【精華】營銷策劃方案匯編10篇
為確保事情或工作順利開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的營銷策劃方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷策劃方案 篇1
隨著社會的發(fā)展，健康體檢學(xué)科已成為醫(yī)院的重要組成部分，健康體檢作為醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵的延伸，具有廣闊的發(fā)展空間。如何更好開展健康體檢業(yè)務(wù)，促進健康體檢學(xué)科的健康發(fā)展是醫(yī)院和健康體檢管理者十分關(guān)心的問題并進行了有益的探討，但目前缺乏對健康體檢學(xué)科管理體系的系統(tǒng)研究，特別是結(jié)合自身發(fā)展理念與思考、發(fā)展實踐與經(jīng)驗的兼有理論性與實用性的文獻報告。
健康體檢中心管理系統(tǒng)包括：戰(zhàn)略決策系統(tǒng)、規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)。規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心管理系統(tǒng)中，戰(zhàn)略決策系統(tǒng)是健康體檢中心發(fā)展的核心系統(tǒng)；規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)都是落實戰(zhàn)略規(guī)劃和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的支持系統(tǒng)。
規(guī)范化管理系統(tǒng)
規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心規(guī)范化管理系統(tǒng)包括六個組成部分：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、崗位管理、規(guī)章制度、流程設(shè)計、管理控制與支持體系。因此，規(guī)范化管理不僅僅是規(guī)章制度管理，規(guī)章制度僅僅是規(guī)范化管理的一個方面。
實行規(guī)范化管理的原則：循序漸進、以身作則、令行禁止、定期檢討、學(xué)科文化建設(shè)。
規(guī)范化管理之戰(zhàn)略規(guī)劃
健康體檢中心必須明確應(yīng)該遵循的法律及成立的社會意義；明確戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標、服務(wù)理念與宗旨。因此戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標、服務(wù)理念與宗旨是規(guī)范化管理的開端。
戰(zhàn)略規(guī)劃是計劃與實現(xiàn)目標的過程；是發(fā)展思想的體現(xiàn)、分析和判斷的過程；是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任體現(xiàn)。
戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：當(dāng)明天真正來臨的時候，你已經(jīng)做好了準備應(yīng)對的準備，能夠在變化之中獲得長久發(fā)展。
因此，“成功的戰(zhàn)略是通過規(guī)劃提高承擔(dān)風(fēng)險的能力，從而提高競爭力”。
戰(zhàn)略規(guī)劃組成部分：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施。其中，戰(zhàn)略分析主要內(nèi)容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭（價格競爭）仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭（101競爭）才是健康體檢中心的主要競爭手段，是構(gòu)建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。
健康體檢中心的核心競爭力是戰(zhàn)略與理念、制度與執(zhí)行、服務(wù)與質(zhì)量和品牌效應(yīng)的綜合體現(xiàn)。
規(guī)范化管理之組織結(jié)構(gòu)
健康體檢中心在戰(zhàn)略規(guī)劃與目標確定以后，需要設(shè)計、調(diào)整、優(yōu)化和改革組織結(jié)構(gòu)和部門。
組織結(jié)構(gòu)常見類型與演變；由于管理機制的不同而有所區(qū)別。
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則：以戰(zhàn)略規(guī)劃為指引；以市場需求為導(dǎo)向；以價值分析為前提；以協(xié)調(diào)互動為基礎(chǔ)。健康體檢中心組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”，才能促進其健康發(fā)展。
規(guī)范化管理之崗位管理
健康體檢中心的崗位管理主要內(nèi)容包括任職資格管理和崗位價值分析。
1、任職資格管理：健康體檢中心要對各崗位的任職資格、崗位職責(zé)進行規(guī)范，任職資格管理對員工工作能力具有判斷的功能。要重視其在日常工作監(jiān)督和年終考核標準的應(yīng)用。
2、崗位價值分析：能夠明確各個崗位對健康體檢中心發(fā)展的貢獻和價值（包括經(jīng)濟價值）。通過對崗位功能的描述（工作任務(wù)、工作量、特殊技能、智力程度等）得到崗位綜合系數(shù)并成為崗位待遇標準的基礎(chǔ)。崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗和評價功能。
健康體檢中心的崗位管理的主要目的是解決員工工作能力、原力與績效的矛盾與問題。
規(guī)范化管理之規(guī)章制度
制度就是規(guī)則，是所以員工的行為準則。
制定規(guī)章制度的前提是必須有效執(zhí)行，健康體檢中心的規(guī)范化管理必須通過有效的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。
通常對規(guī)章制度的認識誤區(qū)是：規(guī)章制度越多越細越嚴格越處罰越好，但是如果規(guī)章制度泛濫又不能夠真正執(zhí)行，則結(jié)局適得其反，僅僅靠處罰并不能夠有效解決問題。
規(guī)范化管理之流程設(shè)計
健康體檢中心流程設(shè)計包括工作流程與表格設(shè)計與應(yīng)用
1、工作流程的作用：把健康體檢中心的日常工作過程制定成為一個流程。使常規(guī)性的工作能夠有條不紊、使突發(fā)性的各種能夠未雨綢繆。
2、表格設(shè)計與應(yīng)用：通過表格的形式使健康體檢中心的日常工作流程暢通、內(nèi)容清晰、結(jié)果明了，為信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
健康體檢中心的流程管理包括體檢前、體檢中、體檢后的整個過程。
規(guī)范化管理之管理控制與決策支持體系
健康體檢中心管理者必須思路清晰，謀定而后動。要達到這個目標就必須建立真正有效的管理控制和決策支持系統(tǒng)。
建立有效的管理控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)：確定控制點與控制信息、設(shè)立控制標準和控制手段、建立信息溝通渠道和糾正信息偏差機制等。所以管理控制系統(tǒng)包括“點、面、線相結(jié)合”的資料收集、分析、使用和保密制度。只要經(jīng)過處理（或證實）的信息才能夠支持企業(yè)的決策行為。
管理控制系統(tǒng)是支持決策的基礎(chǔ)。
營銷策劃方案 篇2
方案名稱：趣香烘焙坊中秋節(jié)營銷策劃方案（大中院校版）
策 劃 者：何良劍
單 位：劍行天下
職 位：策劃總監(jiān)
策劃目標：提高趣香坊一定的品牌知名度達到 30%
方案說明 值此中秋佳節(jié)之際，為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽度，建立一定的品牌占有率和市場份額，直接 帶動中秋節(jié)期間的月餅、糕點、面包之類產(chǎn)品的銷量提升，我們將從活動主題概念、活動內(nèi)容形式、產(chǎn)品設(shè) 計和價格特點三個大的方面出發(fā)，特設(shè)計本次中秋節(jié)的營銷策劃方案，以供參考！
活動主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動口號：親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情 活動對象：湖南人文科技學(xué)院（其他院校類似） 活動時間：農(nóng)歷 8 月 1 日—8 月 30 日 本策劃方案將以“4P”原則作為指導(dǎo)，從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品價格、促銷活動和促銷地點四個方面出發(fā)，將 正個活動包裝成一個體系，強化活動主題和品牌概念，形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。
一、 前言
