不能等同起來，不應(yīng)視之為人力資產(chǎn)投資。但我們發(fā)現(xiàn)人力資源成本確實是在人力資本取得的過程中發(fā)生的，所以我們認為人力資源成本擁有了遞延資產(chǎn)的特點。開發(fā)成本可以內(nèi)涵性地增大現(xiàn)有人力資本的價值，使用成本則屬于企業(yè)人力資本再生產(chǎn)的最基本投入，所以我們認為開發(fā)人力資源的成本和使用人力資源的成本都擁有了人力資產(chǎn)投資的性質(zhì)。
3.人力資源成本控制的條件
企業(yè)人力資源成本控制是一個復(fù)雜的問題，不是單一的問題。很多公司，把人力資源成本當(dāng)成單獨的任務(wù)來處理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)處理和控制結(jié)果非常糟糕。因為沒有想到人力成本控制對企業(yè)銷售、企業(yè)形象都會產(chǎn)生影響。因此，通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，要進行人力資源成本控制，首先要解決的一個問題，是是否需要控制。也就是說目前的企業(yè)用人狀況是否需要人力的成本刪減。如果成本刪減了，會不會影響到企業(yè)的經(jīng)營效果和員工的積極性。如果成本控制后，企業(yè)效益下降或者說員工的忠誠度下降了，那么這種狀況下的成本控制本身是沒有必要的，多此一舉的。當(dāng)然，具體到具體的企業(yè)，考慮到企業(yè)性質(zhì)，人力資源成本控制的開展條件是不同的。我們需要根據(jù)企業(yè)的特性出發(fā)來設(shè)定啟動該項工作的基本條件。只有這樣，才能避免出現(xiàn)越管越亂的局面。
二、人力資源成本涉及的具體內(nèi)容
通常情況下一個企業(yè)的人力資源成本有哪些部分構(gòu)成呢? 通過大量企業(yè)的走訪，我們得出如下的一個基本的結(jié)論。企業(yè)的
人力資源成本涉及到五個內(nèi)容，分別是:人力獲得成本、開發(fā)成
本、人力使用成本、人力保障成本和人力離職成本。
1.人力獲得成本
是指企業(yè)在招聘和錄用過程中所發(fā)生的費用。這部分費用一般是屬于預(yù)算內(nèi)的開支。為了獲得優(yōu)秀的人才，企業(yè)需要多渠道的拓展招人渠道。比如與招聘網(wǎng)站合作，這就需要簽訂合作合同，支付合作費用。再比如通過期刊和報紙的形式發(fā)布招工信息。
2.開發(fā)成本
開發(fā)成本是企業(yè)用來開發(fā)員工潛力所要支付的必要費用。主要是培訓(xùn)費、會議費等。比如企業(yè)為了讓員工學(xué)習(xí)某個軟件，通過邀請企業(yè)外專家的形式來開展工作。那么這個邀請專家的費用，就是典型的人來開發(fā)成本費用。
3.使用成本
是指企業(yè)在招收新員工后為使工能最大限度的為企業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的費用。如工資薪酬、各種貨幣福利。
4.保障成本
是指企業(yè)為使員工保持活力或是對工作的激情而所支付的費用。如獎金、獎勵品等刺激元素。
5.離職成本
這個成本很多企業(yè)還有不同的觀點。主要對離職成本包含的內(nèi)容有不同意見。筆者認為離職成本應(yīng)該是指辦理離職手續(xù)，需要占有的公司人員的時間、材料等費用的'綜合。
三、人力資源成本控制存在哪些問題與對策
1.存在的問題
(1)人力資源成本意識淡薄。現(xiàn)在很多企業(yè)識到了人才對于企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中的重要性，都在不遺余力的為本公司爭取、吸收人才，有事甚至不惜本。因而高年薪，挖墻腳的事件也便成了常事。然而常常企業(yè)因過于的信賴、重視人才而忽略了人力的成本，常常因人力成本過高使得企業(yè)經(jīng)營步履維艱。
( 2)缺少人力資源成本的投入產(chǎn)出意識。對人力的重視和關(guān)心程度不夠。很多企業(yè)老板把主要精力放在拿項目，做項目，完成項目。但是對于人才的培養(yǎng)，對于人才的可持續(xù)使用考慮很少，或者說根本沒有考慮過。在用人方面，更多時候希望是召既能來，來之能戰(zhàn)。很少考慮到人力的維護。業(yè)務(wù)好的時候，從來沒有想過人力資源的貢獻率;業(yè)務(wù)不好的時候，就覺得人力資源不給力!對企業(yè)人力資源的持續(xù)投入意識很差。
(3)缺少人力資源成本控制的風(fēng)險意識。從企業(yè)成本費用支出的整體水平來看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活壓力的提高，企業(yè)的人力資源成本支出在企業(yè)總支出中的比重越來越大。對于經(jīng)濟實力強、企業(yè)效益好的公司來說，持續(xù)增加的人力資源成本是有能力、有心理來承擔(dān)的;但是對于剛剛起步的中小型企業(yè)及私營企業(yè)來說無疑，不斷增加的人力支出，讓剛剛起航的事業(yè)多了一份壓力、多了一份風(fēng)險。
(4)缺少人力資源成本預(yù)測的技術(shù)性操作。人力資源成本預(yù)測的技術(shù)性操作的出發(fā)點，是讓我們的企業(yè)告別感性的人力決策，進入理性決策時代。通過人力資源成本預(yù)測技術(shù)，清楚的意識到目前成本對企業(yè)的效率如何，從而有利于企業(yè)做出正確的人力決策。
2.人力資源成本控制的對策
(1)建立人力資源監(jiān)督機制。人力資源成本監(jiān)督機制是一套系統(tǒng)，其目的是對企業(yè)人力資源成本的控制采取有效的監(jiān)督。在監(jiān)督過程中，我們一旦發(fā)現(xiàn)人力資源管理或者服務(wù)出現(xiàn)了不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展或者服務(wù)的狀況，那么我們就會馬上采取相應(yīng)的對策。機制的建立，有利于企業(yè)科學(xué)人力資源管理制度的完善，有利于規(guī)范企業(yè)的人力管理行為和手段。
( 2)采取人性化措施。人力資源管理需要更多的人性化措施。對于人力成本控制問題，需要多方調(diào)研，通過合理的方法，在人性化的前提下，一方面考慮到員工的情感，另一方面考慮企業(yè)的實際需要，在兩者直接找到最好的平衡點。
(3)強化彈性控制。加強彈性控制，本質(zhì)上就是要求企業(yè)保持人均人力資源增長低于人均增加值及人均銷售收入增長幅度，從而在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)確保人力資源成本與產(chǎn)出效益保持合理比例。
( 4)關(guān)注員工忠誠度，降低離職成本。通過提高員工的重視度，可以有效提高企業(yè)員工離職的成本。因為企業(yè)在人力工作上，對于員工的生活、工作要給予足夠的關(guān)心和尊重。良好的工作環(huán)境和氛圍是留住核心員工的關(guān)鍵，同時也是提高核心員工工作效率和效果的關(guān)鍵。
總之，人力資源成本控制是一項系統(tǒng)工程，離不開企業(yè)方面方面部門的理解和支持。同時，人力資源成本控制也不是對企業(yè)來說無能為力的事。企業(yè)完全可以通過事先預(yù)測、規(guī)劃管理，事先企業(yè)自己的經(jīng)營目標和意圖、
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