眼鏡店店長崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的眼鏡店店長崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
眼鏡店店長崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評(píng)。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
10、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
11、督促門店的促銷活動(dòng)。
12、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
14、指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。
15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
18、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
眼鏡店店長崗位職責(zé)2
1、從業(yè)人員的管理。
A、出勤的管理。嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
B、服務(wù)的管理。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客。
C、工作效率管理。不斷提高每個(gè)員工的`工作速度和工作的質(zhì)量。
D、對(duì)不合格的管理。一般分兩種情況。對(duì)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn),對(duì)無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作。
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時(shí),必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時(shí)間,應(yīng)有意識(shí)的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡。
眼鏡店店長崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
、賯鬟_(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定。
、谪(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營運(yùn)管理手冊(cè)的條文。
2、完成公司制定的零售店全年銷售額。(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計(jì)劃分解,以便于完成全年銷售額)
3、嚴(yán)格審核店內(nèi)的財(cái)務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財(cái)務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗。
4、保持店內(nèi)商品的合理化陳列。(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、掌握店內(nèi)商品銷售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品。
6、合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率。(采用績效考核)
7、維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系。(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn)。(專業(yè)知識(shí)、商品知識(shí)、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。(如競(jìng)爭者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境。
眼鏡店店長崗位職責(zé)4
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施。
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
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