軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé)（精選30篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。
2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn)，過程優(yōu)化，進(jìn)行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。
4、對駐場運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、對項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識以及IT項(xiàng)目管理流程;
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對其他子系統(tǒng)了解;
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);
5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linuxunix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;
6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺;
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高;不強(qiáng)制要求全會，入職后會有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題，保證課程順利進(jìn)行;
2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄;
3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作;
4、公司各類IT客服支撐平臺的建設(shè);
5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí)，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí);
6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);
7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問;
8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問題。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Window、Mac等系統(tǒng)，有計算機(jī)硬件故常排除能力;
2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案;
3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;
4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計敏感;
5、對孩子的教育事業(yè)感興趣，對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;
6、具備一定的管理能力，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維，產(chǎn)品能力;
7、有過開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng);
8、客服經(jīng)驗(yàn)者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝部署、技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品的維護(hù)，有效的上門服務(wù)，合理推進(jìn)年度回訪計劃;
3.負(fù)責(zé)與用戶做技術(shù)交流、用戶的操作培訓(xùn)和問題解答;
4.協(xié)助各地計量院進(jìn)行送檢服務(wù)，保證我司儀器可以順利通過檢定，并通過計量院了解競爭對手信息機(jī)報廢情況挖掘潛在客戶，將信息總結(jié)分析判斷后與市場業(yè)務(wù)人員溝通及時跟進(jìn);
5.配合營銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務(wù)，參與項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。
任職要求：
1.計算機(jī)、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷
2.3年及以上計算機(jī)類項(xiàng)目維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架和相關(guān)產(chǎn)品常識;
3.熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫知識，熟練掌握SQL語句使用方法;
4.良好的溝通與學(xué)習(xí)能力良好，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識;
5.能承擔(dān)異地實(shí)施的出差工作，能夠快速判斷故障類型、獨(dú)立解決客戶支持過程中遇到的各問題;
6.有警用行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
任職要求：
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上，有責(zé)任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運(yùn)維工作，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;
2.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);
3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維與管理，實(shí)現(xiàn)管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);
5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。
任職資格：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護(hù)、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨(dú)立完成虛擬化平臺的實(shí)施及維護(hù)工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設(shè)計模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服務(wù)意識好。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1.項(xiàng)目交付工作：參與項(xiàng)目全過程實(shí)施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期，客戶滿意;
2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項(xiàng)目機(jī)會、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;
3.負(fù)責(zé)故障維護(hù)，及時處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;
4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;
5.進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;
6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
崗位要求：
1.計算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等;
2.對國內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);
3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強(qiáng)溝通能力，能夠順利完成項(xiàng)目交付;
4.技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時處理網(wǎng)上問題，獲得客戶好評。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作;
2、參與軟件的驗(yàn)收測試;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識，能承受較大壓力，樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn);
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);
2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;
3、定期輸出運(yùn)維報告;
4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);
5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作;
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動性;
4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問題的能力;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的前端構(gòu)建，各類交互設(shè)計與實(shí)現(xiàn)，移動及PC端的軟件開發(fā)，負(fù)責(zé)持續(xù)更新完善公司前端開發(fā)框架;
2.負(fù)責(zé)配合UI設(shè)計師研究并改善用戶使用體驗(yàn)，.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目頁面性能的優(yōu)化和維護(hù)，持續(xù)提升用戶體驗(yàn);
3.協(xié)同后臺開發(fā)人員定義數(shù)據(jù)接口，共同完成項(xiàng)目;
4.前端頁面技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)。
任職要求：
1、3年以上網(wǎng)站前端或應(yīng)用系統(tǒng)前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、精通各種Web前端技術(shù)，對符合web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站重構(gòu)有豐富經(jīng)驗(yàn)，有成功案例展示;
3、理解并掌握J(rèn)avaScript語言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;
4、對javascript框架應(yīng)用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實(shí)經(jīng)驗(yàn);
5、對css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經(jīng)驗(yàn);
6、對用戶體驗(yàn)、人機(jī)交互流程、及用戶需求有深刻的理解;
7、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機(jī)電、數(shù)學(xué)或英語等專業(yè)。
8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;
2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職，并提交述職報告;
3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、海康等相關(guān)產(chǎn)品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;
3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;
4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠做相應(yīng)的競爭分析;
5、做事踏實(shí)細(xì)致，對工作敬業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較好的語言溝通表達(dá)能力。
6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇11
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理客戶電話，通過電話，QQ，微信等方式，對問題進(jìn)行記錄與答疑;
2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋的信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)軟件，硬件產(chǎn)品需求的審核、測試、提交、跟蹤與反饋;
4、完成上級主管安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定的工作壓力;
4、SQL數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;
5、有零售、餐飲行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時接收并解決客戶反饋信息;
3.跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告。
任職要求：
1、計算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;
4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級對工作的各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇13
職責(zé)：
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝部署、配置、對接、集成
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的技術(shù)支持，包括在線響應(yīng)客戶技術(shù)問題請求
負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位和系統(tǒng)恢復(fù)
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的在現(xiàn)場的升級、補(bǔ)丁和數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)
維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展;完成定期的遠(yuǎn)程巡檢