在婁底，生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多，其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌，由于這些食品的口味差異性小，品牌吸引力不強，營銷觀念和方式平淡缺乏新意，所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷對象為大中專院校的學(xué)生，消費觀念新潮、消費能力有限。所以，要想在學(xué)生市場中拔得頭籌，獲得市場，產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價性是占有市場的主要綜合因素，但同 時存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點，所以我們在鎖定絕大部分低端學(xué)生市場的同時，結(jié)合學(xué)生的友情 和愛情等非親情情感因數(shù)走中高端產(chǎn)品路線，締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學(xué)生更向往的情感表達方式，避開一味追求學(xué)生低端市場競爭狀態(tài)，贏取可觀利潤。
二、本策劃書建議實施期
本策劃書廣告預(yù)算 以 RMB20xx 元為范圍。
�。ㄒ唬┠繕耸袌龇治� 中秋節(jié)做為中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進了解的好機會， 但是現(xiàn)在月餅市場款式繁多，價格不一，月餅的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，而我們推出主題月餅，比如以愛情為主 題的月餅，可以設(shè)計設(shè)計成初戀的那種既酸又甜的味道，勾起大家的初戀情懷，具體還可以在月餅樣式， 包裝和附送品上面設(shè)計加入愛情的元素，強化愛情的主題，其他感情主題月餅類似。 學(xué)生消費市場細分與特點：
1．大一新生：大一新生剛?cè)雽W(xué)不久，學(xué)校生活還沒適應(yīng)，主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父 母，他們想和家人交流情感，和同學(xué)再續(xù)同學(xué)友誼，感謝高中老師的栽培之恩， 他們對家人和高中同學(xué)和老師 有一種強烈的情感依托。
2． 大學(xué)戀人：大學(xué)戀人之間在節(jié)日期間一般會選擇一起共度，雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合 的禮物來博取對方的好感和肯定。
3．一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)在中秋佳節(jié)之際也會搞一個小聚會，交流同學(xué)之間的友誼和感情，實惠和創(chuàng)意是 他們最期待的。
4．師生之間：節(jié)日期間有些學(xué)生也會不忘師恩，按照自己的承受能力，購買禮品送給老師。
�。ǘ┥虡I(yè)機會
1．主題性個性化月餅糕點還沒有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視，市場幾乎還是一塊空白。
2． 禮品服務(wù)意識淡薄，絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上，服務(wù)的創(chuàng) 新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。
3．趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度。
4．學(xué)校內(nèi)部將有專人組建一支宣傳和推廣隊伍，可以直接深入到學(xué)生和老師當(dāng)中進行宣傳和推廣
�。ㄈ┫M者接受性
1．學(xué)生作為時尚新潮的一類，對新鮮事物的接受性和理解力很強，他們需要個性的張揚與感情的維系。
2．針對不同細分市場的特點，我們將產(chǎn)品的類型和價格做相應(yīng)調(diào)整，能夠滿足他們的需求心理和價 格承受心理。
3．通過學(xué)生對學(xué)生的宣傳推廣，比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說服力，淡化了商業(yè)氣息。
4、服務(wù)的創(chuàng)新，能夠滿足不同的需求和感情表達方式，能夠及時有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接 受者服務(wù)，深挖消費市場，引導(dǎo)另外一種消費習(xí)慣和送禮方式
三 市場研究
�。ㄒ唬┰O(shè)定對象
2．大學(xué)戀人：大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀念模糊，不理性，創(chuàng)意性和表達性要強， 主推：高檔型，價格在 80—150 元為主；成熟型消費觀念理性，創(chuàng)意性和表達性也要強烈， 主推中檔型， 價格在 50—80 元為主。
3．一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)之間沒有送禮習(xí)慣，主要是自己食用，消費比較理性，主推低檔，價格為 5-20 元。
4．師生之間：有一部分學(xué)生會在節(jié)日期間贈送老師禮品月餅，表達節(jié)日祝福和感謝，消費心理有點“打 腫臉充胖子”的感覺，主推中高檔，價格為 80—150 元為主。
�。ǘ└偁幁h(huán)境
�。�1）市內(nèi)的月餅糕點制作企業(yè)也會盯住學(xué)生市場，所以應(yīng)該提前進入活動宣傳推廣期，并利用宣傳 推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進行強勢導(dǎo)入，搶占商機。
（2）其他企業(yè)也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈，并設(shè)計低中高檔產(chǎn)品，所以我們不僅要在產(chǎn) 品線的豐富上下工夫，還要在更為細分的市場做學(xué)問，強調(diào)產(chǎn)品的全面性、價格層次性和服務(wù)的周到性和 多樣性。
四、消費者研究（潛在目標消費群體）
�。ㄒ唬﹦訖C
1．嘗試新月餅口味。
2．享受周到服務(wù)與公平價格。
3．感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。
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1．容易接受新生事物。
2．追求時髦，緊隨消費潮流。
3．對價格還是非常關(guān)心。
五、營銷策略
�。ǘ⿵V告以及附送資料的設(shè)計 1、海報：最好設(shè)計一兩種版本的 A3 海報廣告，以活動主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》，活動口 號：“親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號，利用圖片和文字來表達本次活動的新穎性和個 性化，告訴消費者趣香產(chǎn)品的特點和多樣性，可以滿足不同層次的需求。并設(shè)計一定富有情感的扇動動語 言，動之以情。2、產(chǎn)品清單：按照產(chǎn)品的主題性，每個主題產(chǎn)品取幾個煽情優(yōu)美的名字，制作出產(chǎn)品清單，并把詳 細的服務(wù)條款附上，給學(xué)生朋友一個清晰整體的認識和感受。3、祝福個性化卡片：按照產(chǎn)品主題性的區(qū)別，設(shè)計不同形狀、不同顏色的簽名祝�？ㄆ�，給人耳目 一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板：酌情處理。
（三）、營銷時間： 農(nóng)歷 8 月 1—8 月 30 日
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1、 可以和相關(guān)班級進行聯(lián)誼活動，提供橫幅和噴繪活動背景
2、 “生日祝福提前送”：凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產(chǎn)品，可以在購買人生日期間憑有效 證件和購買收據(jù)享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。（情人節(jié)祝福提前送類似）
營銷策劃方案 篇3
為深入貫徹落實行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，進一步推進培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動工作，充分借助網(wǎng)上營銷、電子商務(wù)平臺現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，結(jié)合泗陽縣分公司區(qū)域?qū)嶋H，制訂黃金葉（天葉）營銷策劃方案，力爭實現(xiàn)“營造環(huán)境、尊重市場、引導(dǎo)消費、增強能力”的目標。
一、黃金葉（天葉）上市背景分析
�。ㄒ唬┦袌龌A(chǔ)分析
近年來，隨著宿遷區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶動了市場的整體消費結(jié)構(gòu)的提升，促進高端卷煙消費的需求，零售客戶及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽分公司實現(xiàn)銷量22202.99箱，同比增長2.31%，單箱銷售價格17625.05元，同比增長11.57%，為黃金葉（天葉）投放奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。
�。ǘ┫M特點分析
隨著高端消費需求增長，高端消費群體的消費習(xí)慣也有了一定變化，體現(xiàn)在卷煙消費上，一是個性需求擴增，尤其是蘇北重點城鎮(zhèn)，高端消費形成固定消費群，卷煙消費結(jié)構(gòu)不斷增長，零售價800-1000元/條的成為當(dāng)前高端消費主打；二是消費者需求品種多元化，省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取信息渠道日均多樣化，從傳統(tǒng)固化營銷模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息化。
