招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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1、與發(fā)行運(yùn)營(yíng)對(duì)接，渠道接入，渠道特殊需求，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、開(kāi)服合服、版本更新排期
2、與php研發(fā)對(duì)接，sdk接入，運(yùn)營(yíng)后臺(tái)搭建，數(shù)據(jù)提取需求，渠道特殊需求
3、與研發(fā)運(yùn)維對(duì)接，服務(wù)器搭建，日常服務(wù)器維護(hù)，協(xié)調(diào)開(kāi)服合服、版本更新
4、與策劃測(cè)試對(duì)接，協(xié)助數(shù)據(jù)分析，版本迭代規(guī)劃，活動(dòng)規(guī)劃，日常突發(fā)情況處理
5、日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析匯報(bào)
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1、跟進(jìn)游戲版本的開(kāi)發(fā)，分析版本更新效果和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議;
2、協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作溝通，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作有序開(kāi)展;
3、跟進(jìn)游戲進(jìn)度和計(jì)劃，確保游戲上線(xiàn)期間穩(wěn)定運(yùn)作;
4、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)的'基礎(chǔ)事務(wù)，包括與合作平臺(tái)溝通需求、用戶(hù)服務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。
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職責(zé)：
1、合理制定工作計(jì)劃和分階段工作目標(biāo)，并組織實(shí)施、制定營(yíng)運(yùn)管理制度，規(guī)范營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、繳費(fèi)等日常事務(wù)的處理。
3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理;對(duì)保潔、工程、保安等部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，溝通。
4、接受及處理商家投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理;跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
5、全面落實(shí)防火災(zāi)、防盜、防破壞及其它災(zāi)害事故的防范措施，遵循“預(yù)防為主”的工作方針，把各種事故消滅在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)造良好的.服務(wù)環(huán)境。能獨(dú)立開(kāi)展招商各環(huán)節(jié)事項(xiàng);
職位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備較好的執(zhí)行力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下招商推廣工作；
2、收集社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)反饋；
3、拓展新租戶(hù)，招募戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行洽談、跟進(jìn)、簽約等工作；
4、根據(jù)公司要求舉辦各項(xiàng)活動(dòng)招募贊助商；
5、根據(jù)客戶(hù)需求制訂多元化合作方案；
6、深挖客戶(hù)需求，定期策劃線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，提升業(yè)界影響力；
7、做好公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
【任職資格】：
1、大專(zhuān)學(xué)歷及以上；
2、熟悉社區(qū)運(yùn)作、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式；
3、有出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力，良好的.商業(yè)談判及執(zhí)行能力；
4、熟悉社區(qū)商業(yè)規(guī)則、敏銳的社區(qū)商業(yè)觸覺(jué)；
5、熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、策劃、開(kāi)拓等工作環(huán)境內(nèi)容，有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、有較豐富的物業(yè)合作商客戶(hù)資源者優(yōu)先。
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職責(zé)
1、聯(lián)絡(luò)、走訪(fǎng)客戶(hù)，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策;
2、搜集、整理商戶(hù)信息，形成匯編并定期上報(bào);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及洽談，完成招商工作;
4、協(xié)助建立運(yùn)營(yíng)管理體系，參與運(yùn)營(yíng)體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作小組決定的各項(xiàng)具體工作。
崗位要求
1、1-3年以上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)歷，全程參與過(guò)大型區(qū)域商業(yè)中心、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的`市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理;
3、熟悉五金機(jī)電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)策劃、招商及運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先;
4、思維敏捷，洞察力強(qiáng)，能承受較大工作壓力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
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職責(zé)：
1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；
2、積極展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)提供有效的商業(yè)信息；
3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)辟新商戶(hù)、拓寬招商渠道，收集商戶(hù)信息建立檔案；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待及回訪(fǎng)，講解招商政策，解答客戶(hù)疑問(wèn)；提高公司客戶(hù)資源轉(zhuǎn)化率，完成客戶(hù)的簽約及收款，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶(hù)合同的'簽訂，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，并按時(shí)提供拜訪(fǎng)情況報(bào)告；
