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環(huán)境主管崗位職責(zé)(精選23篇)
在生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的環(huán)境主管崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 1
1.配合環(huán)境部經(jīng)理做好部門團隊的建設(shè)和日常管理工作;
2.嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),高質(zhì)高效組織落實各項綠化保潔工作;
3.負責(zé)定期巡視,保持醫(yī)院園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,發(fā)生問題及時處理,并做好記錄;
4.定期組織進行環(huán)境消毒和滅菌工作;
5.及時完成部門經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
6.組織下屬人員學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,監(jiān)督檢查下屬人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況;
7.制定年度、季度、月度工作計劃,組織貫徹執(zhí)行工作計劃,監(jiān)督檢查工作計劃的進度和總結(jié)、匯總工作計劃的完成情況;
8.制定現(xiàn)場衛(wèi)生檢查方案,定時和不定時地對現(xiàn)場的衛(wèi)生按《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進行檢查和考核;
9.負責(zé)本部門的日常行政事務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、溝通與管理,編制保潔統(tǒng)計報表,監(jiān)督審核各種統(tǒng)計資料;
10.根據(jù)商場業(yè)態(tài)經(jīng)營的需要,作好大型活動或突發(fā)的'環(huán)境污染事件的服務(wù)保障和應(yīng)急處理,積極與駐場保潔公司進行工作協(xié)調(diào),做好人員和物資的調(diào)配工作;
11.與其他部門主管協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系,為部門工作創(chuàng)造良好工作氛圍;
12.對駐場公司的員工配置情況和現(xiàn)場工作紀(jì)律情況進行查驗和考核;
13.收集行業(yè)先進的技術(shù)設(shè)備與服務(wù)保潔方法,與駐場保潔公司進行協(xié)調(diào)配合,貫徹實施先進技術(shù)設(shè)備與服務(wù)保潔方法,保持項目的高品質(zhì)環(huán)境。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 2
1、按照物業(yè)服務(wù)中心管理方針目標(biāo)和制定的規(guī)章制度,組織和安排本部門各項工作的開展。負責(zé)協(xié)調(diào)環(huán)境部與其他部門的工作,保證物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、配合項目品質(zhì)提升工作,并負責(zé)物業(yè)裝修的環(huán)境清潔工作。
3、負責(zé)制訂本部門業(yè)務(wù)工作計劃,并對計劃的.實施進行跟蹤和評估,保證各項工作的有效性。
4、負責(zé)本部門清潔綠化質(zhì)量體系文件的編制工作,并按照體系要求定期組織巡查并做好質(zhì)量記錄。
5、制訂本部門員工培訓(xùn)計劃,有針對性、有目的地經(jīng)常對員工進行崗前及在崗培訓(xùn),不斷提高員工服務(wù)水平。
6、定期組織召開部門工作例會,及時了解、處理信息和工作中存在的問題、難點,并積極采取各種措施予以改進。
7、對本部門員工的工作業(yè)績進行公正合理的考評,不斷提高員工工作積極性。
8、加強與部門員工的溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決員工思想問題,營造良好的團隊氣氛,增強員工凝聚力。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 3
為促使企業(yè)投入的環(huán)保設(shè)施能正常發(fā)揮作用,對其進行有效的科學(xué)管理,公司建立以副總經(jīng)理為主要負責(zé)人的環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò),形成了班組、車間、公司三級環(huán)境保護責(zé)任制,層層落實、層層監(jiān)督,并指定專職環(huán)境管理工作。根據(jù)國家的相關(guān)環(huán)保制度,結(jié)合本公司實際情況,特制定以下崗位的管理職責(zé):
1、專職環(huán)境管理員的崗位職責(zé)
1.1組織宣傳貫徹國家環(huán)保方針政策和對企業(yè)員工進行環(huán)保專業(yè)知識的教育。
1.2提出可能造成的環(huán)境污染事故的翻番、應(yīng)急措施。
1.3參加公司環(huán)保設(shè)施工程質(zhì)量的檢查,竣工驗收以及污染事故的調(diào)查。
1.4不定期的對全公司各環(huán)保設(shè)施運行情況進行全面檢查。
1.5負責(zé)對環(huán)保設(shè)施運行的監(jiān)督,環(huán)保設(shè)施操作人員的技術(shù)培訓(xùn)、管理,建立公司環(huán)保設(shè)施運行、維護、維修等技術(shù)檔案,確保環(huán)保設(shè)施處于正常運行情況,污染物排放連續(xù)達標(biāo)。
2、鑄軋熔煉崗位職責(zé)
2.1鑄軋熔煉各班班長指定為鑄軋環(huán)境管理員.