�。ㄈ┩瑱n次卷煙分析
目前在泗陽市場高端品牌為7個規(guī)格的高端卷煙品牌，其中軟中華占據(jù)了86.47%的份額，其它品牌總和為14%，相對在省內(nèi)品牌南京（九五之尊）在高端品牌1000元/條份額相對較高。這也說明了在高端品牌的消費需求上尤其是最高端的消費需求上客戶在本地區(qū)選擇余地相對集中。
20xx年泗陽市場高端卷煙銷售明細分析表
二、黃金葉（天葉）SWOT分析
（一）優(yōu)勢（S）
1、“天葉”稀少，彌足珍貴。“天葉”是人們對煙株“黃金部位”少數(shù)幾片煙葉的愛稱。一株煙只能選擇寥寥數(shù)片葉，因此“天葉”稀少，所以彌足珍貴。這就給消費者營造了一種神奇之葉一包難求的心理引導(dǎo)趨勢。
2、知名品牌市場美譽度。黃金葉（天葉）目前是簽過知名品牌，市場基礎(chǔ)相對穩(wěn)固，加之黃金葉品牌在本地區(qū)的市場認知度不斷提升，尤其是在本地區(qū)有了一定的固定消費群體，市場認知度得到了一定的保障。
3、卓越的品質(zhì)。黃金葉卷煙可以說是中國第一烤煙型香煙，黃金葉”（天葉）源于濃香，是濃香的升華。醇香之于濃香，醇香取其香，即香氣體現(xiàn)沉溢渾圓之香；留其形，即煙氣體現(xiàn)柔中帶剛之形；用其態(tài)，即口感體現(xiàn)細膩流暢之態(tài)；存其味，即余味體現(xiàn)甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點在“潤”，追求潤甜生津、甘爽舒適之感。
4、包裝簡約、人文、高尚�！包S金葉”（天葉）在裝潢上含蓄內(nèi)斂，簡約而不簡單。它的包裝從200多款設(shè)計中精選而出，摒棄奢華，不落俗套，堅持文質(zhì)相符、人與自然和諧，確立了“環(huán)保、簡約、高尚”的設(shè)計理念。它以白色為主色調(diào)，大巧若拙，返璞歸真。
�。ǘ┝觿荩╓）
1、消費的局限性，由于該品牌屬于高端品牌，市場消費群體相對穩(wěn)定，品牌認可度相對集中，不是普遍終端能接受。
2、在同價位已經(jīng)有了相對較大競爭力的品牌如：黃鶴樓（1916）、南京（九五之尊）已經(jīng)在本地高端消費群體中有了一定的市場基礎(chǔ)，給黃金葉（天葉）增銷上量造成了一定的市場風(fēng)險。
�。ㄈC會（O）
當(dāng)前相對在高端品牌消費上尤其是1000元/條卷煙競爭規(guī)格相對較少，客戶對高端品牌的選擇波動行較大，尤其是黃金葉（天葉）市場的認知度較高，投放量較少，零售客戶經(jīng)營利潤相對較大，這也是贏得高端品牌的法寶。
（四）威脅（T）
主要是來自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓（1916）、南京（九五之尊）一直以來在全國高端品牌上銷量處于領(lǐng)先，并在品牌美譽度和客戶認可度上相對較高。這也是黃金葉（天葉）銷售的主要威脅。
三、黃金葉（天葉）營銷目標
�。ㄒ唬┩茝V目標
在投放后的5個月內(nèi)使得黃金葉（天葉）銷量占同檔次高端品牌總量的30％；所有具有高價位品牌銷售權(quán)的零售客戶戶戶上柜，形成群體推廣，擴大影響力、美譽度。
�。ǘ┫M者定位
目標消費群體:對卷煙有高品質(zhì)追求，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)、商業(yè)白領(lǐng)以及具有高收入、并具有一定網(wǎng)絡(luò)運用基礎(chǔ)的目標消費群體。
四、黃金葉（天葉）營銷上市策劃方案
（一）產(chǎn)品賣點把握
一是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的延承：該產(chǎn)品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香煙的特點，在產(chǎn)品包裝上也延承了黃金葉經(jīng)典的包裝設(shè)計。
二是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的升級：通過采用核心技術(shù)，將該產(chǎn)品品牌價值升華，是黃金葉的消費升級，滿足了消費者對更高黃金葉的消費需求。
三是要突出黃金葉（天葉）是黃金葉的的價值升華，體現(xiàn)國家局凌局長提出的“百年醇香”。
�。ǘ┓蛛A段實施方案
第一階段：宣傳期，20xx年10月（品牌宣傳月）。
具體操作：一是發(fā)布產(chǎn)品信息。首先，通過網(wǎng)上訂貨平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息。其次，通過電子商務(wù)平臺,發(fā)布產(chǎn)品短信。第三，所有營銷人員充分利用QQ空間、微信、微博，發(fā)布產(chǎn)品信息,加深高端客戶對此品牌的認知度。
二是發(fā)放宣傳物品。開展黃金葉（天葉）沙龍活動月，抓住中秋國慶黃金銷售期，在大型超市、商場開展體驗式營銷活動。對全縣城區(qū)5個大型賓館飯店、7個商場超市和36個高端銷售客戶發(fā)放宣傳彩頁、海報、廣告X展架，每戶20張宣傳彩頁、2張海報、2個廣告X展架，在商場設(shè)立品吸點，營造宣傳氛圍。
三是設(shè)置電腦屏保。對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)上訂貨客戶，制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保，以客戶電腦為載體，以圖片、音樂、文字等多媒體形式在客戶店堂內(nèi)進行滾動宣傳。并要求以公司設(shè)立高端客戶QQ群以及高端消費者QQ群，及時發(fā)布黃金葉（天葉）各類經(jīng)營信息，實行網(wǎng)上營銷。
四是制作黃金葉（天葉）多媒體宣傳片。利用現(xiàn)有高端銷售客戶店堂內(nèi)進行黃金葉（天葉）多媒體宣傳。促進消費者對黃金葉（天葉）品牌信息了解。
五是進行主題陳列。利用高端銷售客戶貨架最醒目位置進行黃金葉系列主題陳列，柜臺“店主推薦”指定為黃金葉（天葉），以吸引消費者眼球。
實施效果評估：通過前期開展的大量品牌培育宣傳活動，全縣高端銷售客戶對黃金葉（天葉）特點和賣點信息有了充分的掌握，黃金葉（天葉）的市場認知度進一步提升。
第二階段：導(dǎo)入期：20xx年11-12月（品牌活動月）。
具體操作：選定目標客戶，即全縣商超類7戶。依據(jù)黃金葉（天葉）問卷調(diào)查結(jié)果，該品牌的導(dǎo)入期投放標準為2條/次。
一是針對7個商超市類型的目標客戶，以實施跟進引導(dǎo)，對購買卷煙消費者奐費品吸黃金葉（天葉），及時收集消費者反饋意見及建議，
二是做好市場信息跟蹤。及時了解黃金葉（天葉）市場價格、社會庫存走勢，收集消費者對黃金葉（天葉）卷煙的吸味、包裝等產(chǎn)品質(zhì)量反饋，撰寫新品投入分析報告。
三是充分利用電子商務(wù)現(xiàn)代營銷手段，全方位多層面開展網(wǎng)上營銷。
方法：
1、組織客戶經(jīng)理深入學(xué)習(xí)理解黃金葉系列知識賣點，加強宣傳，引導(dǎo)零售客戶熟知品牌賣點。利用網(wǎng)上訂貨平臺重點做好該品牌的市場熟知度及營造高端消費的核心終端。
2、客戶經(jīng)理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等，把黃金葉（天葉）到貨消息，卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料，發(fā)布信息，擴增該品牌的消費推廣面，增加高端消費群體對此品牌信息的掌握。并充分利用QQ群及時收集、整理，了解高端客戶、消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
3、對所有發(fā)布微信、微博、QQ空間的客戶進行跟蹤記錄，及時總結(jié)反饋結(jié)果。對比分析此品牌的推廣上量情況，尤其是加強市場調(diào)研，跟蹤調(diào)研黃金葉(天葉）市場變化，做好痕跡，挖掘市場對此品牌的接受度及再購率等信息。
針對零售戶層面：引導(dǎo)零售戶利用qq空間、微信、微博等，設(shè)立消費者QQ群,把黃金葉（天葉）到貨消息，卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料，發(fā)布信息。及時收集、整理，了解高端消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
針對消費者層面：引導(dǎo)零售戶利用自己的qq、微信等網(wǎng)絡(luò)工具建立高端消費者檔案，并及時回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉）消費者群體。
實施效果評估：
一是通過前期投放和品牌輻射，全縣所有商場類、高端銷售客戶90%對黃金葉（天葉）有了一定的認識，有上述80%客戶對黃金葉（天葉）賣點知曉。
二是通過電子商務(wù)平臺和網(wǎng)上營銷現(xiàn)代信息手段的借助,全縣目標客戶上柜率達到100%，重復(fù)訂購率達到80%。
三是通過目標客戶的跟蹤服務(wù)和信息調(diào)查，促進了黃金葉（天葉）穩(wěn)步增長。
第三階段：成長期：20xx年1-2月（整體推進月）。
1、 擴點上量：在品牌成長期將擴增高端投放點，注重對全縣高端36戶核心客戶全面投放，標準2條/戶。
2、 提高再購率，品牌成長期再購率的影響非常重要，因此在此階段我們更將注重加強客戶拜訪頻率，時刻掌握客戶的銷售動態(tài)，充分利用網(wǎng)上營銷電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢引導(dǎo)客戶及時反饋動銷信息，對有動銷良好的客戶引導(dǎo)其重復(fù)訂購，提高再購率。
3、 加強信息化的運用，引導(dǎo)高端零售客戶加強現(xiàn)代信息化的掌握熟練程度，尤其注重發(fā)揮網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢，注重固定消費群的積累。
4、 以月度為單位對高價位品牌動銷客戶撰寫經(jīng)營分析報告，注重高端品牌動銷、庫存、價格、利潤、對比等分析，加強客戶訂購銷售積極性，推動品牌的健康成長。
