出境計調(diào)崗位的主要職責(zé)
1出境計調(diào)崗位職責(zé)
1、及時處理客人旅游行程安排,包括:機票、酒店預(yù)訂,門票購買,分房分車等事宜;
2、銷售進程監(jiān)控與控位管理;
3、與供應(yīng)商對接,確保旅游線下資源,完成訂單結(jié)算;
4、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),包括呼叫中心、客服、市場、財務(wù)、網(wǎng)站產(chǎn)品等;
5、及時處理突發(fā)狀況,為客戶解疑。
2出境計調(diào)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、市場分析,市場調(diào)查,產(chǎn)品線設(shè)計,市場信息的收集和分析;
2、供應(yīng)商等的開發(fā)、采購與合作,完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、后期維護等工作;
3、產(chǎn)品的整合、測試及發(fā)布,清晰產(chǎn)品線規(guī)劃;
4、監(jiān)控銷售進程及價格調(diào)整,控制、協(xié)調(diào)計調(diào)操作各項的成本;
5、策劃公司年度大型主題事件,制定季度產(chǎn)品計劃;
6、相關(guān)培訓(xùn)的組織管理和控制。
3出境計調(diào)主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)出境、國內(nèi)、省內(nèi)旅游產(chǎn)品的.設(shè)計、安排、成本控制、核算、定價、培訓(xùn)等工作;
2、全程跟進團隊的銷售情況,并協(xié)調(diào)票務(wù)、簽證工作,及時掌握團隊動態(tài);
3、協(xié)調(diào)地接與同業(yè)客戶的關(guān)系,并根據(jù)信息反饋,調(diào)整優(yōu)化出境、國內(nèi)、省內(nèi)旅游線路產(chǎn)品。
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