運營助理基本工作內(nèi)容（精選7篇）

　　運營助理基本工作內(nèi)容有哪些？工作內(nèi)容是指勞動者具體從事什么種類或內(nèi)容的勞動，是勞動合同確定勞動者應當履行勞動義務的主要內(nèi)容，包括勞動者從事勞動的工種、崗位、工作范圍、工作任務、工作職責、勞動定額、質(zhì)量標準等。下面小編給大家?guī)�來運營助理基本工作內(nèi)容，歡迎大家閱讀。

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇1

　　1、負責企業(yè)文案、品牌文案、產(chǎn)品廣告文案及市場營銷活動推廣文案的撰寫;

　　2、負責企業(yè)一切業(yè)務的廣告?zhèn)�案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改、把關、匯報等工作;

　　3、負責企業(yè)網(wǎng)站、短信傳播平臺的維護與更新，確保品牌傳播的及時性與有效性;

　　4、協(xié)助美工/設計，共同完成最新的策劃活動;

　　5、及時完成上級領導交辦的其他任務。

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇2

　　1、產(chǎn)品策劃

　　調(diào)研收集用戶體驗平配合運營負責人提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進需求

　　2、數(shù)據(jù)分析

　　分析與研究本站相關信息，如會員增長、信息增加、用戶行為等

　　3、推廣策劃

　　策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時調(diào)整

　　4、活動策劃

　　包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等

　　5、活動執(zhí)行

　　各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制

　　6、渠道合作

　　聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作(頻道嵌套)、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作

　　7、媒體合作

　　與相關媒體的.公關合作，新聞軟文發(fā)布

　　8、商務談判

　　完成合作、廣告、活動等商務談判，維護商務合作關系，對整個商務合作的過程和結(jié)果負責，規(guī)劃合作項目計劃及進度執(zhí)行

　　9、軟文發(fā)布

　　聯(lián)系各相關網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂平臺

　　10、寫手管理

　　有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理

　　11、渠道分析

　　對網(wǎng)絡推廣、渠道運營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出針對性推廣運營思路、做出分析報告。

　　12、文案撰寫

　　所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。

　　13、廣告采購

　　聯(lián)系相關網(wǎng)站、戶外媒體，購買廣告。

　　14、炒作文稿

　　撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖

　　15、質(zhì)量監(jiān)控

　　每天監(jiān)控論壇回復的效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時回報。

　　16、效果監(jiān)控

　　做好每周的論壇記錄統(tǒng)計，以及效果分析跟蹤。

　　17、論壇營銷

　　論壇的營銷推廣，提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度，吸引注冊會員

　　18、博客推廣

　　聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主，論壇主推廣本站

　　19、網(wǎng)站群發(fā)

　　采用群發(fā)機等工具，發(fā)布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量

　　20、用戶調(diào)研

　　通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求，并上報負責人，配合改進。

　　21、郵件群發(fā)

　　采集行業(yè)人員郵件庫，注冊、信息、資訊等群發(fā)推廣

　　22、短信群發(fā)

　　采集業(yè)內(nèi)短信號碼庫，編輯群發(fā)信息

　　23、內(nèi)容采編

　　收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站，資訊要做一定的文字修改。

　　24、專題制作

　　撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件，或其他熱點事件，將一定的行業(yè)事件或活動做成專題，提供全面信息，調(diào)動會員參與評論。

　　25、內(nèi)容審核

　　每日實時審核最新信息，及時發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容，并及時刪除，避免造成負面影響

　　27、軟文策劃

　　參與策劃寫作軟文，配合寫手內(nèi)容策劃與整理

　　28、客戶答疑

　　通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時解答用戶的問題意見

　　29、滿意度跟蹤

　　調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務項目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總

　　30、社區(qū)管理

　　管理審核本站論壇、博客信息，策劃社區(qū)欄目、話題，維護用戶

　　31、網(wǎng)站技術

　　服務器管理，修改、調(diào)整部分頁面，廣告管理等技術層面支持

　　32、SEO

　　鏈接優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等

　　33、產(chǎn)品開發(fā)

　　新欄目、產(chǎn)品、頁面、功能開發(fā)等

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇3

　　職責：

　　1、了解淘寶天貓運營基本流程，協(xié)助負責店鋪的日常維護工作;

　　2、協(xié)助進行店鋪的裝修及產(chǎn)品的日常上下架操作，對關鍵詞的優(yōu)化、推廣引流工作;

　　3、協(xié)助店鋪運營做好店鋪及產(chǎn)品的推廣，能有效提升店鋪的訪問量;