2.2管理員應(yīng)確保自己所管轄范圍內(nèi)的環(huán)保設(shè)施時刻處于正常運行狀態(tài)。
2.3管理員在熔煉時,應(yīng)特別注意重油的燃燒,應(yīng)確保重油的燃燒處于充分燃燒(中性燃燒)狀態(tài),加強對重油燃燒的控制,防止因燃燒不充分而產(chǎn)生冒黑煙等對環(huán)境產(chǎn)生影響的事故發(fā)生。
2.4管理員應(yīng)時刻檢查在生產(chǎn)中所使用的熔劑(精煉劑、打渣劑等)是否是由正規(guī)廠家生產(chǎn)的`無公害熔劑,以防不合格熔劑對大氣產(chǎn)生污染。
2.5管理員應(yīng)對所產(chǎn)生的廢棄物進行指定堆放,并按相關(guān)的制度進行回收利用,對不可回收利用的進行集中處理,確保對環(huán)境的無污染。
2.6管理員應(yīng)對生產(chǎn)中所用的工業(yè)水等油污進行集中過濾、回收利用進行監(jiān)督。
3、公司后勤崗位職責(zé)
3.1公司后勤環(huán)境管理員由公司管理部專人負責(zé)。
3.2公司綠化面積確保達到公司面積的1/3,并安排相應(yīng)的綠化養(yǎng)護員,進行日常的養(yǎng)護工作。
3.3管理員時刻監(jiān)督公司食堂所產(chǎn)生的廢水、廢渣等進行集中統(tǒng)一清理,每日一次,確保無“三害”發(fā)生。
3.4管理員對食堂的排煙等所安裝的油污 凈化裝置進行不定期檢查,確保所排放的煙霧符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 4
職責(zé):
1、根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系協(xié)助制訂并嚴(yán)格執(zhí)行綠化保潔各項作業(yè)規(guī)程;
2、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)與清潔綠化有關(guān)的工具、設(shè)備、面積等情況;
3、定期巡檢管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改;
4、協(xié)調(diào)外包單位及時清潔衛(wèi)生死角;
5、監(jiān)督外包單位工作計劃的完成情況;
6、每日檢查員工出勤、儀表儀容、禮貌用語等;
7、處理緊急情況,對工作疑點難點進行技術(shù)指導(dǎo)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,環(huán)境相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上商場環(huán)境管理、保潔業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3、具有保潔、綠化機械的'使用與維護知識以及綠化苗木養(yǎng)護知識。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 5
1協(xié)助客服經(jīng)理做好各項外判商的監(jiān)管工作(包括垃圾清運、一次性開荒清潔、日常清潔、綠化養(yǎng)護、除四害、石材養(yǎng)護的工作質(zhì)量監(jiān)督等),落實各項環(huán)境衛(wèi)生費用的結(jié)算工作
2根據(jù)每份外判合同的不同要求,安排外判商工作,并做好監(jiān)管
3做好外判商的監(jiān)控評估工作
4跟進外判合同的'請示/招投標(biāo)工作
5監(jiān)管每月外判人員的排班及人員到崗情況,如有缺崗要求外判商及時補位
6落實部門各項清潔工作,巡查、監(jiān)管外判清潔的日常工作,定期向客服經(jīng)理匯報,協(xié)助客服經(jīng)理做好清潔管理工作
7負責(zé)物資的申購、請示等文件的起草工作
8負責(zé)安排、落實清潔器械的保養(yǎng)工作,做好新購或維修保養(yǎng)后各類清潔器材的檢驗或驗收工作
9做好上傳下達工作,做好應(yīng)付各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作
10完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)
環(huán)境主管崗位職責(zé) 6
職責(zé):
1、負責(zé)對供方服務(wù)工作現(xiàn)場實行日檢查與監(jiān)督,并根據(jù)合同規(guī)定登記問題不合格項。
2、督促服務(wù)供方對問題點整改,提高現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
3、關(guān)注保潔綠化方面的.投訴,了解業(yè)主及項目的專業(yè)需求
4、督促外包方定期對工作人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
5、指導(dǎo)外包方作業(yè)人員對機械設(shè)備、各種工具、洗滌用品、洗劑的使用和保管。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,園林、環(huán)境綠化專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),熟悉物業(yè)管理、環(huán)境管理清潔、綠化、環(huán)境消殺工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處理流程;
3、具備良好的溝通能力、團隊管理能力及服務(wù)意識;
環(huán)境主管崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé)
1、 垃圾清運的規(guī)范和費用的`催繳。"