6、按招商績(jī)效給與獎(jiǎng)勵(lì)，最高20W。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有限考慮；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧，具有親和力；
3、良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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職責(zé)：
1、招商方案、招商工作計(jì)劃的有效執(zhí)行；
2、組織招商活動(dòng)，宣傳和解釋招商政策；
3、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，積累商戶(hù)資源，搜索目標(biāo)客戶(hù)信息，開(kāi)拓新的`商戶(hù)；
4、與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)商戶(hù)引進(jìn)、洽談、簽約工作及商戶(hù)的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作；
6、協(xié)調(diào)、處理商戶(hù)關(guān)系，維護(hù)并及時(shí)更新商戶(hù)資料，編制運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、具有制定具體的招商工作計(jì)劃并宣傳推廣、組織實(shí)施能力，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析及談判溝通能力，能獨(dú)立進(jìn)行客戶(hù)洽談；
3、熟悉招商運(yùn)營(yíng)流程，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律等方面知識(shí)，熟練運(yùn)用招商技巧和策略、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件；
4、誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、富有激情、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的職業(yè)操守。
5、具有京東網(wǎng)易等大平臺(tái)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、具有咨詢(xún)服務(wù)和財(cái)稅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
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職責(zé)：
1協(xié)助運(yùn)營(yíng)主任制定市場(chǎng)定位、成本預(yù)算及商家組合規(guī)劃方案;
2搜集市場(chǎng)資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)等方面信息，為項(xiàng)目決策提供支持;
3協(xié)助園區(qū)全方位營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施，維護(hù)項(xiàng)目形象;
4負(fù)責(zé)接待有關(guān)租賃事宜的客戶(hù);
5維護(hù)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系，聽(tīng)取客戶(hù)訴求，協(xié)同物業(yè)部、企劃部為企業(yè)客戶(hù)提供全方位園區(qū)服務(wù)。
6審核各項(xiàng)目物業(yè)的客戶(hù)事務(wù)：包括洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租、續(xù)租、更名及錄入商業(yè)系統(tǒng)等事宜;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
任職資格：
學(xué)歷：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
經(jīng)驗(yàn)：具備商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作招商或商業(yè)管理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
技能：有一定的方案撰寫(xiě)技能及活動(dòng)執(zhí)行技能;可以及時(shí)掌握商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;具有一定的客戶(hù)維系技巧。
能力：較好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察、計(jì)劃組織及執(zhí)行能力;
語(yǔ)言：普通話(huà)、粵語(yǔ)流利。
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職責(zé)
1、根據(jù)規(guī)劃和部門(mén)工作計(jì)劃，制定營(yíng)運(yùn)管理整體規(guī)劃。
2、執(zhí)行公司和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，例行檢查各項(xiàng)目與指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
3、參與品牌進(jìn)場(chǎng)簽約的政策制定。
4、組織實(shí)施公司統(tǒng)一組織的'營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
5、各項(xiàng)目大型促銷(xiāo)活動(dòng)的建議與指導(dǎo)。
6、顧客投訴處理指導(dǎo)，重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋。
7、租金收取，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與控制等。
任職條件
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;工商管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、具有一定的房地產(chǎn)策劃、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)工程管理等方面的知識(shí)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常管理工作，包括品牌管理、質(zhì)量管理、合同管理、價(jià)簽管理、展員管理、衛(wèi)生管理等；
2、負(fù)責(zé)所管區(qū)域入駐商戶(hù)資質(zhì)的審查、報(bào)批；起草商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調(diào)整的說(shuō)明報(bào)告；負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料；
3、積極參與商場(chǎng)的招商工作以及經(jīng)營(yíng)布局的研究；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶(hù)的租金，管理費(fèi)，物業(yè)費(fèi)，電費(fèi)等應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用的收取，保證本店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)；
5、加強(qiáng)與商戶(hù)的溝通，了解商戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反映；
6、負(fù)責(zé)辦理商戶(hù)的裝修、加班、出貨、上貨等手續(xù)；
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可。
