存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（通用20篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（通用20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1
考核評(píng)估：
以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù)，對(duì)專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。
工作內(nèi)容：
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。拓展公司客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī)，開發(fā)新客戶，增加公司營(yíng)業(yè)收入。
3、負(fù)責(zé)客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；
4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據(jù)；
5、需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通，完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)，準(zhǔn)確把握客戶的需求，參加各類客戶會(huì)議，提出互動(dòng)方面的`見解和建議；
7、負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；
8、經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
9、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級(jí)主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；
10、制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評(píng)價(jià)；
11、合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成；建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2
一、職責(zé)范圍
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)形勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)情況，制定目標(biāo)計(jì)劃、銷售戰(zhàn)略營(yíng)銷方案；
建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進(jìn)展情況的日常管理；
協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系；
工程項(xiàng)目的管理，工程部人員的工作評(píng)定等工作；
定期上報(bào)總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報(bào)；
強(qiáng)化銷售隊(duì)伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排；
督促加強(qiáng)市場(chǎng)部人員制度和規(guī)范化的管理工作；
市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。
二、工作內(nèi)容
1、公司產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監(jiān)督管理工作；根據(jù)實(shí)時(shí)情況制訂更適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶部管理制度。
2、總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃的完成和任務(wù)分解
3、及時(shí)轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計(jì)劃和指標(biāo)分解的實(shí)施
4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報(bào)、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進(jìn)展情況，對(duì)工作情況匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項(xiàng)目跟蹤情況安排下一步工作計(jì)劃內(nèi)容。
5、檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度情況，對(duì)存在的問題及時(shí)并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。
6、了解和掌握員工的.思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。
7、銷售報(bào)表審核、落實(shí)情況。
8、分析當(dāng)前工作存在的問題，準(zhǔn)備下一步工作計(jì)劃安排。
9、負(fù)責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實(shí)行公司安全管理制度。
10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場(chǎng)，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。
11、根據(jù)工程項(xiàng)目，組織本部門的各項(xiàng)公關(guān)工作；對(duì)銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)，并制訂合理化方案。
12、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。
13、對(duì)大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。
14、做好與銷售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。
16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議。
17、根據(jù)掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報(bào)。
18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛(wèi)生清理情況。
三、監(jiān)督工作
1、指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)長(zhǎng)日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。
2、履行市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)，處理日常管理事務(wù)。
3、對(duì)大客戶部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導(dǎo)。
4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。
5、監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報(bào)。
6、對(duì)大客戶部成員進(jìn)行考核及評(píng)定工作。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述：
1、研究與制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案；
2、深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，結(jié)合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資源管理與協(xié)調(diào)，控制項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；
4、與品牌方crm團(tuán)隊(duì)積極溝通，定期（每周、每月）與品牌方定期進(jìn)行項(xiàng)目回顧，提供業(yè)務(wù)分析報(bào)告，評(píng)估執(zhí)行結(jié)果，關(guān)注crm kpi，提出調(diào)整建議；
5、協(xié)調(diào)與管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各其它團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應(yīng)商，積極溝通，共同為品牌創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值；
6、不斷學(xué)習(xí)思考，為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議，共同為品牌生意增長(zhǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值；
協(xié)助公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。
任職要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷，計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2、8年以上e—crm咨詢或digital 4a廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)e—crm、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷以及互動(dòng)營(yíng)銷有深入了解及個(gè)人建識(shí)；
4、熟悉了解數(shù)碼營(yíng)銷領(lǐng)域及其工作框架，熟悉快消行業(yè)優(yōu)先；
5、能夠帶領(lǐng)10人以上團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作；
6、有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略理念，具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案策劃及撰寫、組織能力；
7、出色的提案能力及溝通技巧，良好的'協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力；
8、具有較好的親和力，能夠維系良好的客戶關(guān)系，與相關(guān)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)保持緊密的聯(lián)系；
9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料，保證第一時(shí)間掌握客戶動(dòng)態(tài)和項(xiàng)目進(jìn)展情況；
10、中英文語言能力上佳，優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力，商業(yè)敏銳感。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)；
2、深入挖掘行業(yè)客戶需求，根據(jù)既定目標(biāo)開拓業(yè)務(wù)，完成銷售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作；
4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作，促進(jìn)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)的目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成。
任職資格：
1、要求本科以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開拓經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
4、具備良好的抗壓能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的'能力；
5、具有出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)（非銷售崗）