2、 與市政環(huán)衛(wèi)部門做好日常聯(lián)系工作,并了解保潔方面新的政策、規(guī)定。"
描述、其余工作
1、 開、閉點巡視及保潔巡視工作。"
2、 在各節(jié)假日、汛臺期等特殊時段前與各分包商進行工作布置會議。"
3、協(xié)助其他部門有關(guān)環(huán)境整改的工作。"
4、 年未及合同將到期時對各分包商進行工作總結(jié)與評估工作。"
5、 及時向上級匯報工作中所出現(xiàn)的問題,并按指示進行處理。"
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。"
環(huán)境主管崗位職責(zé) 8
1、全面負責(zé)繽紛城經(jīng)營管理服務(wù)范圍內(nèi)的消防、治安、交通、應(yīng)急等方面的日常管理、服務(wù)工作的具體實施。
2、負責(zé)制訂服務(wù)范圍內(nèi)的安保服務(wù)、消防管理、車場管理、應(yīng)急管理等方案和制度并適時改進,經(jīng)上級批準(zhǔn)后組織實施。
3、負責(zé)草擬安全管理體系文件和提出安全管理建議,經(jīng)安全生產(chǎn)委員會批準(zhǔn)后具體落實相關(guān)日常安全生產(chǎn)經(jīng)營管理或監(jiān)督工作。
4、牽頭負責(zé)消防、安防、車管、監(jiān)控等技防系統(tǒng)的前期介入、接管驗收和日常運行、管理工作。
5、主要負責(zé)公共區(qū)域的成品保護工作,負責(zé)配合商戶裝修期間的消防技術(shù)支持,具體負責(zé)協(xié)助、配合商戶消防手續(xù)的`辦理工作。
6、主要負責(zé)組織實施裝修、施工、日常經(jīng)營過程中的消防管理及監(jiān)督工作。
7、全面負責(zé)下屬員工、保安隊伍日常管理和培訓(xùn)工作,全面負責(zé)保安外包方的監(jiān)督。
8、牽頭負責(zé)組織公司消防、安全、應(yīng)急預(yù)案等宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)。
9、牽頭組織公司日常危險源、安全隱患的排查及監(jiān)督安全防范措施落實。
10、定期親自檢查重點危險源和安全隱患、并督促落實防范措施。
11、負責(zé)對下屬人員的日常管理和考評。
12、配合上級,對口負責(zé)與街道安全科、公安、消防、安檢等部門日常溝通。
13、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責(zé)。
14、完成上級交辦的其它事項。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 9
職責(zé):
1、負責(zé)公司級環(huán)境、綠化的巡視區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時通知項目進行整改;
2、負責(zé)各項目環(huán)境負責(zé)人的培訓(xùn)和考核,不斷提高負責(zé)人整體水平;
3、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,幫助員工解決在工作中遇到的專業(yè)難題;
4、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)綠化設(shè)施及用品的使用方法,創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)品質(zhì);
5、負責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的.評審,并督導(dǎo)各部門質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn);
6、組織公司管理服務(wù)創(chuàng)新評審及推廣,組織公司級環(huán)境專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展和實施;
7、負責(zé)供方及供應(yīng)商評估管理工作的審核及督導(dǎo);
8、組織檢查、跟蹤驗證突發(fā)事件的整改及預(yù)防措施的處理效果;
9、負責(zé)各服務(wù)中心環(huán)境專業(yè)年度、月度工作計劃的審核,提出專業(yè)意見并監(jiān)督實施過程;
任職要求:
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、擁有綠化保潔業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉綠化保潔工作的操作流程、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等專業(yè)知識;
4、具有良好的組織溝通能力、事務(wù)處理能力,良好的服務(wù)意識及責(zé)任心。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 10
職責(zé):
1、負責(zé)外包保潔、綠化等人員的日常管理工作;
2、定期對小區(qū)外包的保潔及綠化工作進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,并驗證整改效果;
3、負責(zé)按公司環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,確保滿足業(yè)主的要求及提升物業(yè)環(huán)境管理服務(wù);
4、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部員工工作安排及與各部門的工作與配合;