實施效果評估：
通過成長期的擴點上量，加強信息化、網(wǎng)絡(luò)化的營銷手段，有效推動黃金葉（天葉）的健康成長。
結(jié)論：
對黃金葉(天葉）的培育，第一階段為宣傳期，通過電子商務(wù)平臺、網(wǎng)上營銷的有效傳媒，提升黃金葉(天葉）的認知度。第二階段為導(dǎo)入期，通過網(wǎng)上營銷、跟蹤服務(wù)，保證了黃金葉(天葉）的穩(wěn)步增長。第三階段為成長期，通過擴點、上量、回訪跟進鞏固了黃金葉(天葉）的消費者陣地。
五、費用預(yù)算
整個策劃方案涉及的宣傳彩頁、品牌屏保及POP等均由河南中煙提供。
六、具體要求
1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執(zhí)行，一體化推進，推廣小組分階段實行不同考核指標。主要考核對高端客戶的具體服務(wù)，要切實通過客戶經(jīng)理、零售客戶的網(wǎng)絡(luò)微信、微博QQ等現(xiàn)代通訊手段發(fā)揮品牌培育的職能，擴大品牌的影響力。
2、實施貨源投放。嚴格按策劃方案的節(jié)奏，采用“嚴格控點”、“逐步擴點”、“限點鋪貨”三步投放。對銷售點進行監(jiān)控，對選點客戶存銷比和銷售價格進行監(jiān)控和指導(dǎo)，確保選點客戶庫存合理和指導(dǎo)價格穩(wěn)定，以防負面口碑出現(xiàn)。
營銷策劃方案 篇4
活動時間
5月17日(星期二)
上午9：30至下午4：30
活動地點
主會場：街心公園
分會場：五馬街中心廣場
主辦單位
溫州移動公司
協(xié)辦單位
活動主題
動感移動——517電信日廣場主題活動
宣傳口號
做移動通信專家，創(chuàng)建公平的信息社會
活動內(nèi)容
主會場：街心公園
1、動態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個節(jié)目結(jié)合移動業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機拍賣、現(xiàn)場捐贈(由主持人發(fā)起現(xiàn)場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。
2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現(xiàn)場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機展示區(qū)(4家)、SP及新業(yè)務(wù)展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場義賣捐贈區(qū)、圖片展示區(qū)四個部分。
4、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現(xiàn)場抽獎游戲，獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。
6、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分會場(五馬街)
1、五馬街分會場活動內(nèi)容包括現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)演示和義賣捐款三個部分。
2、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點通自助服務(wù)演示、隨E行演示。新業(yè)務(wù)體驗。
4、現(xiàn)場咨詢包括移動業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場積分兌換
5、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分工說明
1、市公司市場部負責(zé)活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場布置。牽頭人：汪紅專，策劃執(zhí)行：王雨。
2、主會場街心公園由王雨牽頭執(zhí)行，分會場五馬街廣場由市區(qū)經(jīng)營部安排專人負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3、市場部綜合管理室負責(zé)手機廠商的聯(lián)系。擬邀請手機廠商4家，每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只，供現(xiàn)場拍賣�；貓螅褐鲿䦂�30分鐘左右手機展示秀，靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。
4、市場部業(yè)務(wù)拓展室負責(zé)SP聯(lián)系。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。
費用預(yù)算(15萬元左右)
主會場街心公園 10萬元左右
分會場五馬街 5萬元左右
營銷策劃方案 篇5
一、活動主題：舞動青春，展現(xiàn)自我
二、活動對象：外語系全體學(xué)生
三、活動時間：XX年xx月x日xx月x日
四、活動承辦單位：外語系學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心
五、活動目的：
我中心舉辦此次實戰(zhàn)營銷大賽，旨在通過此次大賽提高本系學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以增加學(xué)以致用的能力。同時這也是一個團隊合作精神的鍛煉，讓同學(xué)們從中積累經(jīng)驗以提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營銷的學(xué)生可以借此機會進一步深化對市場營銷的認識和感悟。
六、參賽形式：
以組為單位，每組3-5人，自擬組名，向各班班長報名參加。
七、活動具體流程安排：
(一)大賽前期準備工作：
1、外聯(lián)部到校外拉贊助。
2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。
(二)大賽的宣傳及報名階段
a、宣傳手段：通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。
1、會議通知外語系各班班長，同時印發(fā)一份實戰(zhàn)營銷大賽宣傳單，并向其講解活動具體事項;
2、聯(lián)系系學(xué)通社，出一份海報公示于校道或者綜合樓作宣傳活動;
3、同時以廣播和網(wǎng)絡(luò)形式宣傳，盡可能的宣傳到每位同學(xué)。
b、報名方式：
1、班級報名：各班長領(lǐng)取報名表格，并在規(guī)定時間內(nèi)將報名表和作品上交學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心指定處;
2、設(shè)點報名:由本中心在校道等地方設(shè)點進行報名。
(三)大賽實施階段(12月5日12月6日)
環(huán)節(jié)一：實戰(zhàn)營銷。(12月5日)
各團隊領(lǐng)取一定數(shù)量的產(chǎn)品，在規(guī)定時間(12月5日一天)內(nèi)，在指定的地點設(shè)點銷售(詳見附圖)。跟據(jù)團隊銷售的業(yè)績，決定本環(huán)節(jié)該隊所積累的分數(shù)。銷售方式和促銷手段由各團隊自定。
環(huán)節(jié)二：成果展示。(12月6日下午)
各團隊在實戰(zhàn)銷售之后，將本團隊的銷售成果及心得等以電子形式進行展示，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)、展示的內(nèi)容等進行本環(huán)節(jié)的打分。(電子形式可多樣，如word、ppt、照片、錄像等，展示內(nèi)容可以是心得體會，銷售經(jīng)驗等。)
環(huán)節(jié)三：現(xiàn)場營銷。(12月6日下午)
由參賽團隊選出一名代表或者以團隊形式在現(xiàn)場對相關(guān)產(chǎn)品進行推銷，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)對本環(huán)節(jié)進行打分。(注：環(huán)節(jié)三在講解時使用漢語不扣分，若使用外語可酌情加分。)
(四)評分及統(tǒng)分階段
評比人員：由相關(guān)的老師和輔導(dǎo)員、各組織代表進行評比。
評分標準：
1、環(huán)節(jié)一占6%，環(huán)節(jié)二占25%，環(huán)節(jié)三占15%。
2、各環(huán)節(jié)的總分均為一百分。
3、評出相應(yīng)獎項，據(jù)三環(huán)節(jié)總得分評定。
九、獎項設(shè)置：
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
優(yōu)秀獎若干名。
十、人員安排：
營銷策劃方案 篇6
主題分析
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
項目市場
宏觀環(huán)境狀況：
主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況：
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況：
主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
基本問題
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么？其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么？通過何種途徑？采取什么方式解決?等等。
優(yōu)劣勢
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
基本步驟