2、優(yōu)秀的商戶(hù)關(guān)系管理能力，確保與重要商戶(hù)的.良好合作；
3、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
4、熟悉賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)作模式和零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。
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1)主要負(fù)責(zé)wish平臺(tái)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，負(fù)責(zé)賬戶(hù)的產(chǎn)品刊登以及郵件處理;
2)獨(dú)立操作wish鋪銷(xiāo)售，產(chǎn)品信息發(fā)布，做好市場(chǎng)信息的收集、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
3)及時(shí)更新店鋪產(chǎn)品和庫(kù)存，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的編輯，產(chǎn)品圖片、價(jià)格以及寶貝描述的優(yōu)化，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷(xiāo)量;
4)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún)，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)順利購(gòu)買(mǎi)，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)期間日常巡視工作，隨時(shí)做好處理一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議商戶(hù)糾紛等；
2、監(jiān)督和控制賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的`發(fā)生；帶頭做好售后服務(wù)工作，妥善解決顧客的每一個(gè)投訴；
3、負(fù)責(zé)定期與專(zhuān)柜商戶(hù)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；保障賣(mài)場(chǎng)良好運(yùn)營(yíng)，保證賣(mài)場(chǎng)同商戶(hù)之間信息的及時(shí)傳遞；
4。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查客戶(hù)信息搜集，整理匯總。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
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職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目租賃商鋪、寫(xiě)字樓的招商規(guī)劃、方案初稿制定和實(shí)施。
2)負(fù)責(zé)收集商品信息，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。
3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營(yíng)期間空鋪招商、公共區(qū)域招商、寫(xiě)字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同。
4)分析各類(lèi)招商指標(biāo)和數(shù)據(jù)，提出合理化意見(jiàn);
5)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)場(chǎng)內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時(shí)制定招商計(jì)劃，有效地開(kāi)展招商洽談工作。
6)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研工作，及時(shí)洞察周邊商場(chǎng)的'品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫(kù)的整理更新工作。
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取指標(biāo)，確保各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納;
9)加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的友好聯(lián)系和溝通，經(jīng)常走訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，了解經(jīng)營(yíng)戶(hù)的動(dòng)向和需求。
崗位要求：
1)形象端正，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2)具備1年以上商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓招商管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓招商程序及工作流程，能獨(dú)立完成招商工作，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)價(jià)格水平、客戶(hù)狀況、擁有豐富的客戶(hù)資源;
4)具備一定的公關(guān)和談判能力，具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。
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職責(zé)：
1.協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理展開(kāi)商場(chǎng)招商及運(yùn)營(yíng)管理工作;
2.負(fù)責(zé)品牌商家的信息收集、分類(lèi)匯總、溝通聯(lián)系與工作對(duì)接等;
3.負(fù)責(zé)招商合同的辦理、流程審批、會(huì)簽傳遞和存檔管理;
4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理及其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)管理有一定的了解者優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能接受一定的'挑戰(zhàn)，良好的抗壓能力。
招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目寫(xiě)字樓和商業(yè)的招租及日常運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目的租戶(hù)的公共關(guān)系，與客戶(hù)保持良好溝通；
3、定期策劃各種類(lèi)型的商業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造園區(qū)良好商業(yè)氛圍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
4、對(duì)接周邊政府關(guān)系，為所在項(xiàng)目爭(zhēng)取政府優(yōu)惠補(bǔ)貼；
5、對(duì)項(xiàng)目租戶(hù)的續(xù)租率、滿(mǎn)意度和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成；
7、做好與各部門(mén)的橫向配合協(xié)調(diào)工作；
8、完成上級(jí)主管交代完成的其他工作；
9、有園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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