5、負責(zé)外包保潔、綠化人員的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)及提升服務(wù)體驗與標(biāo)準(zhǔn);
6、負責(zé)配合公司的品質(zhì)檢查、整改、滿意度調(diào)查及改進等審查工作,制定月度、季度、年度的`環(huán)境綠化工作計劃并執(zhí)行
7、服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡45歲以下,高中以上學(xué)歷,環(huán)境相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上環(huán)境清潔管理工作經(jīng)驗,具備管理外包保潔(PA)工作經(jīng)驗或施工管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3、具備良好的環(huán)境綠化及保潔專業(yè)知識,熟悉環(huán)境管理及清潔綠化工作操作流程;
4、誠實可靠,積極主動,良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神
5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件;
6、個人素質(zhì):
1)較強的觀察能力和親和力,應(yīng)變能力強,良好客戶溝通與談判技巧
2)優(yōu)秀的團隊意識和敬業(yè)精神,具備較強的服務(wù)意識。
7、其他:熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)工作內(nèi)容
環(huán)境主管崗位職責(zé) 11
1、負責(zé)購物中心所有公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、消殺防疫、綠植養(yǎng)護、外墻清洗、植物租擺和垃圾清運等巡查工作,對環(huán)境保潔工作結(jié)果負責(zé)。
2、根據(jù)外委合同要求,對清潔、綠化、消殺等外委單位的各項工作質(zhì)量進行監(jiān)督、檢査和評估。
3、督使外委單位完善用工機制,確保外委單位人力資料、數(shù)量滿足項目現(xiàn)場運營與發(fā)展的需要。
4、負責(zé)所管轄項目各類清潔、綠化、消化等外委合同的起草、修訂等,審核外委單位費用支付。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)衛(wèi)生、綠化等管理部門的`聯(lián)系。
6、受理業(yè)戶對環(huán)境、保潔、綠化、消殺等方面的投訴處理。
7、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 12
(1)熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀。
(2)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。
(3)安排綠化工的.工作,定期檢查,督促養(yǎng)護。
(4)定期巡查,記錄、報告綠地及小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,問題嚴(yán)重不能立即解決的,向上級匯報。
(5)設(shè)專業(yè)人員負責(zé)綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護。
(6)做好綠化工的考勤工作。
(7)認真組織綠化工定期或不定期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護、管理水平。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 13
職責(zé):
1、制訂每月日常性的保潔工作計劃,安排定期性的大型清潔工作;
2、嚴(yán)格按照保潔規(guī)范和園區(qū)保潔要求,做好對本部門人員的工作監(jiān)督;
3、做好對保潔工的日常管理工作及員工的考勤及工作考評;
4、做好園區(qū)內(nèi)的滅“四害”工作;
5、完成上級交辦的.其它任務(wù)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、具有同行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通表達能力、親和力。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé)
1、負責(zé)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家制定的《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)安全生產(chǎn)的`方針、政策、法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。
2、負責(zé)組織檢查、監(jiān)督、考核各部門的各項安全工作落實情況。定期、不定期開展安全檢查,確保生產(chǎn)設(shè)備安全裝置、電器開關(guān)、配電箱、用水開關(guān)及消防器材等防護設(shè)施處于完好狀態(tài)。
3、負責(zé)對設(shè)備、動力、電器、裝置及建筑物、構(gòu)筑物的安全管理。
4、負責(zé)公司全體員工進行安全培訓(xùn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有2年生產(chǎn)安全管理經(jīng)驗;