1、有三年以上券商、金融公司或財(cái)關(guān)公司，上市公司或機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
2、能獨(dú)立維護(hù)新三板、上市公司、券商等線上路演產(chǎn)品的全國(guó)渠道；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.持續(xù)跟進(jìn)，組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等；
4、促成簽約，協(xié)助銷售任務(wù)；
5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務(wù)伙伴關(guān)系等。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬至大專；
2、有上市公司（董秘、投資者關(guān)系、證券代表）、財(cái)經(jīng)公關(guān)（客戶經(jīng)理）、財(cái)經(jīng)媒體（財(cái)經(jīng)記者）、線上財(cái)經(jīng)路演（客戶經(jīng)理）等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，有一定的渠道資源；
3、了解和熟悉財(cái)經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟悉國(guó)內(nèi)證券行業(yè)、國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類媒體及國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)；
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銀行等金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目挖掘與大客戶維護(hù)工作，完成銷售任務(wù)；
2、協(xié)同售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供技術(shù)交流、解決方案定制等相關(guān)事宜；
3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；
4、分解銷售目標(biāo)和進(jìn)度安排，制定切實(shí)可行的策略措施，組織計(jì)劃的實(shí)施，保障公司銷售目標(biāo)的完成；
5、主導(dǎo)重要客戶的業(yè)務(wù)談判，組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成項(xiàng)目回款，提出營(yíng)銷策略及調(diào)整建議等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他任務(wù)。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、至少5年以上銀行應(yīng)用系統(tǒng)客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)有較深入了解；
3、有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場(chǎng)開拓成功案例者優(yōu)先；
4、市場(chǎng)拓展和策劃能力較強(qiáng)，能獨(dú)立完成客戶管理及銷售任務(wù)
5、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
6、適應(yīng)短期出差，承擔(dān)一定的工作壓力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級(jí)完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及
進(jìn)行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；
2、建立良好的客戶關(guān)系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時(shí)有效的完成客戶需求；
3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組溝通，制定所轄項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，把控項(xiàng)目的流程進(jìn)度等工作；
4、參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；
5、積極應(yīng)對(duì)及妥善處理項(xiàng)目過程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；
6、完成各類報(bào)表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解視覺設(shè)計(jì)、文案及視頻制作者優(yōu)先；
3、具備極強(qiáng)的'客戶溝通能力與超強(qiáng)的理解力，能快速理解客戶需求。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo)，分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo)，并輔導(dǎo)制定相對(duì)應(yīng)的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；
2、對(duì)現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓(xùn)部）的配合，通過制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，日常的督導(dǎo)檢查，最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果；
3、市場(chǎng)開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)。
4、招聘并培養(yǎng)儲(chǔ)備銷售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。
5、制定對(duì)銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的'機(jī)制并付諸實(shí)施。
任職資格：
1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力，三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力，制定具體措施的能力。
4、熟悉市場(chǎng)調(diào)研的方法、流程，可制定并執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；
5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃客戶年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀?jì)劃，滿足和引導(dǎo)客戶的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)；
2、執(zhí)行重要客戶提案；
3、安排、協(xié)調(diào)、推動(dòng)內(nèi)部協(xié)作團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，監(jiān)督外部合作單位的工作執(zhí)行；
4、從事日�？蛻舻穆�(lián)絡(luò)工作，掌握客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和廣告動(dòng)態(tài)，掌控品牌策略的想法與執(zhí)行，及時(shí)了解客戶的要求并向總經(jīng)理反饋。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，以市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專業(yè)為優(yōu)先考慮；
2、 8年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶線上全案經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的文字表達(dá)能力及溝通能力，具備良好的提案能力和較強(qiáng)的`談判能力；
4、豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和客戶把控能力；
5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過程及國(guó)家廣告法規(guī)相關(guān)規(guī)定知識(shí)。
6、為人誠(chéng)實(shí)、正直，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和公關(guān)能力；
7、熱愛廣告行業(yè)，具有韌性和高度責(zé)任心。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項(xiàng)目；
2、負(fù)責(zé)已合作客戶的.日常溝通和維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)研究工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、 35歲以下；
3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì)關(guān)系；
4、具有良好的溝通能力和談判技巧；
5、有客戶開發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和開發(fā)企業(yè)情況；
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力；
8、會(huì)駕車；
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)描述：
1、學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、接受過市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)；
3、有3年以上物流、自動(dòng)化行業(yè)銷售管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的.客情基礎(chǔ)；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
任職要求：
1、拓展公司客戶市場(chǎng)、開發(fā)新客戶；
2、定期向營(yíng)銷總監(jiān)提報(bào)客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司總體營(yíng)銷部署提供可靠依據(jù)；
3、能夠獨(dú)立與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確把握客戶需求，積極組織、參加客戶會(huì)議，提出互動(dòng)方面的意見和建議；
4、協(xié)調(diào)規(guī)劃部門制定相關(guān)方案，對(duì)客戶需求進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)；
5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方式等事宜，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)、管理高凈值個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶，為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù)；
2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽(yáng)光私募、股權(quán)投資、對(duì)沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財(cái)產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)；
3、通過組織理財(cái)沙龍和產(chǎn)品講座等活動(dòng)，滿足高端客戶的理財(cái)需要，提升客戶忠誠(chéng)度。
4、充分利用公司資源，負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶，提供綜合性的財(cái)富管理服務(wù)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷；