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理的必備課題。
一份好的營銷方案，實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法回避的問題。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說話，方案的核心是指標與費用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容：
一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環(huán)境PEST分析：政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù)
四、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設(shè)計
五、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。
創(chuàng)意理念
1、具有高度的自信心；
2、富于競爭，且樂此不倦；
3、頭腦敏銳，不拘傳統(tǒng)；
4、感性認識和理性認識相處融合；
5、尊重歷史，注重現(xiàn)實，睽重未來。
6、語言清晰易懂
編制原則
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則；
邏輯思維
策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
簡潔樸實
要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強，具有實際操作指導(dǎo)意義。
可操作
編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎
要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
市場分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只要找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不妥，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
營銷策劃方案 篇7
一、發(fā)展前景
1.古往今來，衣食住行都是人們不可缺少的物質(zhì)，正所謂民以食為天，飲食對人們來說很重要，如果在中國說是吃在廣州，那么在歐洲就是吃在西班牙，南京雖然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐廳并不多見，我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳，也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米，餐廳的老板是一個西班牙人，他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的，很有西班牙的傳統(tǒng)特色，而且他爸爸還是一個高級木工，店面雖小但是名氣卻不小，如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳，而后融入一些具有西班牙民族風(fēng)情的元素，再配合良好的經(jīng)營管理及服務(wù)技能，我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。
2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導(dǎo)，這樣我們即學(xué)會了正宗的西班牙菜，又無形之中為我們做了宣傳，可以說是一舉兩得，當(dāng)今社會競爭如此激烈，要想做到出類拔萃必須要與眾不同，史無前例，才能出奇制勝。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
1.由于我們的餐廳剛剛起步，很多工作都沒有做到位，硬件和軟件都不達標，包括我們餐廳的裝飾設(shè)施和我們的管理、服務(wù)以及西班牙菜都需要進一步完善與改進（例如：增加幾個嬰兒椅）。
2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務(wù)的肯定與否，但是由于我們周邊外賓并不是特別多，即使是有，但是憑借我們現(xiàn)在的狀況還是沒有足夠的吸引力，所以暫時不需要做廣度很大的宣傳，只需要進行傳單和各大網(wǎng)站等形式的簡單廣告即可。
3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑，賦予墻壁具有西班牙傳統(tǒng)的民族風(fēng)情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面，()當(dāng)客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺，徹底融入西班牙民族風(fēng)情的環(huán)境而帶來的那種異國情調(diào)的感覺。
4.目前要完善餐廳的規(guī)章制度，服務(wù)技能英語培訓(xùn)和菜品的創(chuàng)新與改進，因為我們經(jīng)營的是餐廳，就是說以餐為主以酒為輔，只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量，所以菜品才是當(dāng)務(wù)之急。
5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下，如果能通過人際關(guān)系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星，還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳，可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式，把照片投放到各大網(wǎng)站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳！但是廣告費用可能過高，如果不采取這種方式，短期內(nèi)很難有更多的人發(fā)現(xiàn)里奧哈光臨里奧哈。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要從長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式，在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目（如：樂隊演出），并可以尋找新的市場，慢慢打造自己的品牌。
三、餐廳管理結(jié)構(gòu)
經(jīng)理兼吧員，廚師2名學(xué)徒2名，洗碗阿姨1名，服務(wù)生2名
主要文化特色：斗牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。
主要產(chǎn)品特色：西班牙海鮮飯；馬洛卡小吃；馬德里小吃。
服務(wù)宗旨：賓客至上，服務(wù)第一。
環(huán)境特色：具有西班牙民族風(fēng)情的歐式就餐環(huán)境
四、市場分析
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢分析：我們餐廳所經(jīng)營的菜系，目前在南京甚至全中國并不是特別多，說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統(tǒng)特色并不是很了解，也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見，表明西班牙菜還沒有正式進駐中國，只要我們做好前期的籌備及鋪墊，是有很大發(fā)展?jié)摿Φ模晕覀円淖円酝臓I銷方案，力求出奇制勝。
劣勢分析：由于我們剛起步，餐廳規(guī)模不是太大，如就餐的人力資源服務(wù)項目等都比較有限，最重要的是附近修地鐵封路而導(dǎo)致周圍人流量減少，在地理位置上我們不占優(yōu)勢，那么我們就主抓天時人和，就是我們的西班牙菜和內(nèi)部團結(jié)的力量。
機會分析：據(jù)市場調(diào)查與分析，本餐廳產(chǎn)品的市場需求是存在的，因為本著南京人愛吃的習(xí)性，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該很有機會擠入餐飲市場的。
競爭分析：如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味，由于我們內(nèi)部裝潢的原因，很難有發(fā)展的潛力，（例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎）首先在裝潢方面我們就略遜一籌，如果做意式和法式的菜肴并開發(fā)外賓客戶，我們做不過你好西餐廳，所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚光大，以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔，以及增加內(nèi)部的裝飾，否則沒有足夠的飲食文化及民族風(fēng)情和與眾不同實在難以開拓市場。
威脅分析：餐廳服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不是太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了，并且成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素，再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客能對產(chǎn)品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