2、取得安全員資格證或安全工程師資格證優(yōu)先考慮,掌握安全技術(shù)專業(yè)知識。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 15
職責(zé):
1、負責(zé)檢查考評轄區(qū)內(nèi)環(huán)境維護工作、負責(zé)環(huán)境保潔專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的梳理、確定,該模塊體系文件的建立、維護與標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制工作;
2、負責(zé)草擬對外包單位的文件;
3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、消殺等工作;
4、負責(zé)相關(guān)外包單位的`工作質(zhì)量控制;
5、負責(zé)項目遇到專業(yè)技術(shù)難題的指導(dǎo)、研究、處理推進與結(jié)果檢驗,保證項目品質(zhì);
6、關(guān)注環(huán)境方面的投訴,了解業(yè)主及項目的專業(yè)需求。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理及工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年及以上物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗,一年及以上環(huán)境主管工作經(jīng)驗;
3、熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
4、熟悉物業(yè)管理環(huán)境管理清潔、綠化、環(huán)境消殺工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處理流程、具備良好的溝通能力、團隊管理能力及服務(wù)意識、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述:
1、負責(zé)案場及園區(qū)保潔現(xiàn)場管理、巡視、督查;
2、負責(zé)與保潔外包方溝通,對保潔外包人員進行培訓(xùn)、管理、檢查和考核;
3、案場及園區(qū)垃圾清運的日常管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下;
2、3年以上環(huán)境或保潔相關(guān)經(jīng)驗,有百貨、購物中心、寫字樓、酒店工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、工作勤奮、踏實、能吃苦耐勞;
4、較強的執(zhí)行力,擅長現(xiàn)場管理。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 17
職責(zé):
1、負責(zé)審定園區(qū)的保潔及綠化養(yǎng)護計劃,并監(jiān)督實施;
2、負責(zé)按照合同約定監(jiān)督外委單位(綠化、保潔、消殺、垃圾清運)的履約情況,并做好日常保潔費用結(jié)算工作;
3、負責(zé)按規(guī)定對管理區(qū)域的`環(huán)境進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;負責(zé)定期與外委保潔、綠化單位召開業(yè)務(wù)溝通會;
4、負責(zé)綠化保潔人員的培訓(xùn)、日常工作安排及管理等工作;
5、負責(zé)處理環(huán)境綠化方面的投訴。
任職要求:
1、25—45歲,大專畢業(yè)2年及以上,1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握保潔、綠化等專業(yè)知識;
3、責(zé)任心強,善于溝通,具有協(xié)調(diào)解決問題的能力和抗壓力。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé):
1前期籌備:參與擬定新接物業(yè)項目的環(huán)境管理工作方案,并實施清潔維護工作的開展。
2日常巡查:負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境運行的巡查,督導(dǎo)。
3計劃實施:制定部門月度、年度工作計劃(含消殺計劃)并組織實施。
4外包督導(dǎo):負責(zé)對本大廈環(huán)境外包服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
5培訓(xùn)工作:負責(zé)制定培訓(xùn)計劃,并按計劃組織開展規(guī)范制度、操作規(guī)程、專項技術(shù)等員工培訓(xùn)。
6外包評價:定期對外包方進行評價。
7考核監(jiān)督:對本部門員工日常工作考核結(jié)果進行審核。
8檔案管理:負責(zé)本大廈環(huán)境運行資料(電子與紙質(zhì)文檔)的分類、存檔。
9溝通協(xié)調(diào):負責(zé)與相關(guān)方(清潔客戶、環(huán)保局、街道辦等)的`聯(lián)系、溝通工作。
任職要求:
1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)。
2.資格/技能資格證書要求物業(yè)管理員上崗證、內(nèi)審員資格證。
3.必備技能要求熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng)管理,較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力,良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力,熟悉一體化體系運行。
