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物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)

時(shí)間:2022-07-29 17:51:13 工作職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)(精選24篇)

  工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)(精選24篇),歡迎閱讀與收藏。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)1

  1、全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)及管理范圍人、財(cái)、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)管理人員的計(jì)劃編制,決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn),參與管理員見(jiàn)工工作。

  3、制訂部署管理部的工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施和進(jìn)行,負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、,配合行政人事部的考核工作;并加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè),提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對(duì)穩(wěn)定,員工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  4、主持管理部工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。

  5、對(duì)辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應(yīng)及時(shí)有效的處理和改進(jìn)。

  6、制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作制度,落實(shí)治安防范、防火安全措施;貫徹落實(shí)公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。

  7、當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)給上級(jí)反映,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報(bào)警。

  8、加強(qiáng)對(duì)要害部位、重點(diǎn)部位和貴重物品、危險(xiǎn)物品的安全管理,嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。

  9、負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見(jiàn)。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見(jiàn),并堅(jiān)決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。

  11、擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)2

  1、建立園區(qū)物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)性管理服務(wù)的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;

  2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等事務(wù),包括客戶服務(wù),公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營(yíng)方案,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)物業(yè)的服務(wù)、水電、維修、停車費(fèi)收取及催繳工作;

  4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作,做好客戶來(lái)訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;

  5、巡視服務(wù)區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向租戶提出整改;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;

  7、參與月度、及預(yù)算的編制工作;

  8、負(fù)責(zé)員工的日常管理及考核工作;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確,F(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;

  3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行;

  4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

  5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購(gòu)工作;

  6、監(jiān)督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的管控。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)4

  1、組織安排各項(xiàng)目?jī)?nèi)工程設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修;

  2、對(duì)工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項(xiàng)安排,統(tǒng)籌三個(gè)項(xiàng)目的日常工程事宜;

  3、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,督促和檢查維修技工做好各項(xiàng)維修及運(yùn)行記錄;

  4、做好項(xiàng)目能耗記錄,系統(tǒng)分析并提報(bào)優(yōu)化方案;

  5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件,妥善處理后續(xù)事宜;

  6、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作推進(jìn)等;

  7、跟進(jìn)商戶裝修圖紙審核,并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控;

  8、配合客服部做好服務(wù)支持工作,對(duì)內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度;

  9、上級(jí)交代的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)5

  1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對(duì)管理處的服務(wù)工作進(jìn)行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,做好裝修外來(lái)人口管理登記等工作。按時(shí)間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴(yán)禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

  3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

  4、按公司規(guī)定及時(shí)收取管理費(fèi)、水、電費(fèi)及其它費(fèi)用。

  5、對(duì)建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運(yùn)。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。

  6、合理安排保安服務(wù)工作,做好小區(qū)車輛停放、收費(fèi)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處置。

  7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)6

  1、全面管理處各項(xiàng)日常管理工作

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算、完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

  3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流

  4、建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

  5、以身作則,帶頭遵守公司個(gè)各項(xiàng),合理安排管理處各崗位人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

  6、對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

  7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。

  8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行考核,做好公平、公正、透明、合理。

  9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢(shì),并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

  2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

  3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

  4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等;

  5、抓好租戶的安全,消防常識(shí)的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;

  6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開(kāi),公平,公正;

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)8

  職責(zé):

  1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;

  2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶賬單及行文的發(fā)放,對(duì)所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

  4、及時(shí)掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及貨品庫(kù)存狀況,協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績(jī)。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè);

  2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)歷;

  3、品行端正,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心;

  4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;

  5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目的日常管理工作。

  2、檢查在職人員的安全意識(shí)和安全措施,及時(shí)化解安全風(fēng)險(xiǎn)。

  3、較強(qiáng)的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí),妥善處理各種突發(fā)事件。

  4、配合區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。

  任職資格:

  1、身體健康,中專以上學(xué);

  2、同等行業(yè)優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求,或有意愿從事物業(yè)行業(yè)公司可加以培養(yǎng);