五、促銷和市場滲透
前期宣傳：小規(guī)模的進行宣傳（發(fā)傳單，各大網(wǎng)站）
后期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大，重視已有的顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷，定期具體活動的策劃和組織，如贊助學(xué)校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，對于節(jié)假日，開展有針對性的促銷活動（如海報發(fā)傳單……）。
六、財務(wù)狀況分析
1.運營階段的成本主要包括：員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
2.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析：
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定2—3個月以后，并大致估算每日總營業(yè)額約20xx元，收益率15%，半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
七、營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于我們餐廳經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷策略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品宣傳，通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳，倡導(dǎo)里奧哈的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實現(xiàn)營銷承諾。
1.顧客反饋表：在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2.將顧客滿意進行到底：樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3.建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由專人負責(zé)對顧客進行服務(wù)跟蹤。
八、重視搞好-系列的企業(yè)公關(guān)活動
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1.與員工建立團結(jié)，信任一致的合作關(guān)系，在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式，通過提供物資獎勵，集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2.社區(qū)群眾關(guān)系，為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務(wù)，正確處理顧客的要求與建議。
3.政府關(guān)系：及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強與政府部門的聯(lián)系，并與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系，向其提供本行業(yè)的真實信息。
九、市場風(fēng)險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險。
1.在我們餐廳經(jīng)營開發(fā)的階段，市場上可能會出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
2.項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其它表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風(fēng)險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營的餐廳誕生，從而加劇了本餐廳的競爭壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險
餐飲業(yè)是一個技術(shù)不高的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國的西餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
十、應(yīng)對措施
1.汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色美食。
2.嚴格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報告。
3.進入市場后，認識菜品市場周期，不固步自封，積極開發(fā)更新產(chǎn)品。
4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
初期（1—3月）
主要產(chǎn)品是針對城市三種客戶群體，就是南京居民，企業(yè)高管，外賓，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占西式餐飲的市場份額，樹立“里奧哈”的良好品牌形象，提升知名度，美譽度，積極進行市場推廣。
中期（1年）
鞏固擴展已有的市場份額，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平，著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象，統(tǒng)一的特色優(yōu)勢菜品，統(tǒng)一管理模式等方面的建設(shè)。
長期（2年）
屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在客戶的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
營銷策劃方案 篇8
一、會議禮品營銷是企業(yè)適應(yīng)市場需求。以靈活適度的禮品饋贈與客戶建立良好關(guān)系，從而吸引客戶，以獲得更大市場份額的營銷方案。
二、會議禮品營銷實施必要性分析
1、會議營銷是企業(yè)大客戶市場營銷的重點。
2、從銷售訪問記錄分析，客戶對會議營銷服務(wù)反應(yīng)良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。
3、客戶在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報。飯店典型案例：據(jù)了解某會務(wù)組在會議洽談時，另外要求飯店贈送會務(wù)組幾條香煙，因飯店無相關(guān)規(guī)定不能滿足客人要求，導(dǎo)致會議流失。這個案例反映了客戶的這種普遍的需求。
4、行業(yè)形勢發(fā)展的要求，隨著大量新賓館的開業(yè)，會議市場競爭更加激烈。
三、會議禮品營銷的作用：
1、融洽會議談判氛圍，使會議談判關(guān)聯(lián)客戶利益，降低客戶價格的敏感性，提高會議談判的成功率。
2、有效減輕營銷員壓力，有助于營銷員推銷時獲得客戶好感，提升對客戶的吸引力，增加銷售機會。
3、有利于企業(yè)與客戶建立長久關(guān)系，拓展新客戶。
4、豐富會議服務(wù)內(nèi)涵，有助于企業(yè)的廣告效應(yīng)，形象推廣，帶動散客銷售。
四、會議禮品服務(wù)實施辦法：
1、會務(wù)組禮品服務(wù)：實行浮動金額贈送辦法，即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額，企業(yè)可靈活根據(jù)客人需求選擇購買禮品。
2、主辦單位領(lǐng)導(dǎo)禮品服務(wù)：根據(jù)市場目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領(lǐng)導(dǎo)，贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)贈送。企業(yè)可借此與對方單位簽訂友好證書，建立松散型友好合作單位。
3、會議代表禮品服務(wù)：主要是紀念品服務(wù)，闡明象征意義。
4、節(jié)假日禮品服務(wù)：企業(yè)在節(jié)假日向客戶單位贈送小禮品，以密切客戶聯(lián)系，這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續(xù)。
五、會議禮品的配備
1、會議禮品的特點：體積小、重量輕、便于攜帶，實用、有特色，融合企業(yè)文化內(nèi)涵。
2、企業(yè)可自己設(shè)計或請禮品公司代為設(shè)計禮品，并由禮品廠家供貨。
3、成本分析：批量定做禮品，可獲得優(yōu)惠的價格。
營銷策劃方案 篇9
一、營銷方案的目的
1．在××市年度市場銷售額達到×××萬元。
2．××啤酒在××市的市場占有率達到××%以上。
3．宣傳公司品牌，提高公司的美譽度。
二、××市啤酒市場現(xiàn)狀分析
1．消費者分析
（1）市場總量
2**7年，××市居民人均消費啤酒數(shù)量為×罐/周、×瓶/周和×扎/周，較去年全國抽查的城市居民人均啤酒消費量分別高×、×、×個百分點，××市共有×××萬人口，由此數(shù)據(jù)可看出××市居民啤酒每年的消費總量在××××噸。
�。�2）市場需求潛力
××市地處北方，市民具有鮮明的北方特點，有著悠久的啤酒文化歷史，從某種意義上講，啤酒代表的熱情、真誠和友好，正成為宴會招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場需求的潛力巨大。
2．競爭對手分析
�。�1）市場排名
根據(jù)公司對××市開展的啤酒市場的調(diào)查顯示，目前在××市啤酒市場中銷售量排名前5位的'啤酒品牌和各自的市場占有率如下表所示。