職位要求：
計算機(jī)、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
了解掌握HTML，SQL技術(shù)
了解掌握ORACLE、SQLserver數(shù)據(jù)庫，熟悉windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件
細(xì)心、負(fù)責(zé)，有條理，有責(zé)任心，很好的團(tuán)隊(duì)合作能力，良好的溝通技巧
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇14
職責(zé)
1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶，兼顧其他區(qū)域用戶;
2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。
3.與用戶溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求。
4.利用現(xiàn)有資源，通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題，無法解決及時向上級求助。
5.及時回報問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料。
任職條件
1.計算機(jī)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);
2.計算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理;
3.精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言，了解服務(wù)器的安裝與架設(shè);
4.了解以太網(wǎng)，有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5.有耐心,有服務(wù)意識,能承受壓力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理,能接受經(jīng)常出差。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;
2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;
3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作。
任職要求：
1.國家統(tǒng)招�？萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2.熟悉計算機(jī)系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計算機(jī)軟硬件知識并熟悉相關(guān)故障的解決處理
3.具有較強(qiáng)的動手能力，主動的客戶服務(wù)意識，以及團(tuán)隊(duì)合作能力
4.具備良好的人際溝通及語言表達(dá)能力及文案編寫能力，有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動性，抗壓能力強(qiáng)
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。
任職資格：
1、計算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上計算機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護(hù)，了解Hadoop存儲相關(guān)知識;
4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護(hù);
5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心;
6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財務(wù)等)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;
3.硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù)(文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測，病毒檢測，清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī)，掃描儀等);
4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);
5、IT設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔);
6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。
任職要求：
1、專業(yè)不限，計算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，
2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具;
3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握WINDOWSServer/XP/win7/win10操作系統(tǒng),熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握WindowsAD域環(huán)境常見配置和管理
4、踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;
3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);
4、通過電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。
任職要求：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力
3、良好的文字功底與語言表達(dá)能力;
4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;
2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求，在維護(hù)中及時反饋;
3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的咨詢;
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;
5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識;
招聘要求：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、活潑、開朗，善于溝通;
3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇20
1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;
2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求，在維護(hù)中及時反饋;
3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的咨詢;
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;
5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的`問題，提出優(yōu)化意識;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、認(rèn)真完成公司安排的動物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶需求；
5、對客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護(hù)或升級；
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價值觀，并適應(yīng)公司的管理方式；
2、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力；
5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備；
6、較強(qiáng)的動手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡單維護(hù)維修；
7、適應(yīng)出差；
8、大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇22
1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;
3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);
4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位；收集軟件用戶的使用問題，并幫助用戶解決問題；
2、負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報表統(tǒng)計，文檔編寫；
3、測試軟件新增功能；
4、定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，；
2、工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句；
4、具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持；
2、梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，給予用戶支持指導(dǎo)；
3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，分析問題產(chǎn)生原因，給予解決辦法；
4、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程和制度。
職位要求：
1、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、能夠使用英語進(jìn)行簡單的郵件交流；
3、具有良好的學(xué)習(xí)研究能力、分析并解決問題能力；
4、專業(yè)不限，信管類、計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先；
5、熟練掌握計算機(jī)基本操作，熟悉SQL語言者優(yōu)先；
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計，更新項(xiàng)目進(jìn)度計劃表;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠(yuǎn)程支持和處理;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;
4、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時了解客戶的需求和意見，對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估，保障客戶滿意度;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇26
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調(diào)查項(xiàng)目需求，編寫需求文檔，并編寫改進(jìn)文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問題;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇27
職責(zé)：
1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職要求：
1)計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;
2)掌握一定的計算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
3)了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的動手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);
5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇28
職責(zé)
1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價值點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、具備方案撰寫能力，根據(jù)客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;
7、與國外軟件廠商配合測試，反饋相關(guān)信息。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或通訊等相關(guān)專業(yè)，有2年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達(dá)能力;
3、具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經(jīng)驗(yàn);
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇29
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試，維護(hù);
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有安防或停車場行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;
6、會電腦重裝系統(tǒng)、會安裝常規(guī)軟件、會電腦數(shù)據(jù)備份
7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強(qiáng)者可培訓(xùn)后上崗。
軟件技術(shù)支持工程師工作的職責(zé) 篇30
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;
2、設(shè)計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進(jìn)行單元測試;
3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計進(jìn)行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn)，提高開發(fā)效率
5、完成項(xiàng)目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊�，了解軟件設(shè)計模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有團(tuán)隊(duì)合作意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
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