廣電服務(wù)部工作的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)廣播電視產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)工作。
2.根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，提出營銷發(fā)展目標(biāo)、編制銷售計(jì)劃，積極拓展市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有份額。
3.建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)整營銷隊(duì)伍。定期或不定期走訪客戶，建立客戶信息反饋網(wǎng)，解答處理客戶疑難，抓好產(chǎn)品的追蹤管理。
4.及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，做好市場(chǎng)調(diào)研、分析。為營銷決策提供信息，協(xié)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部搞好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成良性供需循環(huán)。
5.建立客戶資料，搞好銷售原始資料的`收集、整理、存檔。
6.按日記錄銷售明細(xì)賬，按月整理并上報(bào)銷售情況匯總表，做好銷售工作的分析評(píng)價(jià)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供詳實(shí)依據(jù)。
7.及時(shí)上繳銷售貨款，做到日清月結(jié),月末與計(jì)劃財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售賬目，做到賬賬相符，賬物相符,無欠賬、呆賬。
8.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查所屬職能部門的工作紀(jì)律，定期對(duì)部門人員的出勤、銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
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