××市啤酒銷售量排名表
啤酒品牌具體銷量市場占有率
××啤酒×××萬瓶××%
××啤酒×××萬瓶××%
××啤酒××萬瓶×%
××啤酒××萬瓶×%
××啤酒××萬瓶×%
備注
（2）競爭策略
根據(jù)公司對2**7年××市啤酒銷量的調(diào)查，公司主要競爭對手所采取的競爭策略包括低價策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒，更是采用了品牌策略、廣告營銷以及價格營銷的綜合營銷方式，取得了良好效果。
三、公司啤酒產(chǎn)品在××市的營銷策略
為了實現(xiàn)公司20*8年在××市的營銷目標，公司需要系統(tǒng)的營銷來確保完成銷售任務(wù)，提高公司啤酒產(chǎn)品在××市的市場占有率。具體的營銷策略包括以下5個方面。
1．優(yōu)化營銷隊伍。
2．優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)。
3．市場的營銷導(dǎo)入。
4．配套的廣告策略。
5．××市工作排期執(zhí)行。
四、具體營銷執(zhí)行措施
1．進行營銷隊伍的優(yōu)化
（1）進行營銷分工
公司于本月××日開始進行營銷團隊的組建，建立面向市場的區(qū)域市場營銷隊伍，并開展?fàn)I銷技能的訓(xùn)練。主要內(nèi)容包括以下3個方面。
�、賹嶋H操作過程，完成月工作計劃，周執(zhí)行計劃和自我心得完善，和市場的基本操作。
②進行全面與終端商的溝通實踐，與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流，完成心理溝通總結(jié)分析。
�、劬毩�(xí)制作市場排期表。
�。�2）開展培訓(xùn)
提高營銷隊伍的營銷水平，必須提高營銷人員的素質(zhì)，因此2**8年需要對營銷隊伍開展培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間如下表所示。
營銷人員培訓(xùn)實施表
項目具體內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容1．營銷理念和啤酒市場終端開發(fā)的要求
2．終端開拓的基本步驟
3．營銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架
4．服務(wù)營銷的心理觀念
5．啤酒營銷的基本技巧
培訓(xùn)時間2**8年的培訓(xùn)次數(shù)為兩次，具體為：
1．2**8年3月第1周
2．2**8年8月第1周
培訓(xùn)方式1．外聘培訓(xùn)師講課
2．角色演練
3．案例分析
2．設(shè)計××啤酒營銷網(wǎng)絡(luò)
將××市的基礎(chǔ)零售終端、酒店銷售終端以及××市的銷售區(qū)域劃分為A、B、C三類，實行差別化管理。
類別劃分和具體銷售額如下表所示。
營銷網(wǎng)絡(luò)分類管理表
基礎(chǔ)零售終端酒店銷售終端區(qū)域分類
銷售額銷售人員銷售額銷售人員銷售額銷售人員
A類銷售額在××萬瓶以上××人銷售額在××萬瓶以上××人包括××區(qū)、××區(qū)××人
B類銷售額在××～××萬瓶之間×人銷售額在××～××萬瓶之間×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
C類銷售額在×萬瓶以下×人銷售額在×萬瓶以下×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
對于上表中所列各項任務(wù)的完成實行量化考核，主要指標包括以下4個方面
�、黉佖浧谕瓿傻臅r間，公司對于每天鋪貨的進展進行記錄，形成數(shù)據(jù)庫，實施每天更新并向區(qū)域經(jīng)理進行匯報。
鋪貨的方向為：從小區(qū)零售店、小超市到散住區(qū)，最后到商業(yè)區(qū)。
�、阡佖浗K端數(shù)。
以周和月為單位對營銷鋪貨的終端數(shù)量進行記錄和考核。
�、垆佖浕乜盥�
3．采取優(yōu)惠措施
（1）優(yōu)惠措施一
�、僭谶M行鋪貨時，必須簽訂合同協(xié)議。當(dāng)該酒在×～×天內(nèi)售完后，在銷售第2批時，可以把第一批酒的××%的貨款予以退回，作為公司對終端的支持和酬謝。
�、诒敬蝺�(yōu)惠促銷適用的對象為C類客戶。
�。�2）優(yōu)惠措施二
通過設(shè)立獎項帶動銷售，在2**8年6月8日～9月8日，開展有獎促銷活動，促銷總費用為×萬元。具體促銷方案另行規(guī)定。
4．進行營銷宣傳
（1）廣告宣傳
在××市××晚報上，刊登廣告，期限為2**8年4月～2**8年10月，預(yù)計花費為××萬元。
�。�2）網(wǎng)頁宣傳
在××市居民認可的網(wǎng)站上刊登廣告，配合實際開展的促銷活動，預(yù)計花費×萬元。
�。�3）召開推廣會
通過召開推廣會，并設(shè)置禮品，吸引公眾對公司××啤酒的關(guān)注，本次推廣活動預(yù)計在××是的××商業(yè)廣場舉行，預(yù)計花費×萬元。
營銷策劃方案 篇10
如何做好營銷策劃
營銷策劃的目的與任務(wù)、主要思路、主要步驟、方案的形成、應(yīng)注意的主要問題。消化營養(yǎng)的目的是健體益智；管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。
一、企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務(wù)
�。ㄒ唬I銷策劃的目的
最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。
（二）營銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系
企業(yè)營銷的內(nèi)容（標的物）主要有兩個：企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）分別有一系列的手段和工具，同時，也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃任務(wù)
首先，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營銷的主目標；其次，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的市場定位（定位——擬在市場中傳播的新取向）；再次，確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營銷的全方位定位；最后，確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。
�。�1）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營銷的主目標一般有三種選擇：
A、提高市場占有率——把增加市場占有率（市場份額）為主目標進行策劃；
B、追求利潤最大化——把近期實現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價格理想為出發(fā)點；
C、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。
（2）確定企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的市場定位一般要回答如下四個問題：
A、地理——潛在客戶在什么地方；
B、人口——潛在客戶有多少；
C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點；
D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。
經(jīng)過對上述四個問題的明確，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場（消費者為主體）環(huán)境。
�。�3）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營銷的全方位定位主要包括如下四個方面，即傳統(tǒng)的四P定位理論：
A、產(chǎn)品定位
企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的市場定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置，進而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位
企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價格、價格實現(xiàn)方式和價格變化的方向。
C、渠道定位
營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑，即確定產(chǎn)品（服務(wù)）從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。
D、促銷定位
為了開拓市場空間和層次、擴大產(chǎn)品銷路，需要事行確定的，旨在向目標客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場信息、激發(fā)客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統(tǒng)性方案。
�。�4）確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實際結(jié)合起來，多快好省地實現(xiàn)已經(jīng)擬定的營銷定位方案，典型的營銷理念介紹如下：
A、整合營銷傳播（IMC）——以建立長期的、互動式的、即時性的企業(yè)——客戶溝通機制為核心的營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動著這種營銷模式的應(yīng)用。典型的口號有“客戶決定一切”??