4.物管行業(yè)經(jīng)驗不低于3年,類似崗位工作經(jīng)驗不低于2年,人員管理經(jīng)驗不低于1年。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 19
物業(yè)環(huán)節(jié)主管崗位職責(zé)
1 、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。
2 、負責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實。
3 、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4 、負責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。
5 、負責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。
6 、負責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責(zé)。
7 、負責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的'聯(lián)系。
8 、負責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
9、 負責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。
10 、完成管理處安排的其它任務(wù)。
11、 負責(zé)記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。
12 、定期向上級述職并聽取下級述職。
小區(qū)物業(yè)巡邏的方法
物業(yè)巡視的方法應(yīng)包括“看”、“聽”、“摸”、“調(diào)查了解”等。
1)“看”:通過觀察來發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題。
2)“聽”:從設(shè)施設(shè)備運行時的聲音判斷是否有故障。
3)“摸”:通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4)“調(diào)查了解”:向住戶或員工調(diào)查物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 20
1制定環(huán)境管理制度并實施
1.1.協(xié)助制定各項環(huán)境管理制度,報上級審批
1.2.負責(zé)貫徹實施各項環(huán)境管理制度,并調(diào)查制度的執(zhí)行結(jié)果,提出修訂建議,以便及時完善
1.3.制定全年人員編制計劃,并根據(jù)項目階段特點,定期核定部門崗位安排和人員編制,有必要時完善相關(guān)文件和崗位職責(zé)
2保潔管理
2.1.組織編制年度保潔工作計劃,并將計劃分解、分配給各班組
2.2.根據(jù)現(xiàn)場實際情況設(shè)計合理的保潔方案,以使現(xiàn)場環(huán)境能保持清潔的狀態(tài)
2.3.組織轄區(qū)內(nèi)保潔工作按計劃實施,并對保潔衛(wèi)生的效果進行監(jiān)督
2.4.制定特殊材質(zhì)物品的保養(yǎng)方案,并督導(dǎo)實施,避免因不合理的保潔方式對物品造成損害
2.5.按規(guī)定組織轄區(qū)內(nèi)的消殺工作,保障小區(qū)的環(huán)境
2.6.負責(zé)保潔設(shè)備和用品的預(yù)算、領(lǐng)用、保管,并合理控制成本
3綠化管理
3.1.負責(zé)年度綠化種植、養(yǎng)護計劃的編制,并將計劃分解、分配給各班組
3.2.制定綠化技術(shù)管理措施,進行科學(xué)的養(yǎng)植
3.3.組織轄區(qū)內(nèi)綠化工作按計劃實施,并對綠化養(yǎng)護的效果進行監(jiān)督
3.4.維護小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域,制止違章、違法占用綠化用地的行為
3.5.負責(zé)綠化機具、藥具、肥料的預(yù)算、領(lǐng)用和保管,并合理控制成本
4質(zhì)量改進
4.1.組織調(diào)查業(yè)主對保潔、綠化工作的滿意程度,并記錄業(yè)主的建議
4.2.組織制定保潔、綠化工作的質(zhì)量提升方案,并安排員工實施
5第三方管理
5.1.按照相關(guān)規(guī)定尋找合適的保潔分包單位,提出建議協(xié)助確定分包單位,并組織簽訂服務(wù)合同
5.2.根據(jù)合同審核分包單位的保潔工作計劃和日常工作安排
5.3.根據(jù)合同和計劃監(jiān)督檢查保潔分包單位的工作質(zhì)量
5.4.根據(jù)合同審核分包單位的保潔工作計劃和日常工作安排
5.5.將相關(guān)改進意見與分包單位進行溝通,并監(jiān)督其整改的實施情況
5.6.對分包單位進行評價,并確認費用的支付或扣款
6部門員工培訓(xùn)
6.1.制定本部門新員工入職引導(dǎo)計劃,實施培訓(xùn),確保新員工能快速適應(yīng)工作
6.2.制定本部門在崗員工培訓(xùn)計劃,開展各項專業(yè)技能培訓(xùn)(如各崗位專業(yè)知識)及綜合素質(zhì)培訓(xùn),幫助員工提高工作技能,同時建立、完善部門骨干員工梯次
6.3.不斷了解新的`知識、技能,適時更新員工培訓(xùn)教材、教案,根據(jù)培訓(xùn)效果和員工實際運用情況,調(diào)整培訓(xùn)方式、教材
7部門員工管理及重大突發(fā)事件處理
