各類文員的職責(zé)
導(dǎo)語：文員的職位雖然簡(jiǎn)單，卻也是非常的繁瑣，需要細(xì)心跟耐心，下面請(qǐng)看小編為大家整理的各類文員的職責(zé)，供你參考.
篇一：房務(wù)中心文員的職責(zé)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的.解決工作；
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
15、認(rèn)真做好預(yù)訂工作；
16、準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)；
17、辦理外借物品手續(xù)；
18、辦理客人存、取行李手續(xù)。
篇二：財(cái)務(wù)文員的職責(zé)
一、負(fù)責(zé)各基地員工報(bào)銷和備用金管理，辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證，堅(jiān)持見票付款，收款開票。
二、審查分部費(fèi)用報(bào)銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據(jù)是否合法，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審查費(fèi)用開支；
三、及時(shí)準(zhǔn)確傳遞費(fèi)用報(bào)銷單、付款申請(qǐng)單等單據(jù)，交總部會(huì)計(jì)審核后進(jìn)行帳務(wù)處理；
四、每月收集和編制總部財(cái)務(wù)需要的各收入、成本相關(guān)報(bào)表，保證報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后交由總部會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理；
五、跟催回單及回單款付款申請(qǐng)；
六、其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
篇三：辦公室文員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全公司的會(huì)議通知、記錄工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)公司各種文件的保管、存檔的工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志訂閱工作。
7、負(fù)責(zé)接待辦公室的來訪人員。
8、負(fù)責(zé)做好公司電話的接聽、記錄工作。
9、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記工作。
10、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的管理工作。
12、負(fù)責(zé)辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。
13、負(fù)責(zé)公司招聘新員工的相關(guān)銜接工作。
14、負(fù)責(zé)完成本部門經(jīng)理交辦的其他工作。
篇四：客服文員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄；
5、接待來訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)；
篇五：辦公室文員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
3、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員。
6、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
8、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個(gè)煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶杯。
10、負(fù)責(zé)接待工作：如有訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；
11、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；
12、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
13、上面交辦的其它臨時(shí)工作。
篇六：人事文員的職責(zé)
1、堅(jiān)決服從人事部經(jīng)理的指揮調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作；
6、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。
7、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù)；
8、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
10、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對(duì)企業(yè)中、高層的會(huì)議內(nèi)容，做好保密工作。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
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