2、具有2年以上金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)或具有高端地產(chǎn)、高端會(huì)所的銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、喜歡與人打交道，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、有以下工作經(jīng)驗(yàn)者如：私人飛機(jī)、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項(xiàng)目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險(xiǎn)、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先；
5、有強(qiáng)烈加入財(cái)富管理行業(yè)的.愿望，并具備良好的學(xué)習(xí)能力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)描述：
1、制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，有效進(jìn)行預(yù)付費(fèi)卡b2b業(yè)務(wù)推廣；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓客戶及渠道，維護(hù)客戶關(guān)系，以及對(duì)客戶的賬期、售后、回款落實(shí)工作；
3、組織、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展各種銷售活動(dòng)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、執(zhí)行業(yè)務(wù)考核政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，提升團(tuán)隊(duì)能力；
5、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、五年以上b端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，能獨(dú)立開展銷售工作，進(jìn)行平臺(tái)業(yè)務(wù)推廣；
3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)為佳，有大平臺(tái)銷售管理經(jīng)驗(yàn)為佳；
4、具備良好的業(yè)務(wù)開拓能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力，能夠承受一定的工作壓力；
5、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神，有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情；
6、具有良好的時(shí)間管理能力，能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識(shí)。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿及大型營(yíng)銷方案的制訂及監(jiān)督，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及其他部門協(xié)力配合；
2、深入、準(zhǔn)確了解客戶需求，及時(shí)與公司內(nèi)部進(jìn)行溝通；
3、日�？蛻舴⻊�(wù)、溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)igtal傳播整合性思考；
4、根據(jù)策略部給到的行業(yè)及媒體研究報(bào)告帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)各種傳播渠道有非常深入的了解和資源；
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程，有效把控客戶的反饋意見，解決下屬在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題，善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān)；
6、項(xiàng)目組內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào)；給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持；員工績(jī)效管理；員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃；
7、建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門的.關(guān)系；與組內(nèi)員工、上級(jí)主管、職能部門、其它業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；
8、對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷有比較獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，了解各種創(chuàng)意案例、策略、以及對(duì)于線上營(yíng)銷的全盤整合思路，對(duì)娛樂綜藝、自媒體、ip等多種內(nèi)容營(yíng)銷形式了如指掌。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且有digital廣告的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加過多次比稿并至少有比稿勝利的經(jīng)驗(yàn)；
4、有極強(qiáng)的項(xiàng)目把控能力、客戶協(xié)調(diào)溝通能力、洞察力；
5、服務(wù)過汽車客戶、快消客戶、視頻媒體客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案；
2、負(fù)責(zé)城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等；
3、做好客戶關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)客戶成交，達(dá)成既定的目標(biāo)業(yè)績(jī)；
4、基于行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，收集競(jìng)品信息，協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提出建設(shè)性意見。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專及以上；
2、4年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、兼?zhèn)渚�上線下結(jié)合、落地活動(dòng)、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉新媒體的'廣告形式；
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16
1、針對(duì)全國(guó)TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù)；
2、制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績(jī)及服務(wù)目標(biāo)
3、了解客戶的`咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考；
4、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢；
5、負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營(yíng)銷目標(biāo)；
6、定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jī)的制定。合理安排長(zhǎng)短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù)；
2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。并對(duì)處理日�？蛻舻�.所有工作進(jìn)行有效安排，并對(duì)公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控；
3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤(rùn)指標(biāo)完成。并對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案；
5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案；
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)快消、教育、金融等行業(yè)全國(guó)廣告客戶的統(tǒng)籌管理，完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
2、建立與快消、教育、金融、商超等企業(yè)深度合作關(guān)系，解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn)，深挖客戶需求；
3、維護(hù)廣告客戶關(guān)系，形成良好的'合作，收集一線信息和意見，并拓展新客戶資源；
4、負(fù)責(zé)實(shí)施公司安排的銷售計(jì)劃與目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)；
任職要求：
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)，具備3年及以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問題的能力；
3、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，有良好的客戶群體關(guān)系；
4、具有豐富的廣告銷售經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)洞察力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導(dǎo)下，完成整合營(yíng)銷季度/年度的銷售任務(wù)；
2、開拓與維護(hù)以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業(yè)品牌客戶，樹立行業(yè)標(biāo)桿客戶實(shí)踐案例；
3、統(tǒng)籌管理整個(gè)項(xiàng)目，與運(yùn)營(yíng)、策劃、設(shè)計(jì)部門保持溝通，確保工作效果與進(jìn)度；
4、深入挖掘客戶的.潛在需求，準(zhǔn)確理解客戶的廣告訴求，協(xié)同策略、運(yùn)營(yíng)同事向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上品牌營(yíng)銷銷售經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
3、良好的客戶溝通、商務(wù)談判能力，分析和解決問題能力；
4、工作能動(dòng)性強(qiáng)，坦誠(chéng)正直，工作計(jì)劃性強(qiáng)，具有前瞻性思維；
5、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息
2、負(fù)責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案
3、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
4、維護(hù)既有客戶，定期為既有客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的.培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作
6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷；市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有一定認(rèn)知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
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