7.1.不定期檢查員工儀表、儀容,工作服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
7.2.監(jiān)督、檢查下屬員工的工作情況,對部門員工進行業(yè)績考評并組織績效溝通,提升工作績效
7.3.及時處理責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件,并跟蹤處理結(jié)果
7.4.協(xié)助項目其它部門處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件
8完成上級交辦的其它工作。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 21
職責(zé):
1、負責(zé)公司保潔、綠化條線體系及標(biāo)準(zhǔn)化的建立、修訂、監(jiān)督實施工作;
2、制定物業(yè)環(huán)境管理計劃并協(xié)調(diào)實施,對環(huán)境管理等的體系文件落實進行培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督及指導(dǎo);
3、組織協(xié)調(diào)開展環(huán)境管理工作,為客戶創(chuàng)造干凈、舒適的工作環(huán)境,提高客戶對環(huán)境服務(wù)滿意度,提升項目品牌知名度;
4、熟悉并對環(huán)境管理方面新技術(shù)的運用、引進與推廣;
5、協(xié)助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、三年以上環(huán)境管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年及以上;
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
3、有責(zé)任心,有較強的.溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,并要有較強的執(zhí)行力和規(guī)劃能力,富有團隊合作及敬業(yè)精神。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 22
職責(zé):
1、審核保潔公司提交的年度保潔計劃,分解至月度并組織外包公司實施;
2、依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定,對部門環(huán)境類各外包服務(wù)實施監(jiān)管,接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改;
3、負責(zé)外包業(yè)務(wù)的對接,負責(zé)協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督指導(dǎo)、費用結(jié)算等各項管理工作。
任職要求:
1、大專及以上,專業(yè)不限;
2、物業(yè)管理或酒店管理(保潔類)專業(yè)知識;
3、年以上物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗,有酒店房務(wù)或高端物業(yè)的相關(guān)服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;
4、了解保潔類各項專業(yè)作業(yè)流程,熟悉對環(huán)境類外包服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理;
5、具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,優(yōu)秀的計劃和執(zhí)行能力,優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的'溝通能力,良好的人際交往能力。
環(huán)境主管崗位職責(zé) 23
1、組織完成物業(yè)環(huán)境板塊的流程管理職責(zé);
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的需要提供相應(yīng)的環(huán)境管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);
3、統(tǒng)籌負責(zé)環(huán)境類服務(wù)供方的監(jiān)督、管理、業(yè)務(wù)評估和問題協(xié)調(diào)解決;
4、組織完成保潔與綠化服務(wù)、垃圾清運、消殺、環(huán)境設(shè)施設(shè)備及園林植物養(yǎng)護、新建或更新的費用測算管理職責(zé);
5、審核物業(yè)環(huán)境板塊費用支付和各類環(huán)境類服務(wù)合同;
6、負責(zé)審核綠化改造方案和涉及環(huán)境視覺形象的改建;接受相關(guān)部門的協(xié)助請求,參與客戶溝通,及時認真地解決住戶提出的涉及環(huán)境服務(wù)的'合理要求;
7、有效投訴處理負責(zé)跟蹤,不斷完善管理流程。
8、接受客服中心對本部門質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督,配合客戶中心進行物業(yè)項目的客戶滿意
9、負責(zé)環(huán)境設(shè)備設(shè)施運行、維護安全,組織環(huán)境類突發(fā)事件的方案擬制與演練,參與公司重大環(huán)境事件的協(xié)調(diào),協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件
10、完成上級交辦的其他工作。
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