  2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及職業(yè)道德與素養(yǎng),具備較強(qiáng)的管理能力及組織協(xié)調(diào)溝通能力;

  3、有多類型物業(yè)或保潔項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理;

  5、負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

  7、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔衛(wèi)生的整潔;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓;

  4、持有水電證件擇優(yōu)。

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  職責(zé):

  1、主持項(xiàng)目設(shè)施的日常運(yùn)作,維修,保養(yǎng)的技術(shù)支持管理工作。檢查和指導(dǎo)維修人員工作。

  2、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等。

  3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等。

  4、抓好住戶的安全,消防常識(shí)的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

  5、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開(kāi),公平,公正。

  6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

  任職要求:

  具有5年以上相關(guān)物業(yè)管理的運(yùn)作

  具有物業(yè)工程,安全,客服,運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),能制定物業(yè)服務(wù)方案并落實(shí)實(shí)施。有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),有較強(qiáng)的組織,管理和協(xié)調(diào)能力。

  有較強(qiáng)的責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作踏實(shí),善于與人溝通。有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)12

  1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向經(jīng)理匯報(bào)。

  3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

  5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

  9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)13

  1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的`管理等。

  3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺(jué)上的美感和心理上的舒適感。

  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

  5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

  6、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

  7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

  9、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  4、負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5、對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;

  6、指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  7、每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);

  8、上級(jí)安排的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)15

  1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用,節(jié)約能源損耗;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

  5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)16

  1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;

  2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作;

  3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

  4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;

  3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。

  4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)17

  1、直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。

  2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃目標(biāo),監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過(guò)程,及時(shí)掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài),提出下一階段的.工作重點(diǎn)和措施。

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,建立良好溝通機(jī)制。

  4、關(guān)注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。

  5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)提供支持保障、對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。

  6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施,制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計(jì)劃。

  7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理,把控服務(wù)質(zhì)量,定期評(píng)估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

  8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險(xiǎn)等工作,確保物業(yè)服務(wù)有序運(yùn)行;同時(shí)做好安全工作計(jì)劃的落實(shí)、檢查和整改,做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。

  9、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo),負(fù)責(zé)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

  10、負(fù)責(zé)擬訂并實(shí)施部門年度總費(fèi)用預(yù)算工作。

  11、主持物業(yè)例會(huì),及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證條線各方面工作能順利進(jìn)行。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)18

  1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

  2、認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收,科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

  4、負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;

  5、審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  6、有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;

  7、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;

  9、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)19

  1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

  2、按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  3、組織、建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;負(fù)責(zé)召集員工例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。

  4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。

  5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。

  6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)20

  1、項(xiàng)目四害、餐飲外包方管理及費(fèi)用結(jié)算;

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)品質(zhì)管理工作;

  3、與對(duì)口負(fù)責(zé)人對(duì)接,發(fā)布并管理各類發(fā)文文件,收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報(bào)告;

  4、及時(shí)更新客戶資料;

  5、受理客戶日常事務(wù)申請(qǐng),跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況,做好客戶回訪并形成文件;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的把控,負(fù)責(zé)制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

  7、定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報(bào)告;

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)21

  1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);

  2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé),年終制定工作小結(jié);

  4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,作出處理;

  6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)22

  職責(zé):

  1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

  2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場(chǎng)清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。

  3、對(duì)本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。

  4、掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況,月結(jié)月清。

  5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、身體健康,年齡28~40歲;

  2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、三年以上商場(chǎng)或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

  4、工作主動(dòng)、認(rèn)真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)23

  1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況,組織召開(kāi)周例會(huì),合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息,確保準(zhǔn)確、及時(shí);

  4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評(píng);

  5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo),檢查保潔管理工作,審核月度計(jì)劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作;負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作,確;A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。

  物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)24

  1、配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

  2、具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3、制定本專業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  4、制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  5、制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  6、制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

  7、負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

  8、每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

  9、制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。

  10、熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對(duì)項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;

  11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。

  12、完成上級(jí)交辦的其它事宜。

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