B、服務(wù)營銷——通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價值，從面產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有“服務(wù)無止境”??
C、關(guān)系營銷——通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會各界的良好關(guān)系來促進銷售。典型的口號有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”??
D、品牌營銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進行產(chǎn)品（服務(wù)）營銷。典型的口號有“品牌是企業(yè)的生命”??
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)
兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
A、建立和導(dǎo)入形象識別系統(tǒng)（CIS）
B、樹立企業(yè)品牌形象
C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境
廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）營銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營銷策劃的主要思路 Top
圍繞著企業(yè)營銷策劃的任務(wù)，具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提，違背上述基礎(chǔ)和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰(zhàn)略目標，為了市場占有率？為了利潤？為了戰(zhàn)勝競爭對手？這些目標兼而有之？目標可以階段性變換？
C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機會。環(huán)境是客觀的，客觀的環(huán)境是不斷變動的，變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關(guān)性。
2、市場定位——確定產(chǎn)品的最終客戶（客戶群）
明確了營銷的前置條件后，我們在研究市場，以市場為導(dǎo)向切入營銷策劃問題，“以銷定產(chǎn)”。
首先，要在地理上確定展開銷售的區(qū)域；其次，要確定預(yù)想的客戶群的人文特點，如：客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點等；再次，要描述客戶群的內(nèi)在心理特點，如：注重社會地位、關(guān)心就業(yè)機會、在乎價格等；最后，要描述客戶的外在行為特征，如：隨機購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機等。經(jīng)過這四個步驟，基本上就明確了產(chǎn)品（服務(wù)）的潛在客戶群。 根據(jù)客戶的具體需求，再考慮競爭者（競爭性產(chǎn)品）的情況，以地理、人文、心理、行為等特點，進行產(chǎn)品市場細分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。
在細分出來的市場中，確定開發(fā)順序，開發(fā)順序可按五個條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件，客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次；在確定當(dāng)前客戶進行市場促銷時，要與上述的思考順序相反：第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶；在第一次市場定位促銷取得成功后，再進行第二次市場定位，第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶；依此類推，第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發(fā)的，最低層客戶是最不好開發(fā)的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備，但產(chǎn)品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延
有了對市場的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。
產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一，它分三個層次：（1）核心產(chǎn)品，即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。（2）形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務(wù)外觀，是核心產(chǎn)品的載體，主要包括：品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。（3）
附加產(chǎn)品，也稱擴大產(chǎn)品，是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和，如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。 把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進行產(chǎn)品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的（可用性定位）；回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品（可能性定位）；回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處（可行性定位）。
按照產(chǎn)品的可行性定位，充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進行新產(chǎn)品開發(fā)。同時，要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時間上明確產(chǎn)品的生命周期，在空間上要明確產(chǎn)品的組合。
產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。
產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài)：向上延伸（向高檔）、向下延伸（向低檔）、雙向延伸（向高低檔次）；擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。 有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下：
產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的，規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。
產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價格的特定產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合的長度——產(chǎn)品品目的多少。
產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味，則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。
產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。
產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。
包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位——確定產(chǎn)品價格的動態(tài)體系
在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后，接下來就要給產(chǎn)品定價�？傮w上產(chǎn)品定價有三種方法：
成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法：成本加成定價，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比；盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化后，成本也在發(fā)生變化；邊際成本定價，邊際成本加邊際預(yù)期利潤計算銷售價格。 需求導(dǎo)向定價法——按客戶的承受力來確定價格。
競爭導(dǎo)向定價法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價格。
按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格，還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關(guān)系，最終確定產(chǎn)品的價格。下面是比較常用的策略：
�。�1）快速撇脂策略，即高價格、高額促銷投入，樹立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象，實現(xiàn)快速占領(lǐng)市場，適合壟斷性或先進性突出的產(chǎn)品；
�。�2）緩慢撇脂策略，即高價格、低促銷投入，緩慢占領(lǐng)市場，適合銷售渠道專一，無競爭對手的產(chǎn)品； （3）快速滲透策略，即低價格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速占領(lǐng)市場，適合競爭激烈、客戶對價格敏
感的產(chǎn)品；
�。�4）緩慢滲透策略，即低價格、低促銷投入，緩慢占領(lǐng)市場，適合市場龐大、客戶對價格敏感的產(chǎn)品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產(chǎn)品組合，則可以考慮采取如下定價策略：
（1）搭配定價——將多種產(chǎn)品組合成一套定價；
�。�2）系列產(chǎn)品定價——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價；
�。�3）主導(dǎo)產(chǎn)品帶動——把主導(dǎo)產(chǎn)品價格限定住，變化其消耗材料的價格；
�。�4）以附加品差別定價——根據(jù)客戶選擇附屬品不同，而區(qū)別主導(dǎo)產(chǎn)品價格。
此外，還要考慮價格心理因素，如折扣、價格尾數(shù)、優(yōu)惠等。
4、渠道定位
有了產(chǎn)品，確定了價格，接下來的問題是通過什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種類型：企業(yè)自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊伍等；受企業(yè)約束的銷售機構(gòu)，如代理商；不受企業(yè)約束的銷售機構(gòu)，如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商等。產(chǎn)權(quán)不歸企業(yè)所有的銷售機構(gòu)統(tǒng)稱為中間商。
營銷渠道的構(gòu)成分三種情況：直接渠道和間接渠道（有中間商為間接渠道）；長渠道和短渠道（按中間商串聯(lián)多少）；寬渠道和窄渠道（按中間商并聯(lián)多少）。
有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道較長，如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。
有些企業(yè)直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。
一般，企業(yè)選擇中間商都有一個成型的標準。
5、促銷定位
產(chǎn)品通過渠道進入市場，如何具體地找到客戶？找到客戶后如何讓他們購買產(chǎn)品？客戶購買產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品？如何預(yù)防和消除意外隱患？如何實現(xiàn)銷售穩(wěn)定？這些都是促銷定位需要解決的問題。
傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點、穩(wěn)定銷售是促銷須具備的四個功能。 促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務(wù)。在操作這些促銷步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法：
�。�1）融資——營銷法：供同類產(chǎn)品（或政府、媒體）說服客戶到了十分成熟的程度，本企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市，創(chuàng)造“人家填海，我們造地”的省力效果。
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