【推薦】營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)1
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)2
負(fù)責(zé)本中心的營運(yùn)管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運(yùn)作，合理安排生產(chǎn)營運(yùn)，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實(shí)7S管理的監(jiān)控。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理體系，并組織實(shí)施管理;
6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)5
1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的.營銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.管理加盟城市營運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計(jì)劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)部門各項(xiàng)工作和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目租金和物業(yè)費(fèi)等收入的測算、成本費(fèi)用的預(yù)算和控制，達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場營運(yùn)以及租戶關(guān)系維護(hù)溝通工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收租、收費(fèi)等經(jīng)營指標(biāo)完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計(jì)劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動
與實(shí)施方案。
2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的經(jīng)營管理
指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、對區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況；
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開業(yè)；
2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；
3、 制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；
4、 負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營運(yùn)管理工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、根據(jù)公司既定營運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運(yùn)市場月度計(jì)劃：市場計(jì)劃的制定及落實(shí)；反饋及總結(jié)；
4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項(xiàng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)11
1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計(jì)劃；
2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行年度BP計(jì)劃的修正，確保年度計(jì)劃達(dá)成；
3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營運(yùn)規(guī)劃與年、季、月度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，保證計(jì)劃落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成；
4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達(dá)成；
5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運(yùn)營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營調(diào)整；
6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運(yùn)營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運(yùn)用內(nèi)外部、線上線下資源進(jìn)行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營運(yùn)團(tuán)隊(duì)對B端和C端客戶的反饋進(jìn)行對接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動績效達(dá)成；
9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；
10、根據(jù)公司流程型組織要點(diǎn)，推動跨部門流程，實(shí)踐流程；
11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項(xiàng)公司級、總經(jīng)理級項(xiàng)目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計(jì)劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo)；
2、制定整體運(yùn)營工作戰(zhàn)略及總體銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成；
3、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題；
5、制定并完善運(yùn)營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、完成集團(tuán)對商場的總體運(yùn)營目標(biāo)和任務(wù)。
2、完善營運(yùn)管理體系，建立營運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運(yùn)制度、流程。
3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運(yùn)營，策略的執(zhí)行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。
5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。
6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。
7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調(diào)整、營運(yùn)活動、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。
8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)14
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營策略及實(shí)施；
2、 負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實(shí)；
7、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營計(jì)劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn)；
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