　　4、分析并把握各種類型的客戶需求;

　　5、分析和研究競爭對手，針對客戶需求開展店鋪優(yōu)化調(diào)整 ;

　　6、店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋、積極處理顧客的售前、售中和售后問題 ;

　　7、參與策劃執(zhí)行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;

　　8、協(xié)助處理天貓日常促銷活動籌備，與平臺小二的基礎對接工作，爭取相關的活動資源。

　　9、完成公司領導交辦的其他事務。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，有淘寶天貓或其他零售平臺的一年以上客服經(jīng)驗，或半年以上平臺運營助理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、邏輯思維清晰，做事認真，細致，有很強的學習能力，有一定的文案編寫、處理能力;

　　3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對數(shù)據(jù)敏感，有較強的執(zhí)行能力;

　　4、思維活躍，溝通協(xié)調(diào)能力強，有高度的責任感，可承受壓力和挑戰(zhàn)

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇4

　　1，負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等。

　　2，負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃，提報和實施，追蹤活動結(jié)果，并對其進行評估。

　　3，參與制定天貓店鋪的推廣方案。

　　4，負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告。

　　5，對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進行管理。

　　6，完成上級交代的其他事宜。

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇5

　　職責：

　　1. 負責協(xié)助店長執(zhí)行日常維護天貓店鋪工作(寶貝上下架、標題優(yōu)化、頁面裝修更換、活動策劃、活動報名、庫存調(diào)整);

　　2. 完成店長下達的日常工作任務。(數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)據(jù)填寫、數(shù)據(jù)匯報);

　　3.推廣數(shù)據(jù)收集分析，直通車推廣操作;

　　4. 協(xié)助店長努力完成店鋪月度銷售目標。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，網(wǎng)絡營銷、電子商務等相關專業(yè)，半年以上天貓后臺操作經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓平臺運作流程與規(guī)則，有直通車推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 懂得簡單Photoshop(改價格、切圖等)及Dreamweaver操作(更換全屏首頁用到，若不會有專人教導)。

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇6

　　職責：

　　1.負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，市場及競爭對手及競品銷售數(shù)據(jù)搜集整理

　　2.協(xié)助網(wǎng)店日常維護、產(chǎn)品上下架，賣點內(nèi)容優(yōu)化，促銷更新，追蹤差評

　　3.參與完成產(chǎn)品運營策略調(diào)整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運營活動

　　4.負責各項活動提報，小二內(nèi)容對接，保證活動正常上線

　　5.負責新店鋪客服接待，快速了解公司產(chǎn)品，了解客戶需求。

　　6.協(xié)助完成上級領導安排的其他日常運營工作

　　任職要求：

　　1. 熟悉天貓平臺，大專及以上學歷，市場營銷、電子商務或廣告設計學等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上天貓運營工作經(jīng)驗并做過客服接待

　　3、性格開朗，溝通能力強，有創(chuàng)新思維，有想法并且付出行動者優(yōu)先

　　4、對運營這份工作熱別渴望有一番成就者并愿意付出行動者優(yōu)先

　　5、有強烈的責任意識，優(yōu)秀的服務意識，執(zhí)行力必須強

　　6、需要熱愛學習，熱愛分享，樂于幫助他人

　　運營助理基本工作內(nèi)容 篇7

　　職責：

　　1.客服崗位等方面先工作1個月，熟悉店鋪各種產(chǎn)品及了解客服需求特點后，轉(zhuǎn)營銷助理工作。

　　2.協(xié)助上級對市場及競品銷售數(shù)據(jù)搜集整理，增加對數(shù)據(jù)的了解;協(xié)助完成上級領導安排的其他日常推廣工作。

　　3.協(xié)助上級參與淘寶天貓店鋪各類推廣活動的執(zhí)行，如標題優(yōu)化、直通車、淘客推廣等。針對推廣效果進行跟蹤監(jiān)控和評估，及時提出改進建議，并向運營提交相關數(shù)據(jù);

　　4.具備獨立推廣能力，可以負責重要單品推廣活動。

　　【任職資格】：

　　1、本科學歷優(yōu)先，電商專業(yè)優(yōu)先

　　2、熟練運用office辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)采集及分析;

　　3、具備較強的執(zhí)行力、溝通和理解能力，責任感強，工作積極主動;

　　4、熱愛電子商務行業(yè)、敬業(yè)、誠信,吃苦耐勞、不好高騖遠，認真負責。

　　5、性格開朗，思維清晰，有良好的抗壓能力，能接受忙時加班;

　　6、對淘寶天貓有濃厚的興趣，希望在此領域長期發(fā)展;

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